物业小区保安工作总结范文7篇.docx

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1、物业小区保安工作总结范文7篇物业小区保安工作总结范文篇1 为了加强管理，增加员工的平安意识和服务理念，进一步提高员工的平安防范力气和服务水平，20xx年要在公司总经理的领导下，围绕的总体目标，认真贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制，乐观做好大厦的平安防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到“让业主（客户）完全满意”的服务目标，为大厦制造良好的经营管理环境。具体工作方案如下： 1、以公司制定的工作制度为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行

2、平安保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。 2、从内部管理入手，提高保安综合素养。建立目标管理责任制，层层分降落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓舞先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分降落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 3、努力提高业务素养，增加处理突发大事的力气，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训培育员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证平安设施设备维护工作的有

3、序进行。 5、做好协调工作，加强员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣扬教育，普及消防学问，要准时对员工进行报道，形成互动，使大家充分熟识火灾的危害性，增加做好消防平安工作的自觉性。 6、充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项平安防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，乐观与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。准时消退各种担忧全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作平安顺当。 我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励宽阔保安员连续坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌，高标准、严要求。 物业小区保安工作总结范文篇2 敬重的各位

4、领导：大家上午好，我叫，是物业服务处的一名员工。能作为其中的一名员工代表发言，我倍感荣幸。 我的主要工作内容是负责所在小区的平安护卫与消防设备的管理，绿化还有土建修理的跟进等工作。听起来只是些繁琐的小事，但实际上意义重大，我个人认为特殊重要。 做好平安护卫和消防工作，就能保障业主的生命财产平安，保证他们安居乐业。为了完成这个有意义的工作目标，在公司领导的支持与指导下，我们依据总公司和物业公司的规章制度，进一步完善了保安员岗位职责岗位规范工作质量考核标准交接班制度夜间巡逻制度平安消防车辆管理工作考核标准等各种比较合理全面的.规章制度。这就使我们以后的工作有了一套比较系统的依据和标准。 为了能使保

5、安员的工作力气不断提高，使新的规章制度得到充分落实。依据小区的实际状况和保安员现状，我们又制定了一些措施： 第一，在每周一的保安例会上坚持拿出半小时的时间来共同学习新制定的规章制度，鼓舞全部保安员围绕如何做好本职工作和如何克服实际工作中的漏洞大胆建言献策，通过群策群力来提升我们的总体工作水平。 其次，制定了夜间对保安员的不定期巡查和监控抽查制度，通过两者结合，准时发觉工作中的不足之处，并在每周的工作例会中准时通报，使全部员工能在以后的工作中不再发生同样的错误，以保证我们这支保安队伍共同进步，并最终能合格的完成每一天的工作任务。值得庆幸的是，我们今年以来没有发生一起盗窃消防交通方面的平安责任事故

6、，这就使我们以后的保安工作有了更大的信念，我们确定会做得更好。 以前小区的绿化工作，除了浇水是自己完成外施肥喷药修剪都要靠雇人来完成。但是经过每次的跟进工作，我们发觉其实没有多大的技术问题，特殊简洁把握，只是比较辛苦而已。在我们纪经理的提议下，我们开头在请来的身边打下手并慢慢的学会了各种基本的绿化管理学问现在我们已经可以独立的完成草坪修剪绿化苗木的剪枝整形及一般的病虫害防治等工作。为公司削减了部分开支，减轻了负担的同时，也提高了我们自身的工作力气。为我们以后更好地完成绿化工作供应了保障。 现在我们除了乐观完成自己的自身工作外，更多的时间用来学习各种专业学问，这不仅是对自身素养的提高，也能为今后

7、更好地服务于公司作出更大的力气。 物业小区保安工作总结范文篇3 在xxx和领导的关怀下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较精彩的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。 近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，便利业主的电瓶车充电，也便利了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开头的一天丢几

8、个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。 前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提示与告知方面的服务。假如我们在业主出门的时候说一句:路上留意平安,您慢走。在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您留意外面晾晒的物品。在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。我信任业主确定特别欢乐，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的平安将得到特别彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。 回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之处：

9、1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。 2、业务素养提高不够快速，对新业务学问照旧学习得不够多，不够透彻。 3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。 在以后的工作中，请大家赐予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果。 以上是我个人xx年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为了公司的进展做出最大的贡献。 物业小区保安工作总结范文篇4 光阴似箭日如梭，转瞬间一年已经过去。回顾我们保安队在国际珠宝城一年来的工

10、作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下： 我们是今年1月9日开头值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开头，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校聘请了21名同学队员;同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过一年的努力，我们团队的

11、人数从当时的7个人，增加到现在的39人，是刚开头时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快把握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。 一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的

12、制度作保证，“不以法规，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进，充分呈现军人的素养和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上

13、，我们根椐不同队员，不怜悯况，灵敏机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，进行升旗仪式等多种形式，灵敏多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，开放“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大争辩，每个队员都能在学习、争辩的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中消逝的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。 形式多样的

14、思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中消逝了“三多三无”的喜人局面。即：工作乐观主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 二、一年来工作的体会 一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成果，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给宽阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使宽阔队员深受鼓舞

15、;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在国际珠宝城从事保安工作的。国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城进展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面

16、，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关怀和关怀的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法关怀。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们准时去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上关怀调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受关怀者个人深受感动，更使全体队员都能感到温和，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有确定劝告力和教育作用的正反事例，我们都组织

17、队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严峻向灵敏;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰

18、苦，生活条件多么简陋，工作任务多么困难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况简洁，天气不利的状况下，比较精彩地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾一年来的工作，在取得成果的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四周八方，综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、

19、更精彩。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们确定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。 物业小区保安工作总结范文篇5 一、防暑降温工作 六月份是真正高温酷暑天气的接近，这对室外岗是个严峻的考研。部门针对这类天气，依据往年工作惯例工作日气温在35度以上做好防暑降温，我们的室

20、外岗队员不惧高温，一个小时的跨立站岗，就能使浑身汗流浃背，但我们的队员想到的是管理处和个人的声誉，部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作，每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际，对大门岗等室外岗实行了灵敏性调动，部门主管在巡检时，亲热留意当值队员的状态，严防中暑现象的发生。 二、做好防台防汛工作 夏季也是防台防汛的季节，我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门，俗话说：“兵马未动，粮草先行”。为了使中心整个园区及城市经典，一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态，部门经过摸、排、查，和各楼宇的特点，中心园区配备的潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等

21、防汛物资进行汛前清点，真正做到未雨绸缪、防范于未然，还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理，对货架上的每一类物品标上品名，并登记造册。针对此项工作的重视，我们面对6月的两次强降雨，都化险为夷顺当度过强降雨时段，特别是在25日那次强降雨的突然攻击，正值是工作日下班期间此次降雨来的很猛烈时值降雨度为35到50毫米，当天物业保安部立刻着派保安部人手检查各楼宇的地漏和楼层内有无积水，经过保安部领导及当值领班共同指挥下快速对各楼宇进行了全面的排查，结果发觉地下室有积水，保安部当即派遣部门员工感到现场进行疏通和堵漏工作，并对新楼各楼宇进行有无渗水现象，确保楼宇的工作正常化。 三、 消防平安工作 在6月12

22、日的中心领导牵头的平支配查中，暴露出我们部门在消防设施设备点检上存在着缺失。如消防点检工作要有针对性，中心领导提出要对中心机房的消防平安点检要认真仔细，不仅有领班的月检记录，还要有主管的季检记录特别是机房要点检全掩盖。针对这种问题的发生部门也作出相应的培训方案并附加卷面考核，时刻要求我们的中控人员包括领班要牢牢把握技能的同时也要认真做好每月消防工作。在我们的每月消防点检工作中，我们要重点检查各楼宇基础消防设备(如abc干粉灭火器与二氧化碳灭火器的压力和室内消火栓运行状况。)、消防平安通道(消防平安通道有无物品拥堵现象和楼层防火门是否正常关起)等。发觉问题准时向有关部门单位反应，并跟踪询问事态结

23、果。 四、乐观应对内审工作 东湖物业总公司原定6月内审的要求，部门依据公和规定和实际操作状况，依据制定各岗工作流程与要求制定相关工作要求，进一步规范了部门安保人员的形象、礼节礼貌、工作职责。在此部门依据年度培训方案划分到各班组培训，内审的接近部门要求各岗位队员要认真做好以下几点要求： 1、岗位记录标准化培训;a各岗位值班记录表使用要求页面洁净，不允许在记录表上涂改乱画，b页面字迹清晰，c使用统一的编号记录。 2、岗位制度标准化; a遵循各岗位作业指导书按时出勤站岗。 b严格遵照各岗位作业指导书认真接待外来访客人员做好出入登记工作。 c生疏了解值勤岗位周边基本状况，做好突发大事的前期预备工作。

24、3、岗位值勤标准化;a岗位值勤人员服装统一，b岗位值勤人员站姿标准统一，c岗位值勤人员不得无故脱岗(有事需找相关人员顶岗) 4、出入证发放标准化;为根本上解决临时出入证发放遗失问题，中心行政部领导同意更换原有出入证，新的出入证发放须岗位上每位队员接班时认真核查清楚，具体做到：a负有岗位责任心，恢复岗位责任制要求每班各岗队员认真清点岗位物品，岗位物品不清楚不予接班否则追究接班人员责任，b实行惩处制，依据岗位访客人员的多少支配出入证必需做到班点、日点、周点、月点做好出入证发放工作如有出入证遗失找到相关岗位责任人罚款100元， 五、部门存在的问题 1、防暑降温工作，没有认真落实到位。 2、个别员工服

25、务意识不强，工作态度不强，履行职责力气差。 六、七月份部门工作方案 1、连续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强日查、夜查力度。 2、高温季节来临之际,做好防暑降温工作。 3、做好部门岗位记录工作，预备迎接公司内审团的到来。 6、连续抓好落实平安检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。 5、做好消防设备的日常维护和管理工作，做到准时发觉、准时报告，准时排解，保证设备不带故障运行。 主管领班岗位检查共计132次 保安队员日常巡逻共计396次 城市经典一期巡察共计10次 重要岗位录像检查共计23次 周界报警共计67次 灭火器点检共计1次 60+1培训共计2次 消火栓点检共计1次 部门管理层例会共计

26、2次 部门经理查夜共计1次 管理处总经理查夜共计1次 非办公时间人员出入登记269人次 大件物品出门单共计32张 邮件挂号收发共计572件 物业小区保安工作总结范文篇6 保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的协作下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作状况总结如下： xx小区是比较简洁的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要肩负着小区、大厦的商业网点管理。商贩们乱设摊点，占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严峻影响了小区的外环境，更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作，大家知道保安队的人员流淌性

27、比较大，有时人员倒不过来，我就自己亲自去清理，有的商贩特殊不讲理，我软硬兼施，由于我们没有执法权，收效不是很大，我也经常患病商贩们的拳脚，仅此这一项工作难度就相当的大。 在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加特殊大的工作量，一天24小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，车库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为了保证车辆的平安，我们想方法修复，我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失，不能使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员的人身平安。 车场管理工作 1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆平安; 2、对载有

28、易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上宝贵物品; 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥 车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的平安和良好秩序。 在工作中也遇到很困难，队员流淌性大，有时三五个一起离职，招队员又不能同时招到。倒班人手足，我就与班长们跟队员一起倒班，招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队员又的比我大，年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员，年龄已37岁，我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不兴奋的时候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同

29、队员们的父母，处处替他们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有病了给他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们欢乐，逗他们乐。有时我心里很苦，但想到我的工作，有领导的支持，大家的关怀、关怀我还是幸福的。 xx小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务，同时肩负着小区的其他管理，工作的多样化使保安在各方面得到了充分的熬炼，综合素养也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和盗抢案件，业主的人身和财产平安有了基本保证。给小区居民一个平安、和谐、文明、舒适的生活环境。 回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年来自己虽作了很多工作，但

30、也有不尽意的地方，还须努力学习，总结阅历，吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素养提高了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织力气和管理力气上得到了确定的熬炼，也成熟了很多，虽取得了确定的成果，但要感谢公司领导赐予的正确指导，感谢东湖管理处的领导赐予的大力支持和东湖管理处的各位前辈关怀。使我在今后工作中动力无穷，更上一层楼，来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。 物业小区保安工作总结范文篇7 保安部作为大厦物业管理主要部门负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、车场收费的工作很多；在管理公司领导指导下和各部门的协作下，保安部认真开展各项工作，落实完成了20xx年度各项工作

31、任务，依据保安部专业分工及内部运行机制，现将一年具体工作状况总结： 一、内部治安工作 1、人员变动状况：保安部原编制共计12人（主管1人，领班2人，保安员7人，收费员2人），为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，9月增加编制2人，收费员1人。本年度保安部先后有4名内保离职，开除2人。因工作需要，本年度大厦保安部，先后又有商场安保7人入职。现保安部人员共计21人，并顺当完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。 2、保安部除每星期定期召开部门全体会和领班会各2次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训，11月份对全体内、外保进行了1次应对突发大事（火警、停电、跑水）程序的消

32、防培训。 3、全面完善大厦内及停车场个监控点90部的修理调试工作，并投入正常使用。5月修理监控10台。 4、保安部在各节假期期间，依据公司和管理处指示严格把握大厦进出人员，并做好进入大厦人员来访人员登记等工作，确保大厦内无嫌疑人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。 5、完成20xx年施工现场管理和检查工作，办理装修出入证151个，处理施工队各类违章4起，全年办理施工违约金20xx元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安大事。 6、本年度特别大事记录共共7起，损害大厦公共设施赔偿1起（400元），自行修理6起。 7、本年度保安部在巡察中发觉推销人员3起，对推销人员进行教育及

33、劝离。20xx年将更好有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。 8、本年度共关心各种会议活动3次，全面保障了会议活动的正常有序召开；其中10月1日保安部为保障民安大厦弘轩美容美发商城开业而召开的庆典活动，共出动保安人员10余人，圆满顺当的保证了庆典活动的召开。 9、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。 10、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾50余车。 11、保安部完成了保安部工作制度的编制工作，并且特地支配培训，传达至每一位员工。 二、消防管理工作 1、大厦内消防

34、系统的设备、设施（消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等）的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。商场消防未达标。 2、本年度消防主机报警统计：火警，动作，故障，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排解，确保消防主机的正常运行。现所报故障因商场消防改造等缘由造成。 3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备具，大厦：消防栓91个，干粉灭火器182具；商场：消防栓24个，消防箱33个，干粉灭火器114具，干粉手推车4具。并对大厦及商场内需要年检的灭火器300具进行了年检，保证了大厦内全部灭火器材均处在良好状态。 4、完成大厦各层消防平安疏散指示图（共贴出50份）标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条80张。 回首走过一年，有成功的阅历，也有需要改进的方面，就本年度的工作中存在的问题总结如下： 1、员工团队精神不强，相互协作协作力气差。 2、队员的服务技巧和处理突发大事的力气有待加强。 3、监控、消防系统经常消逝故障，员工的培训不到位，维护不准时。 4、员工梯队建设不健全，当部门骨干力气调职等缘由，不能准时找到合适人选顶替、补充。19