2023年-智能家居的问题41.docx

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1、南京物联传感技术有限公司智能家居问题集锦一何铭川 一手机:189 5107 2330 -QQ： 2355906071产品市场类1 .现在很多产品也是智能的，选智能家居是不是多余了？答：不会多余，而是非常有必要，现在是有部分家电具有智能化的功能，但是智 能家居可以帮你整合成一个完整的智能家居环境，实现真正的完全家庭智能化, 而不仅仅是单个产品的自动化功能。2 .传统智能家居跟这个物联网智能家居有什么差异？答：传统的智能家居以有线居多，部分无线产品存在很大的缺陷，物联网智能家 居ZigBee技术的出现，弥补了传统智能家居工艺复杂，使用不便，智能化不彻 底的缺陷。我们的物联网智能家居可以做到即插即用

2、，用户自主DIY,并且有强 大的云平台的支持，大面积普及效果会更理想，具有实时状态反馈，远程控制实 时有效。3 .智能家居既然发展很多年，那也有一些大的品牌，我为什么选择你们呢？ 答：因为我们是物联网的智能家居，传统的智能家居与我们物联网的智能家居相 比并不智能。在基本的功能上都不具备可比性。而在行业内部，南京物联传感技 龙有限公亘才是智能家居的领导品牌，因为我专攻这一领域。其他的品牌虽然大, 但是他们做的东西很多很杂，在智能家居这一块并不专长，与我们无法竞争。4 .你们的智能家居怎么供电的，功耗怎么样？答：我们的无线传感设备用普通5号电池即可，低功耗，2-3年更换一次。5 .买了你们的智能家

3、居，回去使用，会不会出现掉线的情况，有没有重启项？ 答：这正是我们的产品相比于其它智能家居产品的一大优势所在，智能家居设备 掉线是所有智能家居都无法逃避的问题，但我们的ZigBee物联网智能家居具有 自动组网功能，掉线后三分钟内会进行重组，可以做到永不掉线。6 .无线云智能锁无法安装上去怎么办？毕竟每个锁的规格都是不一样的？无线 云智能锁会有几种规格呢？答：智能锁有多款不同的规格供用户选择，不同的门可以选择不同类型的锁进行 匹配。7 .所安装的产品会影响家庭的整体美观吗？如果家里这里有一个产品，那里有 一个物件，可能会破坏整个家庭装修风格？答：不影响，能看见的东西只是门锁和开关，其他东西都是隐

4、藏的，我们的产品 是全无线的，安装方便，全由用户自己diy,无论是否装修过，都不改变你家原 来的装修风格。8 .你们的产品出现过什么问题？有哪些方面不足？ 答：经过多年的市场检验，出现的问题都已经解决。10 .你的品牌知名度不高啊？不知道好用不好用啊？答：南京物联传感技术有限公司是物联网智能家居的领跑者,是全球物联网组织ZigBee联盟的重要成员，更是ZigBee联盟中国区域的总部，是中国物联网产业 的重要技术支撑力量，拥有全球范围内最完整的智能家居系列产品，是多家全球500强企业物联网技术的深度合作伙伴。以往是国外品牌打进中国，现在是国内 品牌反攻国外。在开拓国内市场之前，我们的产品就已经畅

5、销欧美市场多年，非 常简单实用。而目前我们在国内也有着超过七千家的代理商与经销商，市场规模 牢牢占据第一位。11 .你说你们的性价比高，高在哪里啊？具体体现在哪里?答：我们是物联网的智能家居，价格却比传统的智能家居价格要低。一个三居室 全套设备，实现家庭的完全自动化也只需要两、三万多元，真正的好而不贵，物 超所值！如果选够我们新推出的各种套餐，在套餐的基础上进行增添，市场零售 价则更有吸引力，差不多只要一、两万元就可以实现家庭自动化。12 . 一套智能家居产品价格是多少？你们的价格体系是怎么样的？答：针对需要实现的功能不同，价格也不一样，从几千到几万不等，做一套三居 室全套家庭自动化价格大概在

6、三万多。作为目前智能化程度最高的物联网智能家 居，可以说是物美价廉。我们还有各种套餐，如果以套餐为基础，价格还要便宜, 大概一、两万左右就可以做一户。13 .智能家居的安全性体现在哪些方面？答：防盗，防火，防毒。14 .如何避免智能家居华而不实，甚至投资浪费？答：只要是能满足客户需要的商品，就算不上是浪费，更何况是这种能为消费者 提高生活品质，提供安全的物联网智能家居。15 .目前智能家居行业的创业与投资环境如何？答：国家“十二五规划”明确提出在2015年物联网产业将达到六千亿产值，也 将意味着3年内物联网智能家居将有100倍的增长空间，物联网智能家居现在正 处于行业的导入期，正是投资创业的好

7、时机。16 .物联网智能家居可由智能开关控制的电器，有哪些具体的？答：我们能实现98%以上的家庭智能化，家庭的常用电器，比如电视、空调、DVD 等全都可以控制。17 .物联网智能家居有哪些专利及荣誉？答：我们的物联网智能家居有17项产品专利，比如策略节能，地理位置感知等。18 .智能家居目前最有可能赶超我们的是哪家？ ZigBee技术既然是一项比较尖 端的智能家居概念技术，那么必然会有人想超越的。答：南京物联是智能家居的引领者，我们做的是智能家居的第一品牌，ZigBee 无线通信技术是目前智能家居最领先的技术，至于被人超越肯定是必然，但那时 也许已经发展到智能机器人以后的事情了。19 .如果不

8、清楚自己手机用的什么系统，如何在手机上安装物联网智能家居？答：连自己用什么系统的手机都不清楚，那就只能找懂的人帮忙安装，只要具备 上网常识的人都可以解决。安卓的在安智市场、Google play store,苹果的系 统在app store里面下载。20 .物联网智能家居在什么时候进行设计安装？是跟普通的产品设计安装是一 模一样的吗？有什么地方需要注意的。答：可以随时设计安装，无线设备没有安装时间的局限性，也没有特别需要注意 的地方。21 .目前有多少是做的特别好的客户，他们的成功案例是什么样的？答：现在与我们合作的客户非常多，其中包括不少楼盘开发商，比如：包头京澳 港、西安高科尚都、深圳壹海

9、城、珠海京华假日湾、汕头深圳珑园等。22 .既然我们公司的产品是国内最好的，为什么比同类技术的Control便宜那 么多?那么在产品质量，稳定性，以及后期维护方面，有什么保证？是不是不如 其他家的？答：我们跟Control4的市场定位是不一样的，Control4针对的是超高端人群， 目标是那些只买贵的不买对的一小部分人群，而我们针对的是一个普及化的市 场，所以价格实惠。我们是一家具有独自研发能力的生产企业，质量能有保障， 而且售后服务也是最好的。23 .智能家居对于中老年人来说太复杂，而现在房价那么贵，很多年轻人在难买 房的情况下，我们的市场在什么地方呢？答：我们产品的定位就是大众化，让全民都

10、过上智能家居的生活。因此价格并不 贵，一套一百多平米的大三居，总共花费也就两、三万元，不会给家庭造成负担。24 .我的房子已经装修好了，能不能安装你们的产品？对我原来装修什么的有影 响么？答：可以安装，我们的产品是全无线的，供电大部分使用的是五号干电池，墙面 开关只需要替换原有的旧开关即可，不需要单独布线，因此对原有的家装没有影 响，可以随时随地的进行安装或者添置。我们的产品又都是隐藏式设计的，安装 后基本看不到，对家装风格也不会有影响。25 .你们公司近期的发展规划是什么？答：我们的规划目标是以运营的方式推出智能家居，让每个城市、乡镇、地区、 街道都有我们物联的展示厅、营业所，让家家户户都用

11、上我们物联传感的智能家 居产品。26 .无线墙面开关未来会发展成什么样？答：在物联网智能家居的眼中，未来无墙面开关，一切都是隐形的、智能化的。 今天的墙面开关之所以还觉得好看，是因为你还在使用它。如果几个月都不需要 使用它，自然会觉得它外貌丑陋。未来是没有开关的，由手机等移动设备控制一 切，我们也在往这一步发展。27 .物联的无线产品是不是存在辐射的问题？答：我们的ZigBee产品都是低功耗，绿色环保，无辐射。28 .你们的安防产品有什么特色？答：我们的安防产品除了可以被动感应已经发生的入侵，更可以主动出击防御， 将可能的危险掐灭在隐患之中。当主人不在家时，让安防设备处于设防状态，一 旦感应到

12、了非法的入侵，立即会向您发出报警，您就可以通过摄像机等设备进行 查看。你更可以设置一个“模拟有人在家的场景”，通过几个简单的设置，让您 家的灯光定时自动亮起。或与安防设备做联动，当有人接近时，自动通过电视或 事先准备好的音响设备发出一些声音，制造一个家中有人的假象，主动出击吓退 小偷盗贼。被动与主动双管齐下，才能让您的家庭财产处于一个最安全的保护状 态，这是传统方法所不能比拟的。29 .有没有成熟的案例，小区名称？答：成熟的案例有很多，比如许多大型的楼盘项目：包头京澳港、西安高科尚都、 深圳壹海城、珠海京华假日湾、汕头深圳珑园等。还有南京朗诗国际街区，星雨 华府，长沙三一重工董事长2011年中

13、国首富梁稳根家也用的我们的产品。30 .客户咨询我公司智能家居产品报价嫌贵？答：智能家居产品不能只是看单价也要看总价，我们的传感器价格看上去贵，但 我们是裸价，没有附加费用，整个工程下来我们价格反而便宜了。而且我们是真 正意义上的物联网智能家居，和传统的智能家居相比，是有本质区别的！何况我 们新近推出了各类套餐，只要5-6千元，在这个基础上进行添加，做一户也就 2万，这个价格基本都可以接受。31 .你们的产品卖得最好的有哪些？答：这个问题需要分国外市场与国内市场两个部分来解答，国外市场我们与多家 世界500强企业合作，并在欧美等有许多代理，国外的客户偏向于我们的环境监 测与健康类产品。国内我们

14、从2011年底开始招商，到2012年底就已经完成了百 城百店计划，并与多家房地产商合作，打入多地楼盘。2013年实施天网计 划，目前已经有了七千多家代理商和经销商，客户使用最多的是安防类与照明控 制类的产品。32 .远程控制有什么好处吗？答：这个功能非常有用，比如人不在家时，可以随时通过手机或平板电脑查看家 里的情况。尤其是出差在外，或长期不在家的时候，能实时地知道家中是安全的, 一方面对于心理上是个安慰，另一方面对于家庭的安防等也是很有帮助的。一旦 有意外发生，报警信息就会立即发送到手机上，让你能及时处理，赶紧打110 或者联系小区保安等，及时地挽救财产生命的损失。在您快到家之前，也可以提

15、前远程开启家里的一些设备，比如空调、电饭煲、热水器、咖啡机等，那这样当 回到家的时候，就能马上在舒适的环境中洗个热水澡，喝上一杯咖啡，吃上热饭。 远程操作有着许多的功用，这也是当前国际产业的发展方向，许多相应的电器与 功能都会被开发出来，没有远程操作的话，就会像没有手机一样不方便。33 .为什么你们的产品叫无线智能家居？无线的概念体现在哪里？答：体现在两个方面，第一个方面是我们的信号是全无线覆盖的，互相的通信以 无线连接的方式进行。另一个方面是大部分的产品都是无线供电，产品入驻不需 要布线。34 .你们远程控制最大距离是多远？答：远程控制的距离没有限制，你可以在地球的任何一端控制另一端的设备。

16、比 如你现在在上海，你在美国纽约有一套房子，安装我们的产品，就可以在上海实 时地看到纽约房子的状况，同时还可以控制它。35 .买你们的产品，做一户要多少钱？答：市场零售价格会根据您家的户型面积大小、灯光电器的数量、以及实际的功 能需求而有所不同。以常见的三室两厅大三居为例，面积在120T50平方左右的 户型，将南京物联六大功能产品都安装到位（灯光、电器、安防、环境、健康、 辅助应急），市场零售价在3-4万之间。在此基础上，还可以根据自己偏好的功能 对产品进行删减，那价格也就会相应的降低。当然也可以根据每个人对于智能产 品的要求，单独选择购买我们的系统套餐。比如灯光照明套餐、电器控制套餐、 安防

17、安全套餐等，每种套餐的价格从几千到万元不等。我们产品的性价比在目前 智能家居市场中是非常高的，我们的目标是将智能家居产品推向千家万户，用户 在超市中就能买到我们的产品，价格会更加的亲民。36 . NFC的标签哪里有买？答：电子市场都有卖，也可以在淘宝上买。价格从几元到十几、二十元不等，质 量和性能也会有差别。一般平常家庭使用的话，买五到十元左右的就基本足够了。37 .买你们的智能家居产品，是不是还要买你们的家电或者你们指定的品牌？ 答：我们的智能家居产品对于电器的品牌、型号等完全没有要求和限制，因为我 们的产品只是进行感应和控制，与家电本身无关。安装我们的智能家居产品，你 家里原有的家电全部都

18、可以继续使用，不需要进行更换。38 .你们的产品酒店里能不能使用？答：当然可以。我们产品的功能涉及到日常生活的方方面面，同样可以拿到酒店 使用。比如酒店房间内可以使用照明、电器控制、环境监测类产品，让住客住的 更舒服方便。酒店大堂、走道、电梯内可以使用安防类产品，保障酒店客人的安 全，还有防火应急的功能等。除了酒店以外，同样还能应用到办公室、工厂企业、 农场等领域。因为ZigBee有着天然的优势，它有着双向通信、实时反馈等功能, 可以挂接65000多个设备。南京物联的产品经过多年的研发，各类应用产品多达 80余款，可以满足方方面面的需求，系统也有着无可比拟的稳定性与高拓展性。 在我们的官网上有

19、着许多解决方案，涉及到多领域的应用，可以去看一看。39 .控制灯光需要改造电路吗？答：不需要，我们的产品都是全无线的，安装非常方便，对原有家装不会产生影 响。对于灯光控制，只需将原有的开关拆卸掉，将我们的无线开关安装上去即可。开关的接线方式与原来的一样，我们分别有支持单火线和零火线的开关，适应任 何线路的需要。40 .控制灯光，需不需要换新灯泡？答：不需要，使用原有灯泡即可。我们的产品只是对家电灯光等进行控制，对于 具体的品牌、型号等没有要求。只需将开关替换成我们的无线开关，即可对灯光 进行控制，适用于现在市面上的白炽灯、节能灯、射灯、LED灯等。除了控制开 光以外，还具有调光类的产品。41

20、.现在新的手机里都有NFC这个功能，你们的软件支持么？答：支持。NFC是手机内的近程感知技术，2012年下半年的新手机会有这个功能, 今后可以用来进行电子支付等用途。南京物联的产品也支持NFC操作，在软件中 设置一个场景模式，将需要的功能添加完毕后，只需进行一个简单的关联读写， 与NFC标签绑定在一起。这样当要使用时，只要在NFC标签上刷一下，相应的场 景模式即会开启。已有绑定的NFC标签也可以随时进行修改，与新的场景模式再 次绑定，实现新的功能。42 .窗户能实现自动开关么？答：可以，我们有自动开窗器，安装在窗户上就能实现远程开窗与关窗。在这个 基础上，再与相应的传感器设置联动的功能，就能达

21、到自动开关的功能。比如和 家里的空气质量探测器联动，当屋内二氧化碳浓度过高时，就可以自动将窗户打 开通风换气。还可以设置定时的功能，每天定时打开或关闭窗户。43 .我家已经装了有线监控设备了，要换你们的产品，需要全部拆除重新安装 吗？答：不需要，只要将监控设备的主机换成我们的就可以了。我们的DVR主机支持 四路、八路、十六路摄像机，并且可以通过手机进行远程查看。除了有线摄像机 以外，我们还有无线摄像机，可以安装在任意位置，并支持360度旋转查看。功能操作类1 .手机控制的话依然是半智能状态，可以一进门什么都不用点就都达到预期效 果么？答：可以通过设置情景模式来简化操作程序，能做到一键工作。通过

22、手机定位系 统可以做到全自动化，但存在安全隐患，不推荐使用。2 .如果手机丢了，并且没在第一时间发现（账号密码都是自动登录的），那么被 人家登陆了系统，是不是就保不住了？答：别人拾到手机，只能控制你家中的普通自动设备，关键性的门锁，门窗等私 密性的设备需要二次授权才可以控制，所以没什么关系。另外我们的软件支持多 用户操作，发现之后及时让家庭其他成员修改密码就可以了。3 .买了你们的产品，我用什么来控制它们，怎么控制？答:可以通过手机或平板电脑来控制，只需在手机或平板电脑上装上我们的软件, 即可进行远程操控、NFC操控和本地控制。系统技术类3产品市场类10功能操作类19售后服务类364 .你们的

23、智能家居，对于我家里的空调和电视怎么结合起来使用呢？答：对电视和空调的控制我们是通过红外转发器来实现的，通过学习遥控代码， 并且没有品牌，型号的限制。5 .触发警报是否会及时提醒?因为采用的是无线信号，障碍物会不会对信号有一 定的影响？答：触发警报会及时提醒，障碍物对信号是有影响的，无信号的时候会储存在云 平台，手机恢复信号后，会恢复提醒。6 .如何实现既可以通过手机看到报警信息，也可以通过本地报警器接收到报警 信息？答：可以通过软件信息查询及多重设防的方式来实现此功能。7 .在家的时候，什么样的控制最简单方便呢？答：在家里，建议可以采购几个平板电脑当控制端，既美观又实用。同时也可以 用NFC

24、,场景开关，结合本地操作使用。8 .系统感应到人能否直接进入回家模式？答：可以通过设置设备联动达到回家模式的效果，并且我们的产品也支持声控操 作。9 .中央空调、地暖、新风系统如何控制？答：可以采用替换控制面板来实现。10 .抽屉锁能否实现锁抽屉的功能？答：抽屉锁的主要功能是实时监测抽屉的安全状况，一旦被非法打开，即会向你 报警。11 .视频系统最多支持几路视频?答：DVR录像最多支持16路，也有8路，4路视频可供选择。现在出来wifi全 无线视频没有数量限制。12 . 一个红外转发器能控制几个家电？答：一个红外转发器能控制多个家电，但是建议是一对一，这样操作简单，界面 更美观功能也更强大。我

25、们新推出的吸顶式红外转发器，只要在房间内安装一个, 即可以360全方位的对家电进行控制。13 .视频系统手机端是否支持回放？答：无线智能家居监控视频是支持手机回放的，也可以到DVR主机调阅清晰记录 画面。14 .使用过程中，网关要一直开着吗？答：网关只需连接网线，保持电源通畅，就会一直保持工作状态，无需人工维护。15 .三居室的家庭需要加装中继器吗？答：不需要，我们的物联网智能家居非电池供电的设备都具有中继器的功能，无 特殊情况不需要加装中继器。16 .家里停电怎么办？还能控吗？来电还要再重新设置吗?答：停电的话，可以加配UPS永不断电电源，这样就能做到永不断电，家里停电 的话，强电部分将不能

26、工作，电池供电设备可以正常工作。其中包括最重要的安 防产品，都是使用电池供电的，依旧在监控保障家里的安全状况。来电之后会自 动组网，无需重新设置。17 .你们这个能不能支持语音控制？老人家对于手机、平板电脑不会用怎么办？ 答：语音控制暂时不支持，我们的智能家居是智能远程操控和本地一键控制并存 的，同时还支持NFC等更为简便的操作，老人家还是可以用他们最习惯的方式来 控制，无需改变生活习惯。18 .你们红外入侵探测的误报多少啊？答：红外受环境影响，是有一定的误报率，但传输的误报率是零，所以和传统的 智能家居相比误报率要低的多，我们可以做到的是有误报，无漏报。19 .你们这个网关和监控主机是怎么连

27、在一起的？要怎么设置啊？答：我们的网关和监控主机是通过协议绑定连在一起的，用户只需通过软件添加 端口的方式设置即可。20 .是不是房子的任何方位，任何目标入侵，红外探测器都会发出警报？答：只要是出现在红外入侵的探测范围内，探测器就会进行报警。如果安装了我 们吸顶式的红外入侵探测器，则可以进行360度的全方位监测。21 .视频监控方面，录像可以保存多久，空间不足是不是要手动删除？答：2T内存存储空间，可以长时间工作，内存储满会自动覆盖，无需手动删除。22 .电池供电的实效到底是多久，是否需要特定电池？如果是高档别墅要客户自 己拆装电池可能性不大，那么多产品。答：电池供电2-3年，普通的五号电池即

28、可。如果拆装电池嫌麻烦，可以采取有 偿服务，提供上门拆装服务。23 .你们的产品怎么控制空调的？答：对于日常用遥控器操作的普通空调，我们有红外线转发器，学习遥控器里的 命令，之后就可以远程操作。对于中央空调，我们有相应的面板，替换即可。24 .楼宇对讲功能是否可以实现？答：我们已经实现了楼宇对讲功能，而且还支持远程对讲，此功能几乎可以替代 家用电话。25 .如果网关重启了，这些控制器要不要重新学习？答：南京物联使用的是ZigBee无线技术，自组网的能力很强，设备断开后会自 动重组，不需要重新学习，也不需要人工干预。26 .支持所有手机控制方式吗？答：支持目前市场上所有主流的系统，比如安卓系统和

29、苹果系统，将来也会支持 win8o27 .是否支持pc电脑的控制方式？答：pc端的控制软件目前正在开发，当前只需安装安卓插件就可以使用。28 .手机软件没有登录，报警信号会不会收不到？网关断网，报警信息怎么处 理？答：如果手机软件没有登入，报警信号确实收不到，但是当软件登入后，会有补 充提示。网关断网，报警信息会储存在云平台，当网关重新连接到网络时，就可 以给手机报警。29 .红外设备怎么学习、使用？答：通过控制软件，学习家电遥控器。简单方便！30 .苹果和安卓的软件是否相同？答：两个软件不仅相同，而且还同步。比如在苹果的软件中创建一个新的场景模 式，在安卓软件里一样可以看到使用，完全没有区别

30、。31 .你们的产品能不能远程控制？答：当然可以，我们产品的一大特性既是远程控制，无论在世界哪个角落，只要 手中的移动设备与家里的网关都能正常连上英特网，就可以进行远程控制。例如 苹果手机，可以在app store上搜索“智能家居”，排名第一的就是我们的软件, 下载安装后输入家里的网关ID和密码,正常登陆后就能进行远程控制。控制的方 法可以通过“区域”或“功能”进行单设备的操作，比如控制灯光、电器的开关 等，还可以通过“场景”里实现多设备共同运行联动等。更主要的是，我们的 ZigBee信号具有双向通信的特点，所有的状态实时反馈，你不仅可以操作家里 的设备，也可以清楚的看到它们的实时状态。32

31、.开关是否要重新布零线？开关功耗多少？答：我们单火开关和零火开关都有，开关无需要重新布线，只要替换原来的开关 就可以了，开关的功耗基本为零。33 .调光开关、无线墙面开关能否接普通灯具？答：调光开关只能调节白炽灯，卤素灯和射灯等具备调光功能的灯具。墙面开关, 可以控制所有的灯具，对灯具没有特殊的要求。34 .无线自动窗帘和无线自动开窗器是否需特定的窗帘或窗户？答：这些都无特殊要求，只要是带电的都可以。35 .设计的无线插座主要是接何种电器，对连接的电器是否有特别的要求？答：需要实现通、断电功能的都可以控制。无线插座分为墙面式和便捷式两种， 但是对连接的电器都没有特殊的要求，它的功能是控制一个电

32、器的开关断电，比 如，电风扇，饮水机等等，但需要二次开机的电器除外。36 .无线云智能锁是否也为无线设备？是否只能用手机开锁而本地不能开锁？ 答：无线云智能锁是无线设备，也是电池供电，无线云智能锁既可以用手机远程 开锁，也可以通过钥匙、密码、指纹、NFC等方式本地将锁打开。但我们不建议 使用密码和指纹，因为他们都很容易被复制，实际使用中安全性相对较低。37 .视频监控是否是无线？是否可用手机调看监控实时画面和录像？答：是的。手机可以支持调看实时画面和录像，也可以支持控制旋转。38 .所有的无线探测器或周界报警是否能实时发送报警信号实时提醒？其自身 有无相关的联动动作？答：所有的无线探测器发生报

33、警时，既可以实时的报警给用户手机，也可以在本 地发出声光报警。39 .你们有没有环境检测类产品？答：环境监测类的产品我们有无线温湿度传感器和空气质量探测器，它们可以检 测居家环境的温度和湿度，以及空气中二氧化碳与有害气体的浓度。读取数据只 是最基本的功能，它们还可以与空调、新风、开窗器等设备做联动，一旦环境异 常，立即自动开启设备，让室内始终保持在恒温、恒湿、恒氧的状态。40 .无线流量计是否能实现远程抄表，并与供电、供水、供气等数据对接？答：都是可以支持的。41 .路由器死机网关还工作吗？答：路由死机，网关是工作的，因为局域网还在，只是无法实现远程控制和及时 报警。42 .车位传感器的原理是

34、什么和固定安装方式答：车位传感器使用的是超声波测距原理，一般采用吸顶安装。43 .按门铃联动电视自动切换画面到门口？答：可以通过视频切换器联动。44 .开窗器的方式是否液压方式？答：是属于液压方式，我们也有链条式开启的开窗器。45 .我们网关和DVR的整合是通过什么方式，用什么方法回答客户比较好？答：我们将协议内置，使网关和DVR进行绑定。46 .温度传感器联动空调能否可行？答：可行，只需要在场景模式中简单设置一下即可。在编辑场景的界面中，选择 空调或其他你想联动的设备，然后在该设备的设置界面中“联动设备” 一栏选择 温湿度传感器，设置相应的温度和湿度与开关的温度等，最后保存即可。47 .空调

35、控制没有状态反馈信息，是开是关外面不知道？答：可以加装我们温湿度传感器进行智能判断，就可以解决这个问题。48 .你们的智能锁万一没电了怎么办？答：我们的智能锁配有电池双备份，使用的时间可以达到2年之久。当电量过低 时，我们有低电压保护，软件会及时通知用户更换电池。另外还配有感应触点， 万一真的没有电了，也可以使用9V电池给门锁紧急供电，让用户可以先打开门 锁，再更换电池。这样的9V电池到处都可以买到，无线话筒、模型遥控器里全 会用到。49 .网关坏了怎么办？答：这是我们软件的优势，即使网关坏了，一样会在手机和平板电脑上给用户提 醒。但这并不影响用户本地局域网的操作，只是不能远程控制了而已。50

36、 .你们智能插座最大负载功率是多少？答：我们智能插座最大的负载功率是3600瓦。51 .无线摄像头支持不支持巡航功能。答：支持此功能，在查看视频的界面中有相应的功能按键，点一下即可自动巡航。52 .你们的无线智能家居百叶窗能控制么？答：我们的无线自动百叶窗就是这样的一款产品，可以使用手机进行远程操作， 不仅控制收起放下，还能调整百叶的开启角度。53 .在通过手机远程控制之前，能不能先看到家里的实际状况？答：当然可以，ZigBee技术的一大特性就是双向通讯，状态实时反馈。通过我 们的手机可以实时地查看你家里的灯光照明、家庭电器、安防设备、环境参数， 健康指数、应急辅助等设备的实时状态，开启或关闭

37、，灯光的亮度百分比等全明 晰。54 .市面上有卖那种感应开关的，你们有类似的产品吗？答：我们的红外线入侵探测器就有此功能。主人不在家时它是一款安防产品，当 主人回家时它就是一个感应器，可以通过场景模式里的简单设置，即可达到当人 经过时，触发您所需要的设备的功能。而且触发的不仅是一个设备，可以同时触 发多种设备。相比那些只能感应一盏灯或一个设备的开关，功能强大了许多倍。55 .一个账号最多可以几个人使用，我家人多怎么办？答：我们的软件支持多用户操作，一个账号可以多人使用，没有上限，完全满足 家庭的各种需求。56 .我能实现晚上起床上厕所，灯光自动亮起的功能么？答：当然可以，这就是我们场景模式中的

38、联动动能。可以创建一个“起夜”的场 景模式，设置您需要亮起的灯光与红外入侵探测器做联动，当红外入侵探测器侦 测到您下床时，就可以自动将灯光亮起。而且您还可以设置灯光亮起的亮度，以 及开启的时间等。联动是个非常有用的功能，使用它可以做到许多类似的功能。57 .现在天冷，我想回到家空调就已经预先打开了，房间已经暖和了，能行吗？ 答：绝对没问题，我们的产品可以远程操控，只需要安装一个红外转发器，学习 空调的遥控器命令后，就可以实现此功能。当您还有十五分钟就要到家时，可以 通过手机或平板电脑远程将空调打开，这样当您到家时，房间就已经达到您想要 的温度了。如果您每天回家的时间都比较固定，也可以设置定时的

39、功能，让空调 每天在固定的时间内开启，这样连操作的一步都省了。58 .换电池麻烦么？答：不麻烦，我们的电池大部分都是普通的5号干电池，个别使用的是纽扣电池, 换起来轻松简单。而且因为我们使用的是ZigBee这种低功耗的技术，又特别加 入了节电策略，电池的使用时间都在2年左右，更换的频率也非常低。59 .我家有个花园，能实现远程浇花么？答：可以，我们有智能浇灌系统，无需更换已有的浇灌花洒和喷头，将它安装在 水龙头下，通过它来控制水流的开与关，就能达到远程浇花的目的。而且还可以 通过与空气温湿度探测器、泥土温湿度探测器等设备进行联动，达到土壤环境干 燥时自动浇水的功能。除此之外还能进行定时设置，设

40、置某一天的某一个时段进 行浇水，这样都不需要人为的去干预了。因为ZigBee具有双向通信的特点，你 还可以实时监控，看到当前设备的状态。60 .有针对厨房的安保产品么？答：我们有可燃气探测器，能够24小时监控家庭可燃气的状态，一旦可燃气发 生泄漏，探测器立即会发送一条报警信息到家庭所有成员的手机或平板电脑上， 同时还有一个本地的声光报警，提醒正在家中活动的家庭成员注意。与可燃气探 测器配套的还有机械手，将机械手安装在可燃气总阀之上，这样在可燃气探测器 报警的同时，就可以立即通过机械手将总阀切断，将危险掐灭在萌芽之中，彻底 保护家庭人生财产的安全。61 .你们的产品能实现家庭恒温、恒湿、恒氧的功

41、能么？答：可以，居家产品中，我们有温湿度探测器与空气质量探测器。这两款产品可 以实时地检测空气环境中的温度、湿度、二氧化碳浓度、有害气体等数据。读取 到实时的环境数据后，进一步的还可以设置场景模式，让它们与空调、新风、加 湿器等设备进行联动。如室内温度、湿度与二氧化碳值过高或过低，可以让空调、 新风、加湿器等设备自动开启或关闭，从而保证居家环境始终处于恒温、恒湿、 恒氧的状态。62 . LED等可以控制么？答：可以，我们有专门针对LED灯的产品，可以随时随地对LED灯进行操作，不 仅仅是达到开关的目的，还能做到调节光照亮度的功能。63 .天黑了，我能不能设置让屋里的灯光自动亮起?答：完全可以，

42、我们有一款产品叫光照传感器，将它放在床边，可以实时地读取 当前自然光照的数值。有了这个数值后，就可以通过场景模式里的设置，与室内 照明设备联动。黄昏时，当光线降低到某个数值时，灯光自动开启。清晨时，当 光线高于某个数值时，室内灯光自动关闭。除此之外，还能与无线自动窗帘或其 他设备联动，做到自动开关窗帘或其他的功能。我们的产品可利用的地方非常多, 几个简单的组合既有许多非常实用的功能。64 .报警方式能不能调整？小孩在学校上课，手机总不能老是响啊。答：当然可以，可以在系统内进行设置。进入软件的系统界面，在这里可以选择 开启或关闭报警与震动提示，也可以选择报警时所发出的音效等。65 .智能家居的摄

43、像机支持多人观看吗?答：支持，不仅支持多人观看，还支持多用户同时观看。66 .是否可以将报警信息传送至物业管理处?答：只要我们的系统和物业的管理系统对接，即可实现此功能。67 .我在公司上班，想看看家里的状况，能实现么?答：当然可以，我们的产品所使用的是ZigBee技术，它的一大优势就是双向无 线通讯，状态都是实时反馈的。通过手机或平板电脑登陆我们的操作软件，家里 的灯光、电器、安防、环境等状况和指数都能一目了然。我们还有有线DVR和无 线摄像机，也可以通过他们对家里的大门走道等重要位置进行巡查，防止意外发 生。除了可以看到状况以外，你还能进行远程的操作。比如发现家里的一盏灯忘系统技术类1 .

44、智能家居怎么体现它的智能？能实现什么功能？答：可以通过手机、平板电脑等终端控制设备实现家庭自动化，远程控制灯光照 明、家用电器，安防设备，环境监测、健康产品、应急辅助等六大功能。又可将 六大功能编入“场景”中去，例如“回家场景”，只需点一个按钮，自动完成开 门、开灯、开窗、开电视等一系列操作。场景编辑完全用户自己DIY,随时随地 实现家庭自动化，做到“无论你身在何地，家总在身边”。智能家居千人交流群 361,185,135。2 . ZigBee技术比其它技术好，有没有什么认证说明呢？就像拿到诺基亚就知道他是手机中最耐摔的，有什么客观的能让我信服呢?答：经过全球专家认证，ZigBee技术是未来物

45、联网智能家居的发展方向，我国 也将继英、美政府之后，指定最后100米只用ZigBee的国家。它的双向通信， 低功耗，主动组网等优势是其它智能家居通信技术所无法比拟的。这个地球人都 知道，不知道的去上网查下!3 .智能家居采用无线通信技术的辐射对人体有影响么?了关，随手点击一下灯光按钮，就可以将它关闭，节省电源。又比如外面突然下 暴雨，你家的窗户是开着的，这时就可以远程将窗户关闭。68 .我家已经装了电动窗帘了，能接入你们的ZigBee网络么？是不是要全拆了 装你们的自动窗帘？答：没有必要拆除，只需要加装一个窗帘控制器，就可以加入我们的ZigBee网 络。这样你家的电动窗帘不仅可以本地操作，也可

46、以进行远程操控，也可以与我 们的光照传感器等进行联动，做到清晨自动打开窗帘，黄昏自动合起窗帘的效果。69 .能实现定时打开窗帘么？答：当然可以。在场景模式中可以设置开启和关闭的日期和时间，实现定时开启 的功能。也可以加入联动的效果，比如与光照传感器联动，太阳升起时窗帘就自 动打开。或者与空气质量探测器联动，当室内二氧化碳含量过高时，自动打开窗 户与窗帘，为室内通风。70 .外面下雨了，窗户可以远程关闭么？答：安装我们的自动开窗器，就可以实现此功能。而且我们有状态实时反馈的功 能，通过我们的软件，你可以随时随地看到家里窗户的状况。一旦下雨了，轻轻 一点就可以将窗户关闭。除了主动关闭以外，还能在场

47、景中与我们的传感器设置 联动。比如和温湿度传感器联动，当密闭的房间内温度或者湿度过高了，既可以 选择联动空调进行降温，也可以选择直接将窗户打开，让新鲜的自然空气与室内 进行循环，达到降温通风的效果。71 .你们的红外转发器能一对多使用么？答：可以一对多。我们的红外转发器发射的信号为广角120度，信号距离为10米, 只要在这个范围内的使用遥控器的电器都可以控制。如果是选购了吸顶式的红外 转发器，信号范围是360度全覆盖。在软件中，一个红外转发器的面板支持创建 300个以上的按键，绝对满足一对多电器的控制和日常使用。72 .灯光设备的智能化该如何改造，需要重新布线吗？答：不需要重新布线，我们南京物

48、联传感技术有限公司的产品都是基于ZigBee 技术的全无线设备，安装简单，不会破坏原有的家装风格。对于灯光照明这块的 改造，只需要将原来灯光的墙面开关拆掉，将我们的无线灯光开光按上去就可以 了。我们的产品都是符合国家标准的86盒，旧的开关拆掉后可以直接安装我们的 产品，接线方式也是一模一样的。之后只需要按第一个开关四下，就能加入 ZigBee的网络，轻松就完成了灯光智能化的改造。73 .怎么实现一键控制？.答:可以在软件中创建一个新的场景模式，将所需要的功能都做到同一个场景下, 这样只需要点一下，就能实现多功能共同触发启动。除此之外，我们还有墙面的 场景开关。创建完新的场景后，只需在软件中做一个简单的设置，将实体按键与 场景模式相关联起来，使用的时候即使手机、平板电脑不在身边也不要紧，只需 手指触摸一下墙面的按键，一样能启动场景。更进一步的还有NFC,如果手机支 持NFC功能，将场景与NFC相互关联一下，只需刷一