医院新员工培训心得(5篇).docx

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1、 医院新员工培训心得(5篇) 2022年z月z至z日，在培训中心举办了基层治理人员培训活动。相关领导对此次活动非常重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓舞和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。 一、王成慧教师酒店营销思想、战略与策略 “ 我们卖的是效劳，其中包含了文化、品尝、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬效劳营销，所谓效劳营销是企业在充分熟悉满意消费者需求的前提下，为充分满意消费者需要在营销过程中所实行的一系列活动。 效劳营销与传统的营销的比拟同传统的营销方式相比拟，效劳营销是一种营销理念，企业营销的是效劳，而传统的营销方

2、式只是一种销售手段，企业营销的是详细的产品。在传统的营销方式下，消费者购置了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后效劳，但那只是一种解决产品售后修理的职能。而从效劳营销观念理解，消费者购置了产品仅仅意味着销售工作的开头而不是完毕，企业关怀的不仅是产品的胜利售出，更注意的是消费者在享受企业通过产品所供应的效劳的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是敬重需求和自我实现需求，效劳营销正是为消费者(或者人)供应了这种需求，而传统的营销方式只是供应了简洁的满意消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这

3、种产品带来的特定或共性化的效劳，从而有一种被敬重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。效劳营销不仅仅是某个行业进展的一种新趋势，更是社会进步的一种必定产物 。 当前我们正在宣贯的“三三四四五”效劳理念就是贯彻效劳营销的鲜亮写照。把它落实运用到实际效劳工作中是一件长期长久、任重道远的事情。作为基层治理人员，要带头践行，起到榜样带头作用。 二、赵莉敏教师饭店优质效劳案例解读 赵教师以故事贯穿整个培训课程，带我们进展了一次难忘的“芳香之旅”。 优质效劳案例解读快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、 “金钥匙”效劳、节日祝愿、微小效劳、真情回访、真诚送行、信函问候等。 生活就是效劳，只有赐

4、予人们更多一点，更好一点效劳的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公正、信誉第一， 诚恳守信是中国人的传统美德，自古以来遵守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚恳守信既是做人的根本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建立社会主义市场经济的今日，我们关注“诚信”是由于在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了许多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个效劳行业的工作人员，应当怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把效劳理解为态度，即：态

5、度好=效劳好，其实不然，效劳有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜爱效劳工作，喜爱看到客户、人希冀而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们这里疲乏而来，面带满足的笑容离去;满意于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件缺乏而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生圆满，也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。 我是为客人效劳的人效劳的，肯定要最大限度的满意员工的需求，坚固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的效劳意识，做一个让大家信任、依托、知心

6、的基层治理者。 三、付刚业教师酒店治理沟通务实与艺术。 付教师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进展了讲解，并呈上了经典案例。我们只是讨论别人，很少讨论自己;沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注意和每一个人进展良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落;也不应当只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进展沟通。擅长沟通的人，必需随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不行或缺的活动，必需养成当心应对、专心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通力量不断提高， 一方面促使自己的人际关系

7、获得改善。在开心中把正值的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。 作为一个治理者，要擅长沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织气氛。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。 医院新员工培训心得篇二 由于自己在企业虽不是专职的培训工，但是作为企业品质治理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(固然这或许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进展系统学习、把握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。固然，还有一个重要缘由是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训

8、中心组织的这个企业培训师培训班。 参与此次培训收获许多，由此增加了自己从事企业培训工作的信念。 三个被澄清的误识： 一、企业培训师不是单纯从事培训工作的 企业培训师毕竟是做什么的? 在承受培训之前，确实是存在很大的误会：我以为培训师就是在企业做培训的不就是做个规划，写个讲义，上个课嘛。我信任，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简洁。 根据教材的定义：培训师是指能结合经济、技术进展和就业要求，讨论开发针对新职业(工种)的培训工程，以及依据企业生产、经营需要，把握并运用现代培训理念和手段，筹划、开发培训工程，制定、实施培训规划，并从事培训询问和教学活动的人员。 我们看看

9、教材中关于制定培训总体规划、开发培训工程、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素养测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织治理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师毕竟是吃什么饭干什么活的。 根据教师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的筹划开发、组织实施，即培训治理者。在培训治理体系-iso10015培训体系中就有企业培训治理者的说法，这与iso9001中的质量治理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的筹划和组织治理，也即企业培训的治理者。 弄清晰这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增加培训师自信念、调动培训师积

10、极性等方面具有至关重要的作用。 二、企业培训师不是那么简单做的 通过这几天的系统学习，学问丰富并具实战阅历的教师用铁的事实告知我们，培训师必需具备：自我感知的力量、鼓励他人的力量、建立关系的力量、变通的力量、前瞻的力量、掌握的力量、把握职业界限的力量、诊断问题并找出解决方法的力量、从事商务的力量;良好的沟通、表达力量，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的力量;学习力量强，能不断更新学问和观念，特殊需要有调动气氛的力量和案例分析力量，能够设计并运用课堂争论、案例分析、模拟嬉戏、角色扮演等手法。 医院新员工培训心得篇三 为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进展了新员

11、工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与培训的人员都很珍惜这次时机，早早地就来到公司，为会议做预备。这一次培训的主要内容主要是公司的根本状况介绍，然后_总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业学问，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的熟悉和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效

12、果的为公司制造效益，公司的快速进展也是我们个人的进展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及许多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进展对比，熟悉到自己的缺乏，准时改良，对以后的工作的开展以及个人的进展都是特别有好处的。 在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要信任自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要擅长突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于共性。然后就是以后在做

13、事的过程中要留意方法，这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班，事情也会做的更好。 一、做好本职工作是一切工作的开头 在班组生产治理中，必需有针对性地强化班组台账、图纸等资料的治理，为安全生产工作供应良好的根底。同时在班组生产工作中积极开展“四个零”工程：班组工作零，安全生产零意外，安全目标零特别，台账记录零过失。通过活动开展，要求员工仔细的本职工作，脚踏实地做好每一件事。 二、不断改良工作思路是提高企业生产治理水平的根底 可以通过各种途径开展形式多样的活动，仔细、扎实地全面落实班组建立任务。在企业内部积极开展班组建立创优评差的评比、竞赛活动和各种目查与互查活动，查找差距，发觉问题，弥补缺乏，解

14、决问题，在班组和职工之间建立一种、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式，搞突击的弄虚作假行为，真正使企业班组建立深入每个职工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。 三、支持他人工作表达的是企业班组的团队精神 团队是一群有着共同目标，以合作方式到达该目标的人组成的，它要求团队成员的学问与技能互为补充、让他人在你的质疑中受益、在他人需要的时候赐予支持、珍视他人的奉献与成绩。一个企业的良性进展，需要一个团结进取、积极向上的企业团队，需要一支布满活力、勇于奉献、忠诚企业的员工队伍，需要一个安康、和谐、全员求学上进的良好企业环境气氛。班组长与员工、员工与员工诚信互动、相互敬重、相互帮忙

15、、相互关爱，能够为班组营造安康、和谐、深厚的企业环境气氛。 医院新员工培训心得篇四 通过这期培训班的学习，使我体会到：“提高素养，转变观念，增加责任，奉献舞钢。”这十六个字的重要意义。这随着世界经济面临着竞争和挑战，竞争与机遇并存，生存与进展同在。在这新的形势下转变观念，以人为本，建立我们企业的鼓励机制，营造我们的企业文化,发挥团队精神，实现企业和个人价值的最大化，到达双赢共赢。通过培训我有了以下思索： 一、转变观念，提高熟悉，创新自我。转变观念，提高熟悉，创新自我。面临着多变的形势，在我们现代化的企业治理中必需在熟悉上转变规划经济的旧观念、旧思想，充分熟悉市场经济优胜劣汰的竞争格局，熟悉到我

16、们企业改制的紧迫性、重要性和准时性，这就要求和告诫我们要有居安思危，居安思进的忧患意识，去适应变化，创新自我。创新观念，创新技术，不要怨天尤人，多换脑子，下决心努力转变自己，只有转变了观念，提高了熟悉，才能找到属于我们的“奶酪”，莫做慢火加热的水中青蛙。 二、以人为本，营造一个真正表达敬重学问，敬重人才的机制和气氛。以人为本，营造一个真正表达敬重学问，敬重人才的机制和气氛。 1、加强鼓励措施，提高薪酬待遇。薪酬构造要与企业进展的阶段相匹配。敬重人才价值，确立学问就是财产的观念，熟悉人本资源对企业价值和进展的重要性，全面标准地建立绩效评估和薪酬体系，使鼓励机制得到更好的表达。 2、建立公正、公正

17、、公开人才培育、提升和淘汰系统，制造人才脱颖而出的机制，营造人才成长的环境和空间，充分发挥他们的聪慧才智，用好人才，留住人才，熟悉到将来企业最大的竞争是人才竞争 3、扩大优秀人才的聘请规划，提高人才构造的配置，整合和优化建立企业人才的战略伙伴关系。 4、帮忙好我们的员工进展职业生涯和进展前景设计，优化配置，使员工对企业有一种归宿感，实现员工与企业共同价值的最大化，使企业通过人力资源价值链的治理，实现人力资本价值的增值，到达双赢多赢。 5、加强培训工作，提高员工的综合素养和工作技能，为员工设置一个提高进步的平台，加强与员工的沟通与理解，为企业今后长远进展做好人才方面的储藏。 6、实行“换脑不换人

18、”的人才战略，给大家制造一个相对稳定的工作气氛，表达领导“人人都是人才”的用人观。 三、营造和弘扬企业文化，提高团队协作精神。营造和弘扬企业文化，提高团队协作精神。企业文化的核心是建立共同的价值观，企业文化使企业战略的关键，打算着一个企业是否安康进展，这就要求我们作为现代化的企业，不仅要在形式上突出我们的企业观念，企业精神和宗旨，更重要的是如何始终长久的将企业文化深入员工心中，帮忙员工实现自我价值的最大化真正做到以人为本，树立员工的“共识、共和、共创、共享”的四个精神和“团结立身、创新立志、拚搏立业”的三立精神。只有让企业文化真正贯穿我们的企业形象，文化设施，企业标示等的企业治理，与企业的每一

19、个环节中，才能提高我们企业的团队精神和分散力，形成我们企业员工的优秀价值链和文化链。 通过本次培训使自己学到了新观念、新学问和新方法，更加深切地体会和感受到在竞争日益白日化的今日，作为一名企业治理人员必需坚固树立企业为家的思想，必需着力培育和打造自己的领导力量和治理力量，只有不断的提升自己的治理水平和领导力，才能制造一个优秀团队，才能提升组织的执行力，才能制造高绩效的领导艺术。虽然短暂的培训完毕了，通过这次培训，有了肯定的收获，但使我更加熟悉到自己学问的匮乏，必需把这次培训做为一个新起点，强化学习力才能更好履职，才能不被时代抛弃。 医院新员工培训心得篇五 为期一天的集团公司2022年新员工入职

20、培训会议在_大酒店会议厅进行。通过此次培训，力争使新员工更进一步的了解公司的根本状况，熟识公司相关工作的业务流程及规章制度，树立正确理念和良好职业道德观，尽快融入公司企业文化，实现角色的转换。正如上午公司安全质管部闵部长说到：“培训就是学习的过程，更是稳固学习、再学习的过程”。 能够进入_，真的很幸运，我特别珍惜和重视这份工作。完毕完分公司级和车间级的入厂教育，依据安排我便来到化肥分公司合三车间4班实习，看到四周同事娴熟而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想尽快参加其中，可是自己却特殊的无知，第一班下来始终处于晕晕的状态。很感谢班组同事从前到后急躁的指导和关怀，让我对工作渐渐有点概念。集团公司安

21、排的这次培训，让我倾听了公司各位领导的点睛之谈，更是受益匪浅，几十年的阅历之谈，“胜读十年书”。感受颇深： 一、过去、现在、将来 昨天的_，前身_氮肥厂，1976年开建、1977年建成的3000吨合成氨工程，那时候的_，底子薄，根底差，是一家县级小氮肥厂。 今日的_，经过30多年的进展，从一家县级小氮肥厂起家，从众多的小氮肥企业中脱颖而出，到今日，公司各项经济技术指标和综合实力保持国内同行业领先水平，到达了“生产规模、技术装备、治理水平、经济效益”四个国内一流，目前已经拥有百万吨尿素的生产规模，成为中国十大尿素生产经营企业之一，年盈利上亿元的氮肥类绩优上市公司。 明天的_，在“肥”字上求进展、

22、在“农”字上做文章，将从单一肥，走向复合肥，承接公司又一次产业转型，产品升级。将着力塑造成为“人文的、有自主学问产权的，在中国氮肥行业有重大影响的大型企业集团”，力争实现“双百_”百年_、百亿_。 二、“以人为本”企业文化 在大学，我们感受的是大学校园文化;在军营，我们感受的是绿色军营文化;到了公司，我们感受到的就说企业文化。其实，当我们选择了一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必需要认同它的企业文化和核心理念。一个公司假如没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长期地进展下去，必定会在社会进展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，缺乏与谋”，假如连公司的企业文化都不能认同，也就失

23、去了留在公司的必要。 上午，公司安全质管部部长闵晓松同志作了关于公司安全、环保方面的主题沟通培训，闵部长通过引用实例，图文并茂的讲解，从“熟悉安全”到“_安全治理”为切入口，着力诠释“以人为本”的_企业文化理念，使安全、环保理念深入全体员工，“要我安全”到“我要安全”的意识转变，公司贯彻“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、爱护安康、科学治理、持续进展”，执行qhse治理体制，公司长期致力于追求安全、环境、安康与经济的协调进展，进展循环经济，开展清洁生产，确保安全环保。 下午，公司党委副书记、工会陈主席作了关于企业文化的精彩演讲，陈主席从“什么是文化”、“什么是企业文化”、“什么

24、是_企业文化”、“什么是有文化的_人”四个方面诠释公司的企业文化。公司企业文化理念的“一本四基”以人为本、与人为善、诚信勤勉、共谋进展。听了陈主席得演讲，使我备受鼓舞，陈主席结合公司企业文化理念以及自身进展经受，总结沟通“海尔文化”、“同仁堂文化”，对我们新入职员工上了生动的一课，鼓舞我们新进员工要“有志、有识、有为”，“立德、立行，先立志”。 作为_的新进员工，虽然进入公司只有不到一个月时间，但是我深深的感受到公司良好的企业文化气氛。 三、扬起风帆，从这里启航 面对与学校完全不同的环境，面对完全生疏的化肥生产领域，面对错综简单的社会，很担忧自己一时无法顺当走上自己的工作岗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通过这次培训，我发觉公司对每一位新人都是鼓舞和鼓励的，犯错是难免的，我们不能由于会犯错而退缩，勇于尝试，不断改良。做事得敢想敢做，要充分发挥自己的思维和力量。 踏出校园，走向了更宽阔的人生舞台，是诠释人生的开头，满怀激情，勇往直前。通过今日的培训，使我更坚信了自己的信念，自己当时的选择是正确的。在这里，在_，看到了盼望，看到了宽广的人生舞台。正如公司宣传信息部蒋青主任所讲到的，_已经为我们将舞台搭建好，就看我们怎么在台上起舞!