医院护理部科室主任个人年终工作总结2023年(护理科室个人工作总结).docx

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1、 医院护理部科室主任个人年终工作总结2023【12篇】(护理科室个人工作总结) 以精神、三个代表思想为工作指南，在医院领导的指导下，以创三级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作规划，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作： 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。 人事制度改革是方向、是出路，改革要面临很多困难，但不改革，将会有更大的困难消失。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，跳出护理看护理，(20xx年乡镇党风廉政建立工作规划)以良好的心态积极主动参加改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，

2、思路及进展趋势，统一思想，充分熟悉改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增加效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。 二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素养 全院护理人员要熟悉到先天缺乏已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积存学问，才能提高自身素养和业务力量。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习时机。 1、鼓舞中、青年护士参与自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55。

3、 2、鼓舞护理人员参与护理本科、讨论生学习，到年底本科学历人员达6人。 3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以治理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。 三、护理质量治理是核心。加大质量掌握力度。 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采纳工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动效劳意识

4、，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量治理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室标准各环节治理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，准时通报检查中存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖，连续两年后三名的科室予以惩处。 4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩处力度。 5、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时

5、消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进展消毒，一次性物品按要求治理、使用、处理。 四、护理安全则是护理治理的重点。 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观治理与微观治理相结合，充分利用三级护理治理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、护理部做好宏观治理，补充完善护理安全治理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，连续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观治理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100。抓好护理人员的环

6、节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 (1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强治理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 (2)、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。 (3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监视和治理。护理部组织护士进步形不定时查房。 (4)、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理治理中监控的重点。 五、转变护理

7、观念，提高护理效劳质量 1、通过学习，培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念，订正和克制过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合规划，集医院、家庭、社会等各方面力气，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。 2、对全院护理人员进展礼仪培训。 3、5.12国际护士节举办一切以病人为中心，一切为了便利病人为主题进展演讲竞赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的供应优质效劳。 4、在全院开展评比效劳明星活动。 六、加强护理治理，合理

8、利用人力资源 1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施方法，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳，削减人力资源铺张，避开人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。 2、护理治理者应增加经营治理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，转变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资本钱核算工作，进展仔细、精确的统计，做到规划与掌握，核算与分析并存，逐步摸索出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高

9、经济效益，增加个人收入。 七、护理各项指标完成 1、根底护理合格率100(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率85(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达100。 4、护理文件书写合格率90(合格标准为80分)。 5、护理人员三基考核合格率达100(合格标准为80分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100。 7、常规器械消毒灭菌合格率100。 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100。 9、年褥疮发生次数为0(除难以避开性褥疮)。 医院护理部科室主任个人年终工作总结20232 20x年是医疗质量治理效益年，是我院建立新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工

10、作的要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下： 一、执行ISO质量治理文件，提高护理质量 1、完善ISO9000质量标准文件。 严格执行ISO9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。护理部依据院综合目标的要求，运行ISO9000质量标准文件，使护理治理逐步到达了标准化、制度化和法制化，使护理人员职责详细化、文件化;进一步加强了对护理单元的治理，并不断完善了各个护理环节的程序。 护理效劳质量掌握是质量治理的核心，通过质量掌握阻断和转变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把

11、关转移到事先掌握上。进一步完善了护理部作业指导书，制定了各种紧急预案，依据实际修改了护理文书书写标准，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置标准，确定了实行护理宾馆化效劳的内容，修订了安全教育制度，护士长巡察病房等制度，使各项工作有章可循。 护理质量标准的掌握范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，安康教育，出院指导，病人满足度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的掌握，实现了护理质量治理持续改良，护理过失率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。 2、细心组织护理质量体系的运行与实施 为了把ISO标准运行于护理质量治理，使每个环节得到掌

12、握，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、催促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作状况，护士长每天巡察病房至少四次，亲密观看每个病人的病情变化和思想动态，发觉问题准时化解，了解病人对护理工作的满足状况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人供应全程优质护理效劳。护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等状况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡察病房至少2次

13、/周，每月夜查房一次，以准时发觉护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周，每月底发病人满足度调查表，对检查和满足度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反应并签字与考核分数挂钩，在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解，提出订正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反应。例如，巡察病房中发觉一级护理的病人较多，在护士长会议上准时提示护士长要严格执行分级护理制度，按要求巡察病房，特殊是夜间肯定要仔细、认真观看病情，发觉病情变化准时处理。充分发挥质控网的监视指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查催促指导为手段，实行定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查

14、相结合的方法对护理效劳质量进展掌握，确保关怀病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升，收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程掌握，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以爱护病人安全。 通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满足度。 3、抓好危重病人治理和根底护理的落实 我们在提高护理质量的同时，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人把握八知道：床号、姓名、诊断、病症体征、帮助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要求护士长把握每个病人的病情和心理状

15、况，对危重病人准时进展护理指导，以保证危重病人的抢抢救理工作到位，提高了抢救胜利率。抓好“四个”特别：特别人员(新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士)、特别时间(中午、夜间、节假日)、特别病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特别操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理，做到预防为主，事前掌握，确保关怀病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升，收到了良好的效果。 一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导

16、协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97%，根底护理合格率95%，特护、一级护理合格率98%，护理文书书写合格率98%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0，病人满足率为99%。 4、组织护士仔细学习ISO9000护理作业指导书 从2022年1月ISO9000护理作业指导书开头试运行至今，护理部制定了学习规划，1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进展了考试，4-6月份对护理作业指导书的剩余局部进展学习，并于7月4-5日对全体护理人员进展了考试，通过学习使护理人员能够根本把握ISO9000作业指导书根本内容，明确职责，使各项

17、护理工作有章可循。于2022年7月1号正式运行，通过近一年的临床实施，提高了护理质量和病人满足度。 ISO9000文件运行以来，护理质量和病人满足度有了很大提高，认证后将更能促进我院护理事业的进展，为打造胸科医院护理品牌，打下了坚实的根底。 二、开展优质效劳，提高效劳品质，打造胸医护理品牌 创立一流新型专科医院，细心打造“治理一流、质量一流、技术一流、环境一流、效劳一流”的护理效劳，开展了感受亲情护理，创立“优质效劳示范病房”、“护理文书书写标准病房”活动和温馨效劳活动，使护理人员坚固树立“以人为本，护理先行”的效劳理念，营造温馨舒适的就医气氛，调动护士长和护士的积极性，鼓舞护士长创本护理单元

18、独特的护理品牌，增加了团队精神，为病人供应了优质全面无缝隙效劳。 1、标准护士行为，护士精神饱满，着装干净，佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质效劳新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热忱接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动：护士对病人主动接待、主动观看、主动帮忙;三个把握：把握病人病情、治疗和检查结果，把握病人医疗费用状况，把握病人及家庭、社会心理因素;七声：病人入院有迎声、进展治疗有称呼声、操作失败有赔礼声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医

19、院护理效劳的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人苦痛，使病人满足率不断提高。 2、宾馆化共性化微笑效劳：使用文明用语，接待病人及家属时态度和气、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中表达对病人的细心、急躁和爱心，标准化效劳是平台，共性化效劳是最终目的。 3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于治理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能用心病房护理工作，ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。 4开展了流淌奖牌活动，在这项活动中，每

20、个护理单元都轮番获得奖牌。 胸外二护理单元获得三次“优质效劳示范病房”流淌奖牌，三次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内三护理单元获得一次“优质效劳示范病房”流淌奖牌，三次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌; 胸外一护理单元获得一次“优质效劳示范病房”流淌奖牌，二次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内五护理单元获得二次“优质效劳示范病房”流淌奖牌，一次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流淌奖牌。 胸外三内二内六护理单元获得一次流淌奖牌。 通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理效劳和护理文书水平的提高。 5、5、12护士节与工会进行了以“

21、传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”竞赛，增加了护士为建立一流新型专科胸科医院努力工作的信念。 三、提高护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生 1随着社会进步，科学的进展，病人维权意识增加，消费者权利意识抬头，护患关系紧急，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增加护理人员安全防犯意识，护理部制定了提高风险和安全意识，防控护理质量缺陷对护理工作中常见的担心全表现、护理事故常见缘由，进展了总结概括，对护理过失的定义和判定标准进展了描述，提出了如何防止护理事故及过失的发生、加强风险治理的综合措施并在1月份召开的护士大会上赐

22、予讲解;8月份分两次对全院护士进展了如何应对举证倒置的讲座，使每个护士提高了风险、安全、法律、自我爱护意识，削减了护理过失的发生。 2、进一步标准了护理文书的书写，依据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式的要求，组织护士进步行学习和争论对书写的细节进展了标准，并抽调专人进展随机检查，每月组织护士长到病案护理病历，发觉问题准时订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。 四、针对不同层次进展护士培育，全面提高护理人员素养 1、护士长培育 护理部进展了护理治理理论、护士长素养与护理治理技巧、论护士长的多元意识护理质量持续改良、安全等学问的培训，举办护理治理阅历沟通会，有9名新老护

23、士进步行了发言，各自讲了治理体会，以相互学习、取长补短，提高了护士长治理水平，为护士长制造了宽松、和谐、积极向上的工作气氛，有四名护士进步修学习，心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长每月工作一小结，以利于总结阅历，改良工作。 坚持了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会一次，内容为：安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发觉的问题和病人满足度状况，

24、向各护士长反应，提出改良措施，持续改良护理工作。 连续开展整体护理，安康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在98%以上，并对满足度调查中存在的问题准时进展整改。 每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满意。 2、全面提高护士素养 加强了护士的培育，对全院护士进展每月一项护理技能测试，一至10月份分别进展了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室内安排相关业务理论学习，护理部进展抽查、提问每月一次，鼓舞自学、函大学

25、习，组织业务查房，选派一名护士到上海新华医院，四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修ICU，提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和治理阅历，同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮番到心电图室学习，对年轻护士进展科室轮转，以尽快把握各科护理技术。 3、对全体护士进展礼仪培训，提高护士综合素养 为了实现医院“216”目标，培育医院精神，确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念，标准语言行为，增加效劳意识，提高护士的综合素养，树立胸医护士的新形象，全面提升护理品质，打造胸医护理品牌，于9月3日至9月23日，护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班，邀请山东省旅游学

26、校教师前来授课，分理论课程和形体课程。护士长依据科室工作状况安排学习时间，护理部严格考勤。理论课内容有：效劳心理学、效劳礼仪和效劳沟通，形体课上教师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的根本要领。 通过礼仪学习，全部护士都表现出了高度的纪律性和自觉性，精神面貌焕然一新，转变了效劳理念：真诚为病人效劳真正把病人当作是自己的亲人，使病人感受到了家庭般的暖和，享受了独特的胸医护理效劳，改善了护士的形象，提高了病人满足度及胸医知名度。充分表达了“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，实现了“让病人满足，使病人安康”的护理目标。 五、好人好事 1、呼吸二科护士魏斌，平常工作仔细负责，在20x、

27、11、18值夜班时，凌晨五点，当她巡察病房时，发觉一位病人呼吸特别，对召唤无反响，马上通知值班医师，积极抢救，在院领导的大力支持下，全科医护人员的严密协作下，经过两天两夜的奋战，病人脱离了危急期。患者家属由开头的非难指责到安静协作再到最终的理解敬重，他们送的钱物被我们医护人员拒绝后，最终送面锦旗表示敬意。由于护士准时发觉病人病情变化，不仅避开了一场可能发生的恶性医疗纠纷，而且还为我院赢得了荣誉，表扬魏斌观看病情细致仔细负责的工作态度。 2、胸外科护士孙先红，心内科护士岳延凤，内六护士朱军在护士长外出学习期间，代理护士长工作，三位同志勤勤恳恳，任劳任怨，常常加班加点，不记较个人得失，严格执行各项

28、规章制度和护理技术操作规程，圆满地完成了各项护理任务。 3、外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用，全院护士长从大局动身，相互协作，相互支持，较好的完成了重大抢救任务。 六、存在的问题 1、通过外审发觉有很多工作须加强细节治理，如公用药品的治理。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清洁 2、进一步提高护理人员业务水平和观看病情的力量。 在过去的一年里，护理部在落实医院216目标中，较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断讨论护理工作消失的新问题、新状况，总结阅历，改良缺乏，不断提高护理工作水平，适应医院改革进展创新的需要，为打造胸医护理品牌，建立新型一流的专科医院

29、而努力。 医院护理部科室主任个人年终工作总结20233 一年来，我院护理工作在院领导的大力支持下，坚持“以病人为中心”的效劳理念，保持护理质量持续改良，有效促进了护理治理工作制度化、标准化，通过全院护理人员的共同努力，较好的完成了各项工作。现将护理部2022年工作总结如下： 一、进一步加强治理，严格各项规章制度及落实 1、为了加强医院优质护理效劳，标准医院护理治理质量，特成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量治理委员会，负责全面督导检查医院护理工作。 2、为进一步加强我院护士的分级治理，完善人事和绩效治理制度，做到能级对应，提高护理效劳力量，满意护士个人专业进展需求，稳定护理队伍，从

30、而形成护士岗位、分级、绩效、培训人事治理化的长效机制，制定关于实施护理人员岗位治理及分级治理方法。 3、为标准静脉治疗操作，削减并发症，发觉并解决临床中存在的问题，对全院静脉治疗工作实施系统化治理，全面提升护理人员静脉治疗质量水平，成立了“静脉治疗护理小组”静脉治疗护理小组的成立，标志着我院静脉治疗护理治理更加标准化。 4、在环节质量上，留意护理病历书写的准时性与标准性。对护理文书书写中存在的问题，准时反应准时修改，严格根据护理病历质量考核要求查阅出院病历，共完成质控病历 3253份，确保不合格病历不归档。 5、坚持例会制度，护理质控小组成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析缘由，提

31、出改良措施并准时反应。每月召开护士长例会，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，准时传达上级部门和医院对护理工作的要求。 6、坚持护士长夜查房制度，催促护理人员夜班在岗及岗位履行状况，以确爱护理质量及护理安全。 7、护理部有规划、有组织地落实护理人员理论和操作考核。对考核成绩优秀的护理人员赐予嘉奖。业务考核4次，培训率达98%，考试合格率达99%，召开护理大会两次，准时反应临床护理工作中存在的问题，传达护理新理念、新技术。公布“三基”及操作考核成绩，并对考核结果进展系统分析。 二、加强业务学问的学习，提高护士整体素养 1、为了全面贯彻落实“以病人为中心”的效劳理念，进一步加强护理人

32、员的专业技术训练和力量素养建立，提高临床护理质量水平，护理部组织全院临床护理人员进展“三基三严”培训，如：静脉留置针操作技术，氧气吸入技术、无菌技术、皮试液配制等操作并与理论并行，各科培训效果显著，考试合格率达100% 2、强化法律意识，关注护理安全。组织全院护理人员进展关于“护理安全”的培训。提高护士的职业风险意识和自我爱护意识，强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念标准自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。 3、每月不定期对全院各病区进展查房，月底重点大查房一次，每周进展一次个案病历护理观摩查房、安康教育观摩查房、操作观摩查房，本年度共完成护理查房50余次。 4、充分利用

33、“城关护理”微信公众号的传媒作用，构建了安康护理教育的沟通平台，保障了护理质量安全,提高护理业务水平，加强了护士之间的沟通，公众号点击率5000多人次。 5、 组织全院护士长及护理骨干参与由兰州大学第一医院举办的丹麦加速康复医学与日间手术顶峰论坛;兰州市第一医院主办的兰州市护理质量治理手术室治理培训班;甘肃省中医药大学附属医院举办的中医护理治理与康复保健新进展培训班等省内各类培训班。 6、为促进护理学科建立和各专科进展，推选八名护士长申报甘肃省护理学会学科专业委员会委员，使护士长参加委员会工作，充分发挥各专业委员会的学术作用，把握护理治理学问和相关实践技能，拓展视野，总结好的阅历、改良我们的工

34、作，对新技术、新工程准时应用临床。 7、加强护理人才培育，为了进一步提高我院临床护理专业人员的理论水平和专业力量，选派2名护理骨干参与了甘肃省静脉治疗、急诊急救专科护士培训班，为我院培育了两名专科护士;为进一步提高中医护理水平，选派一名护士参与中医护理专科护士培训班;选派4名护理骨干，2名省外，4名省内进展相关专业的进修学习。并组织护理人员在院内开展护理讲座，为医院更好地开展新业务培育人才。 8、做好实习生的带教工作：要求各科室制定培训规划，为培育护理队伍的后续人才，发挥传、帮、带作用，搭建为患者效劳、把握护理操作技能的平台。 三 、坚持开展以病人为中心的优质护理效劳活动 为了使我院优质护理效

35、劳工作良好运行，连续实行APN弹性排班，转变护理工作模式，加强出、入院病人优质护理效劳及责任制整体护理，加强入院患者宣教与沟通力量，不断改善效劳措施，一切为患者效劳，患者满足度达98%以上，全年无过失事故发生。 四、我院护理工作取得的成绩 在兰州市卫计委开展的20_-2022年度全市护理工作先进集体、先进个人评比活动中，我院内科获兰州市护理工作“先进集体”四名护理人员分别获得“优秀治理者”、“优秀护士”荣誉称号。 五、注意护理文化建立、打造团队核心分散力 为了庆祝第107个“5.12”国际护士节 ，弘扬“南丁格尔”精神，在院领导的大力支持和关怀下，护理部举办了主题为“人间天使 生命同行”的活动

36、庆祝“5.12”国际护士节大会。对在临床一线辛勤耕耘、无私奉献30年护龄的老同志、对医院技能大赛中取得优异成绩的获奖者和优胜团体进展表彰，会后护理人员表演了精彩的节目。通过此次庆祝活动活泼了气氛，增加了分散力,提高了大家的集体荣誉感，激发护士对自己职业生活的自主体验和喜爱感。 六、积极完成医院各项指令性任务。 1、护理部作为职能部门，努力做好上情下达、下情上递工作，围绕优质护理效劳中心工作，完成医院布置的各项任务。组织调配全院护理人员完成60次公益活动及突发大事的应急。参与了兰州国际马拉松急救培训、现场医疗抢救工作及防洪演练。 2、做好临床各科室应急急救预备工作，护理部每月检查各科急救物品及药

37、品完好率100%，药品过期率0%。 3、协作完成各项体检工作，包括征兵体检等大型体检任务。 工作中存在的问题 在临床护理工作中，主动效劳意识不是太强，与病人沟通缺乏技巧、安康教育不够深入、缺少微笑效劳、低年资护士由于缺乏专业学问积存，专业学问不够扎实，对危重病人观看不到位，需要进一步完善。我们将连续加强护理质量治理，加大护理培训力度，提高全院护理人员的综合素养及护理人员的主动效劳意识，并不断讨论护理工作中消失的新问题、新状况，总结阅历，改良缺乏。 2022年护理部工作规划 1、2022年医院搬迁过渡期间加强护理质量与安全治理，加强护理安全隐患教育，持续改善护理效劳质量，确爱护理安全，强化护理效

38、劳，赢得病人信任。 2、业务治理：连续抓好全院护士的“三基”理论学问及护理技能操作训练与考核工作。组织护理学问讲课活动，并积极参与院外护理学问讲座，不断的更新学问，更好的效劳临床。做好三基理论学问及护理技能操作培训及“岗位练兵”活动。 3、连续加强培训工作，通过院内与院外学习相结合的形式，选派护士长到上级医院进修学习新技术、新业务，全面提高护士长的治理力量;有规划的选送护理骨干、聘用护士、低年资护士到省内、外进修学习，为新医院储藏优秀护理人才。 4、进一步落实各项患者安全制度与标准，如患者身份识别制度、防跌倒、防坠床制度、特别药品治理制度、药物使用后不良反响的观看制度等护理核心制度，保障患者护

39、理安全。 5、进一步改善医疗效劳，坚持以病人为中心，强化优质护理效劳，合理利用人力资源，加强护患沟通，提升护理效劳质量，保障护理安全。 护 理 部 2022年10月18日 医院护理部科室主任个人年终工作总结20234 20x年，护理部在院领导的关怀和大力支持，各兄弟科室的积极协作及全院护理人员的共同努力下，做了如下工作： 一、稳固和加强了护理制度的落实和质控建立 除原有的一些护理常规和制度外，完善了相关的护理流程和腔镜手术的护理常规。护理质控进展了细化和分工，由各科护士长分成四个组，除护士长夜查房外，在每季度末都进展了质控检查，并进展了反应和整改。对护理安全治理进展重点检查。对护理班次进展调整

40、，主要对易发生护理缺陷的工作时段进展了重点安排。 二、加强了“三基、三严”训练，努力提高护理专业技术水平，确爱护理质量持续提高和改良。上半年全院进展了“三基”大练兵，下半年对新上岗人员进展为期一周的岗前培训。内容包括：相关制度、礼仪标准、护理应急预案、院感学问、护理文书书写、静脉输血、护理安全等。技术操作有：静脉输液、中心吸氧、吸痰、无菌技术操作、心肺复苏、重病人翻身等。并进展了理论考试和操作考核等。 三、在“五。一二”护士节，选派了八名护士参与全县护理技术大比武，取得了一、二、三等奖的优异成绩。组织全院护士开展了以“构建和谐医患关系，共创医院美妙将来”为主题的演讲竞赛。选送了“中国护士之歌”

41、大合唱、舞蹈等节目参与县卫生局举办的文艺晚会。并评比出八名优秀护士进展表彰。 四、加强了教学治理及连续教育 今年我院承受了各院校的护理实习生共34名。新聘请护士17名。除对她们进展培训外，还安排教师带教，出科考试等。选送外出培训、进修、学习达26人次。组织科室护理业务查房4次，全院性护理大讲课13次，其中北京医院专家张春李教师4次。 五、依据卫生部的通知要求，我院于x年5月派出人员参与全省进行的“优质护理效劳示范工程活动”阅历沟通会。回来后，在院领导的关怀和支持下，在全院召开了“开展优质护理效劳示范工程活动”的发动大会，组织相关人员召开了两次座谈会。于9月份出台了“开展优质护理效劳示范工程活动

42、”的实施方案，以骨科作为试点病房，由x负责，11月份在骨科试运行。目前人员根本到位，框架已根本搭成，在运行中。 x年已过去，信任在各位同仁的支持和关怀下，护理工作会在新的一年里取得更好的成绩。 医院护理部科室主任个人年终工作总结20235 20_年在医院领导班子和护理部领导下，内分泌肾病科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，以争创二级甲等医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作规划，仔细做好患者安全治理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员技能水平，深化“以病人为中心”的效劳理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质效劳，提高护

43、理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将这一年来的工作总结如下： 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为患者供应优质、安全的护理效劳。 1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为科务会常规主题之一，今年科务会共23次，将工作中的担心全因素准时提示，并分析整改。 2、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度科室建立一级质控小组，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进展检查、反应、整改和评价。每周四由护士长带着质控小组进展护理质量检查，内容包括根底护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区治理、护理文件书写、安康教育等。对护理质量存在问题进展汇总，进展分析，查找缘由，提

44、出整改措施，不断完善和调整护理质量治理方法。本年度共检查20次，合格率为100%。 3、仔细落实“非惩处性护理不良大事上报制度”，目前共上报护理不良大事9起，无护理投诉记录。 4、加强重点环节的风险治理 (1)节前安全检查，增加医护人员防范意识，杜绝事故隐患; (2)标准了药品的治理，高危药品及抢救车内药品做到了“四定”：专人治理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录，本年度专管护士阿斯耶木共检查25次，护士长共检查44次，合格率为100%。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用; (3)每周组织科务会，共23次，对工作中存在的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确爱护理质量及护理安全。 (

45、4)每日参与晨交班及床头交接班。重点查新入、危重和生活不能自理的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。 5、严格根据护理文件书写标准要求对护士进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，并且不定期抽查病历书写状况，本年度共查病历670份，其中包括出院病历530份，运行病历140份，合格率为100%。标准了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量。 二、强化治理，提升护理质量。 1、科室实施弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲惫时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素养和技术水平凹凸的合理安排，发挥其互补性，充分调动

46、护士的积极性和主观能动性，制造工作的和谐气氛，增加治理效能，有效提高护理整体质量。尽量满意临床工作需要，确爱护理安全。 2、强化护士开源节流的理念，要求护士在保障患者安全的状况下节省科室开支。 三、健全完善了各项规章制度，保证护理环节质量。 重新制定完善重点环节护理治理程序及应急流程，组织护士对病人十大安全目标以课件讲课的方式进展培训，以保证护理人员有章可循。 1、进一步完善和落实防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。 2、落实查对制度，护士每日进展医嘱大查对，每周护士长至少大查对2次，强化环节质量，有效地提高护理质量。 3、根据二甲评审细则及护理部的要求组织了3次护理模拟应急演练;完善护理工作中各环节的弱项，订正了错误操作，强化护理人员的责任心，降低护理操作中的风险，表达治疗处置的连续性，确保患者的病情得到准时有效的救治。 4、全年共完成了护理睬诊4例，解决护理中的疑难问题，提高护理质量。 5、完善紧急状态下护理人力资源调配方案，健全急救体系，提高护理人