2023年-安装工程服务承诺书范文.docx
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1、安装工程服务承诺书范文工程服务承诺书招标单位:如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我 单位做出以下承诺:第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从 计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要 措施:(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付 工人工资,绝不拖欠民工工资。(2)项目工程部将负责向业主报送总 体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进 退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、 电、材料堆放、场地划分等。(3)每月的施工进度计划、劳动力计划 和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。(4)每周召开 工程例会,
2、由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一 制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各 种问题,确保工程顺利进行。(5)召开工程例会时项目负责人将向业 主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进 展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械 的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地 办公室,以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示,现场管理人 员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。第二、质量与安 全方面:自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部
3、门对建设工50年。2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。4)装修工程为2年。2、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总 承包合同有关保修的条款执行。2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到, 随叫随到。3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次, 认真听取建设单位意见,并形成回访记录。4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免
4、费提供所需的工作人 员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理, 并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进 行维护修复工作。B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养, 同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到 场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6)工程保修原则及计划A、工程保修原则1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负 责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质 迅速的维修服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量
5、原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对 有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。B、工程保修回访计划1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一 年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进 行彻底的整改。2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务 热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形 成回访记录,做到及时的解决问题。综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用 户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生
6、存 源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主 服务。公司名称:建筑装饰有限公司日期:20xx年*月工程合同承诺书范文 一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到 国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的 承诺 根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我 方承诺该工程工期为日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交 付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与 保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第 二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。2、 在交付使用一年内,施工单位在工地附
7、近设立常年维修服务小组,随 叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包 换,不留隐患。3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公 司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期咨询优惠服务; 对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与 用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。四、关于项目经理、管理人 员方面的承诺 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组 织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、 农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙 季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施 工。六、
8、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单 位积极配合,共同搞好该工程建设。以上承诺的条件,愿签入施工合。第14页共14页程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质 量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的 资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法 分包工程。(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。(3) 按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷 工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见 和建议。(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好 隐蔽工程的质量检查和记录。(
9、5)建立、健全教育培训制度,加强对 职工的教育培训I;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。(6)依法履行建筑工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单 位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产 教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全 生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全 检查,并做好安全检查记录。(8)项目负责人由取得相应执业资格的 人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、 安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根 据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如
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