公司员工调动培训离职管理制度.docx
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1、员工离职管理制度1目的为规范员工离职程序,做好工作交接,有利于工作的延续性,特制定本制度。2范围本制度适用于公司离职员工。3职责人力资源部按规定对提出离职申请和提交辞退报告辞退的员工进行离职面谈及调查,并 办理相关手续。4规则4.1离职类型a)员工由于自身原因提出终止劳动关系;b)劳动合同期满,员工方不再续订劳动合同;c)因公司发展需要或其他原因,公司终止与员工的劳动关系;d)员工触犯法律法规或违反公司规章制度等予以辞退。4. 2员工辞职流程4.2. 1员工个人提出辞职的,试用期员工提前10天提出辞职申请,正式员工需提前30天提 出辞职中请,填写的离职申请书(辞职、离职通用)交于部门负责人和系
2、统总监审核。4. 2. 2如果部门负责人不同意辞职申请,员工可以再申请、申诉或仲裁。4. 2. 3所在部门负责人同意、系统总监审核后辞职人员将辞职申请报人力资源部。4. 2. 4人力资源部进行辞职原因调查:a)属于非正常原因,由部门负责人做员工的思想工作,并协调解决其问题,消除其辞 职念头;b)属于正常原因,由人力资源部将员工辞职申请报批。1.2.5 申请辞职的人员,未经领导批准之前,不得擅自离岗,否则按旷工处理。1.2.6 辞职申请报批后,由部门负责人通知申请辞职的人员按工作交接清单将工作交接 完成后到人力资源部办理辞职手续。4. 3员工辞退流程5. 3. 1各用人部门提出辞退员工报告。6.
3、 3. 2系统总监审批后报人力资源部。7. 3. 3人力资源部进行辞退原因调查:a)不符合辞退要求或不同意辞退的,继续从事原工作或根据被辞退人员情况办理内部 工作岗位调整。b)符合法律法规和公司相关规章制度规定辞退的员工,由部门负责人通知并协助被辞 退人员办理工作交接手续,人力资源部按法律法规规定程序办理辞退手续。5相关文件劳动合同管理制度6记录离职申请书(辞职、离职通用)、工作交接清单、退休申请书、解除劳动合同 证明培训管理制度1总则目的为规范公司培训管理工作,提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性,为公 司提供合格的人员,增强公司竞争力,实现公司与员工共同发展,特制定本制度。L2宗
4、旨全员培训,提高全员胜任力。L3方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。1.4目标a)加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略 开拓能力和现代经营管理能力。b)加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管 理能力、创新能力和执行能力。c)加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术 创新、技术改造能力。d)加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强 严格履行岗位职责能力。e)加强公司员工的学历提升培训,提高各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的
5、整 体文化素质。f)新员工入职培训,使其更能认同公司文化,尽快进入工作角色,提高工作效率。g)加强各级管理人员和行业人员执业资格培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管 理。1. 5原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 a)系统性:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 b)制度化:建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的贯 彻落实。c)主动性:强调员工参与和互动,发挥员工的积极性、主动性。d)多样化:开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式 的多样性。f)效益性:员工
6、培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和 回报,应该有助于提升公司的整体绩效。2范围本制度适用于公司全体员工。3职责人力资源部是培训的归口管理部门,负责协调、审核、指导培训管理工作。并分析公司 培训需求,拟定年度、月度、专项培训计划及费用预算。人力资源部负责组织实施公司级培训,监督落实各部门、班组级培训。制订、修改并监 督执行公司培训管理制度。人力资源部应建立各部门和个人培训档案;人力资源部培训的其他职责;a)审核培训计划,指导各部门开展培训工作。b)培养内部培训师,提高培训体系的运行效率。c)审核与办理公司外派培训,管理外派受训人员书籍、资料。d)收集和分析社会各项培训
7、资讯,适时引进新的培训课程和培训方法。各部门内一般管理人员、基层员工的培训活动,报人力资源部备案;人力资源部负责提 供培训资料和部分师资。公司各系统、部门负责协助人力资源部进行与本部门相关培训的需求分析与计划、项目 设计、组织实施、成果转化与效果评价等。公司各系统应将组织的培训项目培训方案上交人力资源部,人力资源部审核,如需培训 费用,由总经理审批。人力资源部应对培训进行落实,各部门培训结束后应进行培训效果评 估,并向人力资源部提交培训效果评估和培训记录。4规则1.1 培训活动的基本流程如下:a)培训需求分析与计划。b)培训项目设计。c)培训组织实施。d)培训成果转化。e)培训效果评价。1.2
8、 培训需求分析与计划4. 2.1培训需求分析人力资源部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上,与企管结合对各层级绩效考 核结果的对比、分析,找出被考核者素质与岗位任职资格要求的差距,并对有关专家和相关 部门进行访谈,并结合公司发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定、员工职业 生涯管理等确定公司培训需求。培训需求分析的依据培训必须立足于组织发展的需要,组织的需求主要来源于公司的发展战略和经营目标。 同时,也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求 的主要依据如下:a)企业战略规划。b)市场竞争需要与核心竞争能力培养需要。c)企业年度经营目标。d)绩效考核
9、结果。e)流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况。培训需求分析的方法a)测试法:采取考试的方法了解学员的差距和薄弱环节。b)重大事件分析法:通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件,发现公司运营 管理方面存在的不足,从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因,如果是能力不足的原 因,则对症安排培训。c)绩效考核分析法:分析绩效不佳、无特色、创新差的问题所在、原因所在、责任部门 和人员所在,针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划;分析员工行为表现,得 出文化、制度、技能等方面的培训需求。d)访谈法:通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干、普通员工,了解业务实际运行状 况和员工个人需求
10、,从而筛选培训需求。e)问卷法:设计培训需求调查问卷,调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息,从 而筛选培训需求。f)观察法:通过观察被培训对象的现场表现,了解其与期望标准的差距以确定培训需求。培训需求调查人力资源部每年十一月初发放年度培训需求调查表,部门负责人根据本部门的业务 目标和员工要求填写年度培训需求调查表,十一月底前按系统报人力资源部。公司各部门在日常工作的基础上,结合上面的几种分析方法,提炼本部门的培训需求,上报 人力资源部,人力资源部根据培训需求调查情况和各部门上交的培训需求建议,结合公司发 展战略和年度经营计划,拟定下年度培训计划。4. 2. 5培训计划的制订4. 2. 5.
11、 1年度培训计划年度培训计划由人力资源部于每年11月进行次年度培训需求调查,分析各部门反 馈信息、,制定年度培训计划,并与部门进行沟通、确认,人力资源总监审核,经总经理办公 会议讨论通过,总经理审批后执行。为保证培训计划的可行、有效,在培训需求调研时,应结合企业发展需要,重点考虑如下因a)公司人才发展战略重点及人才队伍建设需要;b)员工个人自然状况:受教育程度、从业经历,特长,在本企业工作年限;c)员工在岗工作胜任度,包括接受能力、适应程度、反应能力、熟练技巧,岗位工作中 存在的问题和不足。月度培训计划:按照年度培训计划分解推进落实,同时根据实际需要增设、调整课 程。4. 2.5. 3培训计划
12、经总经理审批后,由人力资源部落实执行。未执行的培训,培训组织单位 应书面说明,并做出合适的安排。4.2. 6公司每年提取一定比例的经费列入财务预算用于培训,培训经费专款专用,根据公司 效益状况可以适当调整数额。4. 2. 7对于临时提出的外派培训,由参训人填写外出学习审批单,经部门负责人、系统 总监、人力资源总监、总经理审核并审批;各部门临时提出的进修和外聘培训经人力资源部 审核后,报总经理审批,人力资源部监督实施。4.3培训项目设计4. 3.1人力资源部应根据培训计划进行各个培训项目的设计,设计内容应包括明确的培训目 标、较为详细的培训内容和计划、具体的培训方式、考核方式等。4. 3. 2培
13、训内容分类包括知识培训、管理技能、专项技能/资格培训、新员工培训、学历职称培训、战略性 培训、专业服务培训等。a)知识培训包括企业文化、发展战略、法律法规、规章制度、通用体系文件、国家政策、与所在岗 位相关的专业知识培训等,使员工懂得国家法律法规,掌握公司的制度和行为规范,具备完 成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的知识。b)管理技能培训包括领导技能提升培训、执行力、团队建设、管理沟通培训、目标管理与控制、激励管 理、创新管理、会议管理、项目管理、风险控制培训等,使管理者提升管理技能,满足工作 需要。c)专业技能培训包括岗位职责、操作规程、职务说明书、技能比武和专业技能的培训,
14、使员工在充分掌 握理论的基础上,能熟练地应用、发挥、提高。d)新员工培训包括企业文化、企业规章制度培训、基础理论知识培训、基本技能培训、实操及流程、 表单培训及相关法律、法规等,使新员工了解企业现状,能够较快融入工作环境。e)学历职称培训是指对学历职称具有要求的岗位从业人员,参加岗位技能培训并考取资格证书的培训I, 例如会计证培训、特殊工种资格证培训等。学历职称培训为外部培训。f)战略性培训指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心 竞争能力所需的持续培训、人才培养。g)专业服务培训指公司为了在行业内增加特色服务,借鉴标杆企业的经验,针对为顾客提供高水平的专
15、业服务展开教育专业培训。4. 3. 3不同层级人员的培训内容a)高层管理人员培训内容现代经营理念、行业发展动态、高级工商管理知识与技能、企业文化、法律法规、规章 制度、通用体系文件、战略管理、人力资源管理、市场营销管理、管理控制、领导科学与艺 术等。b)中层管理人员培训内容现代经营理念、行业发展动态、工商管理知识与技能、企业文化、法律法规、规章制度、 通用体系文件、政治思想教育、质量控制、项目管理培训、人力资源管理、市场营销、领导 科学与艺术、公共关系学等。c)基层管理人员培训内容岗位专业知识、企业文化、法律法规、规章制度、通用体系文件、工作流程、表单、安 全生产、卫生知识、操作规程、班组管理
16、、职业道德、岗位职责、思想政治教育等。d)其他人员(除中、高、基层人员外)培训内容工作方法与技巧、企业文化、规章制度、法律法规、通用体系文件、岗位相关外部信息、 员工职业道德与职业规范培训、岗位所需专业知识和技能、操作规程、业务流程、思想政治 教育等。4. 3.4培训方式培训方式包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训、参与式培训等。4. 3. 4. 1自我培训自我培训是员工在工作时间之外,通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力, 自己承担费用的培训方式。员工自我培训是其他培训方式的基础,公司鼓励员工根据自身的 愿望和条件,利用业余时间进行自我培训,对业绩有改善的员工给予奖励,
17、同时优先考虑晋 升。4. 3.4.2公司内部培训公司内部培训是指由本公司及各部门内部组织管理的培训,主耍有以下几种形式:a)新员工培训:由公司人力资源部为使新员工尽快熟悉、适应公司文化、制度和行为规 范,缩短胜任本职岗位时间进行的培训。b)岗位技能培训I:由本岗位负责人为提高员工岗位操作技能水平,提高工作质量和效率、 减少工作失误进行的培训。c) “以师带徒”:由一位资深员工负责对受训员工进行手把手传帮带的训练。d)现场培训:根据工作需要由有关管理人员或资深员工在工作现场进行的培训。e)轮岗:通过在不同岗位上工作,熟悉多个岗位的技能。f) “以会代训”:在专业技术研讨会、经验交流会或管理会议上
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