医院上半年工作总结心得体会(十五篇).docx
《医院上半年工作总结心得体会(十五篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院上半年工作总结心得体会(十五篇).docx(80页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 医院上半年工作总结心得体会(十五篇) 我们在一些事情上受到启发后,应当立刻记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。 医院上半年工作总结心得体会篇一 一、通过理论学习和日常工作积存使我对门诊收费处有了较为深刻的熟悉。 记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是_区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书、复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学,是一切进步取得的前提和根底。在这段时间里,我仔细学习了_中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了很多药方并从网络上摄取了大量的有用
2、素材。再加上每天跟着_学习的时候,我也会看_收费的每张药方和每张化验单,并对_说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家稳固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许地了解。 渐渐地,我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最根本的事情就是能看懂药方。因此,的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反映出。做的笔记也得仔细的记忆,以便在使用的时候得心应手。 二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。 勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工
3、作,从未迟到早退,利用双休日时间参与助理睬计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的根底学问。用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作;平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 从学校到迈入社会的同时,我更加坚决自己的想法并且要始终做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及规划并按时完成竟是如此重要,并最终打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高。 当我到_中心医院
4、实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在2022年12月中旬左右,门诊大楼14层楼开头了改造工程,我们大家开头了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是非常清晰挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,消失过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作转变方案: (1)优化流程,简化环节,增加效劳窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。 (2)在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了标准、清晰、醒目的指路标识。 (3)要求门诊收费员自觉遵守效劳态度良好,效劳用语标准,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我信任全部的病人最终都可以理解医
5、院这么做是为了什么?是为了改良效劳流程,改善就诊环境,便利病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高效劳意识,改善效劳态度,增进与病患沟通,转变效劳作风,注意诚信效劳,和病患构建和谐的关系,为病人供应温馨、细心、爱心、急躁的效劳。 医院上半年工作总结心得体会篇二 半年来,在市委、市政府的领导下,在市卫计委的指导下,在院党委顽强有力的组织保障下,全院干部职工以饱满的工作热忱,积极进取,开拓创新,坚持以党的和xx届三中、四中全会精神为指导,以深入整治“四风”为契机,以“三好一满足”为目标,仔细落实“两个责任”,扎实开展“三严三实”活动,把医院中心工作与公立医院改革、平安医院创立、四城联创等系列活
6、动有机结合起来,治理上从严,工作上做实,不断强化内涵建立,取得较好的经济效益和社会效益,医院综合治理及效劳力量再上新台阶。与去年同期相比,1-5月,门急诊人次增长6.8%,出院人数增长8.3%,住院病人手术例次增长18.3%,平均住院日缩短0.8天,业务收入增长10.01%,病人满足度96%以上。 一、加强党风廉政建立,在思想政治工作上有新起色 医院以深入整治“四风”为契机,仔细落实“两个责任”和“三转”回头看,扎实开展“三严三实”活动,落实“九不准”要求,加强党风廉政和医德医风建立,全院干部职工思想政治工作有新起色,为医院进展供应了有力的政治保障。院班子开拓创新,以新作为引领新常态,一级带着
7、一级干,职工则以新状态适应新常态,勤勤恳恳仔细干。一是强化“两个责任”, 落实“一岗双责”,坚持标本兼治、惩防并举、注意预防的方针,狠抓党风廉政工作。拟定了201x年党风廉政建立和反腐败工作安排意见、201x年党风廉政建立和反腐败工作要点、关于落实党委主体责任和纪委监视责任的实施意见及党风廉政建立约谈制度等,努力形成各尽其责、群策群力、合力反腐的良好格局。开展“党风廉政建立和反腐败工作整改”等系列活动,加强效能建立,持续对党风廉政建立、反腐败工作及医德医风建立中问题的深入查找、剖析、整改。约谈全院中层干部,加强对干部党纪法规教育、示范教育、警示教育。治理医药购销领域的不正之风,对重点岗位进展轮
8、岗。二是深入整治“四风”,严格执行中心八项规定及落实省、市和我院十项规定,重申严控公务接待严禁公款吃喝,坚持党务、政务公开,严格掌握公务用车,杜绝公车私用,今年15月份,与去年同期相比,办公费下降19%,公务接待费下降31%,公务用车运行维护费下降55%。三是深化“三转”回头看。以“五个一”为载体,即开展一次学问宣传、开展一次座谈研讨、开展一次主体责任约谈、开展一次党纪教育、开展一次参加工作再清理。今年年初以来,经过了三轮工作清理,议事协调机构从30个清理为1个,18项参加工作清理为1项。四是严格根据“九不准”要求,不断强化医德医风建立,严格医德考核,让每一位医务人员熟悉到,作为一名医务工,应
9、对患者一视同仁,公平对待,热忱真挚,极端负责,避开因工作的疏忽给病人及家属造成损失。收到锦旗60面,病人满足率到达96%以上。 二、提高医疗质量,在为民效劳上取得新突破 医疗质量是医院生存与进展的根本,今年来,依据国家卫计委公布的改善医疗效劳行动规划,在医疗效劳领域群众感受最剧烈的突出问题做专项整改,通过强化责任落实,加强督查指导,按期超额完成各项医疗、护理指标。与去年同期相比,15月,门急诊140274人次,增长6.8%;出院病人16400人次,增长8.3%;平均住院日9.1天,缩短0.8天;手术4199例次,增长18.3%;累计体检11930人次。 1、严格医疗质量治理,保障医疗安全。一是
10、严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规,从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进展标准和落实。通过医院各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实,自觉遵守诊疗常规,每天强调,月月考核,年年总结,力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中,使医务人员将制度和常规内化于心,外化于行。二是加强学科建立,持续加大对重点建立专科和扶持专科的支持力度,标准科室治理,新建神经电生理室,将老年病科、干部保健科独立分设,不断完善和优化学科建立体系。三是大力开展新技术、新工程,连续以微创、介入为突破,提高疑难及危重症的救治力量,1-5月,共完成体外
11、循环下心脏直视手术、冠状动脉介入诊疗技术、静脉溶栓治疗缺血性脑卒中新技术、颅内动脉瘤介入栓塞术、射频消融术等新工程3812例。四是不断完善医疗技术治理,整理手术分级名目及一类医疗技术名目,准时向省卫计委申报18项其次类医疗技术,为标准医疗技术治理奠定了良好根底。持续加强对麻醉手术室、icu、新生儿科等重点科室、重点部门,重点环节的监管。五是积极推动临床路径工作,标准诊疗行为,提高医疗效劳效率,掌握不合理医疗费用。到目前为止,共计22个专业61个病种纳入临床路径,入组率89.9%,完成率75.7%,到达国家及省卫计委关于三级医院临床路径实施状况的总体要求。 2、提高护理质量,增加效劳力量 。年初
12、开头,医院护理工作紧紧围绕国家卫计委关于进一步深化优质护理、改善护理效劳的通知精神,结合自身实际,落实护士条例,不断夯实护理根底,持续提高综合护理水平。一是连续深化“优质护理效劳”活动,树立主动效劳意识,制作具有专科特色的“优质护理效劳”宣传专栏,扩大“优质护理效劳”影响力。积极开展延长效劳,制作了安康宣教视频,建立沟通群, 使护理工作不仅局限在病房内,而且延长到社会上、家庭中。二是注意护理水平提升,开展技术练兵,8名选手参与全市护士岗位技能竞赛,荣获集体一等奖,并囊括了个人一、二等奖,代表全市参与贵州省护士岗位技能竞赛中取得了集体第一名的傲人成绩。三是不断总结阅历,积极开展护理新技术、新工程
13、,开展腹腔镜下子宫全切术的护理、妇科恶性肿瘤手术协作及护理、鼻空肠养分管置管及护理、完成经锁骨下、颈静脉中心静脉置管及护理、体外循环心脏直视术后病人护理、纤维支气管镜相关技术及护理、呼吸机相关性肺炎的缘由分析、在局麻下行重睑术后的护理,头皮扩张器植入术后的护理,vsd负压引流装置术术后的护理等,都取得了良好的效果。四是以庆祝“512”护士节活动为载体,举办了护理学问、技能竞赛,为新护士授帽,护士礼仪表演等。既强化了护理学问,又陶冶了护士情操,增加了集体主义荣誉感,促进优秀护理队伍建立。 3、加强药事、院感、输血治理委员会工作,标准药品耗材、院感、输血治理。强化药品耗材质量和处方调配治理,做到药
14、品耗材账、物相符,开展临床抗菌药物使用专项整治工作,不断降低抗菌药物使用强度。同时依据工作安排,我院将药品、耗材、试剂选购,整体移交与汉方医药资产治理有限公司统一配送,保证药品、耗材质量前提下,价格、效劳更优。严格执行医院感染治理方法、消毒技术标准、医疗卫生气构医疗废物治理方法、输血法等有关法律、法规,加强督查指导。1-5月,医院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分输血率100%。 三、优化人才队伍,在内涵质量上有新提升 1、通过引进和培育方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作,根据市委组织部的要求,积极参与“中国贵州第三届人才博览会”招才引智工作,有近30名医学院校20
15、1x届硕士讨论生通过邮件、电话等形式投递简历,与来自哈尔滨医科大学、北京中医药大学、重庆医科大学等高等院校的9名硕士讨论生签订意向协议。实行送出去、请进来方式加强人才培育,与第三军医大学大坪医院签订合作协议,并已派出5名骨干人员前往进展短期培训,同时,与大连市多家三甲医院建立协作指导关系,目前有2名大连专家在我院进展为期三个月的指导工作。201x年上半年我院派出骨干外出进修学习28人,均到省级以上三甲综合医院进展专科学问进修学习。 2、加大教学科研力度 ,促进医院持续进展 教学科研是提高医疗技术水平的有效手段,我院始终践行科技兴院的方针,不断加大教学科研工作力度,为持续提高医疗技术水平奠定坚实
16、根底。一是加强“三基”、“三严”培训,不断提高医护人员的理论及技术水平,开展医学教育专家讲座2次,238人次参与。二是加强对52名规培生的治理,安排规培学员临床科室轮转学习、理论上课,并组织今年37名规培生的招生工作;三是积极组织申报各级科研工程,申报了市级以上科研工程28项,目前被市科技局立项的有3项,其余工程仍在科技局审核评审中。完成2项骨科新技术院内结题。1人荣获“贵州省优秀科技工”称号。 四、加大支持保障力度,在标准化治理开启新篇章 1、加快信息化建立,促进医院信息化治理。我院信息化分步实施方案有序推动,大大提升了诊疗工作质量和效率。一是完成信息系统一期建立的各应用模块,积极开展二期建
17、立的调研,包括:门诊排队叫号、预约挂号治理系统、一卡通治理系统、门诊医生工作站、门诊电子病历系统、门诊分诊治理系统、门诊输液治理系统、药学治理系统、药典治理系统、手术麻醉治理系统共十个模块。二是充分利用信息化系统,进展公文处理和业务治理实时监控,针对电子病历复制、粘贴、占位、准时打印等问题,在系统内随时检查,准时发觉问题,限时要求整改。 2、提高后勤保障,为医院进展奠定根底。后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑,我院始终坚持“后勤围绕临床转,临床围绕病人转”的工作要求,加强后勤治理。一是严格根据有关规定进展后勤物资选购工作,选购过程中做到先调研,选择效劳好、质量好、价格低的供货商进展合作,
18、对于选购的物资组织党办、院办、审计科等主要职能科室进展验收,保质保量。二是完成住院医师规培生宿舍和实习生公寓的装修改造、口腔科门诊的装修改造、泌尿外科病房的装修改造等小型基建工程数起,持续改善医院就医环境。三是加快全科医生临床培育基地建立,该工程任务重、时间紧,现已完成工程用地红线图、规划条件通知书、建立用地许可证、规划图等审批。目前正在办理建立工程用地土地使用证。于6月1号收到图纸,已送中介机构进展预算编制,为该工程的施工招标工作做预备。 3、医保工作:严格执行各项医保政策,加强对医保资金的治理,特殊是对新农合资金的治理力度,召开专题会,标准医保资金的合理使用,全心全意效劳医保病人,不断优化
19、效劳流程,15月完成医保效劳29,160人次,较去年同期增长36.5%,收入1.013亿元,较去年同期增长17%。 4、综治工作:紧紧围绕消防、治安、车辆治理及无主病人、尸体的处理绽开工作,保障了医院各项工作的顺当开展。实现了“三无”目标。无规划外二胎及超生现象,规划生育率为100%。 5、“四城联创”工作:依据我市“四城联创”工作安排,我院进一步加强了院内环境整治工作,召开创立工作会议发动、宣传会议,在门诊、住院大厅内设置了宣传架,优化导诊人员效劳态度,明确医患纠纷应急预案,无医患纠纷引起群体性大事,宣传栏普及卫生学问,熟识工作流程,定期开展除四害工作等,通过多种形式,对创立工作进展再发动、
20、再部署、再要求,在思想上确立“拼搏奋战,创立达标”的观念,为马上到来的“多彩贵州文明行动”到我市检查工作预备充分。 6、加强民主治理工作:严格根据医疗机构院务公开监视考核方法(试行)的通知要求,不断完善公开制度,以会议、公示栏、简报、院报等多种形式,对病人关注、职工关怀的事项定期、不定期公开,保障干部职工参加医院治理的权利,积极推动医院民主治理。同时留意发挥社会监视作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。201x年5月,我院荣获“贵州省榜样职工之家”及“贵州省厂务公开民主示范治理示范单位”荣誉称号。 五、多措并举惠民生,在医院公益性上树立新形象 1、城乡医院对口支援工作深入推动。在对两
21、家受援医院深入调研和充分协商的根底上,明确了201x年度帮扶两家受援医院开展36项医疗技术和工程的目标任务,其中六枝特区人民医院11项,水城县人民医院25项。为持续推动工程治理工作,医院成立了1个领导小组和14个工程工作小组,确保了工程治理的组织领导。1-5月,派出两支医疗帮扶队,共计10人,在受援医院收治门诊病人1790人次,住院病人530人次,疑难病例争论50人次,教学讲座34次,教学查房6次,手术190例次,疑难病例会诊11次,疑难手术2 次,开展新医疗技术1项(上腹部mr增加检查及诊断指导)。 2、急诊效劳水平和救援力量不断提升。急诊医疗效劳根据“院前急救、医院救治和危重病监护”三位一
22、体的新型模式,相互协调,共同进展。圆满完成各项救援及防控任务,院前急救出诊1262车次,救治1370人次;院内急诊救治7723人次;参加灾难事故和突发大事医疗救援7起,救治21人;完成各类医疗保障效劳24次。 3、同步小康驻村有序开展。根据市委同步小康驻村工作要求,医院派出5名干部开展驻村工作。1-5月,两村驻村干部共走访调研110户,召开座谈会10次,开展集体经济相关学问培训900余人次,出点子4条,解决群众困难2个,协调解决工程2 个,给群众办好事15件,化解冲突纠纷2起。 六、积极推动凉都人民医院建立,在改善民生上增加新动力。 凉都人民医院作为市委、市政府20xx年“十件民生实事”之一,
23、在凉都人民医院建立工程指挥部的领导下,我院举全院之力,与工程投资方汉方集团通力协作,门急诊、医技楼及3栋住院楼已全部开工,孔桩及根底已根本完成。估计7月中旬完成裙楼部门的主体封顶,11月底前完成3栋住院楼主体封顶,共完成工程投资2.11亿元。 七、存在问题 这些成绩的取得,是全院干部职工齐心协力、不懈奋斗的结果。但是,在确定我们成就的同时,也要正视存在的缺乏和差距。高层次人才缺乏,学科建立有待进一步完善;重点专科、特色专科优势仍旧有待进一步加强;医疗质量有待进一步提高;科研创新力量及新技术转化应用力量较薄弱;效劳意识、医患沟通力量需进一步加强;在落实各种制度上有差距,仍存在肯定的安全隐患。对于
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 上半年 工作总结 心得体会 十五
限制150内