品质部年度工作计划格式.doc

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1、品质部年度工作方案格式品质部年度工作方案格式。为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的保卫者，同时用优质的产品，塑造优秀的企业形象。品质部根据20xx年GK保温砂浆消费10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目的，特制定以下工作方案：一、建立全面的质量管理系统目前，品质部人力资严重短缺，仅有2人，其中部长1人，检验实验人员1人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。二、原材料及配方控制由于受产品特性及包装要求的影响，局部来料都不能及时有效的进展

2、品质检验，只能对外表现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致消费的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目的的考核。鉴于此，我们必须加强头控制，即供给商的质量保证控制，通过对供给商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。保温材料目前质量性能已到达，在质量稳定的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低本钱。注：只能根据消费的稳定性进展调整抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙交换石英砂，从而到达降低本钱。三、制程控制鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续消费规模的扩大，方案使用消费部自检+品质部消费巡检+成品抽检+出货确

3、认相结合的方式来进展。当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可防止的会造成不良品的流出和本钱的进步。所以，最有效的方法还是进步消费操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从头控制产品质量，这样才能保证消费即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。为了做到这一点，有必要实行：1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导消费3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看4、工人的品质意识教育培训5、定时、定量的进展巡查，做好巡查记录6、在每一道工序上进展质量控制7、对消费现场异常情况做到即时处理四、售后客诉处理及时处理客诉问题，找其原因及时制定

4、出改善措施，将改善措施落实到工序上施行，并确认效果。让产品的质量做到化。在新的一年里，我们有了之前的经历，但也面临着新的挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。f132.更多工作方案延伸阅读品质部年度工作方案范文品质部年度工作方案范文为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的保卫者，同时用优质的产品，塑造优秀的企业形象。品质部根据20xx年gk保温砂浆消费10000吨、gk胶粉5000吨、gk抗裂砂浆9000吨、gk界面砂浆500吨等任务目的，特制定以下工作方案：一、建立全面的质量管理系统目前，品质部人力资严重短缺，仅有2人，其中部长1人，检验实验

5、人员1人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。二、原材料及配方控制由于受产品特性及包装要求的影响，局部来料都不能及时有效的进展品质检验，只能对外表现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致消费的延误和产品质量的不稳定性，因为这样会引起客户投诉和质量目的的考核。鉴于此，我们必须加强头控制，即供给商的质量保证控制，通过对供给商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。保温材料目前质量性能已到达最正确，然而在质量稳定的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低本钱。(注：只能根据

6、消费的稳定性进展调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙交换石英砂，从而到达降低本钱。三、制程控制鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续消费规模的扩大，方案使用消费部自检+品质部(消费巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进展的。当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，但是实际上不可防止的会造成不良品的流出和本钱的进步。所以，最有效的方法还是进步消费操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从头控制产品质量，这样才能保证消费即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。为了做到这一点，有必要实行：1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处2、将客户投诉的各

7、种不良图片展示出来，张贴在各工序指导消费3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看4、工人的品质意识教育培训5、定时、定量的进展巡查，做好巡查记录6、在每一道工序上进展质量控制7、对消费现场异常情况做到即时处理四、售后客诉处理及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上施行，并确认效果。让产品的质量做到最大化。在新的一年里，我们有了之前的经历，但也面临着新的挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。品质部门年度工作方案格式明确工作方案做好工作方案目的就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能无视每一个工作细节。学习就是使命，放弃

8、了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期理论的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，到达国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。产前样办标准认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货消费用。在大批消费经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。跟踪品质货期擅长用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，消费才能及物料的供给情况，便于消费及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进展全面细致地检验。出具检验报告书(大货消费初期/中期/末期)及整改意见

9、，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并 公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小合适。常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己缺乏的缺点。要细致严密及时改正工作的缺乏。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立效劳意识，找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟悉，理解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和消费人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。

10、品质沟通分析p 要求1：沟通表达才能：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反响和决策。2：分析p 才能：分析p 出加工厂的才能，消费进度与订单交货期相吻合，做到不提早也不推延。团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容别人的胸怀。我们是一个大家庭要互相帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。品质部年度工作方案书一、质量管理体系审核1.协助总经理对公司现行质量管理体系进展审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改良。2.

11、建立组织内部协调一致的质量管理目的。3. 重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改良。4. 建立相应的组织程序，培训人员，制定方案，施行质量管理体系。5. 协助总经理确保质量管理体系的施行和持续改良过程得到必要的支持。6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改良的需求，以事实为根据，确保企业产品质量的持续改良，使之与客户要求相适应。二、内部审核1 制定并审核企业年度内审方案和审核施行方案以供总经理批准.2 拟定内部质量管理体系审核报告.3 协助总经理定期召开管理评审会议.4 全面负责内部质量管理体系审核工作.5 担任审核组长并选定审核员，

12、并制定年度内审方案、每次的审核施行方案和内部质量管理体系审核报告.6 指导编写年度内审方案并负责组织施行.7 组织、协调内审活动的开展.三、实现质量方案目的1.审查各有关部门编制的质量方案.2.负责对各部门质量筹划的施行情况进展监视检查.3.协助各部门负责人制定相关的质量筹划及编制、施行相应的质量方案。四、处理好与顾客有关的质量问题1. 协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进展评审，并负责与顾客进展质量方面的沟通.2. 评审对新产品质量要求的检测才能.3. 协助技术部评审新产品的设计开发才能.4. 协助消费部评审产品的消费才能及交货期.5. 协助采购部负责评审所需物料采购的

13、才能.6. 审查特殊合同的产品要求评审表.五、质量标准制定和施行1. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、施行工作，设计和(或)开发的筹划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。2. 为总经理批准工程建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。3. 协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。4. 协助营销部进展质量方法的调研或分析p ，市场信息及新产品动向，审阅顾客的客户满意度调查报告。5. 负责新产品或新原辅材料的检验和试验。6. 协助消费部负责新产品的加工试制和消费。7. 搜集行业质

14、量技术，制定适宜的内控质量标准。六、消费和效劳动作的质量监控1.在质量控制方面指导消费部进展消费和过程控制，消费设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。3.在质量方面协助消费部对消费方案的审批，负责设施采购的质量审批。4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进展控制。5.负责进展产品质量验证和标识及可追溯性控制。6.协助营销部在质量方面的售后效劳工作。七、测量和监控装置管理1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。八

15、、不合格品控制1.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。2.协助消费部门对不合格品做处理决定。3.协助消费部负责对不合格品采取纠正措施。九、数据分析p 和信息提供1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析p 、处理.2.指导品质部对相关的数据搜集、传递、交流并提供必要的信息.3.协调各部部门统计技术的详细选择与应用.十、持续改良1.负责对体系、产品持续改良的筹划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证施行效果。2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验证施行效果。3.协调各部门施行相应的改良、纠正和预防措施的施行。4.负责监视、协调改良、纠正和预防措施的施行。5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。十一、质量本钱控制用财务工程衡量质量管理体系的有效性,对质量本钱进展统计、核算、分析p 、报告和控制,从而找到降低本钱的途径,进而进步企业的经济效益。第 13 页 共 13 页