2篇it经理述职报告供借鉴.docx

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1、2篇it经理述职报告供借鉴尊敬的领导、各位同事：大家好！我是华为公司市场部门的经理，现在向大家汇报一下我近一年来的工作情况和成果。一、工作情况：过去的一年是我担任经理的第一年，面对市场竞争的激烈，我本着团结协作、创新求变的原则，带领团队取得了一系列的成果。具体来说，我主要从以下几个方面进行了工作：1. 团队建设：根据市场需求和部门的业务方向，我组建了一支由市场研究、品牌推广、销售支持等专业人员组成的团队。通过内部培训和外部招聘，不断优化团队结构，提高团队的整体素质和业务水平。2. 市场调研：我组织团队对市场进行全面、深入的调研，了解市场需求和竞争格局，为公司的产品研发和市场推广提供有力的支持。

2、我们还积极参加行业会议和展览，及时掌握最新的市场动态，为公司制定发展策略提供参考。3. 品牌推广：我与团队深入分析华为品牌的现状和问题，制定了一系列的品牌推广方案，并亲自负责部分具体的推广活动。通过与媒体、渠道商和合作伙伴的合作，我们成功提升了华为品牌的知名度和影响力。4. 销售支持：为了提高产品销售的效率和质量，我与销售团队密切合作，制定了一套完善的销售支持机制。我们为销售人员提供市场数据、销售工具和培训，帮助他们更好地推广和销售公司的产品。同时，我们还与客户保持密切沟通，了解他们的需求和反馈，并及时提供解决方案。二、成果展示：通过我和团队的共同努力，我们取得了一些显著的成果，主要包括以下几

3、个方面：1. 市场份额提升：我们在过去的一年里，成功提升了华为公司在市场上的份额。根据最新的数据统计，华为的市场份额从去年的10%增加到了20%，超过了竞争对手，并稳居行业前列。2. 品牌知名度提高：我们经过一系列的品牌推广活动，成功提高了华为品牌的知名度和影响力。根据市场调研结果显示，华为的品牌认知度从去年的30%提升到了50%，在消费者心目中的形象得到了极大的改善。3. 销售业绩增长：由于我们加强了对销售团队的支持和培训，产品销售的业绩也有了明显的增长。根据销售数据统计，华为在过去一年里的销售额增长了30%，极大地促进了公司的业绩增长。4. 客户满意度提升：我们与客户保持了密切的合作和沟通

4、，充分了解他们的需求并及时提供解决方案。根据客户满意度的调研结果显示，华为的客户满意度得到了明显的提升，客户维持和增加了长期合作的意向。三、未来规划：尽管我们取得了一定的成绩，但是我们也要清醒地认识到，市场的竞争仍然十分激烈，我们面临的挑战依然艰巨。因此，我们必须保持稳定发展的态势，同时注重创新和进一步提升团队的能力。在未来的工作中，我将继续加强团队的建设，培养更多的市场专业人才，并不断改进和优化工作流程。同时，我们将进一步加强与客户和合作伙伴的合作，共同开拓市场，为公司创造更大的业绩。总之，过去的一年里，我和团队共同努力，取得了一定的成果。在未来的工作中，我将继续保持团结协作、积极进取的工作

5、风格，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家！2篇it经理述职报告供借鉴一、工作职责我在片区工作中先后担任镇经理、片区经理、渠道经理。其工作主要职责：1、及时把握市场变化趋势，掌握竞争对手信息，组织制定切实可行的市场营销活动打压竞争对手。2、做好集团服务工作，并开展集团营销工作，保证片区集团“0”丢失。3、管控渠道，组织渠道业务知识学习和督促业务办理工作。4、努力完成公司领导下发的各项经营目标和任务。二、工作总结回顾三年工作情况，我主要从事基层片区市场工作，在各部门同志的大力支持下，通过全体营销中心的共同努力，较好的完成了年度的工作任务。现将以前工作情况向领导做以下述职：1、网络方面：网络的好与

6、坏直接关系到片区各项业务指标的发展，立足于网络是基础、网络是效益、网络是服务的理念，不断加大工作力度。通过移动用户的反馈，针对网络盲区进行实地考察，及时反馈，协助网络部同事工作解决网络盲区问题，减少用户网络投诉。在丁字桥片区先后新建开通2个基站，使片区网络信号得到较好的提升。2、市场方面：近几年移动市场的工作重心不断改变，从2G到3G，从3G到4G，从无宽带业务到高速发展宽带业务，从重点号卡销售到数据、存送、终端、宽带融合工作总结合销售。这些的转变其重点在渠道的转型工作，通过公司领导的帮助和片区营销中心人员的共同努力下，以加强业务知识培训为基础，以高酬金政策为动力，及时解决渠道遇见的困难为支撑

7、，加快渠道转型工作。对弱渠道进行淘汰，分别在丁字桥片区和双胜片区新建2家渠道网点。在过去一年中片区业务指标基本完成公司要求。3、集团客户方面：为了更好地做好集团客户工作，保证市场占有份，我们不断完善各项基础档案，建立了定期回访制度，用集团信息化解决方案来吸引我们的集团客户，开发增量市场。同时深入到集团内部当中去，了解集团客户在行业产品上的需求，不断加大集团短信、会议电话、集团彩铃、校讯通、智惠机、MAS等行业产品宣传、推介工作，以此更加深入的开发集团客户市场，三、工作体会1、支撑要主动及时，支撑人员只有时刻关注第一线的发展，才把本职工作做好。只有加入到第一线的战斗中，才能时刻想到前线需要什么，

8、才能及时地对前线进行支撑，如果坐等前线提需求，等到营业厅已经没物料了我们才去配送，这就等于支撑工作没做好。2、质量监控很重要，活动指标的完成和发展质量的监控同等重要，发展质量关系到市场发展的效益和规范，能够及时为市场发展提出切实有益的改进，能够最大程度的巩固各项活动的成果。3、培训及时准确，激励市场发展片区业务要发展其重点是业务知识的熟悉程度和渠道商能否主动推荐，这就需要我们及时对渠道商及店员进行业务知识的一而再再而三的培训，并将酬金政策宣贯到位以激励渠道商发展业务的积极性，这样才能激励市场发展，加快活动完成进度。四、短板分析、改进措施及来年目标1、问题：工作条理性需要进一步提高营销能力有待进

9、一步加强做事疏忽大意，不够仔细。2、改进措施及来年目标（1）制定周和日工作计划，明确阶段性重点工作和目标，在规定的计划周期内将工作完成通过参加现场营销活动和自学相关营销专业知识提高自己的营销能力和沟通技巧做事贵在精不在快，调整好心态，做好每一件事。（2）下一步努力方向一个优秀的营销和管理人员。（3）具体工作计划做好4G终端和全业务、数据业务的支撑和宣传，加快各项业务融合发展提升营业厅在当地商圈的影响力和营销能力，提升卖场人气，掌控业务阵地加强与服务平台的沟通，提高平台服务的积极性，提升平台营销能力进一步提升支撑工作，做好渠道网点新业务和重点业务培训工作。五、结语感谢领导和同事对我工作上的支持和督促，我相信在以后的工作中我会更加努力，完成公司下达的各项指标，谢谢。