2023年促销活动心得体会总结.docx

《2023年促销活动心得体会总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年促销活动心得体会总结.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年促销活动心得体会通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都 带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居 民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例， 所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档 案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建 立推荐机制是为了让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销 售。从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的 影响，销售平稳，没有热潮，调查过几家较大的家居商场， 情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎 么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和 规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，

2、提前将策划方 案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日 在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。 定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业 知识，通过询问征求更多的建议。本次促销活动从2023年1月1日至2023年2月29日， 共计58天。据了解，商超与去年同期相比有一定的增长， 销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为 主，活动方案效果表现一般。据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎 缩，但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调 整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经 销商的活动方案，取得了一定的业绩。本次的促销活动

3、形式主要分为四大类：一、现场特价销售：主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价 次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求, 市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时, 也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者 对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。二、堆头、端架堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传 与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之 相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架 未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一 定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。三、上刊一种单品的宣传广告，既有

4、特价又有宣传。我公司产品 主要做了 94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式，有 效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况， 94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。四、返现返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面 价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期 间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦, 且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促 销返现相对比较弱。总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客 的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做 出化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。同时，西安葡萄酒市场竞争异常激烈，尤其是张裕

5、、长 城、威龙三大品牌，在西安地区根深蒂固，已经在顾客心中 潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入 （各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店 人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较 快，切合市场实际，迎合消费者。我通过这段时间的观察与了解，觉得这整个活动是比较 成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方， 我就从以下几点说说我的看法：一、与系统谈判我公司人员信息封闭，未了解到一手信 息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商 超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出方案，影 响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用 那

6、种模式，显得非常重要。二、我公司产品价格体系不完整，表现在单品二三十几 元的无法做活动，94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几 元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50 元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的 单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒 价格在90元左右销量，而我公司礼盒价位很高，再加上品 牌宣传的缺乏，走不了量。三、促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄 酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应 当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧 的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促 交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时 间，等到旺季再分配到各个具体店面。据了解，我们的酒在 旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入， 尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。五、针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆 头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能 诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够 水平地提高公司葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到 来。只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为 品牌的长期培育客户基础。