医院年终科室工作总结范文(5篇).docx
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1、 医院年终科室工作总结范文(5篇) _年是实现“三年”规划的要害一年,也是我科工作全面安康、协调快速进展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和,取得经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室治理力度,创新优质效劳新模式 、开展向社会效劳承诺活动,切实抓好优质效劳建立工作 首先我们仔细组织科室工作人员,反复学习了_院长制定的效劳承诺书、医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。 二是在全科广泛开展向社会效劳承诺活动,自觉承受社会监视。 三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建立和纠风工作责任书
2、和效劳承诺责任书,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。 四是强化监视、落实承诺。连续聘请社会各界代表为监视员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分确定。 、坚持效劳月活动,创新优质效劳新模式 科室继往年开展“优质效劳月”、“星级效劳月”、“诚信效劳月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情效劳月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成状况良好,而且着力将优质效劳贯穿全程医疗效劳过程中。 一是树立优质效劳理念,提出科室效劳理念,树立起各具特色的效劳理念和行为标准。 二是落实医疗效
3、劳标准,落实周六、日医生查房制度,设置患者心声本、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。 三是拓宽医疗效劳范畴,设置“便民效劳中心”, 四是深化主动效劳内涵,在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温和的祝福;康复科设立“感动效劳站”。 五是供应延长式效劳。护理效劳范围从以往的病区效劳延长到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均到达历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促
4、使科室整体效劳链进一步完善。 、今年科室将“总量掌握、构造调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此,一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗构造,实行有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。 一是抓合理用药。 二是抓单病种费用。 三是抓一次性材料的使用。 四是加快病床周转。 通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。 、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个
5、结合: ()学习榜样人物与先进典型相结合; ()评先树优,职称评定相结合; ()寻常表现与外出进修相结合。 二、标准医疗质量治理,提高医疗技术水平 、注意人才队伍建立 我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业学问,利用病历争论,主任查房积存临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 、强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底: ()彻底整改。 ()彻底查办。 、抓好“三个环节”的治理和监控 ()入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药; ()住院时:严密观看,安全护理,文明效劳,医患
6、一家; ()出院时:注意事项,复查标准,热忱欢迎,令人难忘。 加大安全治理力度 制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必需树立坚固的安全意识,树立剧烈的责任感和事业心。 定期进展安全教育,做到制度化、常常化。 定期对病历进展检查和评估。 定期对安全隐患进展检查和评估: 病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的准时性,诊断与治疗的综合性,病历书写准时程度。 对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。 对病人的饮食进展观看。病人一日三餐除特别状况外必需催促病人饮食,对不进食者准时汇报并作相应处理。 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟
7、视为不在岗,只一名大夫主班是不管任何状况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监视小组。消失过失本人必需写出书面申请、科内处理意见、改良措施并上报医院。 大交班(试行): 目的:完善质量治理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面把握病员状况,以便准时更改治疗方案和护理措施。 方法: 每周一进展一次,以座谈会形式进行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场争论。 自由组合伙伴,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反响该病人的真实状况。 由科主任、护士长做最终安排,
8、把重点病人分别出来重点争论。 大查房: 目的:科主任全面了解病员状况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体病症的病人,以便准时更正诊断、用药、护理级别、进一步标准医嘱。 方法: 每周四有科主任带着医生拿原始病历进展查房,现场办公、下医嘱,并依据查房状况随时讲解,提问有关内容。 查房期间,由护士长带着局部护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关状况。 能根本把握科主任、护士长提出的相关问题。 对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。 加强医院感染治理 治理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为抱负。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为、入院三日确诊率
9、、入出院诊断符合率、,均完成或超过医院下达的指标。 三、强学科建立,促业务快速进展 连续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建立为重点,以完善综合效劳功能为目标”的业务进展思路。 ()连续加快重点专科建立步伐。对有进展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。 ()提倡多科室的参加合作,实行协同攻关、优势互补,推动相关学科的进展。 ()帮助科室的齐心协力,为专科业务进展供应保障。 ()提高教学水平。 四、缺乏之处 廉洁行医、诚信效劳、“细心效劳、爱心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高,专科影响力也
10、有待提高,医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之,回忆一年来的工作,成绩是主流,我们回连续发扬好的做法,学习缺乏之处,我们有信念我们做的会更好。 医院年终科室工作总结优秀范文(篇2) 当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,2022年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,围绕安全保卫和内部建立两大任务,仔细组织后勤效劳,营造出安静、和谐的医院气氛;细心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建立,取得较为突出的成绩。详细来说有以下几个方面: 一、仔细组织后勤施工,塑造良好的医院形象。 抢时间抓进度,完成了门诊楼的
11、装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监视装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推动了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全 工作的顺当开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。 二、细心开展绿化工程,大力美化医院环境。 主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进展。我科对施工过程仔细
12、监视,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁生殖及生长特点,我科糊涂地熟悉到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威逼之强,积极开展了白蚁的防治工作,为爱护医院的环境扫除了障碍。 三、适应医院进展趋势,努力优化食堂工作。 首先,为降低运营本钱,对食堂实施了承包,加强了伙食监视。_年以前,我院食堂始终实行自营的形式,人力物力投入较大,运营本钱较高。为了转变这一状况,经院办公会讨论打算,今年对食堂进展对外承包。我科积极响应这一打算,协调协作了有关工作,对食堂的账务进展了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题绽开商讨,准时有效地反应了病人的意见,敦促食堂准时改
13、良了伙食。从目前的运行状况来看,根本上到达了降低本钱、保障供给和提高伙食水平的目的。其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进展了撤除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又到达了物尽其用的目的。另外,依据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺当地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部治理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的熟悉;履行职责,做好预防监视工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严厉查处违纪乱章人员。 四、坚守岗位,准时完成修理任务。 院内场地之大,科室之多,使得修理工作简
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