礼仪培训心得体会(通用13篇).docx

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1、礼仪培训心得体会(通用13篇)礼仪培训心得体会 篇1 通过近期第一次新入职老师培训，让我受益匪浅。增长了一些教学方面的专业学问，也开阔了我的见识，本次培训从老师职业性质和教学技术两个方面进行培训的。 1、老师自我提升 通过学习我需要强化几点：我很重要，做到自我确定。我还差很多，正确熟识自己的不足。我需要学习的地方还很多，比如：跟同学学，跟同事学，礼仪培训心得体会跟书本学。通过这一系的学习，在专业及管理方面有了一个很大的提升。一班级同学年龄小，课堂纪律难以把控，同学学习留意力不集中，始终是我工作中的难题。我通过课程学习，学习到了如何调控课堂，可以通过一些专业的手段进行调控。 1、口令法：口令引导

2、，动作统一 2、玩耍法：带着同学玩，让同学在玩中留意力集中。 3、竞赛法：提高同学学习的乐观性，趣味性。 4、立规知理：法规是我们低班级同学的一个重要学习环节，只有把法规定好了，才能给我们之后的教学工作供应一个好的环境，教学工作事半功倍。 5、慎用惩处，面对全体，不单独批判，做到多鼓舞多夸奖，让同学在鼓舞中提高。 2、跟同学沟通技巧 跟同学有效快速的沟通是我们教学工作的难重点，技巧性比较强。 1、摸清同学心理 2、放下升段 3、呼唤昵称拉近距离 4、别样的嘉奖 5、书信架起心桥。 通过这些方式与同学的距离拉近，也便于我们实施我们的教学工作。 3、取得家长的信任 家庭教育对我们的工作有着至关重要

3、的作用。为了更好的让家长协作我们的工作，我们需要取得家长的信任。首先是树立形象。让家长足够的信服我们，对我们足够的敬重。其次是多向沟通。把握不同的技巧跟家长做到无缝沟通。 与家长接触留意几点： 1、不予家长逞一时口舌之快 2、多站在家长角度思考问题 3、私下沟通没敢问题，彼此做到隐私敬重。 4、教学技术的学习 学习了很多简约技术，在我们日常的教学中实在好用。其中课件的下载，软件的使用，以及资料的查询都给了我们很大的关怀。针对我们新老师的教学给了很大的关怀。礼仪培训心得体会有用的一些搜寻技巧让我们在现场教学的过程中得心应手。 通过本次新老师培训，我对老师工作的基本内涵也有了比较明确的熟识，熟识到

4、了老师责任的重大困难，要做一名好老师必需要具备敬业精神，奉献精神，创新精神，拼搏精神；我深深体会到作为一名人民老师要为祖国的教育事业奉努力，新时代的老师应具有高尚的师德，先进的理念，健全的人格，健康的心理素养，和比较扎实的专业理论功夫和业务水平，有灵敏的思维和很强的语言表达力气和感召力。对同学要多说鼓舞的话，劝慰的话，开导的话，实在的话；少说讽刺的话，冷淡的话，伤人的话，新老师培训心得体会威逼的话。这些都是作为一名合格老师应具备的素养。，对于我们新老师来说，礼仪培训心得体会只要有克服困难的信念，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。明确了自己在于同学沟通的过程中应当如何处理。 为了更好

5、的更快的适应人民的老师的角色，我将从教育教学的思想上认真学习新课标，转变理念，与时俱进，在业务上加强学习，礼仪培训心得体会力争使个人的教育教学的水平达到一个新的高度，加强学习，努力工作，使自己有所提高，希望自己在将来的日子里，能在不断学习的过程中，成为同学心目中优秀的老师。 礼仪培训心得体会 篇2 这天我们培训的资料是职场礼仪的培训，我们校内高薪聘请了全国著名讲师黄xx为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。 开头的培训资料是教我们学会把握心情，照看别人的感受，永不失态。怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位

6、同学。人要有自信，怎样才能是人能够有足够的自信呢一个人必需要得到3000次表扬与确定，才能有足够的自信。 我学到了敬重的重要性，敬重别人就是敬重自己，敬重上级是我们的天职；敬重同事是一种缘分；敬重下级和同学是一种美德；敬重对手是一种境界；敬重全部人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工务必要拥有的六大潜力：超强的形象力；超强的表达力；超强的亲和力；超强的专业技术潜力；超强的服务潜力；超强的危机处理潜力。 那么何为礼仪礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是敬重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示敬重友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些

7、商务活动，在商务活动中我们假如懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。 我觉得我透过这天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达潜力得到了提高，素养修养也得到了提升。我特别感谢校内对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。 礼仪培训心得体会 篇3 在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平常的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽视，比如在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意。 通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平常忽视的这些小问题其实带给车方的负面影响是

8、特别大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，观看一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，信任他们也不会有快乐的心情，甚至会产生厌恶感。（而我们公司的服务宗旨是什么呢？“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲乏、无奈的感觉，这不是违反了我们的服务宗旨吗？假如我们自己是车主，谁又情愿见到这样一位收费人员呢？ 所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“留意细节、追求完善”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在供应文明服务的前提下认真学习和把握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！

9、随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的高校问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感受颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅熟识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁说，就是服务人员在工作场合适用的

10、礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。 每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响准备公司的进展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必需要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开头的。应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽视，我们应当坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热忱欢迎，并以此使顾客对你产生良好印

11、象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不快乐的心情抛之脑后，保持充分的精力，使自己的工作状态处于最佳。 通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节呈现素养。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的把握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我

12、将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。 上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的开头。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下奇妙的印象。要切实规范服务行为，就要依据学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的倾听顾客的需求，急躁的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客供应优质服务的同时体现自身服务的价值！ 礼仪培训心得体会 篇

13、4 微笑是人与人之间的一种友善行为、表达愉悦、欢快、幸福、乐趣等，它不分文化、种族和宗教，是美意的通行证。 6月初有幸接待了闻垣高速两名内训师，初次见面时，她们直立的站姿、标准自然的微笑、文雅的谈吐，让人感觉到一种亲切。再看看整日弯腰驼背、无精打采的自己，内心不由自主的开头发生变化，通过与她们沟通沟通，了解到在日常生活中，通过站墙根的方式，可慢慢改正弯腰驼背的坏习惯；通过咬筷子的方式，可慢慢熬炼脸部的微笑肌肉。 很有分寸地掌控着微笑的幅度，是人特有的专利。当司乘驶入收费车道时，听着布满关怀的话语，看着面带微笑的收费员，无论是多么着急、烦躁的司乘，都会不自觉的放慢语速，甚至是还以微笑。微笑是人与

14、人之间的见面礼，正是这简洁的浅浅的微笑，架起了我们与生疏人之间的桥梁，使他人感到了信任和担当。 或许有人会说，那是由于微笑是你工作所需，假如不笑，你的工作难以开展，甚至被领导批判，更严峻的，态度不好一点，还会被司乘投诉。其实不然，无论我们在生活中充当着何种角色，在何种场合，微笑就像一剂良药，任何人都不会有副作用。 让我们时刻保持微笑吧！让我们的嘴角微微上翘，久而久之，我们就会宠爱那弯起的弧度，更会宠爱它所传达的那种力气。 礼仪培训心得体会 篇5 6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸倾听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感受。

15、作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必需给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的.第一印象是从初见客人的礼仪开头的。 应当说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们忘却了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发觉别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品尝；了解交际要点，提高交际力气，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信任，增加客户；用包涵的心态去看待事物，通过塑

16、造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下奇妙的印象。 为了切实规范服务行为，我们必需按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户供应优质服务的同时，体现自身服务的价值，呈现良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。 礼仪培训心得体会 篇6 服务是每个行业越来越关注的话题，应当说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们忘却了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感受颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义

17、，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。 我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在高校里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而转变”：要适应别人，而不是试图转变别人。在非原则性的事上不要任凭对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种损害。所以我们应当做到：勇敢的面对生活，才智的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去转变一切你看不惯的东西，由于不管你怎么努力，它照旧存在，由于世界不会因你而转变。艺术的生活，交往艺术：

18、待人接物之道。 在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，仆人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。 作为一名酒店的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的倾听客户的来电，急躁的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下奇妙的印象，争取做到一名优秀的酒店服务人员！ 礼仪培训心得体会

19、篇7 为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素养，更好地开展总站业务，为旅客供应更好的服务，总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班，本人有幸参加，通过学习，令本人获益良多。 这次参加了这个培训班的课程，使我有机会能倾听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行沟通，接受指导，在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程，当中所陈述的内容，使我深有感受。 作为一个窗口行业，我们每天要面对许多来来往往的旅客，我们不仅要具有先进的硬件设备，如宽敞豪华的候车环境，洁净的站场，舒适的车型，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必需要给客人留下良好的第一印象，我个人认

20、为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开头的。 应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们忘却了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发觉别人的优点，用包涵的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下奇妙的印象。 要切实规范服务行为，我将依据李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为来宾供应优质服务的同时体现自身服务的价值，呈现良好个人修养。 礼仪培训心得体会 篇8 对各员工实行集中培训的一种方式，以求使员工更适应公

21、司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，细心预备，详细讲解，使咱们通过培训学习，较好的把握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。 强化内部管理，提升盈利，是全部企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢咱们都知道顾客是咱们的上帝，顾客是咱们的衣食父母，更是咱们薪水的最终支持者，只有顾客情愿上门购买，公司才会有收入和利润，假如失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此咱们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。 常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是作文作文作文人”“我是作文作

22、文作文的形象”怎样才能把服务做到最好信任每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。 “形象”，如何提高作文作文作文超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈设，卖场环境、卫生等方面都必需做到让顾客满意。在这次培训中咱们学到了商品的陈设，卖场的布局等等，这使得咱们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈设，让顾客能更便利的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到咱们作文作文作文超市。 通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈设到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是作文作文作文蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为咱们的一种习惯，一种自然。让咱们为公司的进展献

23、上自己的一份情，一份爱。 培训的时候工厂的主要精神,依据其主要精神围绕写几句!然后是自己预备怎么做! 这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!为了让咱们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会, 咱们的老师用自己的成果告知咱们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人赛过爱自己是ICU护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的学问、阅历与感悟,后者更值。ICU是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。

24、 礼仪培训心得体会 篇9 随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：不学礼，无以立，礼仪不是单穿衣戴帽那样简洁，而是包含涉及为人处事的高校问。工作人员的态度、随之相关的服务，是现在患者选择医院就诊的新标准。在这样的背景下，提升医院形象、规范服务要求、提高患者满意度是医院文化和制度建设的重要内容。 我医院为了打造全新的服务形象，特别邀请民航资深空姐就常规服务礼仪对我们进行了专业的培训，我很有幸参与。通过两个下午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节呈现于素养以及各种礼仪礼节的重要性。对个人角度而言，规范的礼仪有助于提高个人的自身修养，有助于人们美化自身、

25、美化生活，有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；于医院的角度而言，可以美化医院形象，提高患者满意度和美誉度，最终达到提升医院的经济效益和社会感召力。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的把握还不够，或多或少还有按着制度做，服务态度准没错的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，有效提高自己的工作乐观性，抱以医院为家，患者为亲人的思想，让自己做的更好。 服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的开头。做为药房的一名工作人员，我将用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造医院良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和

26、良好的服务能够给患者留下奇妙的印象。要切实规范服务行为，有效提高服务质量及患者对医护工作者的满意度，削减医疗纠纷，做到标准化，正规化，用最美的微笑迎接患者，急躁的解答患者的需求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为患者供应优质服务的同时体现自身服务的价值！ 礼仪培训心得体会 篇10 中国是世界文明的礼仪之邦，在古代就设有严格的礼乐制度，礼仪对于我们的重要意义不言而喻。 在当今社会，“有礼行遍天下，无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“感谢、请和对不起”挂在嘴边，虽然显得有些客套，但带给对方的绝不是生疏。 说起来惭愧，在之前，我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长，对于其他方面仅有个模

27、糊的轮廓。感谢学长细心的策划和筹备，让我知道了怎么做才是有利的表现。 接受此次培训之后我才知道：打电话也有所谓的“规范”，在打电话时要考虑对方的境况是否便利接电话，也要依据谈话内容选择合适的通话地点。与人沟通的过程，也会体现出个人修养，怎么介绍别人、介绍自己，如何倾听别人说话，还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象。由于我本就是个不善言辞的.人，培训对我的关怀真的特殊大。仪态翩翩会引人侧目，站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌，平常总是急三火四的不留意这些，以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型竞赛或参加面试、答辩时会应用的比较多，但现在也要时刻留意自己的着装是否符合场合。令

28、我意想不到的是会议座次也有次序原则，会议礼仪概括成简洁的一句话就是：要对讲话的人敬重，要对参与会议的其他人敬重。 经过这次培训，领悟到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范，无论是对现在还是对将来，确定对我有特殊重大的意义。我会尽我所能做到最好，与小组一起成长。 礼仪培训心得体会 篇11 学校开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从老师自身培育起；学校多次组织老师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。 中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座，她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了老师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角

29、度和高度引领着我们学习老师礼仪，她在现代老师怎样塑造良好的老师形象。提示老师要留意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应当以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适；与同事交谈时用什么样的言语比较合适等特殊的留意细节，具有很强的使用价值。专家系统的叙述了老师服饰的搭配应留意不能乱、不能短、不能露、不能紧，打电话应留意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的使用等，并且举实例说明，讲解的特殊细致。 与人交往中一个小细节，一个小动作可以体现一个人的素养与涵养，而我们一天中面对孩子的时间是最多的，对于仿照力极强的孩子们来说，无非老师的一举一动，一言一行都显得特别的重要，所以更应当留意公众形象，语言文明，举

30、止大方，为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长敬重的老师。 礼仪培训心得体会 篇12 为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理询问有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。 培训中，陈老师结合医务人员医疗工作实际，运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患冲突化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时，又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式，进一步指导

31、大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调：礼仪的核心就是对他人的敬重，比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人沟通、怎样为病人带路等等。作为医务人员，每天面对的是身有疾患的病人，要学会换位思考，用心服务，要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的.担忧心情及苦痛，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的真谛，在欢快的互动中把握了礼仪的标准。 沈永照院长对陈老师的精彩授课表示高度的确定和深深的感谢，并要求全体医务人员确定要“说文明话，干文明事，做文明人”，要以医务礼仪来规范自己的一言一行，提升个人素养和修养，更好地为病人服务。 礼仪培

32、训心得体会 篇13 开学初，我们通过观看视频学习了XX教授的老师礼仪。礼仪的概念是：敬重别人敬重自己，规范的行为表达方式。对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际力气的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以我认为学习文明礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告辞不文明的言行。 作为一个幼儿老师，我从学习有关老师礼仪方面的内容，来谈一下学习体会：我们的工作环境是幼儿园，幼儿园的教育主要体是幼儿。而新纲要充分确定了幼儿老师在教育、儿童进展中的作用和地位。因此，作为基础教育中的基础教育者，我们不仅要努力为儿

33、童创设和供应各种学习、活动机会，更应当促进儿童社会性、人格的乐观和谐进展。特别对儿童而言，喜好仿照，老师的言行举止、礼仪礼貌对他们进行着潜移默化的影响，所以我认为作为幼儿老师在平常应留意以下几方面的礼仪问题： 1、老师能微笑面对每个孩子：当孩子来园时，我们微笑地等候，给孩子一个温和和谐的气氛。尤其是对刚入园年龄较小的幼儿来说，老师早晨的微笑就显得尤为重要，能按抚幼儿离开家，抵触入园的心情，有的孩子会把你老师的微笑当成是妈妈的微笑，使得孩子不会有一种惧怕感，宠爱来幼儿园。 2、老师与孩子的互动言语：作为幼儿老师，我们一天的工作时间基本上都是和孩子们在一起，因此，我们和孩子的互动比较多。如在开展教

34、学活动时，老师语言表达要精确、音量要适当、语言要精练、可以适时运用肢体语言，插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高孩子的学习爱好，引导他们乐观、大胆思考。反过来说，假如我们在和孩子互动中不留意语言的文明，缺乏急躁，有的孩子经常吃饭吃不干净、喝豆浆时不经意间倒翻，假如我们不是用亲切的语言诱导，而是不耐烦的急着批判，这不仅影响了老师在孩子面前的形象，而且也随之影响着孩子与他人交往时产生表现出相怜悯绪。 3、老师与家长的言谈：作为一名老师，在与家长交谈时要留意表达语言时应遵守的礼仪礼节，举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，不要高音量、应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。不要言过其实

35、，有意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。曾经听到一个家长说：“我们班的老师很少有笑容，好像很难接近。这样就造成家长与老师之间沟通问题，对老师来说也不易于家长工作的开展。 在平常的.学习生活工作中我们有很多地方都做得不到位，有些小节常被我们忽视，孩子在幼儿园的时间与老师有着频繁的接触和沟通，老师是孩子的镜子，你的言行举止孩子都看在眼里，他们宠爱仿照，但往往辩别力气差。比如这个老师无论课堂上课堂外说话声音都很大，那么她们班的孩子在日常生活中表现出来的说话声音确定也很大。而这些看似最平常的礼仪往往最会简洁被我们忽视。 百年大计，教育为本。一名优秀的幼儿老师，除了必需以满腔的热忱对待事业、

36、对待孩子以外，还必需自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培育出同学健康的人格。 老师作为“人类灵魂的工程师”，是校内里同学最亲近的人，同学是国家外来的希望，他们具有自然的向师性，老师的的礼仪行为时同学的直接榜样，同学在观看老师时常常产生一种放大效应，老师的一点善举会使他们感到无比的崇敬;老师的一点瑕疵则会使他们产生莫大的无望。老师的行为潜移默化地影响着同学，影响着他们的处世态度和人生观，在同学的礼仪教育中起着直观重要的作用。 本周六下午，我们全体老师聚集在xx街道中心幼儿园的活动室里，倾听了崇福镇中心幼儿园园长张玲仙的关于“老师礼仪”的讲座后我觉得真的是受益匪浅。虽然从教十多年，但我却觉

37、得要做好一名素养高尚举止高雅的幼儿园老师真的是件特殊不简洁的事。以前或许是对自己的要求太低，自己的一些小细节没有留意等。通过这一次讲座后，除了要把自己以前做的不够好的地方加以改进之外，我还决心对自己提出更高的要求，努力做一名体态优雅合格的幼儿园老师。通过这次老师礼仪的集中学习，以前我对老师礼仪的熟识比较肤浅，认为老师礼仪就是老师平常的言行举止、穿着装扮都要得体，能够做到为人师表，敬人律己就行了，但通过对老师礼仪的系统学习，使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西，它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及老师应具备的基本素养：政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人处世的素养。 常言道“说

38、说简洁做做难”，有些行为是习惯成自然。比如：跷二郎腿、很少留意要微笑等，虽然只是一些小问题，但要改正真的是很难。就拿经常要保持面带微笑这个小问题来说吧，就好比张玲仙园长说的自己长得天生不是一副会笑的脸，仔细想想自己也是这样子。在不笑的时候看上去特别的别扭，好像是刚刚遇到了不欢乐的事情正在生气的样子，生疏我的人都知道我是个直脾气，但不了解我的人却认为这个人难以接近脾气很大似的。从事幼儿教育这个工作，作为一名幼儿园老师我们经常要和家长们打交道，假如脸上不面带微笑，会让家长们感觉到这位老师不够亲切，不会放心把自己的孩子交给你，同时孩子们也不会宠爱不够亲切的老师。所以在这个问题上虽然我早已有了改进，但

39、觉得自己做的还不够，在自己的脸部表情上和语气上还要有待于改善。 从事了老师这一职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必需鼓足士气，义无返顾的朝着人格进展的新高度不断攀登.每一位人民老师都应加强自身修养，不断学习进取，提高思想熟识和道德觉悟，留意自我完善，自我进展，自我超越，提高自身的教学力气，规范自我形象，做一位现代意识、服务意识强的老师，真正地做到为人师表。以自己的人格魅力潜移默化的影响着一届又一届同学。 通过这次老师的集中学习，在以后的工作中我们确定要留意自我完善，自我提高，自我进展，自我超越，提高自身的教学力气，做一位现代意识、服务意识强的老师，真正地做到为人师表。著名教育家叶圣陶先生说过：“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必需具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民老师，肩负着培育人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说，一个民族的希望，是通过老师托起的。老师不但教人以学问，使人从无知到文明，老师更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素养直接折射出这个民族的教育程度，反之，要提高民族的素养就必需有一支良好的教育队伍。21