半年度培训工作计划范文推荐.doc

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1、半年度培训工作方案范文推荐近期为一个公司明年的培训进展一个全面的安排，拟定了一份简洁实用的员工培训工作方案，让大家分享的同时是想听听有何更好的建议，互相学习交流，共同进步。为了进步员工和管理人员的素质，进步公司的管理程度，保证公司可持续性开展;必须进展有效的培训，做好培训的根底是要有可行完好实用的培训方案，现将今年的培训工作方案如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、开展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资部，每月至少进展

2、一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、各分公司专业业务技能知识的培训主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是消费管理知识的培训

3、;每周一次，每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、采购、人力资、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进展主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进展讨论培训交流，下属如何去做好工作，进步低属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是进步人员素质和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、开展历程、战略目的、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程，新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不

4、得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资部每月集中进展一次岗前培训。五、培训的考核和评估培训方案的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的根底工作

5、，培训真正起到作用，有效地进步管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速开展，塑造学习型组织，表达公司和个人的价值。六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训方案，培训年度工作方案于一月十日前报主管领导;培训方案要认真去做，细化到每个月进展几次，培训方案中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进展评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训方案执行;人力资部每月至少进展一次检查指导。半年度企业培训工作方案范文近期为一个公司明年的培训进展一个全面的安排，拟定了

6、一份简洁实用的员工培训工作方案，让大家分享的同时是想听听有何更好的建议，互相学习交流，共同进步。为了进步员工和管理人员的素质，进步公司的管理程度，保证公司可持续性开展;必须进展有效的培训，做好培训的根底是要有可行完好实用的培训方案，现将今年的培训工作方案如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、开展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资部，每月至少进展一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人

7、员的培训主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、各分公司专业业务技能知识的培训主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是消费管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、采购、人力资、国际贸

8、易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进展主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进展讨论培训交流，下属如何去做好工作，进步低属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是进步人员素质和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、开展历程、战略目的、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程，新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做

9、什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资部每月集中进展一次岗前培训。五、培训的考核和评估培训方案的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的根底工作，培训真正起到作用，有效地进步管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有

10、效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速开展，塑造学习型组织，表达公司和个人的价值。六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训方案，培训年度工作方案于一月十日前报主管领导;培训方案要认真去做，细化到每个月进展几次，培训方案中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进展评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训方案执行;人力资部每月至少进展一次检查指导。半年度工作方案范文一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、开展战略、员工心态、规章制度、

11、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资部，每月至少进展一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、

12、各分公司专业业务技能知识的培训主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是消费管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、采购、人力资、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进展主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进展讨论培训交流，下属如何去做好工作，进步低属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是进步人员素质和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、开展历程、战略目的、公

13、司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程，新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资部每月集中进展一次岗前培训。五、培训的考核和评估培训方案的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之

14、中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的根底工作，培训真正起到作用，有效地进步管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速开展，塑造学习型组织，表达公司和个人的价值。半年度个人工作方案范文由于工作竞争剧烈，为了满足社会的消费力，不得不进步工作效率，与此同时工作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种方案。以下是为大家准备的半年度个人工作方案怎么写，供您借鉴。【篇一】本人有幸成为西岗镇名师工作室的一员，我明白我应该在这有限而珍

15、贵的时间里，自加压力，确立目的，借助名师工作室这个平台，提升自身的专业理论素养，进展教育教学探究和理论活动，全面推进自身专业化进程的开展。为了更好地实现自身的专业成长，特制定本年度开展方案。1.加强学习。从事语文教育工作已有18个年头了，作为一名中青年老师，有着充分的精力、饱满的热情和较强的学习承受新事物的才能。而我选择最为方便的学习方式就是读书，进展全面、系统的阅读学习，对书中的建议、想法、案例、方法进展分析p 与反思，做到及时摘录，认真写好深化的学习体会，每学期至少一篇。2.注重积累。老师的成长需要积累。时间的积累，经历的积累，知识的积累，总之老师的积累尤为重要。俗话说：好记性不如烂笔头。

16、想到的，反思的，就一定要及时写下来。要让做过的事情留有痕迹，要让瞬间的精彩成为永久。3.亮我特色。认真上好每一堂课，钻研教材，勤写教学反思。在学区内主动承当观摩课、示范课的教学任务，加强“双主线三环节”教学法的理论与探究，学习名师的教学特色和经历，努力形成自己独特的教学风格。4.勤于反思。在教学中，可以反思自己的教学理论，把教育博客看作教学研究的主阵地，经常上网阅读名师工作室的博客及其他一些教育名家的博客。同时，坚持写博客、转载博客，提供共同交流、共同学习的时机。5.展我风采。通过撰写论文不断提升教育教学的理论素养，进步写作程度和才能。为了撰写好一篇高质量的论文，我要努力做好平时课堂教学理论的

17、积累，将每一个素材进展分析p 与总结。努力每学年完成一篇高质量的论文。6.做好引领。争取多走出去，多听名师公开课。自觉承当培训青年老师的任务，经常听课，评课，帮助青年老师不断进步教育教学才能。以上是xx-xx学年我要完成和探究的目的。今后我要认真履行工作室成员的义务，并以各级各类活动为契机，力争做到认认真真，踏踏实实，兢兢业业地学习、培训、工作，努力进步自身教育教学程度，不断增强自身才能和专业素养，争取成为一名有担当、有内涵、有觉悟的名师。【篇二】XX年年是我们*地产公司业务开展至关重大得开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重得开场得一年。因此，为

18、了，我要调整工作心态、增强责任意识、效劳意识，充分认识并做好厂房中介得工作。为此，在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下，我逐步认识本部门得根本业务工作，也充分认识到自己目前各方面得缺乏，为了，尽快得成长为一名职业经纪人，我订立了，以下年度工作方案：一、熟悉公司得规章制度和根本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务得接触，使我对公司得业务有了，更好地了，解，但间隔 还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门得方案制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会

19、充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘和了，解镇区工业厂房情况;通过上网， ，生疏人拜访多种方式联络客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大得客户群体。2、在第二季度得时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小得顶峰期，在对业务有了，一定了，解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司得员工。并与朱、郭两经理一起培训新参加得员工，让厂房部早日成长起来。3、第三季度得“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好得开端，。并且，随着我公司铺设数量得增加，一些规模较大得客户就可以

20、逐步渗入进来了，为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步开展做出努力。4、年底得工作是一年当中得顶峰时期，加之我们一年得厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!二、制订学习方案。做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化场面，不断调整经营思路得工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相

21、关厂房得知识都是我要掌握得内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、加强自己思想建立，增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我得才能减轻领导得压力。以上，是我对XX年年得一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑得快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导得正确引导和帮助。展望XX年年，我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务，也力争赢得时机去寻求更多得客户，争取更多得单，完善厂房部门得工作。相信自己会完成新得任务，能迎接新得挑战。【篇三】XX年经过几个月的招商工作，对我个人是在不断的在实际工作中学

22、习和成长的过程，总结经历，分析p 形势。在XX年是个人转型稳定开展的伊始之年，坚持加快熟悉业务工作，积极参与企业和团队的建立之中，认真的履行岗位工作职能，积累工作经历，与团队一起共推企业的创新开展。回忆过去，联络实际，特制定以下的工作方案：一：指导思想：已全面落实企业的创新开展规划，实现个人价值和企业价值的全面统一为根底，转变思想观念，快速融入到全新的团队建立和开展政策。加强学习，快速提升的自己的业务程度。二：工作目的：规划蓝图，目的确定。关键在于怎样落实，对此，从以下几个方面开展：1，转变思想，确定工作目的。新的一年，众多工程都在推陈出新，XX年整体招商政策的改变，需要尽快的融入，加以准确运

23、用;同时对工作目的做出数据规划。2，意向沟通，政策有效运用。意向客户沟通时，善用迂回政策，理解客户的想法，准确掌握政策的运用，尽行有效的沟通，从而到达签约。3，注意心态，行为影响绩效招商人员沟通时，语言，行为和心态都会直观的影响意向客户的投资心理，所以，把正个人的心态和行为，做到绩效更高。4，规划细分，制定季度方案。因季节的不同，招商的淡旺季也会有不同的区别，公司也相应的有根底的任务安排，可按照进展即可。5，注重细节，长期有效维护客制定出细致的跟单回访日期和记录根据回访记录做出详细的a,b,c,类建档，进展深度跟单短信和邮件发放信息时注重新意和市场宣传的引导性，(可建立多个链接，进展反应信息)

24、在相关的个人的信息平台，进展及时更新，增进与意向客户一个互动的平台。5，双赢会谈，加固会谈技巧通过前期沟通时，仔细理解加盟商的信息，在会谈中，通过会谈的语言技巧，心态等和政策相交融在一起，与加盟商到达共同认知，进而达成合作意向。对会谈巧运用不是较熟，XX年不断加固会谈技巧的运用。在XX年将自己的工作方案落实到实际工作中，团队中的每一位同事共同努力和互相帮助，我们一定会创造出一个全新市场兴荣景象!酒店半年度综合工作方案按照总公司七月份工作会议精神及指示，我店结合实际情况，在下半年将围绕以下几个方面作详细工作。一、保平安 促经营在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进展，经营不受任何政策性的影

25、响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进展入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项平安应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不平安感;在食品平安上，出台了一系列的平安卫生要求和规定以及有关食品卫生平安的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。二、抓培训，提素质业务知识与效劳技巧是表达一个酒店的管理程度，要想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上，假如培训工作不跟上，新老员工的更

26、新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务程度松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的开展和岗位需求为目的，进步员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支效劳优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化效劳到人性化效劳再到感动性效劳的逐步升华。也为此，酒店将方案每月进展必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。三、开节流，降低本钱，进步人均消费节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期

27、比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的根底上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”根底上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能在保证经营的根底上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进展合理的调整与规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、理解，及时、随时的对产品(房、餐)进展价格浮动，使企业更能灵敏的掌握市场动态和进步业绩，不错过时机;还有酒店在详细分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到

28、班组或个人负责。效劳员及管理人员在正常效劳和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证效劳质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握表达。四、坚持创新，培养创新意识创新是酒店生存的动力和灵魂

29、，有创新才有活力和活力，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的根底上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进展创新，对硬件及软件产品要进展创新，对营销方式、目的市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与开展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了本钱和进步了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”根底上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场五、严格本钱控制，加强细化核算控制各项本钱支出，就是增收创收。因此，今年下半

30、年酒店将加强本钱控制力度，对各部门的各项本钱支出进展细分管理，由原来的每月进展的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改良意见和建议，从而强化员工的本钱控制意识，真正做好酒店各项本钱控制工作。六、加强设备设施维修，稳定星级效劳酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很剧烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常效劳，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有方案的考虑方案年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分

31、木制装饰喷漆和部分粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，进步酒店的经济效益。七、用人性化管理 进步企业凝聚力进步企业凝聚力首先就要进步员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作表达。如何进步员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原那么。即绩效考核要公平，选拔时机要公平，处理问题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业开展规划，特别是那些可能影响企业今后开展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出奉献的员工，使员

32、工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化气氛。另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有：员工大会、搜集意见、情况通报，等这些方式，把企业的政策、问题、开展方案向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的。半年度物流工作方案模板2023年，高新区将着力推动产业链向研发设计和营销效劳

33、两端拓展，现有的加工贸易形式将从消费加工向贸易销售、效劳方面转型晋级。保税物流中心作为高新区消费加工的主力军，将在高新区工委、管委会的领导下，深化贯彻科学开展观，紧扣区域开展形势，创新开展思路，开拓进取，扎实工作，加快保税仓储及业务的转型晋级，提早实现“一园五中心”开展格局。2023年，我们做好以下三个方面工作：一、发挥区位优势，完善环境随着高新区加工贸易的转型晋级，及国家西部战略的施行，消费加工型企业将逐步向西部低本钱地区转移，这就势必会对保税物流中心业务提出更高要求。在今年的工作中，要着力推进业务从区域内消费企业向专业市场聚集型的转型晋级，为国际分拨、国际贸易业务提供全面、快捷的环境。空运

34、方面：今年2月，与中货航签订了设立航空苏州货站的合作协议。3月30日，中货航苏州货站在保税物流中心正式启动使用。该货站的运营，将把上海机场的航空货运效劳和销售渠道延伸至高新区，形成总运单式直转、集约运输、一单到底、高速转关、快速理货的形式。此举有效降低企业物流本钱，进步空运货物运转效率，完善并增强区域投资环境。在此根底上，力争今年5月上旬开通无锡至_货运包机业务，并逐步开通至_、_等多条线路的包机业务，形成高新区在进出口方面“空运速度，陆运价格”的优势。水运方面:与区招商局合作，引进保华集团旗下长三角内河港，投资建立内河集装箱港的工作，大力发挥京杭大运河的水运优势，力争实现与上海洋山港的水路对

35、接。此举将大量节省物流本钱，减少集装箱下车出港的诸多环节，大幅提升高新区在海运转运方面优势。陆运方面:整合多方资，结合自身优势，方案推出苏州至_货运班车业务，逐步改变高新区现有陆运转关运输的监管形式,通过与深圳口岸的无缝对接，加快转关速度、降低运输本钱，从而实现苏州与华南地区的快速陆运新形式。铁运方面：由于苏州铁路货运西站仅距我中心1公里,铁道部门已经与我中心开场结合探究,开拓铁路集装箱专列运输。二、抢抓开展机遇，主营业务转型晋级利用苏州IT产业兴旺及高新区消费加工型企业聚集的良好根底，紧扣国家西部战略及高新区加工贸易转型晋级的步伐，在完善环境的根底上抢抓开展机遇，通过“引进来，走出去”的方式

36、，重点开展国际采购、国际分拨、国际配送、保税仓储等供给链管理效劳外包业务，以及保税检测业务和产品售后效劳业务等。建立国际分拨中心。3月18日，在工委管委会、苏州海关的大力支持下、胡书记的亲自指挥下，保税物流中心在深证成功举办了专场政策说明会。说明会向大联大、文晔、富-士-康、联想、比亚迪等国际知名电子通路商以及物流企业负责人，介绍了高新区良好的投资环境及保税物流中心优质高效的监管优势，分析p 了两地的物流通路互补和经济合作前景，扩大了电子通路，请保存此标记商对苏州高新区保税物流中心的认知界面，改变了物流企业认为内陆监管区域地理位置差、效率低的观念，为保税物流中心建立国际分拨中心奠定了基储翻开了

37、市常搭建特殊监管区域合作平台。在国家西部大开发的政策倾斜大背景下，重庆作为西南的重要城市，相继引入了中国惠普和思科系统公司，使之拥有了大量如：富-士-康、广达、英业达、伟创力、纬创等全球知名电子产品代工大型企业。将来几年里，重庆将成为全球的惠普笔记本消费基地，形成每年内销400万台，外销8000万台的消费规模。保税物流中心紧抓此机遇，有意向与重庆西永综合保税区合作，形成以惠普为代表的各大企业选择高新区保税物流中心作为华东地区的积聚点，建立与重庆综保区两地之间点对点的聚集化运作形式，促使保税物流中心今后几年量的大幅提升;促进在国际分拨、国际贸易、国际检测维修方面业务的开展，最终形成助推高新区加工

38、贸易转型晋级的良好场面。三、强化四个工作创新为顺利完成上述工作目的，在2023年的工作中将强化招商、科技、体制、效劳四个方面进展工作创新。招商方面的工作创新。进一步更新观念，创新方法，推动招商工作在更宽领域、更高层次上获得新打破。一是加强理论知识学习与探究。二是在业务转型晋级过程中，从业务角度出发，做好对入驻企业的意见征询及归纳工作，力求通过解决一个问题，从而解决一系列问题。三是利用好高新区消费加工型企业聚集的优势，对重点客户的招商工作制定详细的招商方案，从原来的等客户上门转变成主动出击，扩大招商范围，由此实现由以往业务选择性招商向综合优势功能性招商的转变。科技方面的工作创新。科技工作的创新是

39、进步竞争层面的直接手段之一，是对现有工作流程的创新，工作方式及工作环境的创新。随着贸易转型的逐步展开，信息化系统运用及全方位物流形式的运用是保税物流中心开展的必然趋势，在今年的工作中，突出抓好信息化建立、分送集报等方面的工作创新。信息化建立方面，对网络平安方案重新进展规划，保障网络平安、高效运行。以现有形式为根底，扩大效劳企业的范围，加大投入力度，逐步实现从现有分送集报形式向“5+2”、“白+黑”的全天候配送分拨形式的转型晋级。体制方面的工作创新。体制方面的工作创新，主要抓住两个根本原那么，一是跟着工作重点转变。将所有力量、优质资向工作重点倾斜，才能为重点工作奠定根底，起到积极的促进推动作用。

40、二是跟着工作业绩转变。将人力、物力、财力向业绩好的方面转变，力求到达优质资的集约利用、叠加放大的效果。效劳方面的工作创新。保税物流中心所开展的各项工作，其根本目的都是为了效劳区域经济，效劳入驻企业。而区域经济的转型开展与入驻企业的开展，那么极大程度上的推进了保税物流中心的开展。这种互相促进、共同开展的关系决定了效劳工作方面不断创新，在整个保税物流中心开展过程中的重要作用。2023半年度营销工作方案营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质效劳”的总体要求，结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，

41、就营销部下半年工作做如下安排。一、加强学习、转变观念、建立高素质的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析p 卷烟销售走势、客户指导等方面把握才能和程度相对较低，很难适应目前烟草行业开展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力进步营销人员的综合才能。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为

42、充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素质的进步，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的上下、效劳程度的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的纯熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理施行以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认

43、识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏向。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查根据。2、稳步推进“按客户订单组织货”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以

44、市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析p 和预测等做为重点进展考核，进步客户经理把握市场的才能。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，

45、客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求根本满足，零售客户有所选择”的订单供货根本要求，不断进步适应市场的才能。按照兰州公司货供给、紧俏卷烟供给管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放程度的进步，表达以市场为导向的投放原那么。4、“按客户订单组织货”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经

46、理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本情况为重点去理解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货”的有效途径。三、进步效劳、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何进步客户效劳质量、信息传递、赢利程度、情亲化效劳、及时有效的货等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。1、强化效劳，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关心,就要求我们的营销人员充分领会差异

47、化的管理和效劳理念。客户的效劳是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的效劳;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的上下做为客户经理信息传递、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递 的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导，进步客户的赢利程度。全年要求客

48、户经理对客户的卷烟经营指导面到达60以上，有效指导到达80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进展重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进展落实、以进步赢利程度、高升销售构造、强化客户认可度等方面进展评估，到达效劳与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理，进步客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处分手段。4、加强辖区大户管理，进一步标准经营行为。大户的管理严格按照兰州公司大户管理方法的要求管理，特别是大户的卷烟销售、监视检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进展管理。5、加强三员互动，进步市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反应的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题，县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一