内科护理部工作计划模板.doc

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1、内科护理部工作方案模板内科护理部工作方案模板。一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不

2、平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，

3、作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1、护理部继续加强医德医风建立，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效

4、。2、注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳，创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。4、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我院的医护比

5、例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展工作总结和分析p ，提出相应对

6、策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。六、护理各项指标完成目的1、根底护理合格率100%。2、急救物品完好率达100%。3、护理文件书写合格率90%4、护理人员“三基考核合格率达100%。5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%。20*年护理工作方案已经落实，我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在20*年的护理工作中一定能获得好的成绩！f132.更多工作方案延伸阅读内科护理部工作方案202320xx年,根据护理部工作方案,广西壮族自治区医疗护理质量管理标准、中

7、医医院中医护理工作指南试行和二级中医医院管理年活动检查评估细那么为指导,严密围绕医院施行优质护理效劳工作标准试行，结合医疗质量万里行三好一满意和医院工作要点，全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作方案如下:一、依法执业，职业道德教育、人力管理1.贯彻执行护士条例，标准护理职业行为。2.加强职业道德教育，组织护士学习护理平安、护理不良事件相关知识，教育护士严格遵守医德标准、护士职业道德，每半年进展医德医风考核一次，进步效劳质量，使患者感到平安、满意。3.合理使用护理人力资，科学弹性排班，完善紧急状态下护理人力资调配预案，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人

8、员及时到位。4.落实绩效考核制度，根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进展绩效考评一次,并做好记录，将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。5.争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4二坚持以人为本的效劳理念、推进优质护理效劳示范工程活动的开展1.组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展优质护理效劳示范工程活动的目的、意义工作本质和详细措施等。2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、安康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理效劳。改善效劳态度、提倡

9、文明效劳、增强主动效劳意识。主动为病人提供根底护理和生活护理，落实安康教育工作。进步病人满意度、促进医患关系和谐。3.加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进展合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人8人；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。4.结合专科特点，进一步优化效劳流程，完善效劳细节，开展特色，确立优质专科护理效劳品牌。5.完善内科常见疾病安康宣教资料，逐步推行安康宣教病人或家属签名确认制。6.每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改良

10、护理效劳工作三、标准开展中医护理工作1、完善、健全、施行中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的安康指导。2、以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医知识技能培训方案，抓好护士中医三基培训，重点是西医毕业护士的中医根底知识、技能培训，中医文化学习，进步护士中医理论及技能程度，为中医特色护理效劳的开展扎实根底，科室组织中医根底理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理效劳工程的开展。4、开展中医特色护理质量评价四、加强临床护理质量管理管理1.建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成，制订质

11、控工作方案,质控从个人做起，认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析p 原因,提出整改措施,落实并检整改查整改效果.，每月进展一级护理质控会议，促进护理质量持续改良。2.科室实行护士长责任制,护长把好病区质量，落实每天四次查房，掌握病区动态，加强对危重病人的管理，护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作平安无事故.落实护理不良事件报告制度,实行无惩罚护理过失管理.3.加强根底护理工作,落实根底护理效劳工作标准和常用临床护理技术效劳标准。4.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操

12、作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作,并记录在手册上.5.加强病区管理保持病区整洁、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、平安执行。6监视各项护理平安制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理平安，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性；进一步完善护理平安管理措施，标准使用手腕带、护理平安标识。7进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档

13、。8、科室护理管理标准化，护理管理分工到个人，人人参与护理管理。建立护士工作手册，完善岗位职责：工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为内科护士工作指引，以用于护理工作开展。五、加强护士业务培训1、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核方案内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等落实分层次培训，抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作，进步护士三基理论与操作程度。2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，进步护士岗位技能。3、落实护理

14、睬诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和根本操作技能训练和考核。4、开展应急救护才能培训，做到培训率及考核合格率到达100%六、配合科室今年工作重点，做好脑病康复科的筹备工作，选派12名护理骨干去上级医院进修康复护理，积极开展康复护理。七、开展护理新业务1-2项，护理人员每人完成年度论文八、拟定护理教学工作方案并组织施行，指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度，安排小讲课，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考试九今年护理工作目的1.根底护理合格率100%2.特级、一级护理合格率90%3.护理三

15、基三严检查质量合格率100%4.护理技术操作考核合格率100%5.护理三基理论考核合格率100%6.急救药械管理完好率100%，7.急救药械质量检查合格率100%8.消毒隔离质量合格率100%9.一人一针一管一用灭菌执行率100%10.病区管理合格率100%11.临床教学质量合格率95%12、住院后患者压疮发生率0难免压疮除外13.护理事故发生率014、护理文件书写合格率95%2023内科护理部工作方案方案一：内科护理部工作方案一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形

16、式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作方案以强化三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待

17、、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责

18、任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1、护理部继续加强医德医风建立，增强工作责任心。培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2、注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行

19、动上作到真正的主动效劳。把用心效劳，创造感动的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。4、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文

20、件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展工作总结和分析p ，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。六、护理各项指标完成目的1、根底护理合格率100%。2、急救物品完好率达100%。3、护理文件书写合格率90%4、护理人员三基考核合格率达100

21、%。5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%。20*年护理工作方案已经落实，我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在20*年的护理工作中一定能获得好的成绩！方案二：内科护理部工作方案20xx年，根据护理部工作方案，广西壮族自治区医疗护理质量管理标准、中医医院中医护理工作指南试行和二级中医医院管理年活动检查评估细那么为指导，严密围绕医院施行优质护理效劳工作标准试行，结合医疗质量万里行三好一满意和医院工作要点，全力配合上级完成各项护理工作任务，特制订我科护理工作方案如下:一、依法执业，职业道德教育、人力管理1

22、.贯彻执行护士条例，标准护理职业行为。2.加强职业道德教育，组织护士学习护理平安、护理不良事件相关知识，教育护士严格遵守医德标准、护士职业道德，每半年进展医德医风考核一次，进步效劳质量，使患者感到平安、满意。3.合理使用护理人力资，科学弹性排班，完善紧急状态下护理人力资调配预案，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。4.落实绩效考核制度，根据考评标准，按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进展绩效考评一次，并做好记录，将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。5.争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4二坚持以人为本的效劳理念、推进优质护理效劳示

23、范工程活动的开展1.组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展优质护理效劳示范工程活动的目的、意义工作本质和详细措施等。2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、安康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理效劳。改善效劳态度、提倡文明效劳、增强主动效劳意识。主动为病人提供根底护理和生活护理，落实安康教育工作。进步病人满意度、促进医患关系和谐。3.加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进展合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任

24、组长在内的每位护士分管病人8人；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。4.结合专科特点，进一步优化效劳流程，完善效劳细节，开展特色，确立优质专科护理效劳品牌。5.完善内科常见疾病安康宣教资料，逐步推行安康宣教病人或家属签名确认制。6.每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改良护理效劳工作三、标准开展中医护理工作1、完善、健全、施行中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的安康指导。2、以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医知识技能培训方案，抓好护士中医三基培训，重点是西医毕业护士的中医根底知识、技能培训，中医文化

25、学习，进步护士中医理论及技能程度，为中医特色护理效劳的开展扎实根底，科室组织中医根底理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理效劳工程的开展。4、开展中医特色护理质量评价四、加强临床护理质量管理管理1.建立健全科室一级质控组织，由护士长和全科护理人员组成，制订质控工作方案，质控从个人做起，认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查，每半月对各项质控指标检查一次，发现问题及时分析p 原因，提出整改措施，落实并检整改查整改效果.，每月进展一级护理质控会议，促进护理质量持续改良。2.科室实行护士长责任制，护长把好病区质

26、量，落实每天四次查房，掌握病区动态，加强对危重病人的管理，护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施，抓好各项规章制度的落实，确保护理工作平安无事故.落实护理不良事件报告制度，实行无惩罚护理过失管理.3.加强根底护理工作，落实根底护理效劳工作标准和常用临床护理技术效劳标准。4.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度，严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作，并记录在手册上.5.加强病区管理保持病区整洁、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作

27、及时、准确、平安执行。6监视各项护理平安制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理平安，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性；进一步完善护理平安管理措施，标准使用手腕带、护理平安标识。7进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。8、科室护理管理标准化，护理管理分工到个人，人人参与护理管理。建立护士工作手册，完善岗位职责：工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为内科护士工作指引，以用于护理工作开展。五、加强护士业务培训1、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案、

28、落实各级护理人员业务培训和三基考核方案内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等落实分层次培训，抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作，进步护士三基理论与操作程度。2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，进步护士岗位技能。3、落实护理睬诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和根本操作技能训练和考核。4、开展应急救护才能培训，做到培训率及考核合格率到达100%六、配合科室今年工作重点，做好脑病康复科的筹备工作，选派12名护理骨干去上级医院进修康复护理，积极开展康复

29、护理。七、开展护理新业务1-2项，护理人员每人完成年度论文一篇，争取发表护理论文一篇八、拟定护理教学工作方案并组织施行，指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度，安排小讲课，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考试九今年护理工作目的1.根底护理合格率100%2.特级、一级护理合格率90%3.护理三基三严检查质量合格率100%4.护理技术操作考核合格率100%5.护理三基理论考核合格率100%6.急救药械管理完好率100%，7.急救药械质量检查合格率100%8.消毒隔离质量合格率100%9.一人一针一管一用灭菌执行率100%1

30、0.病区管理合格率100%11.临床教学质量合格率95%12、住院后患者压疮发生率0难免压疮除外13.护理事故发生率014、护理文件书写合格率95%方案三：内科护理部工作方案20xx年内科护理站将继续在护理部和科主任的带着下团结一致，努力工作积极完成上级交付的各项工作任务，进步护理质量，保障护理平安，结合科室的实际情况制定如下工作方案：一、加强思想教育和医德医风教育1进展医德医风学习，内容包括：护理人员的思想品德，爱岗敬业精神，对病人的效劳态度等。坚持以病人为中心，提供优质高效的护理效劳，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度91%2加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，标准护理

31、操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。3注意搜集护理效劳需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反应信息，及时提升改良措施同时对护士的工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。二、改革护理形式，开展优质护理效劳，夯实根底护理，进步护理效劳程度1深化贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20xx年全国卫生工作会议精神，认真理论科学开展观，坚持以病人为中心，进一步标准临床护理工作，实在加强根底护理，改善护理效劳，进步护理质量，保障医疗平安，努力为人民群众提供平安、优质、满意的护理效劳。坚持以改革护理效劳形式为切入点，施行临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护

32、理职责为落脚点，深化专业内涵建立，提升临床护理质量；坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推进优质护理效劳的长效机制。按照改形式、重临床、建机制的工作原那么，促进护理改革与开展的需要，适应人民群众安康需求日益增长的需要。全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心安康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和安康指导等任务，为患者提供整体护理效劳。工作过程中，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。2加强护理内涵建立。认真落实临床护理理论指南和护理技术标准，细化工作标准，标准护理行为。责任护士可以正确施行治疗处置，亲密观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配

33、合医师共同完成诊疗方案，同时，加强与患者的交流，尊重关心保护患者，增进护患信任，每月召开工休座谈会议，理解患者及家属的意见和建议，并提出改良措施.3进步专科护理程度。临床护理效劳充分突出内科特色，责任护士运用专业技术知识，对患者开展个性化的安康教育，指导进展康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，进步专科护理程度，保障患者护理平安，进步护理质量和效率。三、继续加强护理过程中的平安管理1严格执行查对制度，强调二次核对的执行，加强对护士的管理，杜绝严重过失及事故的发生。2强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的，提升各护理人员的应急才能。3严格落实执行消毒隔离制度，每次操作前手消，

34、每晚治疗室紫外线消毒。一人一管一使用，医疗垃圾按医疗废物处理条例处理4认真做好病人环节的监视，对入院，新转入，危重，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要催促，检查和监控。5定期召开护理质量和平安讨论会议，重点对内科护理工作中存在的护理平安隐患进展改良，杜绝护理平安事故的发生，保障护理工作的平安，四、安康教育标准化，认真执行告知程度1做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾病安康教育，出院病人的康复指导，使安康教育率100%，到达促进疾病康复的目的。2护士做各种护理治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效的沟通。3加强护士的八知道及专科技能训练与考核工作进步护理人员急救技术。五、抓好三基及专科技能训练与

35、考核工作，进步护理人员效劳技能1每季度进展护理理论培训考核三次，护理操作培训考核一次。2加强专科技能的培训，组织全科每月学习一次，每次讲一个专科疾病护理，为培养专科护士打下扎实的根底。3每月组织业务学习两次，由护士长统一组织，学习新知识，新业务.新技术及各项护理制度，法律法规，护士礼仪等综合知识的学习，并运用临床工作之中，做到理论与理论相结合，检查在工作中执行的情况。4每月组织护理查房两次，主要针对危重病例，疑难特殊病例，5在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握，常用急救药品的剂量和作用，抢救仪器的性能及使用方法，让每一个护理人员均能纯熟，掌握心肺复苏急救技术，进步危重病人

36、的抢救成功率。六、加强护理质量控制管理，保证护理质量1定期对进展护理质量控制，每周最少两次，每月制定护理质控重点，对上月存在的护理问题进展重点质控，制定改良措施，进展持续改良.2每月召开护理质量控制讨论会议，对本月质控内容进展总结分析p ，提出改良措施，对上月存在的护理问题进展重点质控，进展持续改良，保证护理质量.20xx年内科护理站全体护理人员将根据方案认真开展工作，为患者提供高效，优质的护理效劳.努力做到让患者满意，社会满意，政府满意.方案四：内科护理部工作方案20xx年医院护理部定为护理技能提升年，目的是为了加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质，更是为了医院整体业务程度的提升。与此同

37、时，不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展，还为了到达这一工作目的，结合本科室的实际情况，现制定如下工作方案：一、加强医德医风建立，深化亲情效劳，进步效劳质量。1、年内进展医德医风学习、考核一次，由护理部统一安排，考试参与率100，合格率100。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的效劳态度等。坚持以病人为中心，提供全程优质效劳，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度90。2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。3、注重搜集护理效劳需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反应

38、信息，及时提出改良措施，同时对护士的工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。4、培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，2023内科护理部工作方案范文2023年,根据护理部工作方案,广西壮族自治区医疗护理质量管理标准、中医医院中医护理工作指南(试行)和二级中医医院管理年活动检查评估细那么为指导,严密围绕医院施行优质护理效劳工作标准(试行)，结合医疗质量万里行三好一满意和医院工作要点，全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作方案如下:一、依法执业，职业道德教育、人力管理1.贯彻执行护士条例，标准护理职业行为。2.加

39、强职业道德教育，组织护士学习护理平安、护理不良事件相关知识，教育护士严格遵守医德标准、护士职业道德，每半年进展医德医风考核一次，进步效劳质量，使患者感到平安、满意。3.合理使用护理人力资，科学弹性排班，完善紧急状态下护理人力资调配预案，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。4.落实绩效考核制度，根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进展绩效考评一次,并做好记录，将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。5.争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4二.坚持以人为本的效劳理念、推进优质护理效劳示范工程活动的开展全，尤其是三查七对制度，坚

40、决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理平安管理措施，标准使用手腕带、护理平安标识。7进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。8、科室护理管理标准化，护理管理分工到个人，人人参与护理管理。建立护士工作手册，完善岗位职责：工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为内科护士工作指引，以用于护理工作开展。三、加强护士业务培训1、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核方案(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，抓好护士的

41、三基及专科技能训练与考核工作，进步护士三基理论与操作程度。2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，进步护士岗位技能。3、落实护理睬诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和根本操作技能训练和考核。4、开展应急救护才能培训，做到培训率及考核合格率到达100%四、标准开展中医护理工作1、完善、健全、施行中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的安康指导。2、以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医知识技能培训方案，抓好护士中医三基培训，重点是西医毕业护士的中医根

42、底知识、技能培训，中医文化学习，进步护士中医理论及技能程度，为中医特色护理效劳的开展扎实根底，科室组织中医根底理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理效劳工程的开展。4、开展中医特色护理质量评价五、加强临床护理质量管理管理1.建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成，制订质控工作方案,质控从个人做起，认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析p 原因,提出整改措施,落实并检整改查整改效果.，每月进展一级护理质控会议，促进护理质量持续改良。2.科室实行护

43、士长责任制,护长把好病区质量，落实每天四次查房，掌握病区动态，加强对危重病人的管理，护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作平安无事故.落实护理不良事件报告制度,实行无惩罚护理过失管理.3.加强根底护理工作,落实根底护理效劳工作标准和常用临床护理技术效劳标准。4.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作,并记录在手册上.5.加强病区管理保持病区整洁、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，

44、掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、平安执行。6监视各项护理平安制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理平安护理部工作方案模板20xx年继续以“病人为中心，以质量为核心，以平安为重点、以满意为目的”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为根底，落实各项护理管理制度，丰富优质护理效劳内容，不但完善，持续改良，把各项工作落到实处，现将护理工作方案制定如下：一、加强科学管理，进步护理质量护士长及质控小组，经常深化病房检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。1、加强护士长目的管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次

45、周日值班，讲一次公开课和护理单元零过失。2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反应和整改。3、每月召开护理平安会议，全院平安大检查不少于12次。4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。6、坚持年有方案，月有安排，周有重点，继续进展每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析p ，有反应，有追踪，奖罚清楚，简报公示。7、开展护理平安质量月、根底护理质量月、专科护理质量月、安康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，实在有效进步护理质量。二

46、、优化效劳流程，改善效劳态度1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、平安。2、进一步标准护理效劳用语，加强护患沟通。3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反应信息。4、加强效劳意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、安康教育指导。5、继续进展立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳护士”。三、防范护理风险，保障护理平安1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，

47、做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理过失缺陷、护理投诉的原因进展分析p ，以院内、外护理过失为实例进展讨论汲取教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重过失及事故的发生。认真落实患者识别制度，标准床头卡平安标示。4、标准护理文书书写，定期进展护理记录分析p ，减少平安隐患。5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，同时注意培养护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案，进步护士对突发事件的应急才能。8、加强平安管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。四、加强业务培训，进步技术程度。1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护