办公室部门年终总结3篇办公室年终总结.docx

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1、 办公室部门年终总结3篇办公室年终总结 我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的端详中完善自己。年自己也是在总结端详中脚踏实地完成好本职工作，现将xxxx年工作总结如下： 一、思想方面 重视理论学习，坚决政治信念，积极参与公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。作为一名文员，在学习过程中仔细根据公司的要求深入学习其内容，把握其精华，把理论学问践行到实际工作之中。 二、工作方面 仔细做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，帮助领导圆满完成各项工作。 x月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象

2、。由于是效劳部门，每天都会有人来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满足答复”，每次看着来访的人满足而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句唱歌的好吗？“你欢乐所以我欢乐”，小我之后要成就大我，“大家满足”，我们的价值也就得到了表达。 同时负责各类总结的撰写，收集信息，准时了解单位发生的事情，准时向领导汇报，努力做好领导的谋助手。x月份借调到xx科，主要负责xx这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热忱，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。 工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他

3、的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯穿，现详细工作主要包括xx方面的收发文撰写xx文章把握员工转正员工根本状况，以及公司其他方面的工作。 在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这x个月共上报下发各类总结通知份。 同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会专心热忱的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加

4、倍努力工作，或许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会熬炼自己的力量；在辛苦中，才会充实的表达着自己人生。 三、存在缺乏 1、政治理论学习不够，虽有肯定的进步，但在深度和广度上还需连续下功夫。 2、工作中不够大胆，创新理论不强。 为了把xxxx来年工作做的更精彩，制定工作学习目标，加强个人修养理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 取长补短，向其他同志相互沟通好的工作阅历，争取年的工作更上一个新台阶。 办公室部门年终总结2 20xx年，投资公司总经办主要围绕“三个效劳、四个标准化、五

5、个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的标准化治理，在制度化建立方面突出了重点，在对各事业部行政工作标准化方面起到积极推动作用，对公司信息化建立做了肯定的努力。总结教训，积存阅历，现将20xx年工作总结如下： 一、 加强制度建立，做好根底治理 1、确立严密的治理制度，是到达有序运行的保证，总经办做为制度的执行和监视治理部门，结合国际大公司制度建立的阅历和自身条件，从微小之处入手，从员工文明行为标准等小节做起，重建并完善了如办公室电话接待效劳规定。员工识别证使用规定。5s治理。临时出国人员费用开支标准和治理方法长期出差人员治理方法机关效劳人员劳保用品发放规定等八个制度，对信息化建立的制度与流程

6、进一步充实。新增 个流程。下半年，又依据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进展了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建立的严厉性和可控性。 2、今年，我们依据公司整体要求，对行政制度进展了全面、系统的修订（行文格式、流程、表格、公司的ci标准等）。以期形成统一、标准和相对稳定的治理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司治理动作的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些好的阅历，汇编了一套行政总务治理规程实务。 汇编从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格、考核方法五个局部对办公室日常工作做了较为全面的标准。重点对办公室

7、常用文书格式及常用治理表格进展了标准及汇总。并对常用公文（如通知、报告、纪要等）制作了模板，便利推广应用。设计标准表格56个。)逐步将公司的行政治理工作纳入“法制“治理的轨道，削减工作中的“盲目性“、“随便性 3、企业制度是企业员工的行为标准，企业的制度文明不但表达在有良好的制度建构上，还应表达于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的标准化治理起到积极的指导作用。在做好效劳的同时，如何对公司制度化治理起到监视推动作用，对公司制度的执行起到监视推动作用。带着这样的思索，我们在对各分公司检查过程中，积极给大家宣讲了屯河制度与屯河文化，并加强了公司的制度监视治理，使公司的违纪行为大福度

8、削减。 今年，自8月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对考勤进展了约束，每天，由保卫人员严格按制度进展仔细检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到各公司办公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。 对公司的其它各项制度如出差治理制度车辆治理制度信息治理制度等是否保证严格按工作流程执行。 二、 内部治理做到精细化、表格化、流程化、科学化 今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的根底上，依托制度与流程，着重做好了精细化治理工作。不管是费用掌握、资产治理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我们一点一滴地小事抓起，逐步完善，渐进式推动，力求使各项内部治理工作精细化。 1

9、、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的掌握。年初，我们制定了总经办费用掌握，对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进展分解明细，建立数据库并引入到年初预算中，使部门费用额度和月度支出规划更加清楚透亮。增加了部门实施费用自我掌握的积极性。 2、建立车辆、办公固定资产台账，编制编码，使治理标准化 对公司全部车辆进展建档，了解何时购置、价格、修理状况、车辆费用状况、各种证件统一治理，以便对车辆状况了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进展清理，编制编码、仔细登记、建立电子台账，并按责任人进展贴标登记，由使用者对物品进展负责，做到物物有人管，总账不漏项，

10、使公司正常办公运行过程中全部的物都处在掌握网络内，确保体系完整、无漏项。 三、 增加效劳意识，提高保障力量 （一）档案治理工作 文档工作是办公室的一项根底性工作： 1）今年4月，顺当通过国家二级档案治理自治区级复审 2）依据档案治理要求，将公司机关20xx年形成的文件资料整理、立卷、归档、入库，共立卷xx卷。 3）今年事业部刚成立，对事业部的档案治理员进展了相应的培训、指导，依照档案治理考核细则定期对各分公司档案工作进展了考核。 （二）收发文工作 今年，累计发红头文件120余份，二万四千余字，撰写了在董事会、股东大会上的20xx年度总经理工作报告、20xx年度第一季度、其次季度总经理工作报告，

11、累计处理外来文件70余份，逐一登记编目，准时送达有关领导和部门传阅，并仔细落实领导有关指示。办公室在核稿时留意严把行文关，保证了公文尤其是上行文的标准化，对树立良好的公司形象起到积极的作用。 （三）做好外事协调工作 20xx年4月，顺当办理了公司营业执照和组织机构代码证的年检工作。12月，因公司注册资本发生了变更，又准时到自治区工商局和区技术监视局办理了换证手续，确保了公司对外公告变更的全都性。 并准时办理了公司领导魏总、江总、刘总的出国手续及护照。 （四）库房治理工作 依据工作需要，年初，招标选定了一家办公用品投标方。定期依据各部门需要准时送货，今年积极使用库房治理办公自动化，使库存、出入库

12、治理实现了电脑操作，为消退不合理库存、降低不必要开支、逐步向零库存过度迈出了重要的一步。 （五）做好公司的绿化、美化环境工作 公司兼管着综合大楼安全保卫、卫生清洁、综合治理、绿化美化的治理工作，为保证各项工作开展的井然有序，持续有效，我们首先明确了治理思想的宗旨就是：持续不断的做好简洁的事。相应完善了各项治理制度，明确了考核标准，加大了考核力度。今年，主要做了以下几项工作： 1）推动“5s”活动，促进企业文化建立。为有效标准办公室的工作秩序，进一步加强办公室环境卫生，在公司范围内积极推动“5s”治理活动。即整理、整顿、清扫、清洁、素养。编成脍炙人口的顺口溜广为宣传：“屯河企业是我家，环境卫生靠

13、大家；工作环境维护好，你我心情都舒服；物品整理固定化，养成习惯文明化；空间整顿规律化，严格执行无二话；环境清扫细致化，仔细认真人人夸；卫生清洁人安康，仪表干净气自华；文明素养有特色，我为屯河建文化。 2）春季大院绿化、植树工作，共种植松树28棵、果树5棵，种植花卉（万寿菊、月季、红叶小碧等）10270 棵， 3）完成公司大院倪虹灯修补、学生公寓葡萄架制作。 4）完成综合大楼办公资产损坏修理共148次，转移电话35次，仅移电话一项节省费用5530元。 5）完成会议接待共 380人次，人数达2800余人 6）9月的市滨湖河挖掘工程，要求全市各企业义务参与劳动，不参与劳动每人每天30元，经过努力为公

14、司节约了36778元。 7）春季更换了院内的绿化用水系统，采纳了市面上先进的微喷灌技术，水的利用率明显提高，真正做到了节省用水，彻底转变了以往的漫灌用水。经与往年相比，费用节约了约50% 8）随着办公自动化的提高，办公楼内的用电设备增多，楼内的用电线路超负荷运行，常常断电、跳闸，为此，我们经过有关设计部门进展了现场勘测，做出了对办公楼内的线路进展改造的规划，经过近一个月的时间加班加点，将全部的用电线路改造完成，彻底解决了多年来遗留的问题。 （六）加强保卫治安、综合治理工作，坚持周一例会及门卫两表（值班日报表、巡逻登记表）制度，定期进展体能训练。 （七）通过各种活动增加公司机关团队分散力，到达沟

15、通的目的。6月组织机关全体人员骑自行车参与春游活动，8月份，组织机关全体到伊犁旅游，事前，对行动路线、交通工具、活动内容等都做了充分的预备。10月，举办庆中秋晚会，在较短的时间内，发动各部门组织了一台节目。通过调查问卷了解员工反映。有80以上员工认为活动起到了沟通的目的。效劳职工方面，急职工所急，切实解决职工关注的生活问题：职工餐厅，通过调查问卷定期了解员工需求，不断改善伙食，调整口味，美化环境，满意员工要求。真正做到让员工把餐厅当成其次个家。对绿州路小区建自行车车棚、电表改造、与物业公司协调解决员工生活困难等问题，解决了员工的后顾之忧。 四、 实施oa系统，保证信息准时沟通与公文自动流转 1

16、、今年，由公司总经办组织实施的oa系统在公司局域网运行，通过模拟办公工作流程，实现办公过程的计算机自动化，实现文件在计算机之间自动流转，将公司各部门员工从繁重的事务性工作中解脱出来，削减工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反响力量。 2、计算机在公司经营治理应用日益广泛，各种机算机病毒的侵扰，对信息的破坏、降低工作效率严峻，影响巨大，总经办除从档案治理角度提出资料备份要求，为防止可能携带病毒的软件使用，定期杀毒，并对局域网防止信息损失的终端存储器应用上都提出有效措施和建议。 3、对公司局域网进展了改造。 4、选择了中国企业网为公司网站的isp供给商，开通公司的网站，同时供应了500m的邮箱，

17、并制作邮箱登录界面。 5、帮助糖业事业部完成信息系统建立招标工作。 五、存在问题及下一步工作： （一）加强对各事业部行政工作的检查、考核力度，以保证各项工作按公司总体要求标准化运作。20xx年，第一次对事业部及各分公司行政工作进展检查，今年，在对各分公司检查中，各分公司根本能按公司制度汇编中的规定进展运作和执行，但在程序化、标准化运作方面还存在差距。比方行文的格式及要求不统一，如发一份传真三个公司有三个版本。车辆档案建立没有统一要求，各式各样表格。办公用品台账建立也各不一样，等等。按公司ci要求建立的办公事物用品也极不标准。企业建立了质量治理体系，通过iso9000认证后，对生产的各环节进展有

18、效的掌握并有了监视检查的依据，但对行政工作检查缺少标准。缺少一套监视检查的依据。为此，我们重新修订了对事业部检查细则，行政制度全面进展了修订，盼望20xx年将以此为根底，加强对各事业部行政工作的检查、考核力度，以保证各项工作按公司总体要求标准化运作。 （二） 以ci为平台，推动公司各项行政工作标准化治理。ci治理标准包括：员工行为标准、员工工作与社会活动礼貌用语标准、公司各种标识标准、公司各类印刷品标准、公司各种用具、工具标记标准、公司各种文件制作标准、公司参展设计标准等，20xx年将以ci标准治理为平台，进一步升华公司的经营理念，制造和形成统一的公司形象，提高公司的分散力和竞争力，强化公司对

19、社会的责任。 （三） 以公司内部网站为阵地，准时更新内容，加大宣传公司力度。今年，公司建立了自已的内部网站，但网站内容比拟薄弱，没有发挥出应有的作用，20xx年，我们将配备专职人员，定期更新内容，加强宣传力度，表达公司形象。 （四） 与事业部联网，建立公司信息数据库。丰富oa内容。仅仅面对企业内部的办公，不是真正意义的办公自动化，完整的办公自动化系统解决方案应当将企业内部与外部信息统一考虑，通过跨平台的信息集成和公布技术，为企业构造结实和宽广的信息基石 （五） 加强档案治理，将传统的档案治理方法和信息化手段有机整合，发挥档案治理的综合优势。 （六） 提高每个人综合素养、业务力量，加强培训，以适

20、应公司快速进展。办公室每个治理岗位都肩负着双重职能，一方面是本部本岗位的业务工作，另一方面是公司该业务系统的治理工作。所以要求业务力量强、综合素养高的治理人员来担当。在自身不断提高工作力量的同时，加强内部学习和培训。每人对每一项工作如何做到既专业化、精细化又多元化。 （七） 如何增加部门人员合力，形成分散力，实现“无缝”沟通，建立互动型学习型团队。 员工是互动的主体，每一个班组、每一个车间、每一个部门、每一个企业假如能建成小的互动型团队，那么企业就会成为一个大的互动型的学习型团队。只有每个员工都“动”起来，每个人才可能渐渐变“大”，每一个部门才能变“大”，整个企业的竞争力才能变“大”，才能制造

21、出由小到大的美。 以上是总经办20xx年的工作总结，我们将不断总结阅历，找出差距，戒骄戒躁，为公司的各项治理工作做好效劳。 办公室部门年终总结3 紧急而繁忙的2022年马上过去了，整理自己的思绪，感慨万千，回过头来对办公室一年来的工作作一剖析，作为后勤部门的每位员工，既有成绩的喜悦，也有艰辛的惆怅。2022年本是国家经济上下波动，反腐倡廉进一步深入，两件大事冲击最大的就是“酒店”市场，而我们国税培训中心全体员工能够一年来并肩作战，团结奋进，以“安全、经营、效劳”三大主题为宗旨，取得了抱负的成绩，实属不易。现将办公室一年的工作小结如下。 一、标准文秘工作，做好公文处理。 把省局、旅游局、管委会等

22、主管部门的来函来件，准时归档，准时请示总经理，对中心员工的工资、福利、住房状况等仔细加以落实。对区域环境、卫生检查、整理的洁净利落。对工商、税务、公安、防疫、卫生、质监、环保等职能部门的指标，我们加以综合衡量，具体地分发到财务、客房、餐饮等部门，细化完成，一年来从无过失，工作受到上级部门与相关部门的全都好评。 二、加强安全防范，实施内外管控。 一年来，办公室常挂门卫安全、游泳、抢救安全、食物质检安全的“长鸣钟”，积极参与安监局、管委会等组织的“安监”会议，制定值班制度，敦促协作部门经理检查。而且我们在内部员工两次流感防疫中，通报严查，注射疫苗，一年来上下无隐患，无事故。 三、制订多项措施，不断

23、提升职工灶饭菜质量。 职工食堂的好坏是每位员工最关怀的问题，也是后勤保障最为关键的地方，自开业十余年来，始终在探究，改良。今年，中心狠下决心，重组了包厨大师傅，在宿舍区域挂出了意见箱，征求意见80余条，同时召集员工代表座谈，征集合理化建议，职工食堂可以说是历年来取得的最好成绩。 四、以勤工作，以俭持家。 几年来，中心锅炉房虽经改造，但热放效果不是很好，针对这一状况，机电修理工张师傅，细心琢磨，把地沟内的多弯头管道更换，安装自动放气阀，把除尘器重新安装，今年的暖气特别看好，而且彻底上解决了烟囱冒黑水的多年积弊。两位临时锅炉工，在干好本职工作的根底上，把大院花池的杂草铲除一新，用木杆绑好树木防止大风扯刮，一心想着中心。工友们能以这种无私的精神勤勤恳恳工作，并为中心节约不必要的支出，实是难能珍贵，同时也给广阔员工起了示范的作用。 一年来，虽然我们零零碎碎地做了很多详细的工作，但缺乏之处还许多。同志们根本没有坐在一起争论过新的工作方向，没有学习新时期的理论纲要，对各自的业务学问全凭一腔热忱不断摸索，这些还需今后领导们有组织的安排学习、沟通，从而使新一年的工作更加踏实，为前台及中心整体工作做好充实的预备。