手术室护理季度工作计划模板.doc
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1、手术室护理季度工作方案模板手术室护理季度工作方案模板。一、 指导思想以科学开展观为指导,牢牢围绕“改革护理形式,履行护理职责,提供优质护理效劳,进步护理程度”的工作宗旨,按照医院施行优质护理效劳工作标准(试行),为手术患者及家属提供围手术期的优质护理效劳,保障手术患者的手术平安,增进护患和谐。二、 工作目的改变全体护理人员的效劳理念,充分调动全科护士的积极性,从手术患者及手术医生的实际需求出发,创新效劳举措,重视效劳效果,实现患者满意、医生满意,家属满意及上级领导满意。三、 工作任务(一) 成立手术室优质护理效劳督导小组组长:贾艳玲组员:常云霞 刘文玲 李丽丽 潘颖(二) 落实工作重点:根据手
2、术室的护理特点,在实行优质护理效劳的过程中,应做到:五个加强,五个确保。既要做好与手术医生的满意协作,又要做好与手术患者的效劳,充分发挥手术室护理工作在保障手术患者平安,增进手术患者的快速康复等方面的重要作用,有效躲避护理纠纷的发生,争取使手术患者及手术医生的满意率保持在99%以上。1、 加强术前访视力度,做到三落实,确保病人平安进到手术室。(1) 护士与时间上的落实:在护士装备上严格按照手术床与护士之比,即1:3的比例装备。当第二天手术安排出来后,护士便于当日下午深化病房与手术患者交谈,假设巡回护士因手术未完毕或托台太晚,可由该台手术的洗手护士或护士长完成此项工作,真正做到人员上的落实。时间
3、上:按照常规手术上午12:00之前把第二天的手术安排完成之后护士即可在手术前一天下午对患者进展访视,每次1020分钟,真正做到时间上的落实。(2) 内容上的落实:在术前访视过程中应做到认真搜集主、客观资料,认真进展评估,告知术前访视的意义:讲明需要做的准备;详细讲授进入手术室后要做什么操作,让患者心中有数;提示手术后患者应当做什么,如何做。(3) 效果上的落实:采取边做边问,一问一答的方式,稳固落实让患者及家属要掌握的内容,告知明天手术应该做什么,应如何配合,对儿童和老年患者,要让家长和家属理解重点把握的相关知识。2、 加强护理配合质量的进步,做到三坚持,确保手术室内的平安。(1) 考核制度的
4、落实:根据护理部的考评标准,结合我科的工作特点,制定手术室护士的考核细那么,在考核中认真检查指导及时发现问题,以确保护理质量的持续改良。(2) 坚持每月质量分析p 会的落实:通过质量分析p 会,查找出质量问题,提出平安质量的隐患及改良措施,加强全体护士的责任心和使命感,强化医护之间的沟通。3、 加强手术环境的管理,确保为患者提供平安的手术环境。(1) 严格执行参观制度,保持良好的秩序,室内制止高声交谈,为患者提供平安、轻松的医治环境。(2) 把好物品进出关,使手术室物品管理标准有序,并要定期检测报告,确保手术用物的平安使用。(3) 把好清洁消毒灭菌关,加强落实保洁制度,做到分工协作,责任到人。
5、定期空气检测,确保平安范围。4、 加强专科护士技能培训,确保患者得到平安的护理技术保证。(1) 理论知识学习到位,从三基三严入手,扩大范围学习各手术专科的相关知识、解剖知识、新开展手术的理论指导,以丰富头脑用过硬的知识赢得病人及手术医生的尊重,同时更好的为病人效劳。(2) 手术室根底操作到位,坚持根底操作与专科技术培训相结合,每季度安排一次应急预案的实地演练,坚持加强护士应急配合技术程度。5、 加强效劳礼节的练习,确保患者在心里上得到平安的效劳。(1) 多与患者交流,学会沟通技巧,走出手术室深化到患者床前,理解患者及家属对我们的工作满意度,针对患者的疑问,及时作出讲解、沟通,尽快获得患者的认可
6、。(2) 学会换位考虑,站在患者的角度审阅自己的工作及言谈举止,让护士亲身在手术床上体验躺在手术床上的感受及特殊手术体位的舒适服度,采取演绎的形式,将平时不留意说出的僵硬的话语表现出来,让护士自己体会感受,帮助护士进一步理解效劳态度的重要性。(3) 加强人性化效劳,对患者及时进展心理疏导,保证小儿患者的人性化效劳和老年患者手术中的舒适护理。手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所。手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后,甚至关系到病人的生命安危。让我们借优质护理的契机,提升手术室护理效劳内涵,更好的效劳于病人。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读手术室护理工作方案模板
7、为认真贯彻落实xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面施行ISO90012000质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面进步,实现“为手术病人提供优质平安的护理、精益求精地配合手术”这一效劳目的,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目的及方案如下:1、更新护理管理和效劳理念,进步护理质量。做到以人为本,注重人性化效劳,深化开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。实在转变效劳理念和工作形式,保证以护理工作状态为病人效劳,满足病人一切合理的需求,为病人创
8、造温馨舒适的手术环境,到达病人对护理工作满意度95%。工作中注重加强与医生的沟通,搜集病人信息,获得理解、信任和支持,不断进步内部效劳质量,以便更好的配合手术,到达临床医生对手术室护理工作满意度98。2、加强护理质量平安管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织过失事故讨论分析p ,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝过失事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的效劳意识,做到主动效劳,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。3、严格遵守医院感染管理标准,认真执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度,
9、严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违背无菌原那么的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100,无菌切口感染率0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100。4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,到达人人纯熟掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开场手术抢救,并且能敏捷、灵敏、纯熟地配合抢救工作。5、根据山东省医疗护理文书书写标准的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、标准,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率95。
10、6、加强护理人员的在职培训力度,不断进步业务技术程度。护理人员三基程度平均75分;护理技术操作合格率95;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作开展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断进步护理人员的业务程度,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广阔护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文4篇。按照护理培训方案安排人员外出进修学习,进步专科护理程度,以此带动全科人员的技术程度。7、严格按照收费标准收费,做到应收那么收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗
11、和办公用品进展清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改良;定期查找护理隐患并进展分析p 反响,使各项工作程序化、标准化。通过统计手术台次、满意度调查、有无过失忽略及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断进步手术室护理质量。9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教方案并安排专人带教,根据临床带教经历不断改良带教方法,加强带教教师教学才能的培养和进步,认真落实好“360工程”,圆满完成带教工作。10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯
12、彻施行ISO质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步标准护理工作流程,按时进展量化考核与质量分析p ,各项质控指标到达ISO质量目的要求。组织学习层流干净手术室的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生亲密配合,保障医疗平安,改善效劳态度,进步护理质量,保障各项质控指标到达ISO质量目的要求,创造良好的社会效益和经济效益。手术室季度工作方案手术室季度工作方案为认真贯彻落实xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面施行iso90012000质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面进步,实现“
13、为手术病人提供优质平安的护理、精益求精地配合手术”这一效劳目的,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目的及方案如下:1、更新护理管理和效劳理念,进步护理质量。做到以人为本,注重人性化效劳,深化开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。实在转变效劳理念和工作形式,保证以最正确护理工作状态为病人效劳,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,到达病人对护理工作满意度95%。工作中注重加强与医生的沟通,搜集病人信息,获得理解、信任和支持,不断进步内部效劳质量,以便更好的配合手术,到达临床医生对
14、手术室护理工作满意度98。2、加强护理质量平安管理,保证年年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织过失事故讨论分析p ,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝过失事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的效劳意识,做到主动效劳,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。3、严格遵守医院感染管理标准,认真执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违背无菌原那么的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100,无菌切口感染率0.5%,常规器械消毒灭菌合格率10
15、0。4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,到达人人纯熟掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开场手术抢救,并且能敏捷、灵敏、纯熟地配合抢救工作。5、根据山东省医疗护理文书书写标准的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、标准,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率95。6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术程度。护理人员三基程度平均75分;护理技术操作合格率95;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年25分。鼓
16、励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作开展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断进步护理人员的业务程度,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广阔护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文4篇。按照护理培训方案安排人员外出进修学习,进步专科护理程度,以此带动全科人员的技术程度。7、严格按照收费标准收费,做到应收那么收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进展清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查
17、力度,发现问题及时改良;定期查找护理隐患并进展分析p 反响,使各项工作程序化、标准化。通过统计手术台次、满意度调查、有无过失忽略及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断进步手术室护理质量。9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教方案并安排专人带教,根据临床带教经历不断改良带教方法,加强带教教师教学才能的培养和进步,认真落实好“360工程”,圆满完成带教工作。10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻施行iso质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步标准护理工作流程,按时进展量化考核与质量分析p ,各项质控指标到达iso质量目的要求。组织学习层流干净手术室的相关知识
18、,为病房楼搬迁做好一切准备工作。11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生亲密配合,保障医疗平安,改善效劳态度,进步护理质量,保障各项质控指标到达iso质量目的要求,创造良好的社会效益和经济效益。手术室优质护理方案模板一、指导思想 :我科将以科学开展观为指导,深化“以病人为中心”的效劳理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的 以患者满意为总体目的,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升
19、效劳内涵,持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理效劳(1)加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。(2)进步临床护士的实际工作才能,培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能,夯实根本功底,同时
20、组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作程度,从而进步护理效劳。(4)加强护士礼仪标准学习。(5)采取各种形式的学习培训,以进步全院护理人员的业务素质,进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。3、加强管理,确保护理平安(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目的实现。(2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论,分析p 发生的原因,应汲取的教训,提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每周
21、对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反响,在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区进展质量控制4、夯实根底护理(1)实在做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,擅长观察病人,发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。(2)优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者
22、提供连续、全程的工作,实在做好优质护理效劳。(3)全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展安康教育和康复指导,提供心理护理。(4)临床护理效劳充分表达专科特色,根据科室特点丰富效劳内涵,为病人提供人性化护理效劳保障患者平安,促进患者康复。5、定期满意度调查(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。(2)每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施,及时反响。让患者 从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳态度,把病人的
23、 满意作为工作的最终目的,尽可能的为病人提供方便,杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争争吵。6、加强患者安康教育 :优质护理效劳绩效考核措施,坚持客观、公平、 公开原那么,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,根据责任护士出 勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选,进展奖励补偿,对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。手术室护理工作方案为认真贯彻落实xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面施行ISO90012000质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面进步,实现“为手
24、术病人提供优质平安的护理、精益求精地配合手术”这一效劳目的,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目的及方案如下:1、更新护理管理和效劳理念,进步护理质量。做到以人为本,注重人性化效劳,深化开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。实在转变效劳理念和工作形式,保证以最正确护理工作状态为病人效劳,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,到达病人对护理工作满意度95%。工作中注重加强与医生的沟通,搜集病人信息,获得理解、信任和支持,不断进步内部效劳质量,以便更好的配合手术,到达临床医生对手术
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