2023年-我国电子商务就业前景深层次剖析.docx

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1、随着信息化的迅猛发展和电子商务的迅速崛起及其广泛应用，越来 越多的 企业想要了解网络经济时代的企业经济管理模式，他们对既懂技术又精通电子 商务经营管理的高级人才求之若渴，希望聘用相关领域的人才一一能够将现代 信息技术融合到商务管理的复合型人才，特别是具有实际操作能力的复合型人 才、具有扎实的电子商务理论基础、具备实 际操作能力和解决实际问题能力的 复合型电子商务人才。一、电子商务及电子商务专业在我国的发展历程电子商务专业是随着互联 网的诞生而诞生的一个年轻的学科，是利用现代计算机技术和通信技术进行商 务活动的综合性专业，它不仅涉及到电子技术本身，更涉及到诸如经济、管理、 贸易、金融、安全等社会

2、 经济生活的各个方面。因为电子商务是一个新名词， 许多人对此认识比较模糊，因此，我们有必要首先了解一下什么是电子商务？ (一)什么是电子商务 从纯粹的意义上讲，电子商务(Electronic Commerce)只是 借助网 络上的数字过程而发生的任意商用交易。然而，电子商务实际上却远远 不止于在Internet上进行商品、服务和货币的交换，它是一种开放的技 术， 电子商务使企业能够增加商用交易处理的准确性和效率，是一种使 组织可以同 客户与销售商交换信息，从而有利于每一个参与交易的人的途径，是电子技术 与商务活动形成的组合。电子商务是现代信息技术应用于商贸业、制造业的一 种新兴的商务模式，其运

3、用互联网技术，构建了一个统一标准的应用平台。在 这个平台上，衍生出了各种跨企业、跨 行业、跨地域的电子商务应用模式，如 企业之间(B2B： Business to Business) 企业政府之间(B2G： Business to Government) 消费者 之间(C2C： Customer to Customer) 企业客户之间(B2C： Business to Customer)的网上生产制造、管理、服务、交易、结算、信贷、纳 税、报关、物流配送、购物等等，成为促进经济和信息全球化的一个新的支点。电子商务的核心是商务，商务的核心是贸易。从实践效果看，电子商务的 应用已使许多企业获益，许

4、多大公司以“增值链”为核心，实施供应 链管理的 电子化，成为电子商务的应用主体。从发展趋势看，今后随着 电子商务活动的 扩大，中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增长 力量。从宏观上讲，电 子商务是计算机网络的第二次革命，是通过电子手 段建立一个新的经济秩序， 它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社 会其他层面。从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产 企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字 化传媒技术进行的各项商业贸易活动。一次完整的商业贸易过程是复杂的，包 括交易前了解商情、询价、报价，发送订单、应答订单，发

5、送接收送货通知、 取货凭 证、支付汇兑过程等，此外还有涉及行政过程的认证等行为。电子商务 涉 及资金流、物流、信息流的流动。严格地说，只有上述所有贸易过程 都实现了 无纸贸易，即全部是非人工介入，使用各种电子工具完成，才 能称之为一次完 整的电子商务过程对一般企业经营而言，电子商务包括的内容有：业务信息 交换、售前售后服务(提供产品和服务的介绍、产品使用指南)、销售、电子 支付(电子资金转账、信用卡、电子支票、电子钱包、电子现金)、运输(依托条 型码和密码技术对实物商品发送和运输实行网上跟踪以及对可电子化传 送的多 媒体产品的实际发送)、组建虚拟企业、厂商和贸易伙伴共享商业 信息等。因 此，电

6、子商务是商务活动的电子化手段，是商务与数字技术结合的产物，是供应商、生产商、销售商和消费者交流的平台，它“将传统的交易行为转移到网 络上来进行，电子商务整合了商业运作中的资金 流（资金的流动）、物流（商品 实体的转移）和信息流（信息的传递），它是以电子传递的形式通过网络来完成交 易的模式，是企业实现提高销 售额和降低交易成本、寻找商业机会和提高交易 率、提升企业品牌和提 供更有效服务、整合企业内部资源和减少中间环节以及 降低库存积压的解决方案。目前，电子商务因具有无纸化交易、成本低、快速、便捷等优 势，已经成为国际贸易的一种重要的贸易方式。世界各国、WTO和世界其他 -些经济组织对电子商务的发

7、展都极为关注。（二）电子商务专业简介电子商 务专业是21世纪进入e时代的新学科。它是利用现代计算机 技术和通信技 术进行商务活动的综合性专业，是一门集经济、管理、计 算机网络技术、电子 与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的学科，是研究在互 联网时代的商务信息处理与电子贸易，电子 商务开发与设计的原理、原则和方 法，是解决电子商务实现过程中的信 息安全、电子支付、身份认证（CA）、电子 商务的物流与供应链管理、ERP、CRM等一系列重要问题的边缘学科。电子商务 不是“电子”与“商 务”的简单叠加，而是技术渗透商务、商务活动利用技术 的自然结果，在市场经济条件下，对企业来说，电子商

8、务中的“电子”是手段, “商 务”是目的，偏重一方而忽视另一方，都有可能使这一专业退化为计算 机 专业或工商管理类专业，从而失去电子商务的自身特色。该专业技术含量高、 动手能力强。电子商务专业与其他专业不同之处在于：电子商务专业所学课程 涵盖了计算机科学、市场营销学、消费者行为学和心理 学、金融学、管理信息 系统、经济学、会计学、管理学、商业法律和道 德规范和其它学科等。电子商 务所用的技术涵盖了计算机技术、通信技 术与网络技术、网络编程语言、数据 库与数据仓库技术、安全加密技术、电子支付技术、智能信息处理技术以及计 算机综合应用技术如ERP、CRM等。广泛应用在工商企业、金融保险、旅游电信、

9、 商检海关等各行各业。一般，电子商务专业开设的课程有：经济学、管理学、 财务管理、客户关系管理（CRM）、贸易谈判、国际贸易、人力资源管理、计算机 网络与组网技术、电子商务概论、电子商务网站建设、网络营销学、物流与供 应链管理、网络银行与电子支付、电子商务安全、电子商务系统分析与设计、 电子商务法律、面向对象的程序设计、数据库原理与应用、ERP、EDI技术、电 子商务模拟试验与电子商务解决方案等。我们学院的电子商务专业汲取了网络与商业类两大学科体系中最精华的部 分，主动适应社会主义市场经济发展对电子商务专业人才的要求，以培养电子 商务高等技术应用性人才为目标，以商务经营管理和网络技 术应用能力

10、与基本 素质培养为主线，以理论教学和实践性教学改革为基 本内容，以校企协作、产 学结合为途径，确立和实现电子商务专业毕业电子商务专业毕业生的培养目 标、基本规格和与之相适应的知识能力素质结构，建立适合专业特色的教学模 式、教学体系和教学保证体系，完成高等技术应用性 人才的培养，最终体现高 职高专教育特色。电子商务专业主要为工商企业、信息产业（各类信息中心、电 信部门等）、金融机构（银行、证券交易部门等）、出版发行、经济贸易等行业培 养从事电子商务运作、全球经济贸易、信息网络的使用管理和监控服务等方面 工作的高级专门人才。因此，电子商务专业学生的培养过程应当完全按照贸易 的实际需要、商人的实际需

11、要来展开。电子商务专业的学生在校学习期间，除 了在数学、计算机和外语方面应有良好训练，并具有扎实的经济、管理基础理 论 和掌握信息科学技术与手段之外，还必须具备使用现代信息技术开展商务活动 的能力，系统掌握现代信息技术、经济管理理论与方法，现代 商贸理论与实务、 网络营销理论与实务、必要的电子商务操作能力和分 析、解决实际问题的能力 以及高度的竞争意识、创新能力和较强的电子 商务应用能力。（三）电子商务专 业在我国的发展历程 我国教育部从2000年开始批准在全国部分高校试开电子 商务专业，首批高校包括：北京交通大学、北京邮电大学、浙江大学、西安交 大等13所,2000年8月起，全国高等教育自学

12、考试委员会也面向社会开设高 等教育自学考试电子商务专业（专科、本科），并设立电子商务高、中级专业证 书，2002年初，教育部又批准了中山大学、天津大学、南京大 学、四川大学等 83所高等院校试办电子商务专业，截止到2006年9月，教育部批准或备案 的开设电子商务专业的普通高等学校近300所，在读 的电子商务专业学生达数 十万人。电子商务毕业生适合在各类企业、事 业单位及政府机构从事电子商务 及其他信息化系统的规划、开发、运营和管理工作。主要就业领域：跨国公司、金融机构、高新技术企业、软 件 公司、网络企业、咨询公司、中介机构、大中型工业企业、商业企业、物流企 业和政府机关等。二、电子商务专业毕

13、业生就业前景非常光明电子商务专业毕 业生就业前景非常光明 近几年，由于中国加入WTO,电子商务和国际贸易迅速 发展，对这方 面的人才需求也不断增加。随着电子商务的普及，市场的需求与 专业人才的比例严重失调，随着市场的高速发展，对电子商务的人才需求将大 幅度的提高。因此本专业的毕业生将有着广泛的就业机会和发展前景。回顾近 几年，我国电子商务的快速发展再次印证了互联网巨大的潜 力，一批极具特色 的商务网站，如阿里巴巴、当当网、卓越网、淘宝网、易趣网等，在电子商务 B2B、B2C、C2C领域成为一方霸主。IDC数据显示，近3年，亚洲电子商 务销售额除日本外，将会以年均38%的速度增长，中国位居榜首，

14、预计增速将 高达年均61%o 2004年，我国电子商务交易总额累计达到4400亿元人民币。 其中，上海电子商务的年交易额达到743. 19亿元，同比增长47%,北京、广 州的电子商务年交易额分别为666亿元和230亿元。2005年中国电子商务成 交总量达到6200亿人民币。2006年中国电子商务成交总量将突破万亿人民 币。现在的国际贸易、商务活动越来越依赖网络技术开展，我国目前拥 有大量 从事国内贸易的生产型企业和服务型企业，据统计，国际贸易中80%是通过电子 商务进行的，统计还显示：1100万中小企业中，已经有近1/4的企业开始尝试 运用电子商务工具，目前我国有10万左右电子商务 从业人员，

15、大部分已经程 度不一的利用电子化工具，但基本没有接受过系统的电子商务培训，另据有关 专家预计，今后5年，我国至少需要200万电子商务人才，所以，有效利用网 络技术的复合型外贸人才非常紧缺。从与不同职位专业知识的结合来看，未来 我国将缺乏能够结合市场营销、客户服务、生产管理、行政财务等多个领域的 复合型电子商务人才。我国分别在99年和2000年实施“电子商务年”和“电子政务年”，要求企业和政府全部上网。其中海关规定如果企业不采用EDI 技术（电子数据交换），海关就不给你办理进出口业务。另外还有金关、金卡、金桥、金税、金审、金盾等工程。具体来说，（1）政府上网，各级政府、各 个部门实施电子政务，需

16、要大量专门从事文字输入、信息处理以及网络管理与 政府网站维护人员。（2）国内企业陆续加入各类信息网，譬如仅在阿里巴巴 （Alibaba, com ）上注册的企业就达1097万家，遍布220个国家和地 区，每 日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息、，成为全球 商人网络推广 的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。另外，在买麦网、中国 商品交易中心、全球制造网、慧聪网、中国粮食贸易网、中国纺织在线、中国 纸网和中国医药采购网等等注册的企业也很 多，许多企业借助这些B2B网站进 行商情检索、贸易谈判、货物采购和电子支付，这必将增加对电子商务专业人 才的大量需求。（3）许多金融机

17、构和证券交易公司开展网络银行、手机银行、网 上 营业厅、网上股票以及电子账户，网上证券交易是一种全新的交易手段。我 国股票市场发展的巨大潜力和经济的良性发展，使我国股民数量1999年比 1998年增加500万户，为网上证券市场的形成，奠定了客观基础。今年4月 14日中国证监会又及时推出了网上证券委托管理暂行办法，使证券业和 股民纷纷看好网络，网上证券交易顺理成章地迅速发展起来。到目前为止，已 经有200多家证券经营机构开设了网上证券经营业务，我国网上股民已达25 万人。开展网上交易，有利于提高市场的透明度，有利于提高我国证券公司的 市场竞争力，有利于满足证券投资者多层次的要求。特别是在我国信息

18、严重不 对称的投资环境中，广大中小投资者在网上交易中获得了公开、平等的服务， 会进一步增加投资热情，促进 证券市场的发展。网上证券交易对电信市场的依 赖性较大。当前网上成 交量仅占证券市场总成交量的1%, 一个重要的原因是网 费过高。要改变 这种情况，券商应积极进行网络和呼叫中心的整合，既提供一 个满意的客户端，又降低了运作成本。保险业作为最后一个“沉睡的巨人”， 逐 渐向信息技术敞开了大门。当前，我国已有近80家保险网站。经营险种 涵 盖了人寿保险、财产保险、意外伤害保险、旅游交通保险等近100个 险种。不 仅可以网上投保，而且可以实时核保、实时认证、在线支付，还开展了保险代理等业务。今后网

19、络保险必将扮演重要角色。开拓保险市 场，当前应引进整合理念。让网上拓展和网下工作有机地结合起来。不仅探索 投保的市场拓展，也应注重理赔的联网管理。据介绍，应用计 算机对实时理赔 进行前瞻性管理，可降低管理费用的20%。可见创效增收的潜力很大。这将 需要大量的电子商务人才。（4）电子商务是现代信息技术应用于商贸业、制造业 的一种新兴的商务模式，其运用互联网技术，构建了一个统一标准的应用平台。 在这 个平台上，衍生出了各种跨企业、跨行业、跨地域的电子商务应用模式，如 企业之间（B2B）、企业政府之间（B2G）、企业客户之间（B2C）的网 上生产制造、管 理、服务、交易、结算、信贷、纳税、报关、物流

20、配送、购物等等，成为促进经 济和信息全球化的一个新的支点。电子商务的核心是商务，商务的核心是贸易。 从实践效果看，电子商务的应用已使许多企业获益，许多大公司以“增值链” 为核心，实施供应链管理的电子化，成为电子商务的应用主体。从发展趋势看, 今后随着电子商务活动的扩 大，中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增 长力量。由于社会经 济的迅速发展和结构的变化，商业业态出现了巨大的变化, 正向着连锁经营化、集团化、产业链群体化发展。电子商务作为配送中心及各 单位 之间的业务沟通形式，将更多的是网上电子信息的沟通，电子商务人才 也 将成为迫切的需要。（5）我国是一个旅游大国，占世界第七，亚洲第一。假

21、日经济的发展，农行在亚洲发行国际旅游金卡，铁路部门新增26条专线，和将建 成 亚洲最大旅游信息系统等都说明，旅游的外在环境很好。潜力巨大的网络旅 游模式，将很可能成为旅游经济的主导。目前为止，全国旅游网站 已近300家, 网上旅游市场发展很快。（6）网上文化市场发展也很快。网络传输的广域性， 资源的共享性，参与的交互性，为网上文化市场的发展提供了广阔的空间。文 学、音乐、美术、绘画、收藏、集邮、钱币、工艺品、健美及休闲等网站林立。 网上音乐会、MP3免费下载等，更为网民提供了丰富的文化大餐。网络营造了 快乐的学习氛围，互联网将成为全民教育的大课堂。因此，网络教育发展很快，网校、远程教育网站大量

22、涌现。（7）我国是农业大国，农业网站 发展很快。不仅各省市普遍建立了农业信息网（agri, ）,还涌现了 “中 华十亿农副产品商务信息网”、“福州亚峰”、“南京白云亭”这样一些大型 网上市场。网上经营的品种一改去年以粮食、化肥为主的局面。副食、家禽、 农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网。江苏目前已有 九大类、三 十个农产品市场实现了联网。沛县率先在全国实现全县28个乡镇 联网，网上已销售菜粮等农产品23亿公斤。尽管和九亿农民形成的庞大市场 相 比，农业网站还不是很多。但起点很高，特色明显。农业电子商务网站，当 前还多集中在发达经济带。对广大农民来说，网上销售还很遥远。然 而

23、，沿海 经济带富起来的农民，有可能成为我国农村首批网上冲浪者。对时间和信息的 看重，将使他们很快进入电子商务实战阶段。（8）随着世界经济一体化进程的加 快，我国的人才将进入国际人才市场。其中电子商务人才是国外企业、各类经 济组织的首选类型。譬如 许昌市政府在“十一五”期间将依靠行政措施，实施 一项全民电子网络工程一一“数字许昌”。市政府有关部门将会提出一个庞大 的电子商务人才需求计划。（9）我省会在以下职业岗位对电子商务人才有着迫 切需要：1）各类工商企业内部局域网、外部互联网等计算机信息系统的业务 工 作；2）各类电子书刊、音像制品和其他图书的出版、发行及网络化销售 等业务 工作；3）网上商

24、务活动场所的建设管理及其交易业务工作，如：网上商城、网 上招标等；4）Web工作站和工作网点的策划、组建及其运营管理等业务工作；5） 计算机、网络、数据通讯软件和硬件供应商、服务商的各项业务工作；6）政府 机关及其相关的经济管理部门的电子政务及其各项管理业务，如电子税收等；7）各类信息、咨询服务公司的内部管理及其信息交流业务；8）各类金融机构 的运营管理及其网上交易、结算业务等；9）服务性行业企业的网络化综合管理及 其经营业务工作。这些都给“电子商务”专业的开设提供了良好的发展机遇和 广阔的毕业生就业市场，从高职教育培养应用性专门技术人才的要求出发，在 确定其就业岗位（群）时，必须根据地方经济和社会发展战略所确定的重点发展 的支柱产业和高新技术产业所能提供的就业机会，来为电子商务毕业生设计就 业岗位（群）；就电子商务的应用行业和部门来看，电子商务毕业生可进入制造业 企业、商品流通企业、旅游及服务行业企业、政府机关部门、银行及非银行金 融机构等单位。我国正在大力推进“政 府上网工程”、“多金工程”、“电子 政务”、“电子商务”、企业信 息化工程等，必将极大地推动了电子商务的普 及，但是，电子商务的人 才短缺将在一定时间内存在。因此电子商务专业的毕 业生就业前景是十 分广明的。