糖业公司返厂产品验收控制程序.docx

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1、返厂产品验收控制程序1.0流程图业务同2. 0相关规定2. 1信息反馈业务员把客户反馈意见单反馈给销售服务部，销售服务部核实情况后详细填写 返回产品通知单。2. 2书面通知化验中心销售服务部填写两份返厂产品通知单，反馈至化验中心，化验中心接收签字，检验， 填写相关指标，不符合接收标准的化验中心反馈至销售服务部，符合接收标准的，化验中 心反馈至成品车间办理相关手续。2. 3复核检验质检员接到书面通知后，认真核对返回产品信息，并抽样检验，开具检验报告单。符 合接收标准的（一式三份），存根一份、销售服务部、成品车间各一份；不符合接收标准 的一式两份，存根一份、销售服务部一份。2. 4接收凭检验报告单

2、办理手续，销售服务部人员与接收单位共同核对计量，办理手续。2. 5标识存放1. 5.1成品车间接收后，根据返回产品信息进行标识分类存放，以免误发。2. 5. 2返厂入库后的产品由化验中心组织接收部门、生产车间、销售部共同评估，可 以使用的签字后，作让步放行处理；不能再使用的，按产品回收规定进行回收。3. 0相关制度及标准3.1 返回产品分类3.1.1 客户因设备、储存问题致使产品不能完全交付。3.L2因产品质量缺陷，不能满足客户需求。3.1. 3因客户储存不当或其它原因，存放时间较长造成产品变质。3.L4因运输、防护不当造成产品返厂。3.2 返厂后产品验收标准3. 2.1糖浆类、糖醇类产品：感

3、官指标与出厂标准一致；无外来异物及有害物质，糖 浆类干物质不低于出厂标准的1%, DE值符合该批糖浆指标，否则不予接收。4. 2. 2袋装产品：无外来异物及有害物质，包装袋无破损，计量不低于出厂标准的1kg, 否则不予接收。5. 2.3食品添加剂结冷胶：感官指标与出厂标准一致；无外来异物及有害物质，计量 不低于出厂标准的0. 5kg,否则不予接收。3.3 出厂后因运输及客户储存保管等原因造成的产品质量问题，符合条件的，按照浓 度标准折扣，并核算加工费用，否则不予接收，（注：糖回收费用226元/吨，副产品回收 费用508元/吨，糖醇液回收费用465元/吨，结冷胶回收费用108120元/吨）。3.4 因客户、设备、储存或其它原因造成产品返厂，按照以上程序执行，合格的正常 入库，不符合标准的，销售服务部组织评估，需要再次加工的，核算回收费用，加工费用由 客户承担，成品车间办理产品入库手续。3.5 5产品出厂后，存在的质量问题一个月内反馈，超出期限的不予办理。3.6 6无化验中心通知不得私自接收、回收产品，否则每吨罚款50元。4.0相关文件产品回收管理规定5.0相关记录返厂产品通知单、产品检验报告单