半年护理工作总结（4篇）.docx

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1、 半年护理工作总结（4篇） 一、响应医院“百日攻坚”活动，变通新型优质护理模式 （一）加强教育培训 自20xx年1月中旬起，由护理局部批次对全院护理人员、导诊人员、护理员进展全面系统培训。剖析清华长庚医院优质护理内涵建立。宣传长庚人爱岗敬业精神和全心全意为人民效劳的崇高思想品德，通过教育培训，到达转变观念、统一思想、患者至上、诚献爱心的目的。 （二）细化职责分工。 1.重点环节专人负责。每个护理组选择一名护患沟通技巧好、专业学问力量强的高年资护士，专职负责接待、评估新入院病人，并亲自送病人到病房，做到优化效劳流程的第一步，“住院有人送”的暖心式效劳。她们为病人具体介绍住院环境和住院须知，如：病

2、床和床档及呼叫系统的使用方法、食堂位置及开饭时间、医院供给开水的时间和次数，卫生间位置和医保报销申报时限以及防火防盗事宜，加强有效沟通，拉近护患距离；责任组长负责住院病人检查和手术前、后的指导工作，如：检查、化验、手术前禁食时间等相关学问，检查、手术后下床活动时间和活动强度等。保证了病人在治疗过程中的顺当进展。 2.进一步调整工作分工。由效劳询问台负责全院陪检、配送人员统一调度，前、后病房楼安排4名配送员，她们接到效劳询问台电话后，到指定科室收取血、尿、便、分泌物等标本并送到检验科；对需要检查b超、ct、核磁、胃/肠镜、碎石的病人，接到通知后5分钟内到达科室领住院病人到指定帮助科室做检查，到达

3、“检查有人陪”的目的，自2月份开展新型优质护理以来，5个月出院病人5301人，陪检4640人，送标本3614人次。 3.优化效劳流程，便利百姓就医。效劳询问台设在门诊部，对于过往的病人、陪护和亲属赐予急躁细致的询问效劳以及指引和引领工作，门诊化验、检查以及办理申报、报销手续的病人由收款处两名导医负责指引和询问，对于无陪护的老年人亲自送到指定科室详细位置后再回到工作岗位，到达“看病有人引”的目的，以上优质护理效劳工程均掩盖门诊部门。 4.仔细做好出院病人电话回访工作。病人出院710天内，护士长要做电话回访，以了解病人在住院期间对护理工作的满足度，虚心承受患者的意见和建议，表达蒙中医院对广阔农牧民

4、患者的关心，到达“出院有人访”的目的，病区电话回访率100%全掩盖。 5.全员“首问负责制”。以“以人为本.厚德至善.护患和谐.守护安康”为理念，实行暖心式效劳，为老百姓办好事、办实事，对来我院就医和探望病人的亲属实行首问负责，使他们能够顺畅到达目的地，教育护理人员全心全意为人民效劳的高尚品德，使人民得到实惠，社会效益得以提高。 （三）以病人为中心，强化效劳意识 1.效劳询问台和护理人员亲密协作、无缝对接。保证患者从入院到出院能享受到全程、温馨、便捷的护理效劳，表达优质护理对病人照护的“整体性、连续性和协调性” 2.对住院病人做好便民效劳工作。病区保障24小时饮用开水和纸杯的供给，微波炉处于常

5、备状态，充分利用便民效劳袋作用，保障病人纸笔、针线、花镜等物品供给，询问台免费为患者供应开水、绿豆汤和奶茶，受到了门诊及住院患者的的好评。 3.病区设意见箱，准时倾听患者的心声。住院病人定期发放满足度调查表，虚心承受患者的意见和建议，不断改良护理工作，20xx年上半年共发放住院患者满足度调查表4314张，满足度达100%，同比增长0.36个百分点。 4.加强根底护理，温馨病区环境。护理部每月检查和随机抽查以及护士长夜查房相结合，对护理员工作严格要求，住院病人在病情允许的状况下，免费为病人洗头、中药泡脚和剪指甲，病室干净无异味。 二、实施中医辩证施护，全面开展蒙中医护理技术操作 积极开展蒙、中医

6、护理技术操作，20xx年各科室共开展操作工程27种，分别是耳穴埋豆、穴位贴敷、蒙、中药敷药、艾灸、蜡疗、中药浴足、蒙、中药熏洗、蒙、中药涂擦、中药封包、吴茱萸粗盐热奄包、盐疗法、热湿敷法、蒙中药灌肠（针灸、一般针刺、铜罐、针刺运动疗法、中药定向药透、蒙古灸法、诺哈拉湖疗法）等，上半年出院病人数6472人，参加蒙中医护理操作人数5329人，参加人次为53428人次，收入总金额为1116664元。 三、加强护理治理，保障医疗安全 （一）落实护理质量治理， 每月对全院护理单元进展一次质量大检查，检查一丝不苟、公开透亮、公正公正，结果反应到绩效考核办公室，对于存在的问题不仔细分析缘由，不积极制定整改措

7、施的科室，再次查出类似的问题加倍扣分，并依据护士长力量测评要求，扣除护士长2分分值。 （二）实行“护士长一日六查房”制度，重视环节指控。 1.病区早交班后，护士长带着护士大查房，把握新入院病人、危重病人状况，重点病人床头交接班，检查夜班护士工作完成状况，了解病人的思想动态，关怀病人、劝慰病人。 2.上午护理操作完毕，护士长到病房进展其次次查房，重点检查上午班护士工作完成状况，发觉问题准时订正，在查房的过程中，和病人亲切交谈，了解本病区护士和护理员工作质量和效劳态度，尽力为病人解决困难，到达病人满足。 3.上午下班前，护士长到病房进展第三次查房，检查输液、输血状况、各种管路固定状况、卧床病人皮肤

8、和危重病人状况，做到心中有数。 4.下午上班后，护士进步行第四次查房，本次查房主要检查中午班护士工作质量，病区卫生状况，护理员洗头、中药泡脚是否标准，准时订正不良习惯。 5.下午下班前，护士长做第5次查房，检查下午班护士工作完成状况，有无漏做治疗的现象，虚心听取病人意见和建议，时刻改良工作作风。 6.护士长夜查房，每天由一名护士长对全院各病区进展查房，病区卫生和护士仪容仪表是夜班护士长每天必查的内容，除此之外，根据护理部排班安排，夜查房护士长每天考核一项护理质量，并根据考核标准进展扣分，所扣分值参加绩效治理。 （三）护理部合理分工，布置工作详细化 1.护理部主任参与科室晨会交班查房，了解病区状

9、况，标准护理行为，抽查到违反护理工作制度和技术操作标准的现象随时反应，准时纠错。 2.护理部副主任深入临床科室，每周至少蹲点3天以上，帮助、指导护士长日常工作，监视优质护理和护理质量完成状况，对于发觉的问题有记录，有整改措施，每周末护理部例会一次，反应一周来各科室的亮点和存在的问题，共同制定改良措施。 3.依据护理部护士长夜查房排班表，每天到科室跟踪抽查督导，核实夜查房护士长职责完成状况，夜查房护士长于其次天下午3点到护理部反应前一天夜查房问题，对于存在的问题限时整改，降低了过失的发生率。 4.护理部干事每月收取满足度调查表3次，仔细整理、核算，病区住院患者满足度调查目标值99.80%，每下降

10、一个百分点扣0.1分，每月做一次非临床科室和护理员满足度调查，目标值95%，每下降一个百分点扣0.1分，每月不定时间收取电话回访记录本一次，根据20%抽查临床科室电话回访落实状况，并再次核实我院护理人员对病人的效劳态度，每月负责制作高质量的护理指控ppt，供应绩效考核参会课件。 四、加强护理学问技能培训学习，提高护理人员整体素养 1.标准培训学习护士，仔细做好岗前培训工作，上半年共培育新护士21人，现已能够在临床各岗位单独值班；完成了国家规定的新护士在职培训目标任务，上半年培训护士、导医115人，考试平均成绩为82.7分，通过标准培训，使护理人员理论学问和业务技能及效劳技巧得到了提高。 2.外

11、派市医院进修护士6名，学习时间3个月，分别在骨科、心血管内科、神经内科和消毒供给中心等部门学习，估计学习完毕后培训本科室护士新业务、新技术，并为全院护士讲课，使大家开阔眼界，更新学问。 五、实行护士长力量测评，落实护理部目标治理 依据各护理单元质量考核、劳动纪律、考试成绩、优质护理、团队精神、满足度调查、患者投诉、电话回访、不良大事上报、绩效考核、质量持续改良、工作量、风险度等工程科学合理设计护士长力量测评表，每半年对全院护士长测评一次，根据护士长工作目标完成状况得分排名，成绩作为本年度“优秀护理组”评比依据，这种测评德、能、勤、绩，奖罚清楚的治理方法、激发了她们的工作热忱。 护理部 20xx

12、年7月11日 半年护理工作总结2 在护理部的指导下，在科室主任的带着及科室医生的帮忙下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标规划，狠抓落实，仔细实施，根本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下： 一、优质护理方面 随着优质护理效劳的深入开展，我科除了按常规做好根底护理和专科护理外，还加强了护患沟通和安康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士的天职和本分，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满足度95%以上。我们正在进展护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满足度，

13、从而提高经济效益。 二、科室质量和安全治理方面 质量和安全治理是医院及科室永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的根底上，在根底治理、质量治理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有规划，周有安排，日有重点。在根底护理质量治理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。科室坚持每周23次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进展详细地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改良措施。 (一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进展了培训学习。 (二)全

14、面提升职业素养、优化护理效劳。 依据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织根底理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作力量，培育责任护士，提高护理人员综合素养及专业力量。科室护理人员上半年各层级考核成绩均到达合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。 (三)严格落实责任制整体护理。 (1)全面实行apn排班方法，弹性排班。 (2)全面落实护士职责。整合专业照看、病情观看、帮助治疗、协调沟通、安康促进、心理护理六位于一体，为患者供应全面、全程、连续的护理效劳。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复指导，供应心理护理

15、。 (3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 (四)加强患者安康教育。由责任护士做每天不少于1次的安康宣教，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。 (五)加强治理，确爱护理安全。 (1)加强病人重点环节的治理、危重病人的治理，完善护理流程及治理评价程序。 (2)加强护理安全治理，各质控小组每周进展检查，每月行护理安全隐患排查及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。 (六)履行岗位职责 (1)根据岗位治理进展考核，作为绩效考核依据。 (2)护

16、士依据考核标准以得分凹凸进展绩效。 (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。 三、人员治理和培训方面 2022年普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率到达了100%。科室对新入科护士进展了有规划，标准的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训规划并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和鼓舞护士的连续学习，前期有一名护士参与医院的机动护士培训，科室依据状况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。按规划9月

17、有1人外出进修学习3个月。 四、三甲创立方面 近两年来，我院始终在筹备晋升三级医院工作，对比三甲标准，带着全科护理人员学标准、标准做。把各种护理文件资料标准成册，制订了人员培训规划，明确了各岗位工作职责和工作标准，标准了物品治理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步标准统一，上半年检查结果，我科预备工作依旧走在医院的前列。 五、增收节支方面 在前期进展的行业专项整治活动中，我们感觉到标准治理科室耗材和物品治理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进展定期检查，杜绝铺张，并不断强化科室人员的节省意识。 六、存在缺乏： 1、由于护理队伍资格轻，年龄小，所以在临床工作中的阅历缺乏，评判

18、性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严峻，导致在工作中的创新不够，总结阅历的力量缺乏。 2、因个人缘由，今年上半年始终在参与各类考试，所以科室治理工作有所下降，导致护理质量较去年有肯定程度降低，上半年共发生护理不良大事例，其中导管脱例，其余例均由于人为因素造成。 3、责任制护理工作开展以来，大局部护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依旧有个别护士在工作中有随便思想，想固然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。 4、个别护士性格偏内向，沟通力量有所欠缺，需进一步提高。 5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科学问和技能需进一

19、步加强。 6、护理科研力量不强，习惯性思维严峻，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒散思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。 七、下一步准备： 1、修改学习规划，针对存在的问题，查找资料进展适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结阅历，开拓创新。 2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增加质量意识、安全意识，制定措施，总结阅历，下半年里尽可能削减不良大事发生率。 3、连续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，实行肯定的鼓励机制进展2组评比，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培育，将在每月底

20、作考评讲评。 4、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮忙内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增加沟通沟通，护士长对特别时期特别人员加强关怀，逐步转变，使科室气氛更加和谐，工作中沟通更为充分，提高病人满足度。 5、严格落实学习规划，按质按量学习培训，依据科室人员层次及实际状况，在半年考试完毕后，连续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将连续派出人员学习。 6、规划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课，提高护士的学习积极性，通过面对面学习，肯定程度提高护士书写文章力量，争取在下半年有文章发表。 半年护理工作总结3 20xx年上半年全体护理人员在院长看重及直接领导下，本着“一切以病

21、人为中心，一切为病人”的办事宗旨，较好的完成了院领导部署的各项护理工作，完成了20xx年护理规划90%以上，现将工作环境总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本包管。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各种岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录。 （2）护理操作时要求三查七对。 （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理毛病。 3、仔细落实骨科护理老例及显微外科护理老例，坚持填写了各类信息数据挂号本，

22、配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、进步护士长治理程度 1、坚持了护士长手册的记录与稽核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展稽核，并依据护士长订出的得当科室的年规划、季支配、月规划重点进展督匆忙实施，并监测实施后果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按品级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改步伐，向各护士长反应护理质控反省环境，并学习护士长治理相关材料。 3、每月对护理质量进展反省，并实时反应，赓续进步护士长的治理程度。 4、组织护

23、士长外出学习、参看，吸取兄弟单位先进阅历，扩张学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习停顿后，向全体护士进展了陈诉请示。 三、增加护理人员医德医风扶植 1、继承落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分手于xx月份、xx月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、继承开展康健教育，对住院病人发放满足度查询访问表，（按期或不按期测评）满足度查询访问结果均在95%以上，并对满足度查询访问中存在的问题提出了整改步伐，评比出了护士。 四、进步护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科互助，聘请专家讲课，讲授骨科、内、

24、外科学问，以进步专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根基理论学问和骨科学问。 4、“三八”进行了护理技巧操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分手赐予了嘉奖。 五、增加了院内沾染治理 1、严格执行了院内治理领导小组订定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例沾染的好造诣。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处置惩处，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以

25、病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质办事的宗旨，深入开展了以病人为中心的康健教育，通过发放康健教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、上半年共收治了住院病人2357个，留看125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程办事，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人得手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员获得了周到的办事。 七、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌看念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。 半年护理工作总结4 回忆20xx年上半年的工作，护理部在医院

26、领导的正确领导下，在各相关科室的大力支持下，各项工作开展得有声有色。现将主要工作总结如下： 1、完善在岗护理人员业务档案。3月初，护理部为全院在岗护理人员建立了业务档案，补充完善资料，集中护理人员相关信息，做到对护理队伍状况全面把握，为合理调配全院护理人力资源做好资质查对工作。 2、组织药剂、总务、设备科同临床科室召开协调会。4月份的协调会上各位护士长就工作中存在的问题向各支持科室提出，后勤支持科室主任分别赐予满足的答复，把为病人供应优质护理效劳的工作落实在行动上。 3、积极贯彻年初县卫生局的精神，启动“优质护理示范病区”的创立活动。4月份，护理部制定创立方案，定点内一科为“优质护理示范病区”

27、，到该病区召开“优质护理示范病区”创立工作会，充分做好前期预备工作。重新整合内1科护理人员，并按护理人员资质和力量，调整了以前的排版模式和各班职责，5月2号顺当启动该活动实施方案。方案实施期间护理部和病区治理人员结合实际状况不断对方案进展修订完善，为下步在全院推广优质护理示范工程打下牢实根底。 4、为庆祝和纪念5、12护士节，5月12号下午3时，在医院六楼多功能会议室内，李院长为全院13名优秀护士颁奖。李院长、 董院长就医院业务进展和护理队伍建立跟住院部各科室主任及全院护理人员进展了座谈，与会主任和护士长们提出了很好的意见和建议。院领导在会上充分确定了护理人员的工作态度和工作业绩，并鼓舞护理人

28、员敬业奉献，要求主任们理解和支持护理工作，关怀和帮忙护理人员。 5、选拔优秀护理人员，为新住院大楼搬迁做好人员人才方面的预备工作。年初，护理部制定了科学、合理的人才选拔方案。从2月底的医德医风考评、5月11号的护理理论考试、6月12号的护理操作考试、6月29号的护理治理人员竞聘演讲中综合成绩取前13名作为护理治理人员储藏人员。这次的方案在院领导的重视和支持下得以顺当进展，公开公正选拔治理人员，工作中既树立了正气，又激发了广阔护士的工作热忱和自信念。每一轮的选拔，护士都把自己最优秀的一面展现出来，从而也提高了护士在全院干部群众心中的地位。 6、5月底，依据上级主管部门要求对全院护理文书进展了局部

29、改版。简化护理文书书写格式，削减文书书写时间，把时间还给护士，把护士还给病人;让护士有更多的时间与病人进展语言上的沟通沟通。嘘寒问暖，拉拉家常，因人因病适时进展宣传教育，表达人文关心，提高病人满足度，通过出院病患的宣传提高医院的知名度。 7、加强危重病人的治理和根底护理落实。护理部常常下科室催促检查危重病人的护理措施及各项根底护理措施落实状况，每月 对科室护理工作质量进展检查督导，并提出相应的处理、整改措施，切实表达护理工作的持续改良。 8、坚持护士长例会制度。护理部每月召开护士长例会，会上向护士长反应护理质检状况，指出工作中需要留意的问题，听取临床意见和建议。每季度举办护士长培训班，提高护士长的治理水平，做到全院护理工作平衡进展。 半年来，在院领导的重视下、各级干部同行们的支持和帮忙下，护理工作质量、护士职业道德、护理效劳水平、护士业务力量等方面都取得了一些成绩，但仍要客观端详自我，工作有待进一步改良。目前，医院正面临临床科室增加，业务范围拓宽的时候，护理工作更要加强与相关科室的协调协作，明确职责，强调落实。加大加快中医护理技术操作参加临床诊疗活动的工作开展，提高医院的吸引力和竞争优势，持续稳步推动我院护理工作的进展。