办公室主任年度工作总结汇总七篇.docx

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1、 办公室主任年度工作总结汇总七篇办公室主任年度工作总结 篇1 这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的根本职责就是搞好效劳。在校长和书记的详细指导以及同事们的帮忙下，我深深体会到，作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提示自己必需有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络和效劳工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，而且看不出明显的政绩。正由于办公室是综合协调科室，说没事可以啥也不做，说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里，我没有“啥也不管”，而是在自己的岗位上，围绕协调帮助，努力做好应当做的每一件事情，力求当好助

2、手。 下面我就汇报一下本学期我是怎样完成根本任务，履行根本职责的： 一、文秘工作。每天准时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，仔细填写安全月报表，尽自己最大力量完成上级部门布置的相关工作。学校年长的教师比拟多，对电脑的操作有的不是很熟识，尽管自己也是一知半解，但都尽力去帮忙他人。赠人玫瑰，手有余香。 二、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话询问，教育局领导也好，兄弟学校的教师也好，或者是家长，我都尽力做到恳切、热忱、细致、周到，努力为学校制造一个良好的对形状象。 三、会议治理。仔细细致

3、地做好相关记录，会后准时清理睬场，催促落实会议精神。 四、档案整理。依据教育督导室的要求，按时完成了合格学校建立的档案材料收集、整理和立卷工作，为学校创立胜利也算出了一份力;本学期我还帮助教务处完成了初三综合素养评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点过失，常常加班加点。 五、宣传工作。作为办公室主任，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关怀我校进展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进展，支部组织开展的政治学习，教育处教研活动的开展状况，宣传身边的优秀教师等等，都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担当了语文教学兼班主任工作，本学期的宣传报道比拟少，今后应再接再厉。 六、值日工作。

4、能仔细履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发觉问题准时汇报，准时上交值日记录。 今后努力方向 随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必需适应新的状况，进一步增加责任意识、效劳意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作： 一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热忱、凭阅历、凭情感，要站在理论的新高度制造性地解决问题。 二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁心情，工作中要多一份急躁、细心，尽量避开出过失。 三是要进一步加强自身的学习，不断提高教学水平，发挥骨干教

5、师的引领作用，有力推动校本教研工作的开展，并做到准时反思，为创立教育强区做出应有的奉献。 生活给予我们的不仅是劳碌和苦恼，还有成长的触动和顿悟。担当办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特殊是工作消失过失时赐予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心承受大家批判和监视，不断进步。 办公室主任年度工作总结 篇2 人生天地之间，若白驹过隙，突然而已。转瞬20xx马上告一段落，回忆这一年，我在院领导及各位同事的支持与帮忙下，在工作中严格要求自己，求真务实，忘我奉献，以饱满的工作热忱、扎实的工作作风，优质高效地完成了各项工作任务，现将主要事迹介绍如下： 一

6、、办公室行政治理工作。 办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，根本做到了事事有着落。 1、建章立制，狠抓落实，促进办公室工作标准化。自我担当办公室主任以来，我领导办公室全体仔细梳理落实办公室行政制度，仔细执行有关车辆治理、修理、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度，使各项工作都能严格按标准落实，办公室的标准化建立上了一个新的台阶。 2、重协作、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级

7、领导等院外部门的详细事务中，积极汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带着办公室人员积极协调本院各部门遇到的详细问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。 3、狠抓行政事务准时办理，确保日常工作顺当进展。在办公室工作期间，我非常重视档案、仓库治理、文件报刊收发及会议记录等综合工作，要求办公室人员要负责仔细。在办公用品的购置和领用上，能够严格审批，严把进货关，做到了物有所值，杜绝了铺张铺张。 4、积极做好资质的维护工作，全力保障各项工作的顺当开展。在资质工作上，我严格根据国家相关规定，在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进展连续，并都顺当完成连续工作。并依据我院的实际企

8、业体制，对工程询问询问资质进展变更，现处于上报审核状态。 二、市场部业务工作 本年10月，根据院里安排，我调任市场部部长。自上任以来，面对新的工作，我大力加强理论学习，进展部门员工合理分工，对我院全部合同重新进展梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，收集市场情报，并对现有工程进展跟踪、监视及治理，为各所进展费用安排，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨更加展做出奉献。 三、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有肯定的距离，平常注意学习积存，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治

9、理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过熬炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。 四、工作中存在的问题 一年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，有些工作还不够细致； 其次，治理水平仍需进一步提高； 第三，统筹、协调力量有待加强。 五、20xx年工作规划和努力方向 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习建材行业专业学问； 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的

10、助手； 3、注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛； 4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室主任年度工作总结 篇3 杜xx，女，傣族，35岁，小学高级教师。担当风平镇中心小学教务主任兼教五年级1班语文教师，现将20xx春季以来年任现职以来职责履行状况、工作完成状况及取得的主要成绩做如下汇报： 一、教务主任职责履行状况及取得的成绩。 教务主任是学校教务处的主要负责人，受校长委派主持教务处全面工作，是学校日常教学活动的组织者和领导者，在工作中承受校长的领导。自任职以来，我严格根据教务主任的职责及要

11、求，帮助校长做好我校的教学治理工作。 1、不断完善学校各项教学常规制度，使学校教育教学工作逐步进入正规。自20xx年春季学期以来，结合风平镇中心校要求，依据我校实际，进一步完善了多项教学常规制度，对教师的一日常规及常规教学进展了详细要求，使学校教研工作尽快进入了正规。一年来，依据新课改的要求及我校自身进展的实际，我对原来制定的制度与规定不断进展修改、完善，又增加新的规定与要求，为使各类教学治理人员有自己的工作职责及工作目标，使各类人员的“责、权、利”相统一，通过教师例会，教师业务学习，校本培训等多种形式让教学各室治理人员和任课教师明确了自己职能范围、工作任务及目标，真正做到了学期初布置任务、学

12、期末全面检查，调动了各类人员工作的积极性。强化了同事间相互合作、共同帮忙、共同提高的良好工作气氛。 2、仔细做好教务处常务工作。 一年来教务处就我一个人，教务常规工作都是我自己做。我本身担当五年级语文教学工作，教务工作又如此繁忙，于是我不得不成天的加班加点，以此使我校常规教学运转顺畅。为了调好课程表，有时劳碌到深夜。平常，除了我有课外，尽量多的走进教师的课堂听课、指导。由于我校是全镇窗口学校，教师们的课堂教学水平应不断提高提高。大家的压力很大。我积极上示范课，与教师们沟通教育教学方法，取人之长补己之短。每个学期带着教师们扎实组织开展各项教研活动，到处以身作责。在各位教师的共同努力下，我校教师课

13、堂教学水平进步很快，各科教学已初步形成自己的路子和特色。在风平镇组织的各种竞赛中我校参赛教师都能获奖，当看着教师们在各级竞赛中获奖时，我心理由衷的快乐，一切劳累烟消云散，我从没有埋怨过，即使每天因除了上课、听课外还要处理大量的教务日常工作，我的备课都是在晚上值班完成回到家里备的。有时劳碌了一天，回到家真想立刻上床休息，但一想到明天的课还没有备出来，立刻消除了休息的念头。由于我不能不备课不上课，作为教务主任假如自己不亲自执行制度，还怎样去管别人。 3、加强对教学常规检查指导的力度，以落实好各项常规工作为提高教学质量的总抓手。 全面落实好教学常规，是做好教育、教学工作，全面提高教学质量的保证。对教

14、学常规的检查我实行了一周一小查一月一大查的方法，我除了带着值周教师按时检查常规外，并对各检查人员进展全面的监视，以保证各项检查工作严格、公正。在工作中我首先带头改革了备课的模式。指导各教研组仔细组织开展教研活动。为尽快提高全体教师的课堂教学水平，先后组织开展州级、市级骨干教师示范课；校长引领课堂公开课；语文、数学同课异构课研讨课等 在工作中我重视讨论，积存好的阅历。面对新课改，我们都是小学生，为了真正吃透新课改的精神，必需仔细学习各种先进的教育教学理论，使我校的教育教学逐步提高。尽量选派青年教师外出学习，培训开拓眼界，转变思想。帮忙广阔教师将新课改精神与教学实践相结合，准时发觉、讨论和解决课程

15、试验过程中消失的各种问题。 为做到对教学工作的有效监控，加大了对教学检查和调研力度。期中前后对全年级进展了课堂教学质量调研。催促各学科任课教师做好了对各类学生的辅导工作，全面做好了对优秀生的辅导，鼓舞学生冒尖，并做好对后进生的辅导工作，使他们能把握新课程规定的目标。在详细教学中实施了分层教学，让各类学生都得到充分的进展。 4、积极进展教科研改革，努力提高教学质量。 作为小学部教科室主任 ，我充分熟悉到教科研改革的重要性。在小学部校委会领导下，我仔细做好了教研改革工作。 选择确定出了自己的教科研课题，写出了傣族舞蹈艺术教育探究课题讨论实施方案，并努力在教学中进展探究改革。本学年重点进展了子课题傣

16、族民间孔雀舞的讨论，通过芒市教科中心专家的鉴定，圆满结题。为切实搞好课题讨论，教务处组织了相关的培训活动。在“全面实施素养教育、全面提高教育、教学质量，让每一位学生的特长都能得到开发和持续进展”为根本指导思想下，要求全体教师在寻常教学中全面落实。 5、重视教学特色，促进学校跨越式进展。 突出抓好艺术特色教学。舞蹈教学是我校的主要特色之一，在两年前我们特邀了民间艺人方桂英教师到我校传授孔雀舞的指导和训练，于是教务处又增加了一项工作，我屡次开班主任会，发动学生参与课外兴趣班，做好学生统计工作，监视好学习舞蹈学生的组织与上课工作，学期末，对舞蹈兴趣班的学生的学习状况进展了检查。同时不断加大了对特长生

17、的培育力度，在上好音乐、美术课的前提下，依据实际，学校成立了舞蹈、葫芦丝、绘画、剪纸兴趣班，在工作中，加强了对辅导教师的治理与考评。从而保证了我校刀美兰民族艺术的传承工作。 二、仔细做好自己的教学和教科研工作。 作为一名一般的语文教师，我除了细心备课，运用不同的教学方法激发学生的学习兴趣，时时留意培育学生良好的学习习惯外，每学期我还用下午第三节课进展辅导。经过辅导，有50%以上的后进生学生能赶上了新课的学习。在教学中，我以激发学生的学习兴趣，培育学生的综合素养与力量为重点。为了让学生在最短的时间内把握好学问，不知多少次看着书睡着了。每次学生的作业和考试我都亲自看，以便了解学生学问把握的状况。可

18、以说，成绩是靠辛勤的汗水换来的。 三、其他工作： （1）一年来我仔细做好“三室”治理工作。 （2）仔细做好了期中与期末考试的考务工作、成绩统计工作、教师教学成绩评定工作。 （3）仔细做好了对教学教师的德、勤、业、绩的考核工作。 （4）做好了免费教材发放和教辅工作。 （5）按要求做好了教师任课分工，排课程表，时间表制定等教务工作。 （7）抓好教师的各种学习培训工作。 （8）指导参与各级各类竞赛。 四、存在问题及缺乏： 1、由于本人力量有限，小学部教学治理工作还有许多缺乏，教学成绩还有待于进一步提高。尤其是小学部教师的课堂教学水平有待于提高。在新课改的道路上，迈的步伐还不够大，教科研、教改意识有待

19、于进一步加强。 2、小学部各项规章制度有待于进一步完善，实行精细化治理才刚刚开头，还有大量的工作要干。 3、小学部学生来自四周八方，学习水平及习惯千差万别，怎样促进全体学生的全面进展，也是小学部教学工作亟待解决的大问题。 办公室主任年度工作总结 篇4 时间荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，靠着对学校的喜爱、对工作的热忱和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度我在上级部门的指导下，协作好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进展奉献了自己的力气。 一、重视学习和写作，不断提高自身素养 人常说，有理

20、论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿办法时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务学问，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的十七大精神武装头脑、指导行动、推开工作。在日常工作中，我坚持阅读一些治理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的学问积存。 二、坚持严于律己、努力做好表率 我能到处严格要求自己，坚持“治理就是效劳”的理念，把“活得平淡、悄悄无闻、舍得付出”作为自己的准则；严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。 三、仔细履行职责，积极开展工作 办公室工

21、作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、狡猾敬业，常常加班加点，保证了各项工作的高效运转。 文秘工作高质量。每天我准时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，尽自己最大力量完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在20xx年的迎接市级示范中学评估中，我写出的做优质量，做精治理，做显特色，做强学校汇报材料，得到了校领导及上级领导的确定。 接待工作重热忱。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话询问，教育局领导也好，兄弟学校的教师也好，或者是家长，我都尽

22、力做到恳切、热忱、细致、周到。本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标治理督导评估迎检，接待热忱细致周到，获得了他们的确定。 会议治理抓标准。会议治理上注意了会前认真筹备，注意细节，考虑周到，会中仔细细致地做好相关记录，会后准时清理睬场，催促落实会议精神。做到每次会议会前预备充分，会中严厉仔细，会后执行有力度。20xx年尤其抓好了教代会的筹备工作，由于预备充分，教代会开得特别胜利。 档案整理求精细。20xx年，学校以市级示范中学迎检为契机，加强了学校的档案整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清晰。通过暑假两个月的加班，学校

23、档案治理科学标准。在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中，教育局领导也进展了表扬。 宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进展宣传，二是制作了光盘凤凰展翅飞新邵五中进展纪实，三是制作了图文并荗的新邵五中招生指南，四是在媒体上发表了几篇宣传报道，如宁建国：情系新邵五中退伍军人情牵母校忙军训等，获得了社会的好评。固然，上由于自己还担当了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比拟少，今后应再接再厉。 值日工作求务实。能仔细履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发觉问题准时汇报，准时上交值日记录。人事工作无误

24、差。根据公正、公开、公正的原则，仔细做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无冲突。 四、取得以下成绩： 1、高质量地完成了市级示范中学迎检材料的预备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。 2、高质量地完成了普九化债材料预备工作。 3、胜利召开了教代会，通过了新制定的绩效工资嘉奖局部安排方案和教职工考勤方案，通过了对原来一些方案的修改。 4、做好了职评工作，职评参评教师人人过关。 5、县双十佳我校两人入选。 我因工作精彩，20xx年度也考核为优秀，立三等功一次。 五、今后努力方向 随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对办公室工作也

25、提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必需适应新的状况，进一步增加责任意识、效劳意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热忱、凭阅历、凭情感，要站在理论的新高度制造性地解决问题。二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁心情，工作中要多一份急躁、细心，尽量避开出过失。 担当办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特殊是工作消失过失时赐予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心承受大家批判和监视，不断进步。 办公室主任年度工作总结 篇5 自今年6月份调入*物业治理处以来，我努力

26、适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的

27、根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)急躁细致地做好财务工作。自接手*治理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据治理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进展对账，没有消失漏报、错报的状况。三是准时收缴效劳费。结合*的实际，在进一步了解把握效劳费协议收缴方法的根底上，我仔细搞好区分，

28、根据鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的效劳费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，积极帮助治理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监视关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 (二)积极主动地搞好文案治理。半年来，我主要从事办公室的工作，*的文案治理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对治理处涉及的资料文档和有关，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的

29、一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和治理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在*工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新

30、的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的缺乏 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下缺乏：(一)对物业治理效劳费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难;(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化治理上还要下更大的功夫五、下步的准备 针对20xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务

31、学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)管好财、理好账，掌握好常常工程开支;(四)想方设法治理好食堂，处理好本钱与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。 年初，提出了“进展、提升、标准、透亮”的战略方针，物业公司提出了以“五心”撰写20xx年物业优质效劳的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标治理责任制。科学安排，强化“三全治理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化治理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业效劳工作主线，绽开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结： 一、明确指标努力增收节支 年初，按董事会下达

32、的目标治理责任进展分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业治理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业治理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时留意物业外增收，经努力销纯洁水收入元。代办理房屋出租收入元，代为效劳收入元。名都交接增收元。 二、抓实培训落实量化制度 依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业治理是怎么炼成的”光盘，组织大家仔细观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义课题宣，讲次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的状况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责

33、完善量化，操作起来简便易监视检查，确保了各项制度的落实。确定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善标准，要求在岗员工定岗定职，做好工作。 三、物业交接熬炼员工队伍 今年公司一项重大工作，新物业大厦交接，年初开头就名都交接作了充分预备。明确交接各项工作流程，招收新员工规划，又必需按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以削减费用支出。由于组织预备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的治理。半年多来的实践，员工队伍得到熬炼，已能胜任各自的工作。 四、五心效劳提高企业形象 年初提出的以“五心”做好优质效劳工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓

34、宽效劳上大做文章，为让业主满足，必要时业主需要的都主动去效劳，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的欣赏鱼要喂养，物业治理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政效劳公司，帮忙协调，先后调换多人，最终请到满足的保姆。业主汽车通行证要办理，主动帮忙代办，亲密与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。 五、加强沟通发扬团队精神 今年留意摆正与其他部门的关系，新物业治理员上岗，刚开头有做好工作的愿望，有些工作又必需由其他部门员工协作的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，准时调整留意沟通。现在已能很好协作开展工作。对发觉的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他

35、们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。 六、反思缺乏落实整改提高 仔细回忆，也有很多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面： 1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。 2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟、抓准时、抓落实不够。 3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。 4、时时爱护关怀员工，以爱心、兄弟情关爱员工不够。 在新的一年里，新的形势、新的要求，我们必需作出新的努力，有以下新准备： 1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。 2、强化企业文化。公司和员工

36、是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。 3、仔细培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。 4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打效劳品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。 5、强化目标治理。仔细规划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强规划治理，流程掌握，培训员工的规划意识，努力完成规划。 6、建立员工效劳中心。多和员工沟通，象对待业主一样对待员工，帮忙员工解决困难，让员工心情开心的工作。 办公室主任年度工作总结 篇6 人生天地之间，若白驹过隙，突然而已。转瞬20xx马上告一段落，回忆这一年，我在院领导及各位同事的支持与帮忙下，在工作中严格要求自

37、己，求真务实，忘我奉献，以饱满的工作热忱、扎实的工作作风，优质高效地完成了各项工作任务，现将主要事迹介绍如下： 一、办公室行政治理工作。 办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，根本做到了事事有着落。 1、建章立制，狠抓落实，促进办公室工作标准化。自我担当办公室主任以来，我领导办公室全体仔细梳理落实办公室行政制度，仔细执行有关车辆治理、修理、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度，使各项工作都能严格按标准落实，办公室的

38、标准化建立上了一个新的台阶。 2、重协作、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级领导等院外部门的详细事务中，积极汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带着办公室人员积极协调本院各部门遇到的详细问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。 3、狠抓行政事务准时办理，确保日常工作顺当进展。在办公室工作期间，我非常重视档案、仓库治理、文件报刊收发及会议记录等综合工作，要求办公室人员要负责仔细。在办公用品的购置和领用上，能够严格审批，严把进货关，做到了物有所值，杜绝了铺张铺张。 4、积极做好资质的维护工作，全力保障各项工作的顺当开展。在资质工作

39、上，我严格根据国家相关规定，在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进展连续，并都顺当完成连续工作。并依据我院的实际企业体制，对工程询问询问资质进展变更，现处于上报审核状态。 二、市场部业务工作 本年10月，根据院里安排，我调任市场部部长。自上任以来，面对新的工作，我大力加强理论学习，进展部门员工合理分工，对我院全部合同重新进展梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，收集市场情报，并对现有工程进展跟踪、监视及治理，为各所进展费用安排，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨更加展做出奉献。 三、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有肯定的距离，平常注意学习积存，工作

40、中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过熬炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。 四、工作中存在的问题 一年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，有些工作还不够细致；其次，治理水平仍需进一步提高；第三，统筹、协调力量有待加强。 五、20xx年工作规划和努力方向 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到： 1、加强

41、学习，拓宽学问面。努力学习建材行业专业学问； 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手； 3、注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛； 4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室主任年度工作总结 篇7 时间荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，靠着对学校的喜爱、对工作的热忱和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度我在上级部门的指导下，协作好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效

42、进展奉献了自己的力气。 一、重视学习和写作，不断提高自身素养 人常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿办法时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务学问，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的十七大精神武装头脑、指导行动、推开工作。在日常工作中，我坚持阅读一些治理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的学问积存。 二、坚持严于律己、努力做好表率 我能到处严格要求自己，坚持“治理就是效劳”的理念，把“活得平淡、悄悄无闻、舍得付出”作为自己的准则；严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎

43、行，堂堂正正做人，中规中矩办事。 三、仔细履行职责，积极开展工作办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、狡猾敬业，常常加班加点，保证了各项工作的高效运转。 文秘工作高质量。每天我准时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，尽自己最大力量完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在20xx年的迎接市级示范中学评估中，我写出的做优质量，做精治理，做显特色，做强学校汇报材料，得到了校领导及上级领导的确定。 接待工作重热忱。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客

44、人来访或电话询问，教育局领导也好，兄弟学校的教师也好，或者是家长，我都尽力做到恳切、热忱、细致、周到。本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标治理督导评估迎检，接待热忱细致周到，获得了他们的确定。 会议治理抓标准。会议治理上注意了会前认真筹备，注意细节，考虑周到，会中仔细细致地做好相关记录，会后准时清理睬场，催促落实会议精神。做到每次会议会前预备充分，会中严厉仔细，会后执行有力度。20xx年尤其抓好了教代会的筹备工作，由于预备充分，教代会开得特别胜利。 档案整理求精细。20xx年，学校以市级示范中学迎检为契机，加强了学校的档案

45、整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清晰。通过暑假两个月的加班，学校档案治理科学标准。在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中，教育局领导也进展了表扬。 宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进展宣传，二是制作了光盘凤凰展翅飞新邵五中进展纪实，三是制作了图文并荗的新邵五中招生指南，四是在媒体上发表了几篇宣传报道，如宁建国：情系新邵五中退伍军人情牵母校忙军训等，获得了社会的好评。固然，上由于自己还担当了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比拟少，今后应再接再厉。 值日工作求务实。能仔细履行值日的职责，做好考勤记载，深

46、入课堂一线开展随堂听课，发觉问题准时汇报，准时上交值日记录。人事工作无误差。根据公正、公开、公正的原则，仔细做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无冲突。 四、取得以下成绩： 1、高质量地完成了市级示范中学迎检材料的预备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。 2、高质量地完成了普九化债材料预备工作。 3、胜利召开了教代会，通过了新制定的绩效工资嘉奖局部安排方案和教职工考勤方案，通过了对原来一些方案的修改。 4、做好了职评工作，职评参评教师人人过关。 5、县双十佳我校两人入选。 我因工作精彩，20xx年度也考核为优秀，立三等功一次。 五、今后努力方向 随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对办公室工作也提