护理工作打算.doc

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1、护理工作打算护理工作打算。一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、 不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上

2、述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、 完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记

3、录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。8、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。2、 加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。3、

4、 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的间隔 ，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、 充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、 不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、 护士长定期与不定期

5、进展质量检查，缺乏之处进展原因分析p 并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。f132.更多工作方案延伸阅读下半年医院护理工作方案及打算下半年医院护理工作方案及打算_范例和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面稳固和提升护理效劳质量是下半年护理工作的主题。一、精神文明方面1.树立全心全意为病人效劳的理念，进一步改善护理效劳态度，构建和谐的护患关系。2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。二、护理工作方面1.从三基三严入手，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。3.加强专科护理业务的学习，进步临

6、床护士的实际工作才能，培训专科护理骨干。4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。5.进一步探究护理垂直管理及护理单元管理工作。6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价67次。7.加强护理平安管理，建立并畅通护理不平安事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。2.对毕业5年内护士分层次进展操作技能培训。3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。4.以科室为单位对护士进展临医学，整理床才能考核，专科业务

7、考核和护理操作考核各一次。5.按方案进展静脉输液小组护士的培训。四、教学和科研方面1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、消费实习及理论授课工作2.制定优秀临床带教科室评选条例，年终评选并奖励。3.按方案完成现有课题，并积极申报新课题。4.积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。延伸阅读：医院护理部年度工作方案20xx年护理部按照二甲医院标准要求，结合医院的总体工作目的。紧紧围绕质量、平安、效劳、管理、绩效新标准开展工作，现将详细方案制定如下：一、工作目的：1、健全护理质量

8、、平安、效劳、管理等工程管理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。2、强化内涵建立，不断进步护理队伍整体素质。3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等落实分层次培训，进步护士三基理论与操作程度。4、坚持以人为本的效劳原那么，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满足人民日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。二、工作指标1、根底护理合格率90%2、专科护理合格率90%3、分级护理合格率90%4、危重病人护理合格率90%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率95%8、病人对护理工作的满意度90%9

9、、三基考核合格率100%得分9010、护理技术操作合格率90%含中医操作11、护理过失发生率0、压疮发生率012、医疗废弃物处理合格率100%13、一人一针一管一用灭菌合格率达10015、一次性注射器、输液血器用后毁型率达100%15、安康宣教覆盖率100%16、安康宣教成效率95%17、优质护理效劳覆盖率50%18、责任制整体护理合格率100%三、详细措施一加强护理质量与平安管理，持续改善护理效劳品质，确保护理平安护理质量管理是护理管理永久的主题，是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环形式进展考核、分析p 、评价、整改、追踪、再评价，

10、表达持续改良，实行目的管理。1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进展护理质量督查，各护理单元每周进展护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。2、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门消毒供给室、手术室、急诊室的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进展监管，确保护理平安。3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度，加强危急重症病人及护理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事件护

11、理部及时下病区进展查看，提出合理化建议，防止医疗纠纷的发生。二加快护士长、护理骨干、护士工作才能培养，实在进步护理队伍整体素质。1、加大对护士长工作的考核力度。加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断进步护士长操作才能，加强正确指导护士的才能，从而使各科护理技能操作到达标准化。2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项中西医技能操作各四项。科内每月组织业务学习一次。3、根据护士分层培训方案，修订护士分层管理及考核手册。4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不

12、定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈讨论分析p ，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深化病区对日常工作进展实地指导，定期召开护士长管理经历交流会，进步病区管理程度。6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，20xx年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建立和开展。7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并进步学历层次和管理程度，方案今年排除5-10名业务骨干、护士长，外出进修学习。三加强护理平安管理，不断进步平安意识。1、加强患者院内各科转运途中平安管理，装备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。2、对于易发

13、生意外伤害及不良事件如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素，及时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡视与护理，一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。3、加强住院病人的管道护理与使用，标准管道标识，标明植入日期，妥善固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止穿插感染。四开展优质效劳，进步效劳品质，打造医院护理品牌。1、严格按照标准落实各项工作。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念，并于周二定为安康宣教日，责任班随时做好安康教育指导及平安防范措施3、标准护理行为，护士精神饱满，着装整洁，佩戴胸卡

14、和发网，淡妆上岗。推动优质效劳新举措，使每个护理单元都做到三掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果；掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。四个不：不直呼床号姓名；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道。五主动：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。六个一：一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、平安方便住院环境。病区的设施处处表达以人为本满足病人多层次的需要，疾病知识安康教育等提供全方位的指导。5、夯实根底护理，每周五下午定为全院根底护理日。五加强标准化培训与考核1、落实加强对新入

15、院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的培训与考核方案，每月组织考核考试12次，理论考试各科护士长组织进展闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下根底。3、根本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。如：心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断进步护士岗位技能，属于标准化培训对象的护士，在年内12项根本技能及8项中医技能必须全部达标。其他层次的护士，护理部每月按方案，安排操作考试一次，全年理论考试四次。4、强化相

16、关知识的掌握与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结合，并检查遵章守规执行情况。六继续加强手术室护理质量管理1、完善、标准手术室的各项管理制度、工作流程。2、标准术前访视、术后随访的工作。3、有方案、分批、选送上级医院手术室参观学习，掌握手术室质量管理，承受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。七做好消毒供给中心工作1、认真执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，按照二甲医院的标准，标准各项内容的内涵。2、从细节入手，完善各项效劳流程。(八)加强门诊效劳质量管理门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，认真抓好窗口效劳，首先做到以下几点：1、标准

17、门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，创造良好就医环境，进步人民群众对我院医疗效劳的满意度，施行方法：1新效劳理念：接待每一位来诊患者，要表达一个亲字，要做到主动、亲切、效劳使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱。门诊效劳要有特色化：微笑效劳，落实首问负责制，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着希望而来，满意而归。门诊要开展礼仪效劳，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，请字领先，谢谢不离口，常说对不起，效劳更重细节使来诊患者消除生疏感。2、加强急救意识及技能的培训：针对医院如今门诊的特点，定期进展培训和考试，使每位护理人员都纯熟掌握抢救技术和理论知识。

18、今年有方案分期分批到上级医院进展急救技能知识的学习，做到在抢救时突出一个急字。九注重护理科研学习，不断进步科研意识。1、组织护理人员学习有关新业务新技术中医知识和技能及护理科研根底知识，不断进步对护理科研的认识。2、以探究、创新、开展理念为指导，加强临床交流，理解患者的需求和建议。以科室工作需求为根据，培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓励护理人员书写论文及临床工作经历总结。阅读拓展：医院护理部员工的工作方案一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情

19、况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4、随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士

20、加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的

21、科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。不忘初心、继续前进观后感及心得三、转变护理观念，进步效劳质量1、护理部继续加强医德医风建立，增强工作责任心。培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2、注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对

22、护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把用心效劳,创造感动的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。4、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。四、树立法律意

23、识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析p ，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。五、护理各项指标完成目的1、根底护理合格率100%2、急救物品完好率达100%。3、护理文件书写合格率90%4、护理人员三基考核合格率

24、达100%。5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。年度医院急诊部护理工作方案及打算年度医院急诊部护理工作方案及打算-在线文档一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档

25、案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、

26、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。年度医院急诊部护理工作方案4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1.护理部继续加强医德医风建立，增强工作责任心。培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需

27、要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把用心效劳,创造感动的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理

28、质量。延伸阅读：医院年度护理工作方案根据医院的工作目的和开展思路，结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和方案特定20xx年护理工作方案如下：1. 加强病区护理管理，保障护理平安，为病人提供优质的护理效劳， 加快专科人才的培养，并做好护理人员的量化和绩效考核工作，加 强增收节支，创造护理经济价值。2. 加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风 险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。3. 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有 监视检查记录。4. 加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论 的重点，对病人现存和潜在的风险做出评估，达成共识，引

29、起各 班的重视。5. 对新上岗的护士进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及能 力，定期进展沟通技巧及临床操作技能的培训。6. 完善护理文书记录，减少平安隐患。7. 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能， 进步护士对突发事件的反响才能。8. 以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意 度，防止护理纠纷。9. 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良，充分发挥 护理质量控制小组的作用。10. 护士长定期与不定期进展质量检查，对存在的问题进展分析p 讨论 并及进整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。11. 严格落实三基三严培训方案，进步护理人员的整体素质，详

30、细 措施如下：(1)组织学习医院各项规章制度，岗位职责，护理 核心制度;(2)制定业务学习及技能操作方案，并准备好课件， 组织护理人员学习并进展考核、记录成绩;(3)经常复习护理紧 急风险预案知识并进展模拟演练，进步护士应急才能;(4)纯熟 掌握急救器材及仪器的使用，定期检查及维修12. 加强护理人员，清洁工的管理，保证护理工作平安顺利的进展， 抓好病区清洁卫生工作，保持病房干净。总之，我们发在院领导的正确指导下，团结一心，扎实工作，使各项护理工作质量和效劳程度为断进步，以便更好的为病人效劳。阅读拓展：医院年度优质护理效劳工作方案为进一步深化优质护理效劳内涵，全面提升效劳程度，持续改良护理质量

31、，在总结20xx年开展优质护理效劳经历的根底上，今年将进一步深化优质护理效劳，努力为患者提供平安、优质、连续、满意的护理效劳。现方案如下：一、指导思想继续贯彻落实中国护理事业开展规划纲要20xx20xx精神，坚持以病人为中心的效劳理念，全面加强临床护理工作，标准护理行为，改良护理效劳，进步护理质量，保证医疗平安，努力为人民群众提供平安、优质、满意的护理效劳。二、成立优质护理效劳领导小组组 长：潘 力副组长：盛轶华、张树明成 员：杨彩霞、何 锐、李艳波、王丽艳、王智敏、裴 爽、张 丽、佟世杰、李红梅、李金玲、李岩、曲晓彬、李善姬、安金华、赵晶、王丽杰三、目的工作以患者满意、社会满意、政府满意为目

32、的，继续深化开展优质护理效劳工作，推行护士岗位管理，完善护士绩效考核机制，调动护理人员的积极性，落实标准化护理培训，加大监管力度，确保护理质量持续改良，有效推进优质护理效劳。四、主要工作内容一完善护理管理，进步管理程度1、继续完善、修订护理工作制度、岗位职责、工作流程、操作规程、质量标准及考核标准等，并按要求落实。2、选派护士长和护理骨干到上级医院参观、学习和进修，进步护士长的管理程度。3、利用护士长例会时进展管理知识培训，定期开展优质护理效劳经历交流会，定期组织护士长进展科室对检学习，互相取长补短。4、每季度组织一次护理管理集中培训，进步护士长的综合才能。二重视临床护理工作，保障措施到位1、

33、协调院长给予财务部门的支持，进步临床一线护士的待遇。2、加强各部门之间的组织协调，尤其是进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，并实行巡检签字制度。3、采取护士长推荐、征求本人意愿的形式，选出有责任心及资历的护士担任责任组长。4、护理岗位的护士均持证上岗，未注册的护士不允许独立执业。5、临床一线护士占护士总数95，争取到达床护比1：0.4，合同护士与编制护士同工同酬。6、最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，合理调配护理人力资，编配一定数量的机动护士每个疗区2人，成立护理人员机动库，根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人员；制定护士人力紧急调配预案，遇有突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调

34、配。实行弹性排班，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，表达对患者的连续、全程、人性化的护理。7、实行护理岗位管理，根据患者病情，护理难度和技术要求等因素，对护士进展合理分工、分层管理，表达能级对应。8、不定期召开多部门工作协调会，邀请院长参加，协调解决科室提出的问题。三强化细节效劳，进步病人满意度1、满足病人的根本生活需要2、制定标准化的工作流程，优化效劳流程，门诊采取一站式效劳，满足患者就诊需求。3、制定人性化效劳措施，完善饮食细节照顾、安康教育形式多样。4、加强根底护理质量控制措施。1护理部定期到疗区检查根底护理，院护理质量管理委员会每季度检查一次，并通过监控录像抽查夜班护士工作质量。2通过根

35、底不忘初心、继续前进观后感及心得护理质控组现场检查、询问护士、访问患者等形式加强督导。5、责任护士对患者进展全面、全程、连续的护理效劳。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度考评护士。6、护理部定期对住院患者发放满意度调查表，出院患者均进展 随访，征求患者意见，理解患者的真实想法，对护理工作的意见和建议合理采纳，对患者不满意的护理问题，护士长例会时商讨解决。7、积极开展优质护理效劳延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期 随访、适时给予安康指导。四加强监视检查，完善鼓励机制1、施行护理部垂直管理，发挥了护理管理者的创造性和自主性，真正表达多劳多得、优绩优酬、向临床一线倾斜的分配原那么，

36、防止了护士绩效工资分配间的差异，防止了科室经济分配中的矛盾。2、广阔护士的积极参与。1护理部各项制度、管理规定、分配方案公开透明。2工作质量、护理效劳、专业考核等方面与绩效工资、评优、职称晋升相结合。3、完善护理质量管理，质量标准可以围绕病人，建立围绕病人的质量控制评价标准，充分发挥护理质量管理委员会的职能，定期检查，各科护士长每日自查。4、护理部建立临床护理效劳调查档案：护理部在每季度的住院患者满意度调查时，对于患者提名表扬的护士在护士长例会上表扬，并作为年终考核护士的其中一项，根据综合评定予以表彰。五加强业务培训，进步护士的业务程度1、按方案对护士实行分层次培训，进一步进步护士的理论程度和

37、操作技能，满足优质护理效劳需求。2、按方案组织护理人员在职继续教育培训，安排护士长及护理骨干进展多媒体授课。3、每月组织业务查房一次，增加护士的专业知识和理论程度以及良好的语言表达才能、应变才能；每季度进展规章制度和应急预案的培训和考核，及时培训护理新技术、新工程，如呼吸机的应用、重症监护等，以进步护士的业务程度。4、对于新招聘的护士，必须进展岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士根本素质及礼仪标准、护士职业道德、职业暴露防护、护理根本技能操作等。对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好根本功的训练5、鼓励在职护士参加护理自考和函授学习，进步学历和自身修养。6、继续培训考核临床

38、护理理论指南、新编根底护理学及护理核心制度等，做到人人达标。7、按月方案进展护理操作技能的培训及考核，护理部每年进展理论考核两次，每月抽考护理技术操作一次，将考评结果计入个人档案，对考试成绩优异者给予一定的奖励。8、护理部制定三基考试管理方法，并按规定施行。六实时总结，鼓励先进，树立典型每季度表扬在优质护理效劳中的优秀护士，年度表彰先进，树立典型，评选先进疗区或护理组，表彰先进，总结经历。护理工作目的：内科护理工作方案一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识

39、和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点

40、跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜

41、绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1.护理部继续加强医德医风建立，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动

42、上作到真正的主动效劳。把“用心效劳，创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。4、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理

43、文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展工作总结和分析p ，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。外科护理2023年工作打算一、深化人事制度改革，促进护理质量进步。人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出

44、现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，获得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及开展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量进步。二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能进步

45、自身素质和业务才能。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。1、护理

46、单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及施行细那么，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织施行，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的互相竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，连续两年后三名的

47、科室予以惩罚。4、护理部针对2023年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理平安那么是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。护理工作方案：儿科护理工作方案一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质一按护士标准化培训及护士在职施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考