医院护士长年终工作总结汇总九篇.docx
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1、 医院护士长年终工作总结汇总九篇医院护士常年终工作总结 篇1 一、以病人为中心,强化护理治理 加强学习提高护理工作人员业务素养。扩大学问面,提高自身素养修养,护理学问化治理已是大势所趋,必需加强市场经济下的护理学问及护士长治理学问的学习。由于社会进步,病人文化素养的提高,很多病人不再对护理人员盲目的信任,他们需要了解病情,也有许多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于承受治疗和护理治理状态,另一方面,假如护理人员不能靠自已学问素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不协作护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理学问,提高自身的素养,鼓舞护士参与各种业务
2、学习,连续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的治理,这样才能够提高护理人员自身素养。随着医疗技术不断进展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特殊是入世以后的剧烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作究竟不同于医疗,可以依靠于周密而先进的现代化设备来便利诊疗和治疗,而护理是从最简洁、锁碎的事开头的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的学问难以满意病人的需要,所以护士长必需狠抓专业技术 学问的提高,才能培育出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。 二、明确职责,作医、护、患之间的协调 1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责
3、,因此,护士长是责任较大的护理治理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的暖和表达在患者身上,使他们得到关怀和爱惜。 2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导发动。另外,对护士要求要高,首先自己必需严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关怀她们,工作上多理解、敬重和帮忙,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必需坚持原则,严格根据医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的
4、利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是非常重要的。 三、突出具有特色共性护理,完善护理质量治理体系 护理效劳在构建医院效劳文化中具有重要地位,供应有特色的共性化护理效劳是塑造优秀护理效劳品质的主要内容,护理效劳不仅是生活上的照看和生理上的满意,更是心理和共性的满意,所以供应有特色化的护理、共性化的效劳是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以效劳为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注意三个主要,即以安康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满足度为主要方式,注意将护士的内在美融为一体,注意沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感
5、受到护理人员优质的护理效劳。 依据护理质量目标与标准效劳考核标准,建立以护士长、业务主管进展考核评分的体系,奖罚清楚,每次将考核的结果公布,年终总结与目标治理挂钩,效劳的主要任务是效劳于病人,就要做到以病人为中心,把病人的苦痛当作自己的苦痛,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得安排原则,注意治理,不搞人情关系。总之,社会的进展人们安康意识的增加,使护理事业进展的同时面临着新的挑战,时代给予我们的新任务,要求我们工作要有高水平学问技能,不断进
6、取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可,才能有力量实现护理目标,才能提高护理的权威性,培育内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。 四、不断提高自身素养 一个胜利的护理治理者就具备:一是自身素养,二是工作方法与领导技巧。我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探究的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,效劳在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些时机,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作气氛,作为治理者应进
7、逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的协作。对患者做到四讲、四心和换位思索。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。由于患者是一个有特别要求的个体,护理效劳要围绕患者整体的需求考虑,不仅供应病人需求还应对病人的生命与安康、人格与敬重上予以关怀和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和气的态度与患者沟通,以严谨的护理标准、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程
8、。 护士长是临床最基层,最直接的治理者,其治理水平的凹凸直接影响着护理质量。因此,要注意“细节治理是精华”、“安全治理是重中之重”,将护理治理更好地应用于临床,将护理治理模式不断创新。 医院护士常年终工作总结 篇2 20xx年护理部紧紧围绕质量、安全、效劳的宗旨,进一步完善各项规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量掌握,加大护理监视力度,重视护理骨干的培育,优化护理队伍,强化三基三严训练,以争创三级综合医院为主题,狠抓业务治理,内强素养外塑形象制造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关怀支持下,在各科室的亲密协作下,圆满
9、完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结: 1.为保证护理质量安全,确保核心制度落实,依据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进展质量考核,全年共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发觉的突出问题进展分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发觉的问题,催促科室准时整改,护理部反应性检查时,存在的问题取得较抱负的改良。加强病房治理,仔细落实根底护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,根底护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品治理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达1
10、00%,护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理效劳满足度调查表,全年累计共发1306份,满足度达94%,优质护理试点病房满足度达97%。在加强业务技术根底上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展状况,院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。 2.为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。为提高长的治理意识和治理力量,护理局部别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进展“新医改下的医院治理”和“护士长的领导力量”培训班,学习参观他们医院的先进治理理念,确立其在科室质量治理中的关键作用。根据分级治理要求,经院领导讨论打算,调整狄雁鸿为
11、门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。 3.制定阿拉善中心医院20xx年优质护理效劳示范工程活动实施方案,并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科,试点病房的掩盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房供应多项便民效劳措施,如:为妇产科、儿科病人供应尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理效劳指南,设立便民效劳盒;病房配置夏凉被、小暖壶,并为患者供应病号服;在病区放置安全警示标识,以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中,安排护士为体检者供应导诊效劳;为加强护理文化建立,给科室统一订阅现代护理报;依据病人需求,护士为患者供应合理地生活护理;护理部外派
12、护士进步行优质护理效劳相关培训,不断更新新学问、新技术,并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人安全治理,逐步实现护理工作制度化、标准化、标准化、科学化。 4.有规划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次,护理教学查房7次,护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次,合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的”培训和考核,培训率100%,合格率98%。组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次,组织参加应急演练2次。依据医院业务进展规划,从有用、节约的角度有目的,有培训方向地派出进修学习,力争学而有用
13、、学而能用。 5.丰富医院文化建立,进行以“喜爱事业、喜爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5.12”国际护士节系列活动,开展护理理论学问竞赛,评比出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号,增加了全体护士的团队意识和分散力,丰富医院文化建立。 6.加强和标准实习生带教治理,年内承受实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作力量的护师以上人员带教,并积极开展教学查房、授课等活动,催促其参与院内业务学习活动及医院各项活动,做好实习生考核,为医院今后的科教活动打下根底。 7.随着20xx年医院搬迁至新址,床位数的扩增,根据分级护理治理的要求,为满意临床护理工作人员的需求,于9
14、月底公开聘请合同制护士20名,其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核,现已全部安排到临床工作。 8.依据三级综合医院评审实施细则要求,制定护理质量与安全治理分册,并修订完善护理质量考核标准、护士长工作手册、护理质量考核手册、疾病护理常规等,下发临床各科室并组织相关人员培训学习。 9.护理工作中存在的缺乏、缘由分析及改良。 (1)护理人员的工作积极性有待进一步加强,团队协作力量需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作力量和主动效劳的意识需努力培育。 (2)进一步拓展优质护理试点病房掩盖率,实行更加人性化效劳和改良举措,提高效劳质量。 (3)护患沟
15、通力量较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓舞主动上报不良大事,杜绝安全隐患。 (4)组织全院护士进展业务技能、专业学问的学习和培训,强化护理人员的技术水平和效劳理念。 (5)护理治理人员的治理理念有待更新,连续加强治理人员的培训和学习,转变全体工作人员的效劳理念,为病人供应优质效劳。 (6)随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题。 医院护士常年终工作总结 篇3 20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年, 一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和教导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨
16、,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理规划90%以上,现将工作状况总结如下: 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、 坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。 3、 仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、
17、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2、 坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。 3、 每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。 4、 组织护士长外出学习、参观
18、,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、 连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、 连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最正确护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士
19、行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、 对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。 2、 与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为根底理论学问和骨科学问。 4、 “三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、 12月初,护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
20、6、 加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、 坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进展了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进展了探讨,以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训,内容为根底护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课力量。 9、 全院有5名护士参与护理大专自学考试,有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染治理 1、 严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进展二次空气培育,确保了无菌切口无一
21、例感染的好成绩。 3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液 (1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地 (1:400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7、 供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进展了
22、定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、 坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的安康教育,通过发放安康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、 八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深入病房与病人谈心。 3、 全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得
23、到了周到的效劳。 4、 全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通,有3篇参与台州地区学术沟通,有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题: 1、 个别护士素养不高,无菌观念不强。 2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠标准。 3、 由于护理人员较少,根底护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作。 4、 病房治理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。 医院护士常年终工作总结 篇4 现代护理治理模式,不仅是护士对
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