医院药械科2023年工作总结.doc
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1、医院药械科2023年工作总结医院药械科2023年工作总结。在过去的一年中,药械科各项工作坚持以“科学开展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目的。现将工作情况总结如下:一、加强理论学习,进步职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与理论的联络,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展
2、学习和讨论,鼓励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。二认真学习专业根底知识,使大家的根底知识和根本理论有较大的进步。药械科职工由于底子薄、根底知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的根底知识有了较大的进步。三加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调开工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家互相监视,互相鼓励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较
3、大的进步,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、效劳态度差、给病人解释不清楚、药物供给不齐等现象,获得了较好的社会效益和经济效益。四加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员屡次进展了罚款处理,对在工作中效劳态度不好,出现过失的工作人员进展了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进展批评敎育,收到了较好的效果。五鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。XX年以来,虽然我们工作获得了一定的成绩,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,继续加强管理
4、,完善制度,使我们的工作安康有序的开展。关于XX年工作,我们提出以下设想:一药械科各药房是直接面对病人的窗口,每天的效劳对象是上百名病人。如何方便病人,改善效劳态度和进步效劳质量,是我院领导一直关心的事,我们将进一步对药房加强管理。首先加强人员素质教育,通过一系列措施,如完善工作流程,合理摆布药物,装备工作才能强的同志守窗口发药等,积极调动职工积极性,齐心协力、克制困难,按照放心药房标准,严格要求,并将设立科主任巡查制度,不定期对药房工作进展巡查和督导,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善窗口效劳态度、开展合理用药指导、用药咨询等业务。二进一步加强业务学习。XX年我们要把业务学习列为重中
5、之重。首先科室要合理安排,规定学习内容,安排代课教师,定期考核学习结果。针对底子薄、根底知识差的特点,我们准备做一下安排:1.对我院所经营药品的名称开展学习记忆,定期进展考核,并将考核结果与创选评和当月效益工资挂钩,或者与个人分配系数挂钩以促进学习积极性。2.开展网上学习,积极创造条件,科室将拿出一些资金注册国家职业药师辅导讲座,集中学习有关药学理论。通过学习使大家的理论程度有所进步。3.积极参加院上组织的业务学习,在条件允许的情况下,可派出人员参加省一级药学会组织的短期学习班等,4增加新知识的学习。积极开展抗生素应用、临床合理用药、激素应用管理、老年人用药、儿童用药等临床用药知识的学习。通过
6、学习更新知识,培养出一些业务骨干,带动全科人员的学习。5.如条件具备的情况下,可派出一到两名业务才能强、根底知识好的同志参加临床药学培训班,以促进我院临床药学工作的开展三继续完善制度,促进科室管理。XX年我们要开展制度化管理,根据科室管理制度我们将制定出药械科管理细那么,使制度细化、条块化、班次化。四注重人才培养,进步药械科人员素质。随着现代医学的开展,药械科的工作由简单到复杂,面临的学科不断扩大,这就要求我们药械科人员不断学习,更新知识。我科现工作人员参差不齐,工作人员培训工作是一项重要任务,根据药械科各级人员岗位责任,认真组织落实,严格进展考核。只有抓好人员培训工作,进步全体工作人员业务素
7、质和技术程度才能更好的完成各项实际工作,确保药械科各项制度的落实。同志们,回忆总结即将过去的一年,方案展望将来一年,我们信心百倍,我们要面对医疗改革的挑战与机遇,为科室开展献计献策,我们一定要积极创新工作思路,齐心协力,共同努力,为我院的药学事业的开展做出新的更大的奉献。f132.更多工作总结延伸阅读2023年医院医保科工作总结20xx年在我院领导高度重视下,按照医保局安排的工作方案,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实”的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作获得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下:一、领导重视,宣传力度大 为
8、标准诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的效劳,保障医疗管理安康持续开展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目的,加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长详细抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度详细施行及奖惩制度落实工作。 为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的理解和全面的掌握,我们进展了广泛的宣传教育和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报
9、、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作才能。三是加强医院信息化管理,在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更标准、更便捷。大大减少了过失的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策,让广阔医保人员,城镇居民、学生等朋友真正理解到参保的好处,理解二医院的运作形式,积极投身到医保活动中来。 二、措施得力,规章制度严 为使医保、农合病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费工程、收费标准、药品价格公布于众,承
10、受群从监视。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属在清单上签字,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉承受监视。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处分条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析p 近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任,标准医疗效劳行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节标准医保效劳行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级效劳,刷卡制度,以文明礼貌,优质效劳,过硬技术受到病人好评. 为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我
11、院制订了医疗保险效劳的管理规章制度,有定期考评医疗保险效劳效劳态度、医疗质量、费用控制等工作方案,并定期进展考评,制定改进措施。二是加强病房管理,经常巡视病房,进展病床边政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人,医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进展监视管理,催促检查,及时严肃处理,并予以通报和曝光。今年我科未出现大的过失事故,全院无大的违纪违规现象。 三、改善效劳态度,进步医疗质量。 新的医疗保险制度给我院的开展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都
12、积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。 我科分管副科长定期下病房参加晨会,及时传达新政策和反响医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容,理解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调,并要求全体医务人员纯熟掌握医保政策及业务,标准诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不标准行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进展修改。通过狠抓医疗质量管理、标准运作,净化了医疗不合理的收费行为,进步了医务人员的管理、医保的意识,进步了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。 在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中,我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传,
13、讲解医疗保险的有关规定,新农合的有关政策,各项补助措施,认真解答提出的各种提问,努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑分开。始终把“为参保患者提供优质高效的效劳”放在重中之重。医保运行过程中,广阔参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、标准”的效劳宗旨,我科工作人员严格把关,友谊操作,实行一站式效劳,当场兑现医疗补助费用,大大进步了参保满意度。 四、工作小结 今年在医保、农合工作中做的比拟好的科室有: ;做的比拟好的医生有: 我院医保农合工作在开展过程中,得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得
14、医保农合工作得以顺利进展。在20xx年的工作中虽然获得了一定成绩但仍存在一些缺乏,如:因新农合施行规定的详细细那么不够明确,软件系统不够成熟,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比拟被动,沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反响会偏少。 在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经历,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系,标准业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保农合人员效劳,力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度,为全市医保农合工作顺利开展作出奉献。 五、 下一步工作要点 1、加强就医、补偿等各项效劳的管理优质化,建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作
15、程序,方便于民,取信于民。 2、做好与医保局的协调工作。 3、加强对医院医务人员的医保政策宣传,定期对医务人员进展医保工作反响。2023年医院后勤科工作总结当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,XX年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学开展观,围绕平安保卫和内部建立两大任务,认真组织后勤效劳,营造出宁静、和谐的医院气氛;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内_伍建立,获得较为突出的成绩。详细来说有以下几个方面: 第一,认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象。 抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁
16、工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监视装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工相貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的平安保卫设施,保障了医院平安工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。 第二,精心开展绿化工程,大力美化医院化工。 主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进展。我科对施工过程认真监视,尽职尽责
17、,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。 第三,适应医院开展趋势,努力优化食堂工作。 首先,为降低运营本钱,对食堂施行了承包,加强了伙食监视。XX年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营本钱较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进展对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进展了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反响了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。
18、从目前的运行情况来看,根本上到达了降低本钱、保障供给和进步伙食程度的目的。其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进展了撤除,六月份修砌了北面围墙。既保证了平安施工,又到达了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作平安顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理程度。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监视工作,防止食品卫生平安事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。 第四,坚守岗位,及时完成维修任务。 院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重
19、。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。 第五,立足本职,积极做好物资采购工作。 每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。 第六,专业创新,保持积极进取的心态。 为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的平安,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人诚的话说就是:“用自己的目光注视世界,始终保持创新意识!” 以上就是我科今年的工作情况,但要获得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和缺乏,比
20、拟明显的是:工作方案性和主动性不强,平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起: 一、完善我院后勤在量化效劳、人性化效劳的详细方案。 二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速开展作出更多的努力。 三、施行节能减排的细那么,降低运营本钱,真正做到医院的绿色消费。 四、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。 五、坚持学习,效劳医院,在学习中争取获得更大的进步。 后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,发奋向上,为医院工作的开展增光添彩!2023年医院药剂科工作总结XX
21、年医院药剂科工作总结XX年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,全年药品收入360万元,其中中药饮片收入121万元,占全年药品收入的33.9%,中成药收入100.1万元,占全年药品收入的28.04%,中药使用率为61.94%,化学药品和生物制品收入135.9万,元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元,比上年增长25%。处方调配过失率控制在万分之一以下,顺利完成了全年的各项工作任务和目的。现将工作情况总结如下: 一、积极发动搞好双创,深化开展医院质量管理年工作今年是我院创等级医院验收及深化
22、医院质量管理一年,全科人员按照医院总体要求,屡次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想发动,使大家能清醒认识到创等的重要性,进步了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建立,同时完善相关资料,为顺利通过双创验收工作打下了坚实的根底。二、标准科室管理我科以双创达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、标准、程序进展了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完好的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学开展总体要求而
23、进展的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革,我科积极响应,广泛宣传,使每一个成员认识此次改革的重要性,对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位,充分调动大家积极性。三是主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作气氛,减少过失事故的发生。四是加强思想政治学习,认真学_的各项方针政策,组织科室成员学_的科学开展观,写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联络,互相协作,效劳好临床科室。七是做好处方点评工作,按照处方管理方法严格审核处方,对大处方、有平
24、安隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进展点评,从而进步了我院的处方质量,强化了医疗平安。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民效劳思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。三、药品质量管理工作药品质量不仅关系到患者的生命平安,也关系到医院的医疗平安与信誉。我科严把药品购进质量关,一是对供货商的管理,建立供货商信息档案,索要三证,签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从方案、审核、采购到验收的完好相关程序,对购进药品名称、批准文号、消费日期、失效期等根本信息认真审核、记录,有质量问题
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