2023年-如何写好的网站策划方案.docx
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1、网站策划方案写作、演示标准目录1综述42网站策划方案的价值51 .1会户的价值522 加购价值.623 对公司的价值624 9目开发府值63前期需M61 .1网站砒目标632 网疑神状.732.1.1 客户公司设资料732.1.2 客户对互联网了解程度732.1.3 洞察客户投入网站资金情况733 网站转圈蜘834 同站葬群935 网站定位936 网站珈畔937 7 104网站策划蛾料114.1 网站定目标效峥分析114.1.1 定位分析基本分析情况114.1.2 各维点之间的关系1142思考蹴长幅设谦游124 3思考喇首脸除第淤11244小网站VI形象方案1345思考喊135网献划方案写作1
2、31 .1客户新分析1452 网站定位分析1453 网站整体策用1453.1.1 网站好属性1453.1.2 网站平台戮1453.1.3 网站断物1553.1.4 网站开发襁懒15535网站开发新磔1554 网站魅说明1554.1.1 项目实施潞1554.1.2 项目H组构成及职责1554.1.3 沟通流程1655 实预估165网站稣预算1756 7技术明17建段睥171.8.1 实施团队实力保171.8.2 成功案例171.8.3 软件保障185. 13网站架构图列出网站主架构图,包括主栏目,副栏目,子栏目,令客户了解全局。6网站策划方案的提交6. 1 World文字版将以上策划方案的内容整
3、理成详细的WORLD文字版本,传递给客户时,需要注意以下问题:a)、WORLD文字版本属于正式方案稿,请仔细核查与优化;b)、最好是以严格招投标书的模式进行包装,并且必须用专用文件夹进行装订。c)、切记在方案中包含简要信函,以示对客户的尊重,并体现公司实力。7. 2 Power Paint 演示版世界上最好的讲演工具是POWER PAINT,我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容,制作成为PPT演 示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:a)、Power Paint必须列出大提纲,让客户对方案有全局意识;b)、PPT只列核心内容,更多内容请给客户精辟讲解;c )、充分考虑时
4、间与内容的协调性(因为客户一般没有很长时间供你讲解);d )、将涉及PPT演示的其它资料准备充足,以配合PPT演示。4利用PowerPoint讲解网站策划方案世界上最好的讲演工具是POWER PAINT,我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容,制作成为PPT演 示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:a)、别忘了带笔记本,有条件的情况下,请携带投影仪;b)、到双方人到齐之后,请先自我介绍和演讲方成员介绍,并让同伴分发名片;c)、首页讲解PPT框架内容,让客户对方案有全局意识;d)、然后分阶段讲解每个细节内容,并结合其它辅助资料进行精辟阐述;e)、讲解完毕后,立即说明,请贵方
5、有什么问题可以提出来一起探讨;f)、完成整个会谈之后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并感谢贵方听我方讲解。8. 站策划方案归档/备案每一份网站策划方案,请进行认真分类归档,它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点:a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中,以便日后查阅。b)、对策划方案必须分类归档,以便查阅;c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之,以便查阅。d)、对策划方面进行编号,并进行电脑储存和打印储存,以防资料遗失。f)、放入公司核心资料柜,并将责任落实至人,以加强管理。1 .网站策划方案的价值内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么
6、价值,以及通过何用方法去实现这 种价值,从而帮助业务员赢取订单;另外,一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础 之上,又以专业化的网站开发语言、格式,有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问 题。2 .前期策划资料收集策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点,它关系到是否能够准确 充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标,与信息的收集方法、收集范 围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。3 .网站策划思路整理一一在充分收集客户数据的基础之上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务 员、策划师、设计师、软件
7、工程师、编辑的齐心参与,进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重 点在7个方面推出整理标准。4 .网站策划方案写作一一此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8 方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。5 .网站策划方案的包装与提交份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户o里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。6 .网站策划方案的讲解与演示一一方案的演示与讲解系关订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思 路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。7 .网站策划方案归档/备案网站策划方案的归档/案备可以根据公
8、司的知识库规则的不同,而制订出不 同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。2网站策划方案的价值2.1 对客户的价值客户对互联网的了解程度,网站的价值毕竟了解有限(IT界除外),仅凭业务员的介绍依然不足,对于客 户而言,依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂,洗清客户的视线,洗除客户的优虑,让客户深入 地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去表现价值;另外,客户更可以清晰地了解 需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的又比例是多少。以太 维的一位客户为例:公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,
9、货品在国内生产;职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进 行商务活动的意识与质素。交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定 合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模 式一般通过EMS的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一: 客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互 动性强,客户如果对
10、某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外, 公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体,方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网 的价值点,并以各种表现形式和功能,将互联网的价值表达到位,帮助客户下决定购买我们的服务。2.2 对销售的价值优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值,以生动化的语 言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一份优秀的网站策划 方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动
11、的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与 竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。2.3 对公司的价值将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈过程,是公司专业化的表现; 另外,积累对客户的网站策划方案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供质素,培训专业的销售 队伍。2.4 对项目开发的价值专业网站策划方案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速已转 换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。3前期需求收集1.1 网站商业目标每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达
12、到什么目标?是期望提高销 售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部 分?只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需 求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。1.2 网站资源现状有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有 重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资 源:3. 2.1客户公司基本资料这一步非常关键,客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如:制奶
13、业与IT业对比,从事 IT界主要从事信息交易,使用电脑及互联网是员工的基本技能,行业的发展也依存于电脑和互联网,企业 可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务,等等多元化的信 息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同,制奶业的生态圈中,一般是代理商、制造商、 分销售、直销店、供货商,相应的公司,有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转,该行业运用互 联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此,了解客户资料非 常关键。4. 2.2客户对互联网了解程度通过直接与客户洽谈,我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度,我们
14、需要思考3点内容:a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案;b)、客户对互联网的了解程度,让我方思考,客户是否会进行深入的互联网应用; c)、同行竞争对手实力情况。3. 2.3洞察客户投入网站资金情况客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模,最终给客户的报价方案等有重要影响。当然,这方面不可 强求,我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围,在交谈中,主要有以下几个方法可以帮助销 售人员或策划师参考:a)、根据客户直接提供的网站规模设想,直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额; b)、在了解对方情况之后,提出几项对方可能感兴趣的价值点,看对方是否感兴趣,例如:产
15、 品展厅,客户管理,邮件群发,等等,我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围; c)、通过各种私人渠道了解客户投资额;山、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考,看对方对哪种方案感兴趣。3.3 网站生态圈现状大家知道,各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同,所以应用互联网的情况各不相同, 从类型而言主要分为以下几种:a)、制造型企业简介:制造型企业主要以生产制造为核心,其互联网应用围绕生产制造,销售为核心,主要表现为:企业 信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于WEB 模式的分销系统、供应商管理系)。现状:大型企
16、也已建立较完备的信息化系统;中型企也主要进行内部信息化改造,在网上贸易上也运用普 遍;小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态,但已有部分开展网上贸易。b)、流通型企业简介:流通型企业主要是以商品流通为核心,其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开,主要 表现为:网上商店(B2C)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于WEB模式的销售管理系统。 现状:尝试网上商店的为大势所趋,普遍运用的为商品进销存管理系统。c)、中介型企业简介:中介型企业属于服务型企业,根据互联网网民数量已达8700万人,对于中介型企业而言蕴藏巨大 的市场商机,运用互联网做服务的机会很高,主表现的信息类型为:建
17、立信息服务类型网站,发展社区交流型网站。现状:教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。d)、虚拟运营企业简介:虚拟运营企业一般也属于服务型企业,例如:虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发 商等等,这种类型的企业直接运用互联网做生意。现状:普遍运用。e)、物流型企业:简介:物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多,最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做 服务,客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪,同时物流型企业可以通过互联网与客户进行 交流,掌握客户数据,并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。现状:国内主要是尝试性参与互联网初级运用;国外已非
18、常普遍。3.4 同类型网站竞争对手了解行业应用现状之后,我们需要根据客户的现状,了解同行情况一一即竞争对手。由于生态圈内的特点 及适应互联网的快慢情况不一样,同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然,最关键的因素我 们通过行业企业应用互联网的情况可以看出,同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例 如:海尔集团。海尔集团自1998年推出以来,先后经历三次改版,第一版本是企业宣传型网站,主要宣传 其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务,包括海尔电子商城(B2C)、海尔企业形象网站、 试探性的海尔企业间(B2B)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点,将海
19、尔集团网 站,海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体,形成海尔网站集群。 显然,行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面,这对于同行企业而言形成了巨大的压 力,网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业,那么对其互联网应用网站的 要求则非常高,当然得视乎企业本身资源现状,如果企业现状适合尝试性应用,那么不妨建立企业宣传型 网站或直接进行电子商城网站的建设。3.5 网站定位 通过对客户现状的了解,便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯,网站按照网站定位的方向, 进行栏目策划,功能开发,制订阶段计划,确定建设计划,协调项目安排
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