卫生院护理部工作总结（6篇）.docx

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1、 卫生院护理部工作总结（6篇）卫生院护理部工作总结1 在医院领导的正确领导和关怀支持下稳步完成日常工作，持续改良临床护理工作质量，加强护理人员培训，优化护理队伍，强化业务治理，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 一、持续改良护理质量，保障护理安全 1、结合医院工作要求及临床护理工作需要，制定切实可行的护理工作规划，修订护理质量考核标准，制定护理质量治理实施方案，调整护理质量治理小组成员，明确工作职责。护理部每月制定工作规划准时下发到科室，使各科室护士长工作思路清楚，目标明确，准时安排部署各项护理工作，有效组织治理。 2、严格执行护士长例会制度。每周召开护士长例

2、会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，对每月督导检查中发觉的问题向各科护士长反应；对护士主动报告护理安全（不良）大事进展分析、论证，准时制定整改措施，反应给临床一线护理人员。全年病区主动上报护理不良大事4件。 3、进一步标准护理文书。经过一年的狠抓落实取得了很大效果，护理病历合格率由97%上升至100%。 4、依据应急预案演练规划，全年各病区组织应急演练48项，使护理人员娴熟把握应急预案流程，增加意外发生时急救意识，提高护理人员应对突发大事的力量，保障患者安全。 5、加强新入职护士及实习生的岗位培训工作。全年新入职护士4人，接收实习生11人，对新入职、实习护士进展护理学问培训15次，示

3、教护理操作11项，做到重点带着、重点监视、切实做好护理安全治理工作。 二、优化护理效劳内涵，落实共性化责任制护理 1、落实“以病人为中心”的效劳理念，责任制整体护理。科室依据工作实际合理排班，削减交接班次数，加强薄弱环节治理，降低安全隐患；责任护士根据患者入院护理流程、专科护理工作标准，对每位新入院患者进展入院评估、住院患者进展动态评估，准时发觉现存或潜在问题，对患者开展共性化的安康教育，实行有效措施，防范安全意外大事发生。 2、夯实根底护理，提高护理质量。护理人员把把握的专业学问充分与临床结合，使临床护理效劳充分突出专科特点，将心理护理和康复指导渗透在各项护理工作中，让患者得到全程连续的护理

4、效劳。科室护士长每天督导根底护理工作的执行状况，准时拾遗补漏，使根底护理工作得到有效落实。 3、不断构建和谐护患关系，努力提高患者就医感受。护理人员不断转变效劳理念，在操作中护士与患者主动沟通，给患者亲切感，消退其紧急心情，取得信任；科室每月、护理部每季度进展患者满足度调查，了解患者对护理工作的反响，听取患者意见及建议，准时改良，不断提高患者满足度。全年发放护理工作满足度调查表633份，满足度98.6%。儿科护士拒收红包2次，患者特地为护士赠送锦旗1面。 三、加强培训及考核，提高护理人员整体素养 1、选派护士长及护理骨干参与护理学会组织的连续教育工程培训，全年共培训44人次；组织院内在职培训1

5、4次，683人次，培训率99。7%，内容包括护理质量数据处理工具、伤口造口护理学问、成人重症患者养分支持、心肺复苏术及海姆立克手法急救方法等，不断增进新学问，提高护士的工作力量和业务素养及护士长治理力量。 2、参加科室护理查房9次，内容包括慢性脓胸合并类风湿性关节炎、股骨头坏死、高血压、脑血管后遗症的护理；脑梗死合并肺部感染、上消化道出血、右侧股骨颈骨折、慢性堵塞性肺疾病的护理；胫腓骨骨折合并慢性堵塞性肺气肿，心房纤颤的护理等，了解、改良临床护理工作质量，帮助解决患者实际问题。 3、理论考核169人次，操作考核13项，对考核不合格人员准时完成补考，使考核合格率到达100%。 四、开展、稳固新技

6、术 20xx年12开展了输液港使用、维护技术；全年完成PICC穿刺5例，其中肿瘤化学治疗2例、静脉养分治疗1例、脑血管病患者2例。指导临床处理PICC导管堵塞6例（其中输液港堵管1例），静脉炎治疗2例，胜利完成疑难拔管1例。让患者得到安全牢靠的输液治疗，同时提高患者住院治疗的满足度。 五、其他 1、“5.12”国际护士节护理部以市卫计委关于开展“心肺复苏进万家精准安康工程”的文件精神为契机，积极组建、培训护理志愿者效劳队员，于5月10日上午9时30分，在南华公园进展以“心肺复苏进万家，安康掩盖你我他”为主题的宣传活动。展现我院护士精神风貌，提高了人们应急抢救和救助他人、奉献爱心的责任感，增加了

7、“每个人是自己安康第一责任人”的意识，获得了广阔市民的全都好评。 2、为保障临床护理工作需要，依据专科特点、护理工作量等对全院护理人员实施宏观调控，以充分利用护理人力资源，发挥其效能。全年应急调配78人次。 3、在保证临床护理工作的状况下，积极协作医院完成各项指令性任务，全年共抽调护士80余人次，累计约55个工作日。 六、护理工作中存在的缺乏 1、低年资护士所占比例较大，加之护理临床阅历相对缺乏，对专科疾病的观看不到位，存在肯定的安全隐患。 2、国家二胎政策实施，正值年轻护士的生育顶峰期，导致各科室护理人力资源紧缺，护士长期超负荷工作，导致身心严峻疲乏，存在护理安全隐患。 卫生院护理部工作总结

8、2 六月份济宁市人民医院护理部主任焦主任在本院督导工作。在焦主任的指导下，我院逐步对抢救车、护士站、病房治理、医院感染、护理床旁交接、医生护士早班交接、护理工作流程、各班护士职责及工作流程、危重病人护理记录单书写等做了详细标准。在内一科成立了样板科室，标准一月后由新院区全部科室参观学习。各科室成熟以后又扩展到精神科和北院区。通过大家六个月的共同努力，取得了很好的成绩。目前，全院的工作亮点有： 1、抢救车洁净干净，用物齐全。平面示意图及各标示清晰。交接班标准，能够做到账物相符。 2、治疗室治理标准，标示清晰。能够做到进治疗室戴口罩，非治疗人员不进入治疗室。治疗室内无杂物存放。加药符合无菌操作，病

9、区内无输液反响。治疗室能够做到准时消毒并保持治疗室清洁洁净。 3、护士站洁净，干净。各抽屉、橱子标示清晰。 4、医院感染方面能够做到锐器物品放入锐器盒内，医疗垃圾和生活垃圾分开，放在专用塑料袋内。注射器和输液器能够准时毁形，留置针、吸氧管、引流袋能够做到标示清晰，并能做到准时更换。各种消毒液、棉棒有开启时间。换药室治理有所提高，医生做治疗时能够做到戴帽子和口罩。各种消毒液的配制浓度正确。病房终末消毒准时。 5、抢救车和治疗车保养好，无锈迹。 6、病房治理相对干净，床单元清洁枯燥，无污渍。 7、加药后能够准时签名和时间，对于用过的针管和剩余药物能够做到准时丢弃。加药后并能准时贴瓶口贴。 存在问题

10、： 1、有个别科室抢救车仍旧存在账物不符现象，用后并不能准时补充。这与护士长平常治理不严，护士“五定”观念差有关系。针对这一问题，护理部加强治理力度，提高护士长治理意识，并加大了惩处力度。 2、个别科室护理文书仍旧存在一些问题。特殊是交接办报告，存在书写不仔细，和涂抹现象。危重病人护理记录单不能突出专科特点。针对这一问题，护理部利用多种形式对护理人员进展手把手培训，已经取得了不少成绩。 3、病房治理存在卫生差，和物业人员协作不默契。探视人员较多，病区内有病人及陪人吸烟现象。这与护士长的治理意识有很大关系，针对这一问题，护理部加强治理力度，提高全体护理人员治理意识，开创“无烟医院”活动。对吸烟人

11、员准时制止，提高病区空气质量。做好病人安康宣教，削减探视，保持病区宁静。 尽管我们全体护士做出了努力，也取得了肯定成绩。但对于我院飞速进展的要求还远远不够，我们要连续努力，在保证患者安全前提下，让北城医院护理工作得到稳步进展。增加工作内涵，提高工作质量标准，打造北城医院的护理品牌。 卫生院护理部工作总结3 创立一流新型专科医院，细心打造“治理一流、质量一流、技术一流、环境一流、效劳一流”的护理效劳，开展了感受亲情护理，创立“优质效劳示范病房”、“护理文书书写标准病房”活动和温馨效劳活动，使护理人员坚固树立“以人为本，护理先行”的效劳理念，营造温馨舒适的就医气氛，调动护士长和护士的积极性，鼓舞护

12、士长创本护理单元独特的护理品牌，增加了团队精神，为病人供应了优质全面无缝隙效劳。 1、标准护士行为，护士精神饱满，着装干净，佩带胸卡和发网、淡装上岗。 推出优质效劳新举措，使每个护理单元都做到： 五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热忱接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情； 三主动：护士对病人主动接待、主动观看、主动帮忙；三个把握：把握病人病情、治疗和检查结果，把握病人医疗费用状况，把握病人及家庭、社会心理因素； 七声：病人入院有迎声、进展治疗有称呼声、操作失败有赔礼声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送

13、声；使病人感受到在胸科医院护理效劳的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人苦痛，使病人满足率不断提高。 2、宾馆化共性化微笑效劳： 使用文明用语，接待病人及家属时态度和气、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中表达对病人的细心、急躁和爱心，标准化效劳是平台，共性化效劳是最终目的。 3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于治理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律。 护士长能用心病房护理工作，ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。 4、开展了

14、流淌奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮番获得奖牌。 胸外二护理单元获得三次“优质效劳示范病房”流淌奖牌，三次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内三护理单元获得一次“优质效劳示范病房”流淌奖牌，三次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌； 胸外一护理单元获得一次“优质效劳示范病房”流淌奖牌，二次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内五护理单元获得二次“优质效劳示范病房”流淌奖牌，一次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流淌奖牌。 胸外三内二内六护理单元获得一次流淌奖牌。 通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理效劳和护理文书水平的提高。 5、

15、512护士节与工会进行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象。 弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”竞赛，增加了护士为建立一流新型专科胸科医院努力工作的信念。 卫生院护理部工作总结4 伴随20xx年的降临，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、仔细实施，圆满地完成了今年的护理任务。现将护理个人工作总结报告如下： 一、完善了护理告知程序和各班职责 1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的暖和。 2、依据工作量和人员状况适时调整

16、各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。 1、从5月1日起向手术患者发放满足度调查表，收集病人信息，取得病人的理解、信任和支持，针对工作中的缺乏，实行相应的整改措施。满意病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，到达满足度95%以上。 2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，以便于更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率0.5%。 3、加强急救药品的治理，急救药械完好率达100%。加强急救学问和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺当完成。 二、做好护

17、理工作规划，努力学习，提高专业技术水平 1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率到达100%，合格率100%。 2、加强根底理论学问的学习，每月科室考核1次，合格率100%。 3、加强连续教育，积极参与继教科组织的学习。 4、加强专业学问的培训，进一步做好安康宣教工作，围手术期安康宣教掩盖率到达100%。 三、节省本钱，合理收费 1、严格治理科室医疗和办公用品，削减铺张和损耗。专人负责医疗设备的保养，精确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。 2、正确记录收费工程，自3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单，层层把关，确保手术收费无误。 以上就是我个人一年来的工作总结。在以后

18、的工作中，我将连续努力，争取把工作做得更好。 卫生院护理部工作总结5 20xx年上半年护理部在院领导的领导下，结合医院“迎接二甲复审，表达公益性质，推动持续进展”的工作思路，深化“以病人为中心”的效劳理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质效劳，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将半年来的工作总结如下。 一、全力推动以病人为中心的“优质护理效劳”活动 （一）、为贯彻落实中国护理事业进展标准纲要（20xx-20xx）和河北省卫生厅文件精神，依据我院实际状况，全面推动优质护理效劳活动。 1、目前，我院已开展“优质护理效劳示范工程”活动，优质护理病房全院铺开。 2、为提高护理质量

19、及病人满足度，护理部积极制造条件，率我院各病区开展护理延长效劳，包括病人出院电话随访等，病人满足度大大提高，这一举措取得初步成效。 3、为加强护患沟通和安康教育，促进优质工程的顺当进展，从微小之处表达对患者的关爱。 4、催促各护理单元完善优质护理示范工程的工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查标准等方面全方位评价优质护理效劳工作开展状况。 5、做好根底护理，使患者感受到护理效劳的转变，从而提高患者的满足度。 6、上半年共发放优质护理满足度调查表240份，患者对护理效劳满足度90%。 7、为保障优质护理效劳得到顺当开展，每季度评比出10名优秀护理人员，科室评比出星级护士

20、，赐予嘉奖。 8、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质力量要求及工作职责，指导科室依据护士层级、力量合理分组，将危重患者安排给年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 9、全面落实护理职责。 （1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观看病情、治疗护理、根底护理、安康指导职责。切实做到“无缝隙、全程化护理”。 （2）依据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进展标准。内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观看得到连续。 （3）标准患者口服药治理

21、。依据科室特点及患者需求，在口服药治理方面实行了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等方法，确保了患者口服用药安全“护患沟通技巧”讲课，例举一些全国发生的因沟通不良造成的医疗纠纷。鼓舞全院护士积极参加学习的同时，实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、留意事项及宣教文本的应用等，为推动以沟通为特色的优质护理效劳奠定了坚实的根底。 （4）组织进展多种形式的阅历沟通。6月x日，护理部组织召开了“优质护理效劳示范工程推动大会”，通过阅历沟通，起到了以点带面，示范典范的作用。 10、合理调配人力资源。护理部依据各病房（病区）护理工作量合理调配护士人力，根本满意了

22、临床护理工作需要。 11、充分调动护士积极性。 （1）修订完善绩效考核制度，将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和鼓励机制，充分调动护士积极性。 （2）“5.12”护士节嘉奖了在优质护理效劳创立过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和典范的力气感召广阔医护人员为护理事业的进展奉献自己的聪慧才智，推动引申优质护理效劳工作深入开展。 二：护理治理方面： 1、7月x日，顺当召开护理安全报告分析会，客观分析护理不良大事的缘由，组织全院护理人员分析争论，并将典型案例进展现场报告，警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。 2、强调各护理单元开展护理查房工作，并准时将查房

23、收集的信息，优质护理开展状况、质量考核状况、质量安全治理等状况以通报的形式进展反应并要求有整改措施及追踪效果。 3、每月常规召开全院护士长会议，准时传达上级文件精神，反应上月工作状况，布置当月工作重点。 三、护理质量掌握： 1、由医院护理质量委员会连续催促各护理单元护理质量掌握小组，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进展检查、反应、整改和评价并由护士长做好上报工作。 2、每月由护理部质控组进展全院护理质量检查，内容包括根底护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区治理、护理文件书写、护理技术操作、护理效劳标准、护理安全。由组长负责每月检查结果汇总，护理部主任参与小组活动。 3、坚持每季度

24、召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题进展汇总，进展分析，查找缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量治理方法。 4、护理质量达标状况：根底护理合格率95%；特、一级护理合格率95%；护理文件书写合格率95%；急救物品完好率100%；病房治理合格率95%。 四护理安全： 1、仔细落实“非惩处性护理不良大事上报制度”，每季度组织争论分析。上半年共上报护理不良大事13起，无护理投诉记录。 2、对未取得执业资格的护士连续实行专人带教。 五、护理队伍建立： 1、每月对新上岗的护士进展操作培训和考核，并要求人人过关。 2、根据年初制定的三基培训规划，上半年对全院护理人员分别组织了护理三基理论考试2

25、次，共计147人次参与，合格率达97.6%。 3、上半年共选派4名护理人员外出学习、进修、培训。 4、护理部通过行政查房、护理查房及不定期检查的.形式对45岁以下护理人员进展理论及操作考核。 六、实习带教工作： 1、上半年共接收大、中专院校护理实习生9名，并分别进展了岗前培训。 2、妥当安排各项工作：包括接待实习同学、制定临床实习带教规划、安排实习科室轮转等。 七、其他： 1、完成20xx年上半年护理人员连续教育学分登记工作。 2、协作相关科室做好绩效考核工作。 3、对全院护理人员进展院感学问培训。 卫生院护理部工作总结6 一：强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全 1:增加护理人员的法律意

26、识、证据意识、防范风险意识，新的护士条例公布后，准时组织全员护士进展专项培训及解读,5月份选派专人（护理部急诊室2人）参与卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，供应了依据,做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。 2:严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进展医嘱查对和交接，把握制度落实状况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得

27、了如何用制度指导实际工作。仔细落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓舞护理人员准时上报护理不良大事，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良大事典型案例，严密联系工作实际，组织进展争论，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及帮助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷争论会，全院护士都受益非浅 3：在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增加了大家的法律意识、安全意任意识。 二：强化治理，提升护理质量 1：加强护

28、理治理队伍建立，努力提高护理治理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓舞年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科治理有特色.各科依据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观看、治疗和沟通时，随时发觉问题做记录，使书写病例既避开治疗顶峰期，又能保证文书记录的真实、客观、精确性，保证了护理工作的有序无误。 2：强化护士长的治理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年规划、月重点、周安排准时安排部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房根底上制定一日查房一重点，做到重点突出，催促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，

29、确保了护理安全。 加大了对护士长目标治理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量治理中的关键作用，有效提高了护士长猜测掌握改良工作的力量，同时悉心指导新上任护士长工作，帮忙她们在较短的时间内担当起科室的护理治理工作，护理部深入科室催促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，进展督导检查，把握护理工作落实到位状况，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。 3：加强护理人力资源治理护理人力资源治理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、制造最大价值”的治理理念，科学合理调配人力资源。工作上

30、严要求,生活上细照看，实施人性化治理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲惫时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作 兼顾人员素养和技术水平凹凸的合理安排，发挥其互补性，对一些家庭有特别状况，安康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照看，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，制造工作的和谐气氛，增加了治理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合，满意了临床工作需要，确保了护理安全。 4：强化护士长开源节流的治理理念今年美国的金融危机已涉及到中国，医院不行避开地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立安全责任和危机意识，寻求科室进展之路，团结一心，共度难关。 三：健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 本年度重新制定完善了重点环节护理治理程序既应急