保险公司内勤工作计划格式范文.doc

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1、保险公司内勤工作方案格式范文保险公司内勤工作方案格式范文。XX年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，严密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调构造，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作获得了一定的效果。围绕目的，落实方案，紧抓业务工作，方案落实早、措施实202_年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及202_年全年保费收入情况进展综合分析p ，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实情况及时的进展监控和调整。下面是详细的方案：一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管

2、理形式和展业形式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入鼓励机制，全面调发动工的积极性和主动性。二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力进步五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。四是强化理赔效劳工作。努力进步现场查勘率，采取人性化效劳，区别对待，加快理赔速度，进步效劳质量，改善外部展业环境。五、针对竞争，亲密注意同行业开展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，稳固原有险种的市场份额，积极拓展新业务

3、、新保。为达成公司这一战略转型目的，对我们每一位员工都提出了更高的要求。详细到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务程度也要到达更高更全面的程度。 因此在202_年我为自己提出以下要求：1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。2、通过日常工作积累，发现自己的缺乏，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导理论工作。通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快进步自己的业务工作才能和程度。4、争取在202_年通过公司中级保全员考

4、试。财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户提供更优质的效劳，为公司创造更大的效益尽一份力。保险公司内勤工作方案一、工作思想方面。积极贯彻公司关于开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要进步自身的素质程度，高标准的要求自己，加强

5、自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先清扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比拟复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上

6、一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的费事。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有证件缺乏的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理，归档好的_装入牛皮纸档案盒4套为一盒标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常剧烈，我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客

7、户满意。三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的考虑，较好处理整体与部分、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。四、工作中的缺乏1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。2、须加强与人沟通的才能。3、须加强应变才能。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。保险公司内勤工作方案范例XX年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，严密围绕市公司总经理室贯彻的“保增

8、长，调构造，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作获得了一定的效果。围绕目的，落实方案，紧抓业务工作，方案落实早、措施实202_年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及202_年全年保费收入情况进展综合分析p ，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实情况及时的进展监控和调整。下面是详细的方案：一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理形式和展业形式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入鼓励机制，全面调发动工的积极性和主动性。二是正确处理规模与效益

9、、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力进步五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。四是强化理赔效劳工作。努力进步现场查勘率，采取人性化效劳，区别对待，加快理赔速度，进步效劳质量，改善外部展业环境。五、针对竞争，亲密注意同行业开展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，稳固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保。为达成公司这一战略转型目的，对我们每一位员工都提出了更高的要求。详细到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务程度也要到达

10、更高更全面的程度。 因此在202_年我为自己提出以下要求：1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。2、通过日常工作积累，发现自己的缺乏，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导理论工作。通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快进步自己的业务工作才能和程度。4、争取在202_年通过公司中级保全员考试。财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、

11、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户提供更优质的效劳，为公司创造更大的效益尽一份力保险公司工作方案范文中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的开展上也获得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结2023年的工作经历并结合地区的实际情况，制定如下工作方案：一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在2

12、023年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准

13、，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。好文章尽在公文易二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过2023年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群

14、体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在2023年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大_的宣传力度，以多种形式将_推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期

15、由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人员的整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在2023年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据2023年中支保费收入XXXX万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。2023年度，中心支公司拟定业务开展规划方案为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，

16、人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，2023年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在2023年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。2023年10月我

17、司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，2023年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益化奠定良好的根底。在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。保险公司工作方案中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的开展上也获得了较好的成绩

18、，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结2023年的工作经历并结合地区的实际情况，制定如下工作方案：一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在2023年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处

19、理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。好文章尽在公文易二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所

20、经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过2023年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在2023年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大_的宣传力度，以多种形式将_推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，

21、进步客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人员的整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在2023年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快

22、业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据2023年中支保费收入XXXX万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。2023年度，中心支公司拟定业务开展规划方案为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，2023年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做

23、好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在2023年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。2023年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，2023年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实

24、现效益化奠定良好的根底。在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。保险公司培训工作方案范文保险公司培训工作方案一一、总体目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策才能、战略开拓才能和现代经营管理才能。2、加强公司中层管理人员的培训，进步管理者的综合素质，完善知识构造，增强综合管理才能、创新才能和执行才能。3、加强公司专业技术人员的培训，进步技术理论程度和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造才能。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务程度和操作技能，

25、增强严格履行岗位职责的才能。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化程度，增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准管理。二、原那么与要求1、坚持按需施教、务务实效的原那么。根据公司改革与开展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵敏的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原那么。整合培训资，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好根底培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校

26、”的结合办学方式，业余学习为主的原那么。根据公司需求主流与相关院校进展结合办学，创办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，获得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原那么。202_年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天三 培训方式1、外请专家面授从外部聘请专家对公司现行，急需掌握的专业知识、市场分析p 等，进展相关的培训。2、公司内训组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通，起到培训的作用，以进步公司员工的专业技术知识3、网络平台培训购置相

27、关光碟进展视频讲座四、培训的管理及保障建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识稳固等环节明确流程，形成制度规定，可作为员工绩效考核评定根据之一，以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。五、培训施行1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主，同时借鉴其它企业成功案例分析p ，借成功之石，攻大地保险之玉，实在进步课程的实效性。2、讲师和参谋通过培训，传递先进的管理方法与理念，并指导案例分析p 与研讨，确保课程先进和合理有效。3、部分课程采取外部教师和大地保险内部讲师(高层、中层干部)现身说法相结合的方式，以确保课程实效和学员

28、兴趣。4、每个培训模块完成后，都配以TTT培训和演练，令参加的员工学以致用，实际演练如何传达学习心得，提升培训下属的技能和程度，以确保学习可以延续在企业改革大开展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的活力和活力，才能为企业造就出一支才能强、技术精、素质高，适应市场经济开展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的开展和社会的进步做出更大的奉献。人力资作为企业开展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和

29、知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!保险公司培训工作方案二公司业务的开展和队伍的建立在202_年是关键的一年，市分公司对教育培训工作重新提出了要求。根据202_年业务开展和队伍建立对教育培训工作的需求，我们要努力做好以下几方面的工作：1、开展依法经营教育，进步业务员自身素质。要按照保险监管部门要求和总公司关于建立国际顶级金融保险集团的要求，对新人开设依法诚信经营培训课程，对其他业务员专门进展老实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训，形成全市系统以诚信效劳客户为尊、遵章守纪经营的良好气氛。要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方式，加强新人保险

30、专业知识、相关金融投资知识、根本法律法规知识的教育培训，进步业务员的自身素质，不断满足市场和客户对保险业务员的需求。2、持续不断的加强增员培训，加强营销队伍建立。只有持续不断的反复的加强增员工作才是建立营销队伍的有效途径，也只有教育培训，才是增员工作的有效武器。我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重，继续抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训，进步育成留存，不断壮大展业力量。3、以深化坚持早会经营、活动管理、根本法考核三个根本机制为重点，开展多点多面式的教育培训。利用早会、结合根本法加强宣导增员利益点，尤其是对主管，通过专题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对将来团队的壮大和开展的重要

31、意义。从提升活动量入手，深化且灵敏的开展提升活动量的培训。202_年内举办12期以上增员意愿提升培训班，对全辖人员全面培训一遍，实在进步全员的增员意愿和增员技能。把全员通过根本法季度考核作为教育培训工作的重要环节来抓，年内方案组织4次以通过根本法季度考核为内容的培训，分主管和业务员两个层级，对全市系统所有人员在考核前一个月根据“预警”系统的考核预警提示情况进展培训，帮助全员分析p 自己的业绩达成情况，促进业务平衡开展，顺利通过季度考核。4、以深化践行“532”经营策略为重点，对高中低三类绩效群体，分类指导培训，从而实现整体推进。5、以深化贯彻“三个确保”、“三化销售”形式为重点，对团队和个人的

32、销售职责、销售方式、目的追求、业绩形态在整合调整的同时，充分利用教育培训加强改善靠新险种拉动业务的弊端和人员大进大出的场面，到达解决问题、破解矛盾的目的。6、积极配合工作，加大主管培训，抓好销售技能培训。积极为各考核单位提供培训支持，分县、分片组织举办新人育成培训班18期以上，为业务开展提供有效的展业力量。加大各级主管的培训力度，一方面配合省分公司做好中高级主管的组织培训，另一方面完善开发课程，利用现有课程资，做好组经理层级主管的培训进步，不断提升各级主管经营管理团队的才能和程度。抓好销售技能进步的培训，结合公司的政策制度，组织课程开发，做好全体人员的销售技能提升培训，帮助低绩效人员进步业绩程

33、度，改善收入低的状况，促进留存。7、加强队伍建立，进步效劳程度。今年，我们要根据营销队伍建立和业务开展对教育培训工作的需要，以及目前我公司教育培训队伍力量薄弱的问题，加大专兼职讲师队伍的选拔工作力度，充实全市系统教育培训队伍力量。采取派出去和自我学习进步相结合的方法，进步专兼职讲师队伍自身素质，增强支援和支持效劳营销队伍建立开展的才能与程度。保险公司培训工作方案2023保险公司工作方案范文今年上半年，我局在市委、市政府的关心支持下，在省劳动保障厅、市劳动保障局的正确领导下，以_理论、江_同志“三个代表”重要思想以及十六大精神为指导，结合我市医疗保险工作实际，积极探究、大胆理论、勤奋工作，各项工

34、作目的实现“时间过半、任务过半”。一、主要工作进展情况一三项保险扩面进展情况1、医疗保险。截止6月底全市参保人员总数到达30.3万人，其中，市直21.9万人，大冶4.8万人，阳新3.6万人。上半年全市扩面12483人，完成年方案20000人的62%。其中：市直扩面7978人，大冶扩面2454人，阳新扩面2051人。2、工伤保险。截止6月底全市参保人员总数到达16.4万人，其中，市直10.6万人，大冶3.7万人，阳新2.1万人。上半年全市扩面10017人，完成年方案15000人的67%。其中：市直扩面7070人，大冶扩面2294人，阳新扩面653人。3、生育保险。截止6月底全市参保人员总数到达2

35、4.73万人，其中，市直19.29万人，大冶3.47万人，阳新1.97万人。上半年全市扩面4064人，完成年方案4000人的102%。其中：市直扩面2520人，大冶扩面1213人，阳新扩面331人。二三项保险基金收支情况今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元，完成年方案21000万元的68%，其中统筹基金8429.5万元，个人帐户基金5744.5万元；支出医疗保险基金11132.5万元，其中统筹基金6349.5万元；结余医疗保险基金3041.5万元，其中统筹基金2080万元；医疗保险基金滚存结余21253.4万元，其中统筹基金9312.9万元。市直征收医疗保险基金11289万元，其中统筹

36、基金6725万元，个人帐户基金4564万元；支出医疗保险基金9698万元，其中统筹基金5665万元；结余医疗保险基金1591万元，其中统筹基金1060万元；医疗保险基金滚存结余15858万元，其中统筹基金5517万元。今年上半年全市征收工伤保险基金1209.6万元，完成年方案1800万元的67%；支出工伤保险基金744.6万元；结余工伤保险基金465万元；工伤保险基金滚存结余2727万元。市直征收工伤保险基金944.7万元；支出工伤保险基金608.5万元；工伤保险基金滚存结余1998.2万元。今年上半年全市征收生育保险基金472.1万元，完成年方案1000万元的47%；支出生育保险基金171.

37、2万元；结余生育保险基金300.9万元；生育保险基金滚存结余4407.6万元。市直征收生育保险基金418.2万元；支出生育保险基金159万元；生育保险基金滚存结余3998.2万元。二、主要做法一积极推进扩面为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作方案，将扩面任务层层分解，落实到人，按照方案，分类做好困难企业退休人员、灵敏就业人员、正常消费企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。1、积极做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多，我们根据医疗保险基金的承受才能，按照市政府的有关部署，积极开展工作，将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年，我们已为黄石市印刷厂等5家困难国

38、有企业的1008人办理了医疗保险参保手续，市财政补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份等29家困难企业的3_名退休人员办理了一次性缴费手续，使他们再无后顾之忧。2、加强宣传和效劳，做好灵敏就业人员参保、续保工作。为做好灵敏就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，屡次发布通告，通过市下岗再就业效劳中心、街道办事处、社区效劳站等效劳窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵敏就业人员手中；二是开展便民效劳，对内优化操作流程，提供一站式效劳，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵敏就业人员办事时间。目前，市直灵敏就业人员参保已达3.1万人。3

39、、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常消费经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年*等82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。保险公司销售工作方案范文下面是为您整理的保险公司销售工作方案范本，仅。第一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在*年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1

40、、对承保业务及时地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作

41、，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。第二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过*年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在*年里

42、将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大_的宣传力度，以多种形式将_推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人员的

43、整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在*年6月之前完成*营销效劳部、yy营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。第三、加快业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据*年中支保费收入*万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。*年度，中心支公司拟定业务开展工作方案为实现全年保费收入*万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆

44、险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，*年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在*年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。*年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，*年要集中精力与各

45、大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益化奠定良好的根底。今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。2023保险公司工作方案范文*年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促开展，优构造、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业

46、务工作“扩大人力、进步产能、强化管理”的总体要求，强化营销根底管理建立，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力开展10年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种构造，各项业务指标较上年同期相比均获得了一定的成绩。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,*万元，其中：个险首年保费收入2,*万元，同比增长*;新单期交保费收入2,*万元,同比增长*;10年期及以上新单期交保费收入2,.*万元，同比增长*;股份续期保费收入7,*万元;个险短险保费收入*万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。回忆*年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：一、认真

47、做好业务企划，有效推动业务开展。*年以来，按照省公司业务开展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度筹划了*次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现09年首季，特别是首月业务开门红，我们于*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳教师为全市*余名销售精英和营销主管进展了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于*年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了*年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目的及一季度各阶段的施行步骤

48、和施行目的，提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的开展。通过前期半个多月的运作和积累，*年1月1日首卖日当天全市实现个险XX年期保费收入*万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入*万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目的。二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目的以及我市加快开展个险1XX年期及以上期交业务的开展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目的的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了中国*分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务开展的竞赛气氛，进步销售人员展业的程度和技能，稳固和开展销售队伍。通过努力，我们于6月15日，以10年期保费*万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目的任务，在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目的达成。前半年以来，围