市场调研报告精彩5篇.docx

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1、市场调研报告精彩5篇市场营销调研报告篇一一、调研背景随着经济发展和生活节奏的加快，越来越多的人选择在外面吃早餐， 由此催生了一个庞大的早餐市场。早餐在人一天的工作、生活、学习中有 着重要作用，早餐的质量对于人一天的生活质量有着直接的影响。阿和早 餐店位于瑞安市飞云镇飞渡街，左侧有瑞安市第五中学，右侧有飞云镇最 大的农贸市场。每天人流来往量大，早餐店坐无缺席。但是据店内老板娘 讲述，一天下来营业利润却是很少。究其原因，主要在于利润很薄。因此, 通过科学的市场调研来分析、解决现阿和早餐店的问题，使阿和早餐店可 以有质的提升。二、调研目的1、了解飞云镇早餐店飞渡街的市场信息，为扩大阿和早餐店的发展

2、提供客观依据。2、了解消费者的消费取向、习惯及对早餐的潜在需求。3、了解不同消费者对吃早餐的看法，以及选择该阿和早餐店消费的 原因。4、了解竞争对手促销及经营决策，相对于市场优势和劣势，结合自 身产品确定经营计划。三、调研内容（一）市场状况多知名国际it企业推到了舆论的“风口浪尖”，这其中就包括思科、ibm、 微软、谷歌、雅虎等公司。虽然这些公司否认与棱镜监控计划有关，但是 在中国市场，他们的业务却遭遇了罕见的下滑。全球最大的路由器厂商思科是首家承认棱镜事件冲击业绩的it企业。 去年11月，也就是棱镜监控计划被曝光5个月之后，思科ceo约翰钱伯 斯(john chambers)在XX财年第一季

3、度财报会议上承认，美国政府的监控 行为在中国产生了恶劣影响，导致企业在购买思科产品时变得更加迟疑。以往中国市场一直是思科业绩增长的动力，但是棱镜事件曝光之后， 思科的在华业绩开始受到影响。根据思科提交的财务年报，XX财年和XX 财年，思科在中国市场的产品销售出现了 11%和17%的增长，但是在XX财 年则下滑了 5%。而在棱镜门曝光之后的一个季度内，思科中国区的销售 额下降了 18%,至今仍然呈现下滑趋势。无独有偶，另一家国外厂商ibm的发展也受到了负面影响。这家老牌 的it厂商在中国有着广泛的业务，尤其是服务器等硬件业务。虽然矢口 否认曾参与棱镜监控计划，但是ibm在中国的业绩也出现了连续多

4、个季度 的负增长。今年第一季度，ibm来自中国的销售收入同比下滑20%,去年 第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。据分析师预计，ibm公司约4% 的收入来自中国，约合40亿美元。根据研究机构gartner的数据，今年第一季度ibm在亚太地区服务器 市场上占据28%的份额，虽然仍位居第一，但较去年同期37%的份额已经 显著下滑。除了网络设备、服务器厂商在华业绩出现大幅下滑外，部分外 资it厂商的产品也因为信息安全的因素受到影响，其中微软的windows 8操作系统被排除在政府采购之列，而最新的消赛门铁克的安全软件则因 为被指出存在漏洞而遭到政府部门的停用。实际上，随着赛门铁克安全产品遭到

5、停用，从网络设备、服务器，数据库、存储，到操作系统、应用软 件领域，整个it产业链上的都有外资it厂商遭遇业绩或者产品上的挫折。 而在以前，这些外资it厂商的产品或者服务的受欢迎程度远远超过国内 it厂商。国内厂商借势“上位”，一批国产服务器厂商迎来重大利好，有人失 意，就会有人得益。在外资it厂商对中国市场一筹莫展之时，国内it厂 商则在一股it国产化的浪潮之中，尽显风采。这些曾经与外资it厂商苦 苦竞争的厂商们，第一次成为了中国it市场上的主角。棱镜事件给思科带来了负面冲击，客观上却利好了中国厂商。从棱镜 事件之后，国家信息安全的问题再次引来了关注，而对可能涉及信息安全 的网络设备：交换机

6、、路由器、服务器等，国产化的呼声逐渐高涨起来。 正是这种呼声，让锐捷网络、华为等国产网络设备厂商获益颇丰。近期，在电信、金融、电力等这些由国外网络设备厂商盘踞多年的市 场上，国内网络设备厂商开始取得重要突破。比如，锐捷网络就相继中标 建设银行、中信银行、南方电网等重要客户的项目，而在以往，这些客户 会主要选择外资企业的网络设备产品。以前国产厂商的技术落后，导致中国的运营商、金融机构、政府部门 等只能使用思科的设备。在金融、运营商骨干网络中，思科的市场份额一 度高达70%,形成垄断地位。而在去年7月开售，电信运营商进行的网络 设备集中采购活动中，思科有时会遇到颗粒无收的尴尬情况。部分代理思 科业

7、务的厂商的业绩也受到很大影响。实际上，同样的狂欢也在服务器领域上演。在ibm、惠普等外资it厂商的服务器业务下滑之时，包括浪潮、曙光、联想等在内的中国服务器 厂商在中国的出货量在XX年第四季度首次超过了国外厂商。在一些功能 强大的小型主机领域，浪潮公司更是实现了大的突破。小型主机是对高 端服务器的另外一种说法。XX年1月，浪潮集团在北京发布了自主研发 的小型主机，浪潮天梭kl、这台服务器的出现改变了国内应用依赖进口 的局面。以往在银行系统中，ibm等外资厂商的主机产品应用广泛。虽然价格 昂贵，并且收取较高的服务费用，但碍于国内企业无法提供这样的产品， 很多国内客户也只能无奈接受。但随着it国产

8、化的推进，浪潮kl主机开 始获得客户欢迎。在产品获得更多市场份额之时，部分表现卓越的国内 it厂商在资本市场也收到广泛欢迎。a股上市的浪潮信息，股价在最近的 一个月内，实现超过100%的增长。而其他受益it国产化的a股上市企业 的股价同样实现了大幅度上涨。理性看待国产化用国产设备和软件就一定安全吗？实际上，it国产 化并不是新话题，国内很多专家和企业实际上一直都在呼吁国家出台相关 政策扶持国内企业。但是在棱镜事件曝光之前，这种的改变一直比较细微。 换句话说，正是由于棱镜事件的爆发，让政府层面对于it国产化的态度 开始出现积极转变，并导致很多行业确实在转而使用国产it设备。锐捷 网络高级副总裁刘

9、弘瑜对新浪科技表示，在金融、电力、政府等关键行业, 国家应该必须推进it国产化，以保证信息安全，在其他行业则可以让市 场发挥更大的作用。刘弘瑜认为，在关键行业使用国产it设备，可以保证it系统减少因 为“人为因素”出现信息风险的可能性。“虽然使用国内it设备不一定 绝对安全，但相对单纯使用国外设备而言，风险却可以降低很多。”不过 也有观点认为，使用国产it设备并不能绝对保证信息安全。换言之，国 产设备和信息安全之间并不能简单划等号。沃趣科技ceo陈栋接受新浪科 技采访时指出，it国产化跟信息安全实际上并没有直接的关系。他指出, 很多国产it产品中的CPU、操作系统等核心系统实际上仍然是由国外厂

10、 商提供。因此，从其中一种程度上而言，所谓的信息安全并不能得到完全 保证。沃趣科技总部位于杭州，由原阿里巴巴集团的几位技术员工创立而 成，主要为客户提供从外资it平台向通用或者开放平台转移的产品和服 务。他表示，相对于金融、电力等具备政府背景的行业，更多的企业实际 上仍然把it对于业务的贡献放在第一位。“对信息安全比较关心的还是政府、电力、金融等机构，多数企业实 际上不怎么关心这个事情，他们更考虑能否节省成本，以成本为导向。” 陈栋表示。替代之路漫长。过去一年，在it国产化舆论之下，国内it厂商确实在部分行业实现 了攻城略地，但是由于整个产业链的不成熟，以及技术的相对落后，仍然 难有很强的话语

11、权。沃趣科技的陈栋告诉新浪科技，在他帮助企业迁移 it基础平台之时，部分外资it企业的产品可以顺利实现替换，但部分产 品，比如甲骨文的数据库产品就很难实现替代，在it行业内，也不乏有 国内喊出已经可以完全替代国外厂商的声音，但是更多数的行业人士承认, 国外厂商在不少产品还是存在相当的技术领先性。市场研究机构海比研究 日前针对国内大型企业进行的调研显示，虽然目前已有83%的大型企业在 信息化过程中使用（或曾经使用过）国产产品，但是在整体信息系统中，完 全使用国产产品的案例并不多。海比研究认为，造成这种情况的主要原因 是，这些企业在信息化的一些关键环节上使用了国外信息化产品，而国外 产品往往对上下

12、游产品进行了严格限制，对国内产品具有很大的排斥性， 这也导致了信息系统的国产化推进困难。这样的案例实际上在国内it市 场上一直存在。据知情人士透露，虽然浪潮的kl主机已经能够替代外资 厂商的同类产品，但是甲骨文公司却不愿意让最新的数据库软件与之适配。海比研究认为，在大型企业实现国产化路径中，应该先实现eir系统、外 围应用软件替代，第二个阶段再实现重点业务系统、行业应用软件、工业 软件的替代，最后再实现整体国产化。棱镜事件曝光一年之后，不管是国 内厂商的技术积累，还是国家的政策引导，种种迹象表明，国内it厂商 确实迎来了一次难得的历史发展机遇。但是也正是这样的情况下，国内 it企业也需要时刻谨

13、记：it国产化是一次企业有机会去证明自己，不断 提高技术和产品体验的机会，而并非借此牟利的噱头。1、了解市场上早餐类产品的类型、定价、包装等2、了解市场上早餐类产品的销售状况3、早餐类产品的市场需求及购买状况4、飞渡街现存的竞争对手的数量和规模，还有其只要经营早餐的种 类和价格，评估市场竞争的激烈程度。（二）消费者1、消费者对外出购买早餐的消费态度及一次早餐所支付的额度2、影响消费者购买早餐的因素3、消费者吃一次早餐所愿意花费的时间及常吃早餐的种类4、消费者理想早餐的构成5、小区人口的收入状况、人口数量及学校学生的消费水平（三）竞争者1、目前飞云市场上早餐店销售的主要早餐的种类2、竞争者早餐的

14、销售价格及包装卖点等3、了解早餐店的基本销售状况4、竞争对手的销售模式及促销策略（四）阿和早餐店1、早餐店本身存在的问题（经营、早餐、服务人员等） 2、阿和早餐店最受消费者喜欢的早餐3、消费者对阿和早餐店的评价四、调研方法1、问卷调研：用于小区居民、学校师生进行定点访问或拦截。2、文案调研：小区人口情况、学校招生情况等方面进行调查。3、实地勘察：到飞云镇飞渡街各大早餐店做市场调查。五、调研对象以阿和早餐店周边的小区居民与瑞安市第五中学的师生为主要群体六、调研过程首先，我们通过小区居民及瑞安市第五中学师生，对现有的早餐的需 求状况和他们对现有的各早餐销售店地态度进行初步了解。然而，为了更 加的详

15、细地了解他们需求，我们进行此次调研。主要采用问卷调查法，具 体如下：我们首先就进行问卷的设计，然后在飞渡街区内把这些问卷随机 放发给不同的小区居民及学生和老师，当他们填写完了问卷后，我们就对 问卷进行了整理，抽出无效的问卷，最后对有效问卷进行统计、分析，最 后得出自己的结论。七、调研结果分析（一）行业分析随着餐饮业的发展，连锁早餐企业、早餐网点等在逐年增加，据专家 统计未来两年早餐市场将增长14%。越来越多的人选择在外面吃早餐，由 此产生了一个庞大的早餐市场。然而，即使市场庞大了，也并不意味着所 有的需求都能得到满足。事实上，市场的庞大，反映的仅仅是量的扩张, 而作为普通老百姓的我们，更加期待

16、的是质的提升。1、早餐的市场增长率根据20-20年早餐店行业发展前景分析及投资风险预测报告，真正开 发早餐市场不仅仅是一个经济问题，而是一个社会问题。据10年的早餐 店规模数据显示已达到1876亿元，并由此预计未来早餐市场的增长会达 到14%左右，政府为加大进程，推出“放心早餐工程”。所以，未来早餐 市场的增长趋势，要以满足市民的需求为出发点，创新经营方式，完善经 营手段，开发经营品种，把早餐市场做大做好。2、消费者需求分析早餐是维持健康的保障之一，国民经济的增长进一步推动了早餐店行 业的消费。收入水平的提高逐步带动消费升级，普通民众们对消费的要求 也不断提升。随着人们消费水平的提高和对健康的

17、关注，消费者对早餐的 质量、营养日益重视。同时，随着生活水平的提高，消费能力的提升，除 传统的温饱需求以外，消费者对于健康早餐包装、种类、口味等需求也会 不断加强。3、早餐店行业的发展趋势（二）市场分析我国早餐市场虽然发展潜力巨大，但众多餐饮界的生意人却还是喜欢 去争夺已经打到头破而流的正餐市场。究其原因，主要在于利润很薄。一 个包子最便宜的只要五角钱一只，最贵的也就一块钱，就算平均每个人消 费2块钱，一个早晨300个人吃早餐，营业额也只有600元，除去原料、 房租、人工等成本，赢利实在有限。即使达到一定规模，利润做正餐也不 可同日而语。因此，具备一定经济实力的餐饮经营者很少有愿意做早餐市 场

18、的。这也直接导致早餐经营基本上处于散兵游勇的状态。市场调研工作总结篇二我们将这次调研准备总结如下：(1)合理安排时间虽然这次调研时间老师老师都已经大体上安排好了，但是在具体调研 对象的时间分配上还是没有合理的平均分配好，因此调研过程显得有些混 乱，最后我们只好以增加调研时间的方式来圆满完成调研任务。(2)每一项工作完成后都要做好下一步的安排，并且对上一环节中 的问题进行讨论，比如实地调研后及时总结为小组讨论准备充分的资料， 并发现其中的缺点和不足。(3)准备要充分要通过各种渠道了解到调研的基本流程，这是最基本的也是最重要的, 同时写出在调研过程中要对店员和消费者提及的问题和，这是有效的获得 调

19、研信息的保证。(5)注意观察观察也是获得信息的重要途径，尤其在对店面布置和销售人员的服务 态度当中，缺少了观察就缺少了调研的客观性。(6)丰富自己的专业知识虽然这次调研过程中我们实践着我们所学到的知识，但我们更深刻的 认识到自己专业知识的不足不能合理有效的与消费者进行交流，并且分析 利用调研所获得的信息另外在挂看王文良教授与高建华教授讲座视频过程中我们更是深刻的 认识到把握销售通路，重视市场终端的必要性。使我们认识到营销在一个 企业运行过程中所起到的决定性作用，这是课本上所学不到的。虽然这次专业实习认知的活动结束了，但我们在以后的学习实践过程 当中，依然要实事求是的完善自己，努力学习专业知识。

20、第一节国际市场发展前景预测第二节我国排插市场资源配置的前景从原料配制来看，排插主要原料为铜和聚丙烯。中国20xx年全年精 铜表观累计消费量为767.64万吨，同比增4.24%,仍存在339. 36万 吨缺口。在全球铜价上涨以及铜精矿供应 充足的情况下，铜的粗炼和精 炼费用(TC/RC)也水涨船高，从而给炼厂带来了更多利润空间，受利益 驱动的炼厂将更多产能投入生产，预计20xx年，国内铜产量将有进一步 提升。国内铜原料市场对排插用铜供应充足。聚丙烯是塑料的一大品种, 我国常规数量品种生产量大，20xx年，国内聚丙烯产量达到917万吨, 同比增长13. 5%o 20xx年，在原油价格上涨以及宏观经

21、济预期向好等因 素作用下，聚丙烯价格维持高位，且上升了约15%。产品销售率接近 100%,产销基本平衡。国内排插原料自给比较充足。从技术配置看，排 插产品的技术门槛不高，国内的生产技术和设备已经可以较好的满足国 内乃至国际市场需求。从人力配置上看，排插作为一个劳动密集型产品， 国内劳动力价格的优势比较明显，我国产品在国际上具有较强的价格竞争优势。从资金配置上看，国内经济发展多年，已经具备较好的资本原 始积累，资金配置较好。整体看，我国排插的资源配置前景良好。第三节市场空间分析 第四节排插中长期预测一、20xx-20xx年经济增长与该产品需求预测过去几年我国经济一直保持高速稳定增长，20xx年我

22、国经济增速受 下半年经济危机影响，GDP增长率从20xx年最高峰11. 4%降到9. 0%, 20xx年我国经济逐步从危机低谷中趋稳，20xx年中国国民生产总值达 335353亿元，经济增长率达9. 2%020xx-20xx年，预计我国经济会呈 现较稳定发展趋势。估计年均增长约9.0%左右。二、增长率20xx -20xx年我国排插行业需求增长预测上图所示：下游应用领域扩展，高端排插需求构成比重上升，需 求规模结构不断升级。预测20xx年我国排插行业市场需求总量将达 11122万个,到20xx年可能达到16094万个,同比增13.28%。第五节中国排插市场发展趋势分析一、产品发展趋势产品设计外观

23、越来越时尚，产品功能越来越多，产品技术（面壳、插 套）越来越先进。二、价格变化趋势价格会向上走，随着产品原材料的不断增加，人工成本的增加，排插价格只会向上走。三、渠道发展趋势传统的五金渠道，已经不是排插唯一的销售渠道，商超，电子商务已 经异军突起。四、用户需求趋势用户需求会更加的明确性，产品功能会更 加的环保，满足需求。五、服务发展趋势现在企业做市场，不只是产品的 竞争，更重要的是服务的竞争。四、总结目前市场上已经有很多创意性、人性化的排插，但也是很多不足，还 没有把诸多人性化特性集成到同一款的排插产品，随着人们生活水平的提 高，人们更需要适合家居、旅行、办公方便于一体的排插。中国国内市场 的

24、巨大吞吐量以及中国世界工厂化，创意排插必将有一席之地，并迎合且 赢得消费者的青睐与支持。从行业看，两份调研报告的结论相当接近汽车、地产企业的招聘量都 有不同幅度的增长。科锐国际的报告显示，在受访一线城市企业中，59. 8%的企业计划增 编，略高于二三线城市56. 9%的增编企业比例。同时，受访一线城市企业 中，25. 7%的企业计划减员，略低于二三线城市25. 9%的减员企业比例。在计划增编的企业中，销售是需求量最大的岗位，成为一线城市和二 三线城市的共同现象。但是此后呈现需求差异，一线城市更青睐研发和市 场人才，二三线城市更需要生产制造和研发人员。北上广深的招聘岗位也 各有侧重，在计划增编的

25、企业中，四座城市需求量最大的岗位均是销售， 此后呈现的需求差异是，上海更青睐市场人才，北京更需要项目管理人才, 深圳将为研发人才提供更多机会，广州则留给生产制造人才更多空间。汽车后市场人才将成需求亮点我们在调研中发现，75. 7%的、受访汽车企业计划增编，在12个行业中，比例最高。汽车行业连续多年增速保持30%,但是受宏观经济与刺激汽车政策退 出效应影响，20xx年中国车企增速踩下“刹车”，20xx年增速继续放缓。 不过，部分企业20xx年的销售表现依然抢眼，增长可达20%,外资车企 对中国市场的信心也依然强劲。20xx年，汽车企业在生产制造环节，需要的是偏先期工艺的高级人 才、新车型量产前生

26、产启动的高级人才等，而非简单的流水线工人。另外, 自主品牌正在寻求机会布局海外市场，因此20xx年汽车行业急需具备海 外销售经验、有战略性眼光和国际化视野的高端营销人才。年前，美国人爱德华斯诺登揭露了美国棱镜监控项目。在他打开这个 潘多拉魔盒时，一定没有预料到，棱镜事件会在中国的it市场掀起巨浪, 让众多外资it企业在短短一年内从“宠儿”变成了 “弃儿”。当一股it国产化风潮在中国市场涌起之时，思科、ibm等外资it厂 商的产品或服务遭遇了罕见的大幅下滑，而曾经苦苦挣扎的国内it厂商 却一下跃上舞台，成为了主角。从网络基础设施、服务器、存储、数据， 应用软件等整个it链条上，国内企业都开始活跃起来。it国产化的突然 加速，要缘于政府对于信息安全的日益重视。虽然，美国政府很早就以信 息安全的理由封杀华为、中兴等中国企业的it产品，但是中国政府真正 开始重视信息安全，在很多人看来，棱镜门是一个显著的转折点。过去一年，在愈演愈烈的it国产化舆论之下，国内it厂商确实在部 分行业实现了攻城略地，但是由于产业链的不成熟，以及技术的相对落后, 国内企业真正撼动外资厂商之路仍然漫长。外企在华受挫，在俄罗斯进行 政治避难让斯诺登免于美国政府的“惩罚”。但他曝光的机密文件，将许