办公室主任完全工作手册(2023年).docx

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1、本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢送下载使用书名：办公室主任完全工作手册出版社：华龄出版社开本：16 开全 4 册精装赠电子版 CD 一张 定价：860.0 元优待价：430 元内容介绍：办公室是直接为组织效劳的综合办事机构。它担负着 “参与政务，治理事务”的重要职责，既起着承上启下、协调左右，联系内外的效劳纽带作用，又有传递信息、争论方针政策， 辅佐领导决策的作用。组织里事关全局的决议，领导们的各项指示、批示，都要在办公室的协调、督办下落实。作为这个部门的，word 文档灵魂人物办公室主任，其自身综合素养的凹凸，直接关系着办公室的运转。办公室主任在外人看来似乎很威猛，但在特定状况下的

2、犯难，也是外人所体察不到的。办公室主任是为领导办事的“腿”，为领导想事的“外脑”，要从领导的角度，周旋于上下左右，素养要求高，承受压力大。如何当好办公室主任，如何将工作做到位，是每个办公室主任关心的问题。 办公室主任完全工作手册囊括了办公室主任的职业定位、日常工作、权谋艺术、领导艺术、治理艺术、环境规划、多维协调艺术、场景语言艺术、安康治理等方面，兼备原则性和有用性。是办公室主任研习办公室工作技巧，全面提升自身领导水平和办公绩效的有益参考和帮助。特别提示：本书附电子版CD 由北大方正最研制的阅读软件Apabi Readerl8l2 供给支持，全中文界面，翻页、检索、标注、书签功能齐备，可下载、

3、打印，便于携带，便利宽阔读者应用。具体名目：第一篇 办公室主任的职业定位第一章办公室主任的角色认知其次章办公室主任的工作职责第三章办公室主任的工作力气其次篇办公室主任的日常工作第一章 公文治理工作其次章 会务工作第三章 后勤和值班工作第四章 外事工作第五章 礼仪工作第六章 安全保密工作第七章 信访工作第八章 汇报工作第三篇 办公室主任的权谋艺术第一章 办公室主任的权力观第一节权力的解释其次节 权力的特性第三节 权力即关系第四节 与权力相关的其他问题其次章 用权艺术第一节 办公室主任的用权方式其次节 办公室主任的用权误区第三节 排解用权阻力第三章 分权艺术第一节以分权到达最正确用权效果其次节分权

4、的原则第三节办公室主任怎样分权第四章 授权艺术第一节授权是必需做的工作 其次节办公室主任怎样授权 第三节办公室主任的授权艺术第四节授权必需留意的问题 第五节授权的步骤第六节授权的方法与技巧第五章 控权艺术第一节保证权力运用最合理其次节控权的技巧第三节控权的艺术第六章 防止越权第一节 越权的危害其次节 越权的形式第三节 防止越权第七章 办公室政治面面观第一节 办公室政治斗争产生的影响其次节 避开办公室冲突的方式第三节赢得一场不行避开的办公室冲突的方法第四节办公室主任必需通晓的各项政治常识第八章 办公室主任的晋升技巧第一节升迁，从效忠开头其次节如何提出晋升要求第三节晋升的通用法则 第四节争取“贵人

5、”相助第五节抓住可能获得晋升的机遇第六节如何在升职竞争中获胜第七节谋求升迁需要留意的问题第四篇领导艺术第一章 如何翻开工作局面第一节了解内情，准确定位其次节信念百倍走上岗位第三节上任后怎样处理好各种关系第四节尽快翻开工作局面第五节任办公室主任应留意的问题其次章 树立个人形象第一节培育个人魅力 其次节培育个人品质 第三节树立领导权威 第四节赢得下属的支持办公室主任的第三章 指导下属工作第一节 怎样布置工作其次节 怎样检查工作第三节 怎样指导工作第四节抓工作落实的留意事项第五节下基层要留意的禁忌 第六节现场办公的艺术第七节听汇报时要坚持的原则第八节总结工作阅历的方法第四章 灵敏应变的技巧第一节头脑

6、灵敏，准时找对策其次节打破规章，变换角度第三节不要被突发大事乱了手脚 第四节与人打交道的五种应变方法第五章 走出领导的误区第一节 走出朝令夕改，优柔寡断的误区其次节 走出好大喜功，沾沾自喜的误区第三节 走出角色错位，越俎代庖的误区第四节 走出先人为主，印象用人的误区第五节 走出因循守旧，故步自封的误区第六节 走出邯郸学步，东施效颦的误区第七节 走出夜郎自大，目中无人的误区第八节走出贪天之功，争名夺利的误区第九节走出事无巨细，事必躬亲的误区第十节走出言行不一，不讲信用的误区第五篇办公室主任的治理艺术第一章 办公室主任的用人艺术第一节识才的艺术其次节 选才的艺术第三节 用才的艺术第四节 育才的艺术

7、第五节 聚才的艺术第六节 留才的艺术其次章 办公室主任的决策艺术第一节 常用的七种推想方法其次节决策之前应考虑的问题第三节决策者“八戒”第四节“拍板”时应留意的问题第五节制定重大决策应关注的三个问题第六节办公室主任怎样进展科学决策 第七节运用传统的决策艺术第八节运用知觉做出快速决策 第九节恰当处理同智囊团的关系第三章 办公室主任的鼓舞艺术第一节 鼓舞下属的十种方法其次节 嘉奖下属的十种策略第三节 如何进展惩罚第四节 进展惩罚的艺术第五节 表扬下属的要求第六节 表扬下属的方法第七节 批判下属的方法第八节 批判下属十二戒第四章 办公室主任的团队治理艺术第一节 成功团队的作用其次节 好团队的标准第三

8、节 拥有一支高绩效的团队第四节 如何处理团队冲突第六篇 办公室主任的环境规划第一章 办公室的位置选择第一节 办公室位置选择的影响因素其次节 办公室位置选择的决策技术第三节 办公室(楼)的猎取其次章 办公室的工作条件第一节 办公室工作条件及其根本要求其次节 工作场所的安排第三节 办公室环境的安康与安全第四节办公室环境的社会条件第五节日常环境和桌面环境第三章 办公室风水设计的技巧第一节办公室外部格局的讲究其次节办公室内部格局的布置技巧第三节办公室风水设置的原则和细节第七篇任的多维协调艺术第一章 多维协调人际关系的才智第一节多维协调人际关系的准则其次节怎样使多维协调更有效其次章 办公室主任上传下达的

9、艺术第一节了解“下情”也要吃透“上情” 第一节与上级沟通要有点重量第三章 办公室主任谢解冲突的艺术第一节学会处理与上级领导间的冲突 其次节奇异处理与同级领导之间的冲突第四章 处理与上级领导关系的艺术第一节与上级沟通的一般原则 其次节如何获得上级领导的好感办公室主第五章 处理与同级间关系的艺术第一节现实生活中的同级关系其次节与间级沟通的一般原则第六章 处理与下级关系的艺术第一节 与下级沟通的原则其次节 与下级相处的艺术第七章 处理与群众关系的艺术第一节与群众之间的关系构成其次节与群众沟通协调的艺术第八章 处理与其他人关系的艺术第一节 与离退休干部的交往其次节 与“通天人物”交往第八篇 办公室主任

10、的场景语言艺术第一章 办公室主任的领导讲话艺术其次章 办公室主任常用的语言艺术第三章 办公室主任在特定场合下的讲话艺术第九篇主任的安康治理第一章 办公室主任安康治理迫在眉睫办公室其次章 办公室主任饮食习惯与安康第三章 办公室主任的身心安康附录 办公室治理常用标准标准文本第一章 行政事务治理制度其次章 文书、档案治理标准文本第三章 会议治理标准文本第四章 劳资人事治理标准文本第五章 公共关系治理标准文本办公室主任完全工作手册图书 乔安富 许庆元出 版 社：华龄出版社出版时间： 2023 年 6 月出版册数规格：全四卷 16 开精装定价：860 元内容介绍：办公室是直接为组织效劳的综合办事机构。它

11、担负着 “参与政务，治理事务”的重要职责，既起着承上启下、协调左右，联系内外的效劳纽带作用，又有传递信息、争论方针政策， 辅佐领导决策的作用。组织里事关全局的决议，领导们的各项指示、批示，都要在办公室的协调、督办下落实。作为这个部门的灵魂人物办公室主任，其自身综合素养的凹凸，直接关系着办公室的运转。办公室主任在外人看来似乎很威猛，但在特定状况下的犯难，也是外人所体察不到的。办公室主任是为领导办事的“腿”，为领导想事的“外脑”，要从领导的角度，周旋于上下左右，素养要求高，承受压力大。如何当好办公室主任，如何将工作做到位，是每个办公室主任关心的问题办公室主任完全工作手册囊括了办公室主任的职业定位、

12、日常工作、权谋艺术、领导艺术、治理艺术、环境规划、多维协调艺术、场景语言艺术、安康治理等方面，兼备原则性和有用性。是办公室主任研习办公室工作技巧，全面提升自身领导水平和办公绩效的有益参考和帮助具体名目第一篇 办公室主任的职业定位第一章 办公室主任的角色认知其次章 办公室主任的工作职责第三章 办公室主任的工作力气其次篇 办公室主任的日常工作第一章 公文治理工作其次章 会务工作第三章 后勤和值班工作第四章 外事工作第五章 礼仪工作第六章 安全保密工作第七章 信访工作第八章 汇报工作第三篇 办公室主任的权谋艺术第一章 办公室主任的权力观第一节 权力的解释其次节第三节第四节其次章第一节其次节第三节第三

13、章第一节其次节第三节第四章第一节其次节第三节第四节第五节权力的特性权力即关系与权力相关的其他问题用权艺术办公室主任的用权方式办公室主任的用权误区排解用权阻力分权艺术以分权到达最正确用权效果分权的原则办公室主任怎样分权授权艺术授权是必需做的工作 办公室主任怎样授权 办公室主任的授权艺术授权必需留意的问题 授权的步骤第? ? 授权的方法与技巧第五章 控权艺术第一节 保证权力运用最合理其次节 控权的技巧第三节 控权的艺术第六章第一节其次节第三节第七章第一节其次节第三节第四节第八章第一节其次节第三节第四节第五节第六节第七节防止越权 越权的危害越权的形式防止越权办公室政治面面观办公室政治斗争产生的影响避

14、开办公室冲突的方式赢得一场不行避开的办公室冲突的方法办公室主任必需通晓的各项政治常识 办公室主任的晋升技巧升迁，从效忠开头如何提出晋升要求晋升的通用法则 争取“贵人”相助抓住可能获得晋升的机遇如何在升职竞争中获胜 谋求升迁需要留意的问题第四篇 办公室主任的领导艺术第一章 如何翻开工作局面第一节 了解内情，准确定位其次节 信念百倍走上岗位第三节 上任后怎样处理好各种关系第四节第五节其次章第一节其次节第三节第四节第三章第一节其次节第三节第四节第五节第六节第七节第八节第四章尽快翻开工作局面任办公室主任应留意的问题树立个人形象培育个人魅力 培育个人品质 树立领导权威 赢得下属的支持指导下属工作 怎样布

15、置工作 怎样检查工作 怎样指导工作抓工作落实的留意事项下基层要留意的禁忌 现场办公的艺术听汇报时要坚持的原则总结工作阅历的方法 灵敏应变的技巧第一节 头脑灵敏，准时找对策其次节 打破规章，变换角度第三节 不要被突发大事乱了手脚第四节 与人打交道的五种应变方法第五章 走出领导的误区第一节其次节第三节第四节第五节第六节第七节第八节第九节第十节第五篇第一章第一节其次节第三节第四节第五节走出朝令夕改，优柔寡断的误区走出好大喜功，沾沾自喜的误区走出角色错位，越俎代庖的误区走出先人为主，印象用人的误区走出因循守旧，故步自封的误区走出邯郸学步，东施效颦的误区走出夜郎自大，目中无人的误区走出贪天之功，争名夺利

16、的误区走出事无巨细，事必躬亲的误区走出言行不一，不讲信用的误区办公室主任的治理艺术办公室主任的用人艺术识才的艺术选才的艺术用才的艺术育才的艺术聚才的艺术第六节 留才的艺术其次章 办公室主任的决策艺术第一节 常用的七种推想方法其次节 决策之前应考虑的问题第三节 决策者“八戒”第四节第五节第六节第七节第八节第九节第三章第一节其次节第三节第四节第五节第六节第七节第八节第四章第一节“拍板”时应留意的问题制定重大决策应关注的三个问题办公室主任怎样进展科学决策 运用传统的决策艺术运用知觉做出快速决策 恰当处理同智囊团的关系办公室主任的鼓舞艺术 鼓舞下属的十种方法嘉奖下属的十种策略如何进展惩罚进展惩罚的艺术

17、表扬下属的要求表扬下属的方法批判下属的方法批判下属十二戒办公室主任的团队治理艺术成功团队的作用其次节 好团队的标准第三节 拥有一支高绩效的团队第四节 如何处理团队冲突第六篇 办公室主任的环境规划第一章 办公室的位置选择第一节其次节第三节其次章第一节其次节第三节第四节第五节第三章第一节其次节第三节第七篇第一章第一节其次节办公室位置选择的影响因素办公室位置选择的决策技术办公室(楼)的猎取办公室的工作条件办公室工作条件及其根本要求工作场所的安排办公室环境的安康与安全办公室环境的社会条件 日常环境和桌面环境办公室风水设计的技巧办公室外部格局的讲究办公室内部格局的布置技巧 办公室风水设置的原则和细节办公

18、室主任的多维协调艺术 多维协调人际关系的才智多维协调人际关系的准则怎样使多维协调更有效其次章 办公室主任上传下达的艺术第一节 了解“下情”也要吃透“上情” 第一? 与上级沟通要有点重量第三章第一节其次节 第四章第一节其次节 第五章第一节其次节 第六章第一节其次节 第七章办公室主任谢解冲突的艺术 学会处理与上级领导间的冲突奇异处理与同级领导之间的冲突处理与上级领导关系的艺术与上级沟通的一般原则如何获得上级领导的好感处理与同级间关系的艺术现实生活中的同级关系 与间级沟通的一般原则处理与下级关系的艺术与下级沟通的原则与下级相处的艺术处理与群众关系的艺术第一节 与群众之间的关系构成其次节 与群众沟通协调的艺术第八章 处理与其他人关系的艺术第一节 与离退休干部的交往其次节 与“通天人物”交往第八篇 办公室主任的场景语言艺术第一章 办公室主任的领导讲话艺术其次章 办公室主任常用的语言艺术第三章 办公室主任在特定场合下的讲话艺术第九篇 办公室主任的安康治理第一章 办公室主任安康治理迫在眉睫其次章 办公室主任饮食习惯与安康第三章 办公室主任的身心安康附录 办公室治理常用标准标准文本第一章 行政事务治理制度其次章 文书、档案治理标准文本第三章 会议治理标准文本第四章 劳资人事治理标准文本第五章 公共关系治理标准文本