2023年护士服务工作体会心得.docx

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1、2023年护士服务工作心得体会在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理， 没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展优质护理 活动之后，我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗， 更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理 服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。在创建优质护理服务 期间，我院眼科在工作中做到了以下的几点创新：根据病人 病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容，切 实满足病人的需求。在基础护理方面，主动协助病人日常生 活护理，协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动。每日三餐，主动去为病人订餐并送至病人床旁，以保证 病人能按时进餐（有特殊饮食要求的要给营养食堂做好备

2、 注），积极询问病人对饮食是否满意，针对病人意见，做出 相应改进。和患者及其家属建立经常的联系，倾听他们的建 议和意见，接受他们的监督。指导并参与责任护士及助理护 土的护理工作作为管床组组长，在护理工作中，按照职责指 导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理，在护理工 作中发现问题，及时与其沟通，并检查监督其他管床组的工 作，以确保优质护理工作的顺利进行。做好晨间问候和黄昏 巡视工作每天早上，我们会在护士长的带领下到各病房对病 人进行晨间问候：叔叔（阿姨），早上好！昨天睡得好吗？今天 感觉好多了吗？有什么需要帮助的吗？;而在黄昏下班时，我 们也会与交接班的同事一起去问候病人：下午好，我将要下 班，这位是值班护士，她将值班到七点，这段时间由她为您 提供帮助。通过晨间问候和黄昏巡视工作，会让交接班的护 士们更好地了解病人的病情和需求，做好无漏洞地护理工 作，也让病人清楚代管的值班护士，方便病人寻求帮助。注 重细节服务。