2023年银行柜员实习体会心得.docx

《2023年银行柜员实习体会心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年银行柜员实习体会心得.docx（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年银行柜员实习心得体会日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不 觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了 满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦， 一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。 虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽 力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作 勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗 位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我 们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快 捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好 服

2、务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有 答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众 所周知，在一支行辖内，分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客 一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境 就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真， 严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。全 年个人完成保险出单累计（根据个人实际填写）。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能 自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业 务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作， 我是问心无愧的，在工作中，我是忠于

3、职守，尽力而为的， 银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此, 我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工 作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户 的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他， 最终也得到了客户的理解和尊重。二是在工作较累的时候， 有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生 观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方 向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作 作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积 极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧 学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的 挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干 好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批 评、指正。