2022年物业小区保安上半年工作总结.docx
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1、2022年物业小区保安上半年工作总结2022年物业小区保安上半年工作总结1在今年上半的物业安保工作中,自己也依旧保持这这几年来 的工作习惯和工作方法,在根据自己在这段时间,安保工作中遇 到的工作问题,在自己的物业安保工作中也做出相应的调整,让 自己上半年的安保工作,确实保护到我们小区的业主,同时自己 的安保工作也受到了我们业主的多次赞扬。首先,在自己每天的值班过程中,自己要注意到的不仅仅只 有我们小区大门进门口,同时我也通过监控,去时不时的观察我 们小区的侧门,以及小区的围墙附近的区域。因为相比如小区大 门,更多的可疑份子会选择在这两个地方下手。因为这两区的人 流量不仅更少,而且这两处地方也相
2、对隐蔽,更容易发生一些盗 窃案件。这两区的安保措施也比较少,所以在我们安保工作的日常值 班工作中,我们作为小区物业安保,应该对大门外的这两个地方 更加多的警惕,时时刻刻要将自己的一份目光,放在监控中这两 个不容易惹人发现的区域。在上半年发现的几起偷盗案件中,都 是在这个两个地方发现的,所以做好小区内隐蔽区的安保工作, 是最能检验我们平时的在小区内的工作状态的。面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。上半年来 由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和 盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一 个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。回顾上半年来所走的路,有感叹
3、、也有欣慰,感叹的是上半 年来自己虽作了不少工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习, 总结经验,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高 了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力 上得到了一定的锻炼,也成熟了不少,虽取得了一定的成绩,但 要感谢公司领导赋予的正确指导,感谢管理处的领导赋予的大 力支持和管理处的各位前辈匡助。使我在今后工作中动力无 穷,更上一层楼,来酬谢公司领导对我的信任及同仁们的关心。2022年物业小区保安上半年工作总结5一、主要工作业绩:1、确保了小区上半年无安全管理事故。保安部在上半年继续脚塌实地抓好小区日常安全管理工作 的落实,加强小区日常安全巡检和
4、巡检监督管理,做好时常性的 安全大检查,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事 故,保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好 充分豫备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治 理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得 到安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期豫备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前 期豫备工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟 进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完 成。4、保安管理工作顺利开展。根据公司发展需要,我部在
5、3月13日开始安排保安人员进 驻,负责所属区域的保安管理工作,并根据现场情况增减岗位, 现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理 工作的顺利开展。5、在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公 共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清 洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水 送煤气到配合各部门的巡检、监督及暂时工作等,在保证本职工 作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实 际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作
6、外配 合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比 例。6、管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理 制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有 实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。7、内部管理方面的进步。(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制, 有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了 07年下半年 至08年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多 问题,单个岗位每月可节约费用650元摆布,实行12小时工作 制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差
7、异,对部 分管理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的 前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。09年上 半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工 的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率 相对照降低了近6个百分点。(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在 队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与 灵便性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理” 与“礼”相结合,“原则性”与“灵便性”相结合,取得了一定 的成效
8、。二、主要存在的不足和问题:1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、 法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵便性结合的严重不足, 导致工作由主动变为被动状态,给公司造成为了极大的损失和影 响,这对保安部是一个惨重而深刻的教训,在事件后,虽经过一 系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部份 员工在实操能力上仍比较欠缺。2、作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到 有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼 节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵便性 是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队 伍全面稳定后的5月和6月份在这
9、些方面做了大量的工作,虽有 一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不 是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不坚固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长 期的工作。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于 彻底瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能 如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安 部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下 停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次 维修整改,但仍未得到切实的解决。三、下半年工作思路:1、将安全管理工作
10、列为第一重点,了解小区和周边安全动 态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区 的安全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员 工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进 一步稳定。3、积极配合公司行政管理工作,实行绩效管理制度,使奖 惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解 决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵便性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有 所突破。5、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场 保安管理工作有序开展,对外将积极树立
11、保安形象、服务与管理 窗口。6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治 理。7、加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全。8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作,“人 防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管, 在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作 为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。然后,在我们上半年的安保工作中,我们物业公司的上级, 要求我们加大每天的巡视量,所以在上年的的安保工作中,自己 在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我们每次早巡查玩小 区内的安全状况之后,还要写下当天的巡查记录
12、,每天都会有专 门的物业领导来检查我们的安全工作巡查日志。一方面是根据我 们每天的日志,来检查我们当天的小区安保巡查工作,此外一点 就是根据我们在巡查日志中,提到的有关问题,及时作出改进, 方便我们小区业主的生活。所以说我们安保工作中的巡查日志,可以匡助我们物业公 司,更好的了解到我们小区里的安全情况。可以让我们物业公司 可以根据这些安全问题,及时作出相应的安全解决措施,将小区 内有可能发生的安全问题,在没有发生之前就得到非常有效的解 决,让我们小区的安全系数变得更高。2022年物业小区保安上半年工作总结220_年上半年的时间如白驹过隙般过去了,留给我们的,只 有一个背影以及下半年的期望。面对
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