营销策划方案(通用14篇).docx
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1、营销策划方案(通用14篇)营销策划方案 篇1 旅游网络营销就是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标,实质是以计算机互联网技术为基础,通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式,向旅游者供应更好的旅游产品和服务的营销活动。其最大的特色是无论旅游者何时何地想要查阅旅行企业的旅游产品信息,都可以直接登入旅游企业的网站进行查询,为旅游者供应了极大的便利。 1、贵州旅游企业开展网络营销现状 现在贵州的旅游企业基本上都开展了网络营销,供应比较全面地、涉及游中食、住、游、行、娱、购等方面的网上询问。有部分旅游企业还供应网上预订、旅游产品的在线销售等服务,旅游企业通过网络传播让更多人了解
2、了贵州的美景、美食以及独特的民族风情。但总的来看,贵州的旅游企业网络营销进展程度还尚未成熟,旅游企业网络营销还有待长足的进展。 (1)有些旅游企业网站缺乏鲜亮的共性化特色,旅游信息量不多、更新速度缓慢,多数旅游企业网站的信息内容相像,景点的推广没有特色,基本上都把侧重点放在省内一些广为人知的景点上,比如:黄果树瀑布、遵义会议旧址、凯里西江千户苗寨等。网站的服务项目也太单调,大部分只是在网上发布旅游广告,且仅限于扫瞄,互动性不强,无法吸引游客。 (2)旅游企业网站业务掩盖面过窄,未延长到核心业务领域。大多数旅游企业的网站目前仅限于各种票据的预订、旅游线路的预订、住宿酒店的预订和发送电子邮件等,基
3、本上是处于网上进行查询和预订、网下进行交易和结算的阶段,能利用网络签订合同的相对较少。 (3)网络旅游市场的普及率极低。大多数旅客只扫瞄过旅游景点网站,而实际利用网络订购过旅游产品的寥寥无几,可见贵州网络旅游市场的普及率极低,很少有人会利用网络订购旅游企业的旅游产品。 (4)许多旅游企业网站只是把网络作为介绍企业、景点和旅游路线的工具,没有充分利用现代网络技术、数据库技术将企业的核心业务流程、客户关系管理、开发客户资源延长到网络上。 2、贵州旅游企业开展网络营销过程中存在的问题分析。 近几年,贵州旅游企业在开展网络营销方面有了很大的进步,一些旅游企业也取得了肯定的成果,截止到20xx年7月中旬
4、贵州天宇凤凰旅行社就有6523人通过网络预订了行程。但贵州旅游企业在开展网络营销的过程中仍旧存在一些问题。 2.1 对旅游网络营销熟悉不清。 贵州有些旅游企业的管理者认为网络营销就是企业开展上网的功能,于是便效仿别人建立一个网站,实际上则只是在网上开设一个主页,内容上也始终停留在公布产品信息和电话号码方面。 游客在扫瞄网站时,只能看到旅游产品的信息,却无法进一步在线询问相关问题,甚至有些网站还长时间不更新信息,最终成了出名无实的企业网站。 2.2 以搜寻引擎的收录数据为绩效。 有些旅游企业的网络营销以搜寻引擎的收录数据为绩效,重点放在关键字的曝光率和网站的知名度方面,企业网站制作精致,大家看着
5、特别满足,然而企业的这种做法过于注意表面工作反而忽视了企业核心产品的宣扬工作。互联网名气是提高了,但销量还是上不去,没有成交额就没有利润可言,企业也难以长期地维持下去。 2.3 认为网站栏目越多越好。 一些旅游企业为了表示自己是有实力的企业,在网站上开设多个栏目,以为网站的栏目越多,内容越丰富就表明企业越有实力。这个对于那些门户网站来说是特别必要的,但是,旅游企业的网站也做成这种方式,反倒事倍功半。首先,栏目太多,关于旅游询问者来说,反而抓不住重点;其次,旅游企业为维护这些栏目,必定要耗费大量的人力财力,这些将会给旅游企业带来过多的成本支出。 2.4 目标消费群定位狭窄。 现在的网络用户主要是
6、年轻人,所以许多旅游企业就只将年轻人作为自己的目标消费群,在产品、服务、市场营销策略方面都围绕年轻人的特征进行设计。旅游企业的这种目标消费群的定位过于狭窄,年轻人的确是网络用户的主要成员,并且也爱游玩。但事实上,相比年轻人市场,中年人市场更具潜力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的机会更多,也更有可能尝试选择新的旅行社是;另一方面,中年人由于事务繁忙,更加珍惜时间,简单成为通过网络选择旅行社的忠有用户。此外,越来越多的退休老年人也参与到了旅游者的大队中,一些家长也特殊重视孩子的世界阅历,特别情愿在闲暇时间带孩子四处旅游以开拓孩子的视野,所以这些人群都不应当忽视。 2.5 忌讳同行的链
7、接。 不管是在哪个行业,同行间都会存在对资源的竞争,旅游业也不例外,许多旅游企业都把同行视为对手和打压的对象,所以旅游企业在开展网络营销时根本不会考虑和其他同行之间做链间。而事实上,网络环境中的信息量越多,供应的旅游产品信息服务越多,市场就会越大。单个的旅行企业不行能满意消费者全部的需求,旅行企业与相关企业间的合作、链接会产生互补效应,给消费者带来便利,节约消费者的成本。 3、贵州旅游企业开展网络营销的.完善措施。 贵州的旅游行业有其自身的特别性,要在激烈的营销竞争中获得胜利,总裁学习网认为,旅游企业必需依据自身状况,结合企业营销业务的要求,探究出适用自身特点的网络营销策略。 3.1 增加网络
8、营销意识。 旅游企业的管理者要充分从观念上熟悉网络营销的价值,熟悉网络营销给企业进展带来的机会,需要意识到只有抢占网络的先机,占据更大的市场份额,把网络营销提高到战略的高度,才会使企业在激烈的市场竞争中开拓更宽的渠道。旅游企业要把网络营销纳入企业总体营销战略中来,充分熟悉企业网站作为网络营销工具的重要职能,充分发挥网络营销的价值和作用。依据网络营销特点广泛进行网络调研,分析和讨论与市场相关的信息,特殊是涉及客户的旅游需求、购买动机和购买行为等方面的信息,猜测网络市场变化,精确进行自己的网络市场定位,查找网络市场机会,满意网络市场的各类需求,这样才能对客户有吸引力,从而提高网络营销的效果。 3.
9、2 建立专业的营销团队。 网络营销能否得到快速进展,关键在于如何培训出一批适合现代市场需要的网络营销人才。旅游企业应当重视培育网络营销方面的人才,利用各种途径、手段,培育和提高员工的业务力量和服务效率,组建一批具有肯定的营销思想和实战阅历的网络营销队伍,为企业网络营销的进展供应人才保障。同时,由于旅游企业产品的特别性,需要具备专业的摄影师队伍,这样做出的产品才能让需求者在扫瞄网站的时候达到赏心阅目的效果。 3.3 打造特色旅游产品。 旅游企业要在激励的网络营销竞争中占有一席之地,必需要有自己的特色之处,让旅游者在扫瞄网站时立刻能被产品特色所吸引。旅行社除了利用图片、文字等多媒体向旅游者展现旅游
10、线路、地方的风貌及食宿条件等一些基本信息外,旅游企业可以还应当推出自己的特色旅游产品,做到普中求新,新中求特,通过特色抢占旅游市场。贵州的旅游企业可以依据本省特有的旅游资源(多民族风情、喀斯特山水风光、舒适的气候等)以及不同人群的需要,开发特色的旅游产品。 3.4 制定网站推广策略,供应便捷的网上操作服务。 为了让更多的旅游爱好者登录自己的旅游网站,旅行企业必需重视旅游网站的推广。可以通过电子邮件、搜寻引擎、网络广告、旅游博客、网上旅游社区、等网络手段进行推广,也可以采纳报纸、电视、广播、杂志等传统媒体进行网站的推广,还可以通过广发名片或制造广告衫的方式来扩大网站的推广力度。便利快捷的网上操作
11、是提高旅游者满足度的一个重要方面,也是旅游交易胜利与否的一个关键因素,长时间的搜寻很简单使旅游者失去急躁从而导致交易机会的流失。旅游网站在设计时必需着重考虑怎样才能让旅游者最便利地进行查询、比较、选择和购买旅游产品,企业网站栏目应做到一目了然,便利旅游者查询和预订旅游产品,要努力简化流程,以最便捷的途径实现旅游产品的交易。 3.5 拓宽网络营销合作渠道。 为了获得更好的网上推广效果,旅游企业还需要与客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系,实现资源共享到利益共享的目的。不仅要加强与同行网站的链接,如携程旅游网、e龙旅游网等;还要与知名网站建立链接,如百度、新浪、搜狐等。只有
12、供应了综合化的旅游服务,旅游企业才能满意广阔旅游爱好者的共性化需求,才能进一步拓宽旅游企业的盈利空间。 3.6 加强客户关系管理。 旅游企业可在在企业网站上建立旅游消费者论坛、信息反馈平台等,供应与旅游者的实时沟通工具,重视并准时处理旅游者反馈的信息。可以利用网上调查的优势,收集旅游者的信息并建立完善的客户信息库,精确把握客户需求,制定相应的营销策略、创新产品设计。此外还要做好旅游产品售后服务,在旅游活动结束后,留意与游客进行沟通,了解旅游者的满足度及看法与建议并准时处理,建立良好的客户关系,提高游客的忠诚度。 营销策划方案 篇2 究竟一家店面的面积有限所以做成格子铺的话便于帮助你的同城购的网
13、站。以下主要是关于实体店的方案以及通过实体店对网站的帮助。 实体店寄售业务流程货品介绍和展现租赁位置确定租用协议签署上货清点格子位置布置货品入店手续货品销售每月_为结算日一、目标寄售客户目标寄售客户细分成以下十类人群。 第一种原来就在网上开有网店的人可以租一格把货寄卖在人流量巨大的城市商业中心的“格子铺”里作为网店的补充形式。 其次种自己手工制作的个体商家或设计师。 第三种代理公司和大公司。特殊是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲都盼望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。 第四种一些新的公司。 第五种以同城经营为主的网上店家。 第六种自己喜爱做一些手工制品的小商家。 第七种
14、渴望创业的高校生。 第八种有闲置二手商品或者私藏品的人第九种有渠道的都市白领兼职大公司的选购销售代表有货源物美价廉者等等或者做批发的大商户以及常常出差带回来的小礼物出售者.第十种是想尝尝做老板味道又没有时间自己打理的人二、为寄售者供应的服务1、高质量的销售服务专业的销售人员进行销售销售达到肯定的水平后才支付佣金作为销售人员的提成以刺激其销售热忱。 以销售为主题定期在店堂、网站、校内、广场举办各类销售活动让店内的生意锦上添花争取让入驻的每一个格主都有盈利。 2、高掩盖的广告宣扬将通过网站、海报、同学刊物、赞助活动、派传单等立体的宣扬系统另外实际上组成了一个浩大的网店联盟拥有资源整合的肯定优势百来
15、家格主同时为我们共同的“格子铺”做着宣扬。 3、高效率的配套服务免入场费、管理费、水电费税务、工商等各项费用供应精致的礼品袋每日销售报告每周营销评点。 三、市场推广策略导入期贴海报、发传单给寄售人免租金的机会让他们大胆的尝试建立良好的初期信誉建立起一个联系沟通网络平台。 成长期与校社团等组织强强合作赞助校内活动等进行免费促销真诚为目标客户供应实实在在服务。发布试用者的亲身感受进行一系列的公关活动让格子小铺真正的驻扎在目标客户心中。 成熟期通过品牌化运作推向各县市树立品牌为合作伙伴推出加盟代理成为一体化运作。 消亡期通过服务口碑赞助社团活动通过品牌横联加强目标客户的品牌记忆开发新的功能与服务。
16、四、其他策略思索充分运用4P的原理制定每一步行动纲领4P产品Product价格Price地点Place促销Promotion服务产品定位淘你喜爱目标客户定位同学白领五、市场推广执行1一对一多营销通过emailMSN论坛2通过俱乐部会员卡制度构建更多会员。通过会员表获得会员的个人资料针对会员资料赐予会员共性化的沟通与服务如会员生日给会员温馨祝愿给他她惊喜。 六、人员方案人力管理主要负责格子铺的成立事宜及加入者的考核。以及格子铺的宣扬工作及与各部分进行的联系工作财务管理店铺管理平常的卫生与店铺的整理开拓新的业务联系投资加盟。 通过实体店的运作网站的运营信任是可以起到肯定的帮助作用的。 同城网购是不
17、错的网站和实体店假如说是营销方案的话其实还是有肯定的共性只是说在合适的时候选用合适的媒介和手段。其实你通过格子铺的形式来推广你的网站是个很不错的办法。有什么不同看法或需要修改的联系我。 假如网站是你自己的在寄售合同里的选择租金付给的方式上还是可以进行相应的推广的。将肯定的优待措施通过网站的形式计体现在实体店里又体现在网上。一石二鸟。例如在你的网站上开网店到你的实体店租个小格子第一个月免租或者在租你的格子时顺便也推广你的网站。换汤不换药。 营销策划方案 篇3 一、市场分析 年度销售方案制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采纳的工具是目前企业常常使用的swot分析法,即企业的优劣势分
18、析以及竞争威逼和存在的机会,经过swot分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。 比如,经过市场分析,清楚地明白市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路 营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售方案的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的资料: 1、树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销化。 2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,
19、有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,构成强大的营销合力。 4、在市场操作层面,体现两高一差,即要坚持运作差异化,高价位、高促销的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅仅翔实、有可操作性,并且还与时俱进,体现了创新的营销精神,所以,在以往的年度销售方案中,都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,所以,科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。 那么,李经理是如何制定销售目标的呢 1、依据上一年度的销售数额,根据必需增长
20、比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅仅体此刻详细的每一个月度,并且还职责到人,量化到人,并细分到详细市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,详细表现就是合理产品结构,将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如,依据企业产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地掌握产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。依据行业
21、运作形势,结合市场运做阅历,制定如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色进展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,构成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行一套价格体系,两种返利模式,即价格相同,但返利标准依据距离远近不一样而有所不一样的定价策略。 3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略,在高价位、
22、高促销的基础上,开创性地提出了连环促销的营销理念,它具有如下几个特征: 一、促销体现联动,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切能够利用的资源,有效挤压竞争对手。 二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时消失,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不一样,经过富有吸引力的促销品,实现市场动销,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。 5、服务策略,细节打算成败,在人无我有,人有我优,人优我新,人新我转的思路下,在服务细节上狠下功夫。提出了5s温情服务承诺,并建立起贴身式、保姆式的服务观念,在售前、
23、售中、售后服务上,务求热忱、真诚、一站式等等。经过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 五、团队管理 在这个模块,主要锁定两个方面的资料: 1、人员规划,即依据年度销售方案,合理人员配置,制定人员聘请和培育方案,比如,XX年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要到达200人,这些人要在什么时间内到位,落实职责人是谁等等,都有一个详细的规划明细。 2、团队管理,明确提出打造铁鹰团队的口号,并依据这个目标,实行了如下几项措施: 一、健全和完善规章制度,从企业的典章、条例这些母法,到营销管理制度这些子法,都进行了修订和补充。比如,制定营销人员日常行为规范及管理规定
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