行政年终工作总结范文_1.docx

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1、行政年终工作总结范文行政年终工作总结范文1 上学期以来，后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导，全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤工作方案，坚持以“服务育人，管理育人”为工作宗旨！以提高优质的后勤保障和服务质量为重点！强化后勤工作人员素养，提高办事实效性！通过后勤人员的辛勤努力，顺当完成了本学期的工作任务。 工作重点： 一、努力做好后勤保障 为了给学校的进展做好后勤保障，后勤做了以下工作：突出抓好食品卫生平安工作，近年来，食品质量问题不断发生，给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生平安涉及校内稳定大局，是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神，在抓饮食卫生平安工作中，我们重点抓了二个环节

2、： 1、确保食品平安首先从食品选购源头抓起，确保食品物资质优价廉，提高选购工作效率和透亮度，削减中间环节，降低了成本，不仅维护了师生的切身利益，更重要的是保证了食品原材料入口平安。 2、支配专职食品留样员，严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生平安的重要环节，必需严格监控把关，为把握好这个环节，确保成品饭菜的质量，我们从员工队伍中选派业务娴熟、责任心强、有阅历的饮食人员担当食品监督员和留样员，参加了市卫生局的.业务培训，配齐留样用品和各种登记本！形成了一个完善的食堂管理监督机制。 二、大力加强疾病预防把握工作 目前正是甲型流感集中集中的态势，并已成为重点高度关注的公共卫生大事，疾病

3、预防把握工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温！同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作，一旦消逝传染病病例，要立刻调离工作岗位，并按规定报告。 二是加强生活用水和日常饮水平安，在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。 三是开展全校卫生大检查，加强校内环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作，保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。 三、日常工作 1、公共设施损坏报修，共接到报修修理项目137多次，其中：电工修理项目240余次（更换照明设施210余件），桌、椅、床修理项目420余次，供暖修理23余次

4、（更换部件30余种）、其它修理项目238余次），紧急故障都做了准时处理，一般报修在24小时之内都作了相应处理，还完成了校领导交办的其他任务。 2、对我校同学实行定额用电，并对实行定额用电的意义加大宣扬力度，培育了同学的节约意识，为学校节约电费做出了贡献，建立平常巡查责任制，每周对各宿舍进行平安巡查，并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪状况进行彻底清查，对于违章电器坚决予以没收，进一步做好同学宿舍的平安与稳定工作。 3、食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现选购管理实现信息化，在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生供应更好的服务和可

5、口的饭菜。 4、行政办把校内建设重点放在争创“绿色校内”上，半年共清运垃圾3立方，清理死角1处；开展美化校内活动，种植花草2余株；半年来共布置各种会议10余次。 行政年终工作总结范文2 xx年6月23日，我正式踏上了工作岗位，成为了x工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来，在院领导的关爱和办公室同事的关怀、照看之下，我完成了从一名高校毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的学问，完成了确定的工作任务。总体来说，自入职以来我完成了两方面的工作内容。一方面，作为一名行政管理人员，我立足于本职工作，听从领导支配、服务宽阔师生，把任务做细做实；另一方面，作为一名新入职的教育工作者，我学习

6、基本工作技能，扩大工作半径、发散工作思维，把事情做新做精。 一、加强理论学习，增加政治理论水平和思想道德素养 入职以来，我乐观参加院党总支、院行政组织的各种学习活动，并通过学校下发的各种政治学习资料，以及网络、报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论；进一步强化遵纪守法意识，加强法律学问的积累；以“敬业乐群”作为自己行动的指引，爱岗敬业，增加自己的责任感和事业心，乐观主动学习岗位专业学问，端正工作态度，提高工作效率。 二、留意求真务实，提高工作力气 作为一名高校行政管理人员，既要面对日常工作中的小事，也会接触到关涉学校利益的重大大事，甚至有些时候，各种琐事纷繁简洁，看起来毫无头绪、无从入手。入职以来，

7、在此方面我乐观熬炼自己，求真务实，提高工作力气。 首先，小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细，把细事做透”。入职以来，我以此为标准来要求自己，不断提高工作力气，将精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。与此同时，我熟识到了对待每一项工作的每一个步骤都要乐观主动，“准时跟进”。在领导和同事的关怀下，我慢慢适应了高校的工作节奏，并能够全身心地投入其中。 其次，大事沉稳。工作期间我经受了xx年高等职业院校人才培育工作评估，事关学校命运和长远进展，全校上下一心，众志成城。在紧急的迎评工作中，对于支配给我的任务，我能够尽己所能，保质保量地将其完成。在重大紧急大事面前，我能够保持冷静和沉稳，对于超

8、出自己力气范围的事情，乐观寻求领导的支持和关怀，保证工作任务的顺当进行。接待前来视察的上级领导和来访的兄弟院校考察人员时，能够做到热忱大方、细致周到，致力于学院工作的开展。 最终，琐事有序。行政工作琐碎，为了搞好工作，我乐观向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，力争在最短的时间里生疏学院的工作内容，明确工作程序、方向，提高工作力气，形成清晰的工作思路，能够顺当地开展本职工作并力求娴熟圆满地完成下发的工作任务。 三、爱岗敬业，勤奋工作 入职以来，我立足本职并乐观参与学院其它工作的开展。工作投入，热心为大家服务；遵守纪律，保证按时出勤；坚守岗位，有效利用工作时间；需要加班时按时加班加点，保证任务

9、的按时完成。 首先，办公室日常工作求细求稳。 其一，关心办公室主任做好本年度学院各类公文的接收、登记、上报、下发等工作，并把未整理的文件按类别整理归档，以期为文件查阅工作供应便利。其二，做好各类信件的收发工作，收到来信后能够准时发出通知，并关心好办公室主任顺当完成下一年度的报刊杂志征订工作。其三，做好公章和公物的管理工作。严格执行学院公章管理规定，做好公章使用登记和学院宝贵资产如照相机、摄像机的使用登记，做到一事一记、一人一记。与此同时，我也认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 其次，负责科研工作求真求实。 自接手科研工作以来，关心我院老师完成“精密制造工程技术争论开发

10、中心开放基金”申报19项，“江苏智能传感器网络工程技术争论开发中心开放基金”4项，现正等待评审专家的最终审核。与此同时，乐观关心我院老师的科研讲座活动，进行了相关的关心工作。 再次，新闻信息审核上报工作求快求准。 作为学院的信息管理员，入职以来我关心院领导以及学院老师，完成新闻上传及审核共23篇，力求准时、细致、高效，为学院宣扬工作发挥了乐观的作用。 四、尽职尽责，争取新成果 入职以来，我接触了许多崭新的领域，在乐观学习的同时，争取取得新的成果。 其一，人才培育工作数据采集。我在入职之初即参与了我院“数据采集平台”数据的收集、录入、更新和修改工作，力求精细到每一项内容，每一个数字。在完善我院专

11、业群及任课老师基本信息库的工作中，我认真落实领导的支配，排档案、做标签，为老师们充实资料库供应了良好的条件。 其二，校企合作工作。在丰富我院校企合作资料方面，我乐观协作学院老师的工作，收集完善相关支撑材料，力求详细、精确。10月29日上午，机械工程学院专业建设指导委员会工作会议隆重进行，我作为会务组成员，服务热忱、照看周到，为会议的成功召开做出了自己的努力。 其三，班主任工作。作为机电1141班的班主任，始终以来我乐观履行了自己的工作职责，定期召开主题班会，按时走访同学宿舍、深化关怀同同学活，努力营造一个团结稳定的评估环境。班级同学上下一心、和和谐睦，班级工作蓬勃向上、欣欣向荣。在机械学院篮球

12、赛中，我班篮球队技压群雄，获得了第一名的优异成果。这既为班级带来了荣誉，也为进一步增加集体荣誉感、加强班级分散力起到了良好的促进作用。 五、无私奉献，留意廉洁自律 “一身正气，两袖清风”是对法律人的一贯要求。作为一名接受了七年系统教育的法律学人，我将这种优良作风带到了工作当中。认真做事，清白做人。同时，以行知精神要求自己，“捧着一颗心来，不带半根草去”。以自己的满腔热忱，投身于高等教育事业当中去。 回首这半年，办公室的工作紧急而有序。在诸位院领导和办公室同事的关怀下，我慢慢从入职之初那个连章都盖不正的稚嫩的高校毕业生，基本成长为能做事，会做事，做实事的高等教育工作者队伍中合格的一员。以校为家，

13、扎根于兹、奉献于兹，在今后的日子里，信任我能够连续靠着“专业精、学识广、上手快、后劲足”的信念，以自己的学问、体魄、力气和满腔热忱迎接工作中各种挑战，为学院的进展作出应有的贡献！ 行政年终工作总结范文3 在集团公司的正确领导及大力支持下，在xxxxxx公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强基础管理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政

14、部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保

15、证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在关心协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 2、在工作方案中，每月

16、都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作力气和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度

17、等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格依据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人

18、力资源管理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全把握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，关心部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，关怀他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工宠爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 行政年终工作总结范文4 一、连续健全公司各项规章制度，进一步提高公

19、司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格把握。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。 1.2在年初的方案中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达估量效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提

20、出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 2.1人员编制 随二期的验收接管及又一城的介入，依据实际需要，人员编制进行了如下调整 2.2人员聘请; 物业公司上半年通过报纸、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的状况下，实施了保安员12小时工作

21、制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流淌率未消逝特殊。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行支配休息的员工供应有偿服务，并在有偿服务收费中按.元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、把握人工成本，同时提高员工工作的乐观性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的掩盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往

22、.参观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等，方案于下半年具体实施。培训工作因始终缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性，供应了晋级、调薪的.机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面掩盖，推广绩效考核

23、的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大，管理方法亦经常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 行政年终工作总结范文5 前台是呈现公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特殊重要的。所以前台在确定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟识，所以我确定要认真做好本职工作。 一、努力提高服务质量 认真接听每一

24、个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻留意坚持良好的服务态度，将热忱的接待。奇异回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的.快速进展。 二、努力打造良好的前台环境 要坚持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三、以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还

25、是休假时间，假如公司有临时任务支配，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献本身的一份力气为公司效命。平常乐观参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但本身也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在我要不断提高自身形象，做好工作方案，提高工作质量、效率。还有增加责任心。 （1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待

26、客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧； 奇异的问答客人。尽量让每一个客户满意。 （2）加强礼仪学问学习。如业余时间认真学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的学问都是很有用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 （3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能准时精确地回答客户的问题，精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！15