单位见习期个人工作总结.docx
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1、 单位见习期个人工作总结 单位见习期优秀个人工作总结(篇1) 从2022年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮忙。公司客户效劳中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户效劳中心建立和客户效劳有了更高的认知,同时积极与领导和同事进展沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作: 1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户效劳平台功能需求,在2022年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进展测试,同时将测试结果准时反应给金正公司
2、工作人员,并且与金正公司工作人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善,并于2022年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员; 2、负责公司客户效劳中心质检治理方法编辑,并且帮助完成公司客户效劳中心治理方法制定及公司客户效劳中心标准用语编辑,完善公司客户效劳中心制度体系建立; 3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进展抽查质检,并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进展沟通,同时每月提交客户效劳中心质检月报,通过此项工作来提高客户效劳中心效劳水平; 4、从2022年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后,开头接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进
3、业务学问的学习,同时提高自身客户效劳意识; 5、每日组织客户效劳中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进展培训,通过培训学习了解客户效劳中心工作流程和提高效劳认知; 7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中消失的问题; 8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各
4、营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改良: 1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加强学习,从而才能提高对客户的效劳水平; 2、加强团队沟通协作,参加新的集体之后,并且在公司客户效劳中心建立阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户效劳中心进展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户效劳中心建立阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户效劳中心运营治理的认知加强创新力量,查找适宜公司客户效劳中心建立的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的缺乏
5、仔细改良,同时积极完成公司领导安排的任务工作,对公司客户效劳中心建立工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户效劳中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户效劳中心制度建立,而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建立治理,积极主动协作领导和同事开展各项工作。 单位见习期优秀个人工作总结(篇2) 光阴荏苒,参与银行工作已经一年了。走过人生新起点的第一年,在单位领导的培育和教育下,同事的帮忙和指导下,通过自身的不断努力,我经受了从学校到社会、从学生到员工、从理论到实践这三个转变,无论是思想上、还是工作上学习上,都取得了长
6、足的进展和巨大的收获。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个时机进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。在我刚进银行的几天里,熟悉这里的同事,以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经熟悉了大家,慢慢开头熟识了这里的一切? 另外,银行的各级领导也对我非常关怀,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部
7、门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,假如收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。固然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最浅薄的印象。 在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的熬炼很大,特殊是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量,同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些时机,让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快
8、地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境气氛是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?今年的核销工作内容特殊多,从刚刚进兴业银行工作开头,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特殊大,这正好是我学习这个核销过程的大好时机,我通过了这几次的练习,自己已经逐步把握了这个过程的要领。刚开头,我只是在各位教师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地熟悉,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应当做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。固然,我现在的工作,仍旧是有很大的提升空间的,是一个连续从新的量变到更新的质变的一个
9、过程。信任自己将来肯定会比现在做得更好。 前段时间,我们上海分行进展了唱行歌的竞赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了肯定的训练以后,我们顺当通过预赛,进入了最终的决赛,在最终竞赛中,我们这个组获得二等奖的好成绩。我们大家都很快乐,由于我们在这个过程中,大家都付出了许多,最终通过我们自己的努力,大家都感到很不简单。由此我也看出我们兴业银行的员工有着多么强的分散力。我也在其中为自己能够奉献出一份力气而感到特殊的快乐。 “飞速进展的时代谁不想兴业,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进进展的时代谁不爱兴业,业兴国强缔造个美妙世界。”这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的荣耀
10、,每个人都盼望自己的事业兴盛,家庭和谐,同样我们每一个国人都期盼着明天祖国会更好。同样,这也是我们兴业银行的目标,在建行20周年之际,我们本着“效劳源自真诚”的理念,正朝着“百年兴业”的目标大步迈进。同时,我作为一个个体,能够在这“潮起潮落,花开花谢”的进程中奉献出自己的一份力气,感到了自己肩上的责任之重,我要以更加饱满的热忱和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。在过去的一年,我始终在努力,我为参加工行而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和全部的伙伴一起与工行共同进展。 单位见习期优秀个人工作总结(篇3) 能成为我们公司的一名打字员,深感荣幸。自从进本公司以来,在业务主管和
11、同事们的大力支持和帮助下,本人仔细学习,严格履行工作职责,较好地完成了本职工作任务。 一、加强理论学习,不断提高自身综合素养 进公司以来,本人敬重领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作主角,本人自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规章,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务学问。专心参与公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进展自学。业务水平和理论素养都有所提高。 二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作 进公司以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就把握和熟识本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、
12、校对、复印等工作,保证打印材料精确、干净、清楚,贴合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。 三、忠于职守,严格做好_工作 在文字录入的同时,能仔细执行保密制度,文字材料的底稿能妥当保管,印后能准时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的资料。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥当处理。 四、厉行节省,杜绝铺张 为了明确文印室里的办公耗材使用状况,我们制作了文印登记簿,对打印、复印或油印超出材料,都要照实登记。厉行节省,杜绝铺张。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格治理好,保证文印工作顺当进展,并在工作中学会这些设
13、备的简洁修理与保养。 五、缺乏之处和今后准备 自从担当打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些缺乏之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些缺乏都需要在今后的工作中加以改善。今后,我必需会倍加努力学习,刻苦钻研文秘学问、电脑学问、企业治理学问等各方面的学问,努力提高自身综合素养,力争做一名优秀的工作人员,为我们公司的兴盛兴旺做出自我应有的奉献。 单位见习期优秀个人工作总结(篇4) 时间一晃而过,在齿轮公司见习已有一年多,在这一年时间里,本人从学校毕业,在详细工作上实践,全面了解、熟悉了锻造行业的状况,继而加强了对锻造设计和工艺的研习。根本上完成了从学生
14、到工人的角色转变,可以独立开展工作,这也是一段完善自我、充实自我的过程,受益匪浅,现将一年来的见习期工作总结如下: 一、对企业文化的理解 1、我们的核心价值观:企业利益高于一切,质量是生存进展之本。 坚持“企业利益高于一切”就是维护国家、社会、合作伙伴、员工及投资者利益。经营质量是保证六齿长远利益,实现可持续进展的必定要求;而工作质量则使产品质量和经营质量的必要保证。所以我们在生产过程中利益和质量是我们永恒追求。 2、我们的核心理念:系统思索,团队学习,协调平衡,追求卓越。系统思索使得企业各中关系得到了很好的协调;团体学习发挥了集体的才智,充分挖掘团队的创新精神;协调平衡使企业处理好筹划与执行
15、、战略和细节、宏观和微观、目标和过程的辩证关系;追求卓越就是要树立永不满意现状的进展雄心。一个企业只有一个真挚的核心理念,才能不断地进步、不断地进展。 3、我们的核心竞争力:组织学习与系统创新力。 “学习”与“创新”是六齿文化的DNA,是核心竞争力的源泉。坚持继承式的组织学习与系统创新,以内涵式的学问积存和外延式的学问汲取,强化组织记忆力,是提升组织学习与系统创新力的关键。学习与创新是我来到六齿最大的收获之一,在这里见习期间,这不仅是一个工作的过程,还是一个学习与创新的过程。 4、企业中最大的铺张:员工的力量未被充分发挥。企业是一个制造产品和效劳的地方,更是一个盈利的地方。一个企业的进展就是获
16、得更大的利润为最高目标,杜绝铺张。我们经常可以看到物质上的铺张,而无视了员工力量上的铺张。员工的合理安排,对一个企业至关重要。我们企业经过不断的对人才的培育与合理安排,使得公司朝着良好的进展方向前进。 以上是对企业文化的理解,主要依据在公司实习的状况,联系见闻,由感而生。 二、车间学习收获 锻造车间是六齿公司的根底车间,六齿公司的大局部齿轮和一局部轴类锻件都出自锻造车间。锻件的质量会影响后续加工以及产品的本钱,所以锻件的质量的掌握对变速箱的质量以及本钱都存在着很大的影响。 1、对锻造车间设备的熟悉 自从来的六齿公司,除一个月的企业文化的学习外,我都在锻造车间度过。在前半年的时间,我始终都在锻造
17、车间下面的各个班组实习。从下料班到正火班,使我对整个锻造车间的设备有了一个全面的了解。亲身的操作,对各个设备的优缺的也有了一个全新的熟悉。 在下料班时,我接触到了带锯床和剪切机。带锯床所锯的钢材端面平滑有利于镦粗,但生产效率低,金属损耗大。剪切机的运用,使得下料的效率得到大大的提升,不再消失以前由于下料而影响整个锻造过程的进度。但剪切机也存在缺陷,断面不平坦,可能会造成折叠现象的消失。而下料件也不适合用剪切机,端面的不平坦造成金属的铺张。所以下料要依据所要下料的规格和种类而选择所用的机床。 我们车间的锻造设备主要有中频炉、抛丸机、空气锤和摩察压力机。中频炉的运用不仅使得车间的工作环境得到很大的
18、改善,锻件的质量和工人对锻造时间以及锻造频率的掌握也都得到很大的改善。摩察压力机是锻造中常用的设备,也是应用特别广泛的设备。在空气锤的协作下,对根本的齿轮和短轴类都可以进展锻造。但由于一些齿轮外圆直径大、变形量大,而使得J53-1000B的吨位严峻缺乏,从而消失反复锻压后依旧会由于圆角而消失废品。这样的锻件应当外扩。轴类虽然可以再摩察压力机和空气锤上锻造出,但效率比拟低。假如有一台滚压机,那么整个锻造设配的搭配才比拟完善。抛丸是许多锻件一个必备的除去氧化皮过程,所以对抛丸机的使用也应当把握。什么锻件需要抛丸,什么锻件不需要抛丸,这也是一个锻造工艺员应当把握的。锻造之后正火是大多数锻件要做的,转
19、变锻件的内部组织、消退内应力,从而改善锻件的切削加工性能。所以年修炉的应用对掌握锻件正火后性能稳定有很大的帮忙。 在机修班的几个月里,是我对锻造车间的设备有了进一步的了解。使我不仅知道了它的使用原理,而且对其内部构造有了进一步的熟悉,对设备故障有了一些简洁的推断力量。锻造相对来说是比拟高危急的行业,所以锻造设备的保养特别重要。 2、对锻造工艺的熟悉 锻造工艺对锻造至关重要,好的锻造工艺不仅是锻件质量的保证,也是工人工作量减小的保证。自从二月份我开头作为一名工艺员进展实习以来,我对锻造工艺已经有了肯定的了解。知道锻造工艺的重要性,也对锻造工艺产生了深厚的兴趣。 在刚开头接触锻造工艺时,最先接触的
20、是依据产品图对锻件图进展设计。对锻件进展设计,首先应选择分模面。分模面位置选择的根本原则是:保证锻件简单从锻模模膛中取出,锻件外形尽可能与零件外形一样。此外,应争取获得镦粗充填成形的良好效果。为此,锻件分模面应选择在最大的水平投影尺寸的位置上。选择好分模面后应对锻件余量和公差进展选择,锻件余量与公差的选择应从以下几个方面进展考虑。锻件的重量和尺寸,重量大尺寸大的锻件余量就应当大一些,这样可以防止由于各种缘由造成的一些缺陷而导致锻件的报废。锻件简单度高的,余量也应当大一些。在依据现实中的状况,可以对锻件的相应部位进展调整。有一些部位可以适当的增加余量,尽而使得锻件的质量得到进一步的保证。有一些部
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