医院收款员年终总结.doc

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1、医院收款员年终总结!医院药房年终总结(一)202_年以来，我认真执行党的各项方针政策，遵守医院的规章制度，深化贯彻落实科学开展观，做到不迟到、不早退，坚决抵抗违法违纪行为和行业不正之风。认真学习药品管理法及处方管理方法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断进步业务程度和技能，爱岗敬业，同心协力为患者效劳，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个

2、人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。202_年的工作方向：继续改善效劳态度和进步效劳质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善效劳态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何过失，轻那么经济受损，重者就会给病人的身心安康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强标准化操作，发挥长处，进步工作质量和效率,杜绝过失事故发生。对所发生药品不良反响按规定及时上

3、报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的缺乏是专业知识不够扎实，一定努力改良。202_ 年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深化的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的形式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目的。限将202_年度卫生院药房工作总结如下：一

4、、完善工作流程,进步工作效率,方便病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何进步工作效率，是药房工作的重点。1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员装备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，进步工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进展商议，留取病人的联络方式，告知病人我们将尽快调配处方并 通知取药，以免增加其在医院内等候时间。2、 通过完善工作流程、机动装备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，进步工作效率，有效改变了取

5、药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分表达了全体人员的积极性，齐心协力，克制困难。3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基矗每天当班人员进展药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进展顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无过失事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。二、做好药品管理药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药方案少量屡次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进

6、药资金。三、做好财务对账工作1、根据医院的统一管理及要求，于每天进展结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况承受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库完毕后及时汇总 送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作根本做到了结账及时、准确。2、202_年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止202_年12月1日，共计进展门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。四、标准抗菌药物管理严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进展处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每

7、季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，理解抗菌药物的使用情况。五、标准特殊药品管理对毒麻精神药品严格按一双四专交接-班管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用途方、并严格执行交接-班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。六、做好药房各种表格的登记1、药品不良反响/事件报告表：加强对药品不良反响的监测与搜集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反响。2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进展标准，每日观察温度、湿度的变化，并做好

8、登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。七、加强业务学习，努力进步效劳质量认真学习药物知识，严格按照医院处方管理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生过失事故，纯熟掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者效劳，以礼待人，热情效劳，耐心解答问题，在不断的理论中进步自身素质和业务程度。202_年度，我们在繁忙中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我

9、们会在各项缺乏中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。医院药房年终总结(二)根据国办发16号文件关于城镇医药卫生体制改革的指导意见的通知精神，202_年4月起，我院开展了药房管理社会化改革药房托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关心支持下，经过双方的共同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，到达了预期的目的。现合同期限已满，特将五年药房托管改革情况作如下总结。一、我院药房托管改革的历史背景进入新世纪，全国医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理的混乱时期，药品回扣等不正之风的盛行使医院也深受其害，有关人员也受到了惩办。XX年11月，新一届领导班子调整健全后，虽然进展了全面整治，但与多家公司及厂

10、商打交道的混乱场面仍未能摆脱，加之日趋鼓励的医疗市场竞争，院长难免分心扮演药品商人，面对虚高的药品价格，群众看病贵，患者不满意，医院开展困难。在财政补助严重缺乏，医院开展举步为艰的困境中，我们想到了改革。在科学开展观思想的指导下，医院领导班子解放思想抓管理，脚踏实地搞改革，深化理解开展才是硬道理的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在十五期间展开，其中，药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。二、慎重起步，标准托管为了掌握省内药房托管的 ，202_年12月初，我们组织了有关领导和相关人员前往已经施行了药房托管的XX等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议，结合院情，专题研

11、究药房托管改革事宜。经过论证分析p ，大家一致认为，施行药房托管改革势在必行。202_年12月18日，以禄医字202_09号文件关于施行药房托管改革的请示汇报县政府分管领导及主管局。202_年1月13日，以禄医字202_01号文件下发，成立药房托管改革领导小组。202_年2月20日，经五届三次职工代表大会讨论通过，并报请十四届禄丰县人民政府第四次常务会议决定，同意我院施行药房托管。202_年4月15日经过公开招投标，有5家公司参与竞争会谈。最后，XX省药品科技开发经营公司中标。202_年4月26日举行了签字仪式，并对所列合同条款内容进展了公正。托管期限为五年，从20*年4月26日起至202_年

12、4月26日止。三、托管有目的，三赢变四赢我院施行药房托管改革的目的，从三赢设想开场，最后到达四赢目的圆满完毕。最初提出三赢的目的是，患者受益、医院开展、公司得利。即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到保障，满足临床用药，减少本钱支出，标准药品管理，加快医院开展，医院公司双赢，患者得到实惠。通过施行三年后，*省委组织有关专家教授来院调研考察后，充分肯定了我院药房托管改革的成绩，认为不仅仅是三赢，还要加一赢，即：有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风。回忆五年药房托管改革，已到了预期改革的目的。四、医院实现跨越开展，药房托管举足轻重20*年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们

13、就提出了医院开展的宏伟蓝图，即：在十五期间，要率先在州内县级医院中实现人才一流、技术一流、设备一流、效劳一流、效益一流、环境一流的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中，医院变化日新月异，并在20*年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式开展的目的，给禄丰人民交了一份满意的答卷。六个一流的实现，与药房托管改革密不可分。主要表如今托管之后医院的既得利益不但得到了保障，还依托公司的实力无息借款1000万元，用于医院的开展。没有雄厚的财力作为后盾，医院开展将是一句空话。五、药房托管改革，患者得到实惠在托管开场的半年内，我们提出的口号是要实现禄丰城区最低价，并有相关措施来保证，经过努力，确实做

14、到了。如：根据当地药品行情，自行下调了104个品种，合计13万元。在以后的几年中，由于药品屡次大幅度调价，只能按有关文件执行。从202_年5月起，我们在严格执行招(跟)标价及政府最高限价的根底上，又将门诊药品价格下调了两个百分点，共让利患者10余万元。到202_年1月底，按照有关文件，共对699种药品的价格进展了调整，其中：下调的金额达30余万元。这些都是禄丰老百姓实实在在享受到的实惠。六、满足临床用药，遏制商业贿赂托管前的药剂科与46家公司产商打交道，不正之风难以杜绝，管理困难，所供药品也满足不了临床需求，供货率只到达80%左右，一些新特药物的使用，更是难以进入临床，治疗受影响，患者有意见，

15、临床医生难当，药剂人员为难。自托管后，供货率到达了95%以上，大局部药品都按归类有高、中、低三个档次，品种也较齐全，根本满足了临床医生为患者根据病情及经济才能合理选择用药。由于标准了管理，到目前为止，还未发现明显的商业贿赂行为，使药品购销使用过程中的不正之风得到了有效遏制。七、药房托管工作圆满完成的体会我院是在州内首家进展药房管理社会化改革的医院，紧跟其后的几家医院，托管不到一年时间均先后流产。我院由于论证工作扎实，准备工作充分，掌握政策有度，托管目的明确，解决问题及时，履行合同诚信，才使得托管工作按合同圆满完成。以下三条是托管得以成功的前提，一是标准运作：改革有文件根据，托管经政府审批，招标

16、公平公开，合同经过公正，施行履行承诺。二是严格管理：遇到问题及时解决，解决问题事不过夜，药品供给满足需求，款项拔付严守协议。三是清正廉洁：违背原那么的事不做，无关的要求不提，商业贿赂无机可乘，两袖清风托管终结。医院年终总结范文XX年是一个不平凡的一年，h1n1是对一家医疗机构的严峻考验。大地震后，我们派出了一支医疗队迅速赶赴灾区，抢救伤病员，一共救治了1000余例病人，其中手术200台；手足口病期间，我们一共免费接诊病人323例，无一例死亡；治疗三聚氰胺肾结石儿童，共12例。在日常医疗工作中，全年收治了来自70个国家和地区的1万余名患者，没有出现任何政治、经济问题和医疗过失、事故，获得了良好的

17、社会效益，赢得了广阔患者的信赖。屡次被xy省和xz市评为文明效劳先进单位和精神文明建立先进单位。在XX年的全省医院代表大会上，xa科被誉为传播社会精神文明的窗口、新时期社会医德医风建立的一面旗帜。近年来，在人们感慨卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，xa科之所以可以成为一方净土，主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建立。 我们的主要做法如下：把医德医风建立真正落到实处随着改革开放和社会市场经济的逐步开展，医疗系统的精神文明建立遇到了前所未有的挑战和考验。人们不仅抱怨看病就医难，而且对那些态度僵硬，吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满。我们通过调查

18、分析p 认为，xa科总的来说医德医风是好的，但仍存在一些不良现象和苗头。为此，我们把搞好医德医风教育作为xa科全面建立中的根底工程，坚持不懈地抓实抓好。施行医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感。针对一些同志医学伦理学知识缺乏、医德理论欠缺的实际，我们发动大家搜集整理古今中外有关医德医风的名言，组织大家逐条学习；请德高望重的老专家介绍中外医德的起和开展，宣讲医务工作者的职业特点和职业标准。介绍自己在长期的理论中进展医德修养的体会；开展重温从医誓言和回忆 穿上白大褂的第一天活动，使大家自觉做合格的医务工作者。施行宗旨教育，增强全心全意为患者效劳的责任感。我们重点引导大家弄清社会市 场经济条件

19、下的医患关系，使大家认识到，在医疗效劳领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位；必须实在纠正和克制市场经济就不能讲全心全意为人民效劳的错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记全心全意为人民效劳的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。施行传统教育，增强职业自豪感。我们经常组织医务人员讲传统、忆传统，使大家懂得 ，救死扶伤，实行_的人道、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，面向_、面向基层，为兵效劳，艰辛奋斗，无私奉献，正是具有卫生工作特色的医德医风，是卫生工作荣耀传统和优良作风的集中表达。作为医务工作者，应该为所从事的职业感到自豪，珍惜广阔患者的信任。施行窗口教育，

20、增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生行业作为社会精神文明建立的窗口的地位和特点出发，对照医务人员医德标准，不连续地组织医务人员开展四查四看的揭短亮丑活动，即查效劳思想，看全心全意为患者效劳的宗旨树得牢不牢；查效劳技术，看是否精益求精；查效劳态度，看有无生、冷、硬、顶现象，查效劳态度，看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。同时 ，开展微笑在病房，假设我是病人，让白求恩、赵雪芳精神在医护岗位上闪光 等活动，不断进步文明行医、廉洁行医的自觉性。通过医德医风教育，xa科医务人员的精神相貌发生了很大变化，好人好事层出不穷。该科常年危重病人多、手术病人多、卧床病人多，在

21、一切为病人的口号下，大家超负荷工作，毫无怨言。为了照顾危重病人，有的医生护士连续上几十个夜班。家住院外的同志，有时为了抢救危重病人，半夜打出租车也要赶到医院。对患者，不管是有钱的老板，还是穷困的打工仔，一视同仁。有的在护理精神病人时，无端受到打骂，仍然面带微笑，劝慰、关心病人。有的病人经济上有困难，医务人员就大方解囊。据统计，20年来，工作人员共向病人捐款13万元。大家身在都市，心系基层。推行强有力的监控机制加强医德医风建立，既要加强思想教育，又要有严格合理的规章制度的保证。这些年来，我们推行并依*三个有效的监控机制，使xa科的医德医风建立逐步走上制度化、标准化的轨道。健全的约束机制标准形象。

22、针对改革开放和市场经济条件下职业道德方面出现的新情况和纠正行业不正之风的要求，我们引导xa科广泛讨论，献计献策，制定了以十要八不准 为核心的职业道德标准和文明行医施行细那么，并力求表达三性：一是系统性。对临床医疗科室和医技辅助科室，都规定了相应的优质效劳措施；对医生、护士和护理员，也制定了廉洁行医守那么。二是详细性，尽量细化量化有关规定。如关于制止收受红包问题，规定收受红包100元以下者，通报批评，扣发劳务补贴3个月；金额超过100元给予行政警告处分，扣发劳务补贴6个月；凡以医谋私，向病人暗示、索要红包者，那么加倍处分。三是可操作性。 制定了易于施行的考评标准和考评方法，把科室和个人医德医风的

23、表现按照100分的目的， 分为好、较好、一般、较差、差五等，逐条考评，综合打分。严格的监视机制维护形象。主要做到三个结合：一是党内监视与党外监视结合。我们 指导xa科党总支把医德医风建立作为党总支、支部建立的目的管理之一，帮助其制定了 党员干部廉政建立的20条规定；把医德医风建立作为党内的主要内容，党总支坚持每季度、党支部坚持每月进展一次对照检查；发动党外群众评议打分，提出批评意见，促使党员医务工作者带头廉洁行医。二是领导监视和群众监视相结合。一方面，医院和xa科领导每周查房一次，并分别到科室参加党支部大会、党小组生活会，理解情况；另一方面 ，每月召开一次医德医风形势分析p 会，在门诊部、住院

24、事务处设立举报箱、举报 ，定期召开伤病员座谈会，发放住院病人问卷调查表，多方面、多渠道听取病人的意见。三是院内监视与院外社会化监视相结合。在搞好院内监视的同时，建立了社会化监视网络，先后 聘请新闻记者、驻地政府工作人员、有医疗合同的企业职工、离退休人员等各方面、各阶层的代表53人做监视员，请他们定期填写监视评议卡，适时召开监视员座谈会，使监视工作实打实。有效的奖惩机制完善形象。我们把医德医风的表现作为评先创优的重要内容，作为晋职晋级和立功受奖的重要条件，作为超额劳务补贴发放的重要根据，并坚决实行医德医风一票否决制。先后对3起违背规定收受红包、承受礼物的事件进展了严肃查处，分别给予罚款 、延缓晋

25、级和通报批评，收到了处理一件、教育一片的效果。 1 3强有力的监控机制，促进和保证了xa科一流的效劳。许多患者以当地最普遍的赠送礼品、红包等方式，表达真诚的谢意，但都被医务人员婉言谢绝。有的实的推辞不了，收下后马上交给组织处理。20年来，工作人员上交红包30多万，金项链、金戒指等物品XX余件。有一位入住xa科的患者，不相信这里不收红包。出院前，她试探性地给教授、经治医生、护士 、卫生员5人各送了一个红包。但都原封不动地退还给她。她以为送的钱太少，索性又加倍送去，还是无一人收下。她感慨地说：我算服了。xx报曾连载长篇通讯， 称赞xa科改革开放多年，但歪风没有刮到这里建立适应新形势和医德医风要求的

26、鼓励形式在医德医风建立中，教育是根底，监控机制是保证，而鼓励形式也是不可缺少的动力 。这些年来，我们针对人们利益观上的新变化，不断拓宽思路，建立了适应医德医风内在要求的鼓励形式。以荣誉鼓励为主导。我们坚持开展争当医德医风先进集体和先进个人活动，每月一次讲评，每半年一次小结，每年进展一次综合评比，并召开表彰先进集体和先进个人大会，先后树立了待病人如亲人的护士长xxx、无私奉献为病人的医生xxx、医德高尚的优秀护士xxx等先进典型；给予成绩突出、备受患者好评的130多人次记功、嘉奖。荣誉成为大家自觉树立医疗新风的强大牵引力，在医院开展的争先创优活动中，比、学、赶、帮、超蔚然成风。以经济补偿为杠杆。

27、XX年前，我们以xa科为试点，在全国卫生行业率先推出全方位综合目的责任制，即确定xa医疗收益指标，实行本钱管理，确定医疗技术指标，实行科学管理，把医务人员的技术劳动和医德医风的表现加以量化，使之与个人收益挂钩，让医务人员高技术劳动的价值得到社会的成认，让奉献大的人得到较多的经济利益。1990年来，党委根据xa科医德医风等方面的始终走在全院前列的实际，决定在超额劳务补贴分配上高于全院平均数的20以上。以排忧解难为后盾。院党委坚持把好事办实，实事办好，施行了一系列温暖工程。比方，先后投资4000多万元，建起了4栋宿舍楼，根本解决了工作人员住房难的问题；建起了专家教授餐厅、多功能干部食堂和两个快餐厅

28、，为大家就餐提供了方便；为在院外居住的医务人员及其家属子女上班、上学安排4条专线班车；对生病住院的工作人员，院科领导带着慰问品去看望。我们认为，要使鼓励真正成为医务人员树立医疗新风的强大精神动力，必须在两个方面下功夫：一方面，要以精神鼓励为主；另一方面，要在创造良好的事业环境上下功夫。与此同时，党委坚持科学民主决策，经常召开医务人员座谈会，就医院的建立问题虚心听取群众的意见。医院党员年终总结一、统筹安排，精心组织施行，为评议工作的顺利进展奠定思想根底人事局党总支关于做好XX年度民主评议党员工作的通知下发后，支部书记苗旗新同志高度，迅速召开了三支部支委会，组织支委成员学习了局党总支印发的XX年民

29、主评议党员工作施行方案，并结合当前开展的弘扬铁人精神年活动，认真分析p 了一年来三支部全体党员围绕人事人才工作，在理清工作思路，改良工作方法，创立效劳型机关，倡导争先创优，爱岗敬业，争创一流中发挥的表率作用及存在思想观念滞后、创新意识不强、还不能完全适应当前人事人才改革开展需要的问题、以及三支部党建工作获得的成效和存在的缺乏。对近期做好党员民主评议活动进展了研究部署。通过学习，支部一班人一致认为，一年一度的党员民主评议活动很有必要，对于加强和改良党的工作，保持_员先进性,增强党组织的凝聚力和向心力，树立党员队伍整体形象，充分发挥广阔党员的模范带头作用，实在推动人事人才工作创新，圆满完成各项工作

30、任务具有特别重要的意义。特别是在弘扬铁人精神年活动中，开展党员民主评议，更有助于活动的开展，更有利于党员干部进一步学习铁人精神，干好本职工作，推动人事工作安康开展。随后根据局党总支的统一安排,召开了第三支部全体党员大会,发动部署XX年党员民主评议工作。会上组织党员认真学习了新党章、中国_党内监视条例、中国_纪律处分条例等内容。要求每个党员要严密结合弘扬铁人精神年活动的深化开展，严密联络工作和思想实际，认真进展自我剖析、自我反省，查找自身在学习、思想、工作、作风和发挥先锋模范作用以及不适应科学开展等方面存在的问题。通过学习发动，统一了思想，进步了认识，增强了搞好民主评议的自觉性和主动性，使每个党

31、员更加明确权利、义务和保持党员先进性的要求，增强了责任感、使命感、党性观念和先进模范意识，进步了贯彻落实科学开展观的自觉性。由于支部领导和全体党员高度重视，安排部署周密，学习发动扎实，从而为搞好民主评议工作打下了坚实的根底。二、突出重点，注重评议效果，到达评议的预期目的5月24日，第三支部利用半天时间集中开展了党员民主评议，评议工作广泛吸纳非党人士参加，参加会议18人，其中党员12人，非党人士和群众6人。全体党员本着实事求是，客观公正的态度认真开展自评和评议。人事局副局长李登文同志带头发言，他结合当前开展的弘扬铁人精神年活动，从工作实际和思想实际，认真查摆了自身存在的问题，对今后如何做好本职工

32、作谈了详细想法。支部书记苗旗新同志从支部建立、人才中心工作及个人工作作风、思想实际等方面，认真分析p 了支部建立及人力资市场建立、人才效劳工作方面的问题，对如何加强和改良支部工作，不断加强党支部的战斗堡垒作用，发挥人力资市场在人才配置中的根底性作用深化阐述了意见。整个民主评议党员活动中，始终抓住民主评议这个中心环节。一是认真做好自查。每名党员都根据一年的思想工作实际，重点查找自身在学习开展、理想信念、理论学习、宗旨信念、组织生活上及履行岗位职责等方面存在的突出问题，并写出自查材料；二是认真开展批评与自我批评。民主评议过程中，全体党员畅所欲言，大胆开展批评与自我批评，每位党员都深化剖析了自身党性

33、观念、工作作风、思想作风及影响和制约科学开展等方面存在的问题，做到了自我评议只讲缺点和缺乏，不讲优点和成绩，批评同志实事求是，客观公正，坦诚相见。克制了以往你好我好大家都好、一团和气的形式作风，做到了自我批评不怕“亮丑”，批评别人态度诚恳，既指出问题，又提出希望和要求，使每一位党员看到了自身存在的问题和缺乏，受到了深化教育和启发，融洽了党员与党员、领导干部与普通党员、党员与群众之间的关系，增进了同志之间、上下级之间的理解，激发了党员发奋向上的工作热情，增强了党支部的凝聚力和战斗力；三是广开言路，积极发挥党外人士的监视作用。在评议工作中充分征求听取非党人士、单位职工对每个党员特别是领导同志的意见

34、和建议，把群众的意见也反映到评议工作中来，增强了评议中的广泛性和针对性；四是认真进展评优树先。全体党员本着实事求是、认真负责的态度，对每一位党员进展认真评价投票。经民主评议，投票表决，12名党员均为合格等次，其中推荐闫卿君同志为人事局第三支部XX年度优秀_员，并建议党总支推荐到机关工委进展表彰奖励。三、加强教育，明确整改方向，不断进步党员思想素质在评议过程中，我们自始至终坚持深化查摆问题与制定整改措施相结合，整改措施与促进人事人才工作相结合的方法，每个党员都能深化反思，从思想深处查摆问题，不怕亮丑，不怕揭短，对查摆出的问题制定了相应的整改措施，特别是对影响和制约科学开展的问题，要坚决改正。通过

35、民主评议，全体党员查找出了自身存在的突出问题，明确了今后努力的方向，增强了共产理想信念，净化了党员的思想境界，宗旨意识、责任意识和大局意识明显增强，党组织的威信不断进步。大家一致表示，要不断加强党性锻炼，始终坚持全心全意为人民效劳的宗旨，真正做到群众利益高于一切，正确运用好人民赋予的权利，始终保持_员的先进性，立足本职、联络实际，埋头苦干，发奋进取，自觉地践行“xxxx”重要思想，认真学习理论科学开展观，实在弘扬铁人精神，干好本职工作，紧跟时代开展步伐，解放思想，与时俱进，把_员的先进性在人事人才工作中充分表达出来。回忆整个党员民主评议过程，虽然获得了一定成效，但我们也清醒的看到，在我们的支部

36、建立和党员队伍中还存在一些缺乏：一是个别党员还存在老好人思想，对评议活动还有畏难情绪；二是个别党员对理论学习有所松懈，存在以学代干的现象。三是局部党员的政治理论素养亟需进步，综合分析p 问题才能和解决实际问题的才能比拟欠缺。四是个别同志工作和思想跟不上形势开展的需要，还不能完全适应科学开展的需要，工作思路狭窄，工作方法简单。五是局部同志有急噪情绪，处理问题不够灵敏。针对这些问题，在今后的工作中，我们将不断加强党支部建立，加强对党员的教育管理，充分发挥支部的战斗堡垒作用，积极倡导中国特色社会理念和以人为本的理念。催促党员带头践行社会核心价值体系，争做团结合作，维护和谐的表率。实在解决好思想上和行

37、动上入党的问题，大力加强和改良机关工作作风、思想作风和学风，经常对照检查，牢记党的宗旨，正确处理个人利益同集体利益之间的关系，以实际行动认真落实市委、市政府“两抓、整推”工作部署，把工作的着力点和落脚点放在市委、市政府的中心工作上去。进步敬业意识和效劳意识，加强世界观、人生观、价值观的改造，自觉抵抗腐朽思想和灯红酒绿的侵蚀，不断进步党员队伍的整体素质，为我市经济社会开展提供强有力的人才智力保障。医院护士年终总结自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在*科、*科、*科和icu轮转学习。通过这一年的理论学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己

38、并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。在*科期间，第一次接触*方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比拟生疏。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比方：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同；在化疗期间，如发生药物外渗应立即采取的护理措施；长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反响，这时就需要我们护理人员分外地热情关心病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。在*科期间，学到了*相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生

39、命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地进步护理质量，让病人信任我们工作。如今我在*病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比方：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等；介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。当然，我身上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫

40、折时，不能冷静处理。医学教育网搜集整理在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步进步，这都是我今后需要改良和进步的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教教师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回忆过去，有许多进步和进步，同时也存在一些缺乏；展望将来，应当发扬自身的优点与长处，克制缺乏。医院护理年终总结护理人员是人们眼中的白衣天使，来看看她们的年终总结怎么写吧。【医院护理年终总结一】时间流逝，很快的202_年就这样完毕了，在202_年的工作中，我们得到了更大的开展，我们医院乔迁新址，我们医院的开展得

41、到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也获得了很好的开展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结202_年的工作，特写出一下202_年的工作年终总结：一、定期检查考核，进步护理质量质量管理是医院永久不变的主题，定期进展检查考核，是进步护理质量的保证。为了进步护理质量，护理部在总结以往工作经历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了实在可行的检查与考核细那么，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在根底管理、质量控制中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有方案，周有安排，日有重点，月底有小结。

42、在根底护理质量管理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进展详细地原因分析p ，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。制定实在可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与标准性。xxx xxx xx 病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在平安管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。全年各科根底护理合格率到达90%以

43、上。安康教育覆盖率到达100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的一些小忽略均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改良措施，将不平安因素扼杀在朦芽状态。进步了护理质量。二、加强思想教育营造务实高效，团结奋进的工作气氛在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx xxx 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘

44、我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上理论着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxx xxx 等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障效劳，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳，成绩是肯定的。门诊效劳台的xxx xx 二位主管，工作严谨，效劳态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。我们

45、充分感受到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的开展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。提倡人性化效劳，进步人性化效

46、劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联络卡，理解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查考前须知、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，抚慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供标准化效劳，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强

47、护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的间隔 ，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不知道，我正忙着，等一会儿再说。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。四、重视进步护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与

48、尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。1、进步护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中获得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的进步，根据工作方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经历丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位教师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx xxx 操作标准，考核中获得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。每季度进展个案护理查房一次，安康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。进步了她们的理论技术程度。2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作