联通员工述职报告范文（精选多篇）.docx

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1、联通员工述职报告范文（精选多篇）第1篇：联通员工述职报告1、生疏重庆联通新一代BSS系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的规律关系，联通员工述职报告。由于新一代BSS在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了确定的变化，刚开头由于对新有系统不生疏，工作开展起来效率很低。开头的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块消逝的各种问题和故障，慢慢对新系统有了整体的把握，做到了简洁的问题能够自行独立处理，简洁的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。 2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能精确、准

2、时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦消逝问题，将直接影响出帐报表的准时性与精确性。为了避开错误发生，今年督促厂家完善了中国教育总网文档频道新一代BSS出帐流程手册，并制订了新一代 BSS报表开帐流程确认表，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据规律关系不等的状况发生。每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关协作。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，简洁发生错误

3、的弊端，有利于整个开帐流程顺当、精确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于准时发觉了以前存在的各种问题，并逐个依据总部规范解决，保证了上传总部报表的准时与精确上传。 3、由于对新一代BSS报表中心模块渐渐生疏后，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，乐观引导并实现他们所想要的功能。 4、为进一步完善公司增值业务信息费结算方法，理顺结算流程，规范Sp的经营行为，确保公司对Sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总部准备自 2008年4月份起对全部增值业务代收信息费（含固网增值业务）由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、

4、实收结算原则。依据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”（中国联通财字 第2篇：联通员工述职报告各位领导、各位同事： XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名一般的客户经理，从始至终我始终以饱满的热忱勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的确定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作状况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正： 我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务学问的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务学问得到快速提高， 同时也为以后的工作打下了坚实基础。 五月份，攻高

5、战略活动拉开序幕。最终在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成果，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对高校教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校内客户的实际状况，为客户供应行之有效的解决方案，乐观开展cdma的销售工作。 酷热的九月，校内迎新工作如火如荼。依据经理的支配，我主要负责迎新现场全部物料的配送和管理。为了让紧急的迎新工作准时有序的进行，这就要求我在活动开头之前就做好一切预备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间，更多时候是亲自搬运;为确保精确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但我毫无

6、怨言;虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。 十一月，竞聘。与业务力气强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧急。本着对岗位的宠爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能连续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今日的辉煌，昨日的磨练分散成了今日的坚韧。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作阅历，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。 努了力，流了汗。 第3篇：联通员工述职报告1、生疏重庆联通新一代b系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的规律关系。由于新一代b在今年初正式上线，与原有系统相比

7、，数据结构发生了确定的变化，刚开头由于对新有系统不生疏，工作开展起来效率很低。开头的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块消逝的各种问题和故障，慢慢对新系统有了整体的把握，做到了简洁的问题能够自行独立处理，简洁的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。 2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能精确、准时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦消逝问题，将直接影响出帐报表的准时性与精确性。为了避开错

8、误发生，今年督促厂家完善了中国教育总网文档频道新一代b出帐流程手册，并制订了新一代 b报表开帐流程确认表，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据规律关系不等的状况发生。每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关协作。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，简洁发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺当、精确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于准时发觉了以前存在的各种问题，并逐个依据总部规范解决，保证了上传总部报表的准时与精确上传。 3、由于对新一代b报表中心模块渐渐生疏后

9、，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，乐观引导并实现他们所想要的功能。 4、为进一步完善公司增值业务信息费结算方法，理顺结算流程，规范sp的经营行为，确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总部准备自 2012年4月份起对全部增值业务代收信息费(含固网增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。依据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”(中国联通财字201271号文件)和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求，并且响应公司鼓舞技术创新的精神，我和几个

10、同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。 虽然今年取得了确定的成果，但是也存在不少的问题，主要有以下几点： 1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前对许多数据的理解存在片面性，没有一个全局的观点，有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准 确性，特别是集团类数据，今年几次消逝了一些问题，都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。今后需要特别留意这种问题，搞清楚影响，确定对其他部分没有影响再实施。 2、与同事和厂家的沟通还不够，做事情存在确定的盲目性。一方面，有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚，造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差，影响了开发进度;另一方面，对不理解的

11、东西没有和同事准时沟通，铺张了宝贵的时间，影响了工作效率，并且也消逝了一些差错。 3、责任心有待进一步加强，消逝问题应当更准时的处理，对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要准时找出缘由和解决方法，并急躁关怀他们更好的使用新一代b系统。 今年的工作已经过去，对明年的工作我有以下几点想法： 1、由于市场环境竞争激烈，明年各分公司面临特别大的经营压力，作为业务支撑部门，应当准时了解各业务部门在系统使用中遇到的困难，并准时了解他们对数据支撑的需求，并从用户使用感知的角度建设我们的系统，以更好的为各业务部门供应强有力的数据支撑。 2、目前的许多数据我们提取出来后，需要各业务部门依据自己的需要进行加工处

12、理，这样加重了业务部门相关人员的工作量，为了让他们从繁重的数据加工工作中解放出来，把工作重心放在数据分析上来，对我们的数据支撑工作和系统应当提出更高的要求，对能固化下来的报表应尽量在系统中实现，临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。 3、加强对郊县的数据支撑，目前由于系统接口的缘由，给郊县开放的数据只有月数据，没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据，应当每日抽取到郊县数据服务器上，这样的话更能够关怀他们准时有效的取到最新的数据，以正确的指导业务的开展。 第4篇：联通员工述职报告联通员工述职报告范文3篇 中国联合通信有限公司(以下简称中国联通)是我国移动通信市场的其次大运

13、营商,成立仅有11年。随着中国电信业的改革重组的结束,中国电信业的进展进入了一个全面竞争的时期。本文是为大家整理的联通员工de述职报告范文，仅供参考。 联通员工述职报告范文篇1： 光阴荏苒，转瞬又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公司各级领导的关怀下在同事们的关怀下我 完成了公司所支配的各项工作任务。现在我就我在xx年的思想、工作状况向公司领导作简要汇报。 学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、把握方法、提高力气、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是专业，对联通集团客户部内务方

14、面几乎是零的开头，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的准时引导，加上自我深化的感性熟识和学习，慢慢的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开头，我信任以后的工作会进行的很顺当，自己的进步会很明显。 参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心关怀，本人把握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我熬炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得快乐融洽。目前，本人在工

15、作上得心应手，办理各项业务娴熟流畅;在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与进展奉献自己的一份微薄之力。 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作力气上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够生疏等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我预备做好以下几点来弥补工作中的不足： 连续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。 以实践带学习

16、全方位提高自己的工作力气。在留意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作力气和工作水平。 踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加乐观的工作态度更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争没有最好只有更好! 连续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩上的责任重大。公司领导时常教育我们要多学习各种学问，多参加各种活动，熬炼自己多方面的力气，以提高自身的素养层次，我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习，我感受很多，收获或许多 同时我也深知自己在很多方面还存在着

17、的不足。在新的一年里，我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献。 联通员工述职报告范文篇2： 省分公司领导、各部门领导： xxxx年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在快速进展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。 为适应公司进展的需要，xxxx年我部门依据总部文件，抓紧进行m项目建设工作。下面，就这几年的工作状况，我做一个概要的汇报。 一、前段工作小结 1.技术管理工作 在吉林联通省分公司负责的技术工作主要状况如下： (1)XX年，负责数据机房的搬迁。当时状况很简洁，设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号

18、、信令、语音)等种类繁多，假如不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种状况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作支配，经过两周的预备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时精确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万削减到16万。在此期间，我从头到尾始终坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。 (2)XX年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运

19、行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样削减了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。 2.部门管理工作 XX年至XX年3月，我负责数据部的工作。 在这段工作期间，我带领部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的方案任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的进展。 XX年3月，依据工作需要，公司调任我担当增值业务部经理。 在我上任的时候，短信业务的投诉，始终是省分特殊关注的问题。当时的

20、短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个状况后，立刻着手处理。经过分析，我接受了投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决的工作方针。经过一段时间的努力，快速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也快速攀升。服务质量的提高，促进了业务进展。 在担当增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际状况及定位工程项目分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4,000元。这样，我们只用了16,000元就

21、完成了定位工程项目中的基准站建设任务，为项目建设节约可观的工程投资。 二、m项目的进度与支配 xxxx年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设m项目。 在做这个项目的时候，依据我从事电信工作多年的阅历和具体主抓九七工程的工作阅历，我着重做了以下几项工作。 1.总部项目规划和技术规范的把握与落实; 2.试点单位的学习与调研; 联通员工述职报告范文篇3： 光阴荏苒，转瞬又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习状况汇报总结如下： 参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热

22、心关怀，本人快速把握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我熬炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得快乐融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务娴熟流畅;在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与进展奉献自己的一份微薄之力。 短短的几个月的工作和学习经受，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，布满了关怀与温和。在今后的工作中，我情愿努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。 1、生疏重庆联通新

23、一代b系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的规律关系。由于新一代b在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了确定的变化，刚开头由于对新有系统不生疏，工作开展起来效率很低。开头的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块消逝的各种问题和故障，慢慢对新系统有了整体的把握，做到了简洁的问题能够自行独立处理，简洁的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。 2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能精确、准时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来

24、了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦消逝问题，将直接影响出帐报表的准时性与精确性。为了避开错误发生，今年督促厂家完善了中国教育总网文档频道新一代b出帐流程手册，并制订了新一代 b报表开帐流程确认表，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据规律关系不等的状况发生。每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关协作。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，简洁发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺当、精确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于准时发觉了以前存在的各种问题，并

25、逐个依据总部规范解决，保证了上传总部报表的准时与精确上传。 3、由于对新一代b报表中心模块渐渐生疏后，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，乐观引导并实现他们所想要的功能。 4、为进一步完善公司增值业务信息费结算方法，理顺结算流程，规范sp的经营行为，确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总部准备自 xx年4月份起对全部增值业务代收信息费(含固网增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。依据关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知(中国联通财字xx71号文件)和总部信息化部下发的中国联

26、通全国性增值业务实收结算方案及接口规范要求，并且响应公司鼓舞技术创新的精神，我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。 虽然今年取得了确定的成果，但是也存在不少的问题，主要有以下几点： 1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前对许多数据的理解存在片面性，没有一个全局的观点，有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准 确性，特别是集团类数据，今年几次消逝了一些问题，都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。今后需要特别留意这种问题，搞清楚影响，确定对其他部分没有影响再实施。 2、与同事和厂家的沟通还不够，做事情存在确定的盲目性。一方面，有时候一个问题没有和厂家的人员

27、说清楚，造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差，影响了开发进度;另一方面，对不理解的东西没有和同事准时沟通，铺张了宝贵的时间，影响了工作效率，并且也消逝了一些差错。 3、责任心有待进一步加强，消逝问题应当更准时的处理，对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要准时找出缘由和解决方法，并急躁关怀他们更好的使用新一代b系统。 今年的工作已经过去，对明年的工作我有以下几点想法： 1、由于市场环境竞争激烈，明年各分公司面临特别大的经营压力，作为业务支撑部门，应当准时了解各业务部门在系统使用中遇到的困难，并准时了解他们对数据支撑的需求，并从用户使用感知的角度建设我们的系统，以更好的为各业务部门供应强有力的

28、数据支撑。 2、目前的许多数据我们提取出来后，需要各业务部门依据自己的需要进行加工处理，这样加重了业务部门相关人员的工作量，为了让他们从繁重的数据加工工作中解放出来，把工作重心放在数据分析上来，对我们的数据支撑工作和系统应当提出更高的要求，对能固化下来的报表应尽量在系统中实现，临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。 3、加强对郊县的数据支撑，目前由于系统接口的缘由，给郊县开放的数据只有月数据，没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据，应当每日抽取到郊县数据服务器上，这样的话更能够关怀他们准时有效的取到最新的数据，以正确的指导业务的开展。 我是北京冠xx地产询问有限公司商务

29、部总监助理杜xx，我于xx年10月21日进入公司，开头为期三天的无薪试用，xx年10月26日正式进入试用期，届时试用期已满一个月，特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行方案、执行效果、执行 总结及转正后工作展望五个方面进行汇报： 一、工作内容 进入试用期以来，我的工作主要是： 1、把握按揭贷款的相关学问，并给销售部人员培训; 2、关心我们的按揭客户预备办理按揭所需资料; 3、准时更新销售状态的记录。 二、工作目标 有目标才会有前进的方向。 试用期中，我的业务目标是在15天内有力气给销售部人员培训按揭贷款的学问;在20天内关心我们的首位按揭客户预备好按揭资料;确保房源销售

30、状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计全都。 试用期中，我的个人目标是在20天内可以有思路的支配自己的工作事项;一个月后能够顺当转正。 三、执行方案 为了实现工作目标，我的执行方案如下: 1、工作前三天上网搜寻按揭贷款的相关学问，并整理成资料。 2、工作7日内就我了解的按揭学问对销售部人员进行理论学问的培训。 5、届时，我正在关心按揭客户预备办理按揭的资料。每个客户的状况都不一样，关心每个客户预备资料对我来说都是极大的考验。接下来，我将针对每个客户的具体状况整理出解决问题的方案。在整理的过程中，反复思考，找出最佳的解决方法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率，而且可以提升我的思维力

31、气。 五、执行总结 对工作进行总结，才能有所发觉，有所创新，有所前进。 尽管我工作时间仅有短短的一个多月，但我在工作中却有很多的收获，自己的进步也很大，不仅体现在业务方面，而且体现在个人方面。 首先，我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款学问的培训，并起到了良好的效果;我关心我们的首位按揭客户预备好按揭资料用了18天，比我的方案提前了两天;另外，我所统计的房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全全都。 其次，为了今后更好的开展工作，我把握了必备的专业学问和技能。现在，我娴熟把握了按揭贷款的相关学问。通过深化学习，我还了解到钱是有时间价

32、值的名义利率指的是年利率，实际利率指的是月利率，客户作按揭贷款的缘由之一是理财的需要等。另外，通过为我们的首位按揭客户预备按揭资料，引起了我的许多思考。例如，相对于购买住宅而言，购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在：是企业法人代表或股东的话，另需提交公司资料，包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外，资料要求更加规范，如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第 一、我们这个项目是商业地产，购买房产需要资金比较多，另外还款年限不能超过十年，限定了每月的还款额比较多;第 二、在购买我们的房产之前，我们的按揭

33、客户大多都有不少的贷款;第 三、归根结底，银行关怀的是按揭客户的偿还力气。当然，只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求，即可不提交公司资料。 再次，现在我可以有思路、有步骤的支配我的工作事项。 第5篇：联通员工述职报告1、生疏重庆联通新一代b系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的规律关系。由于新一代b在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了确定的变化，刚开头由于对新有系统不生疏，工作开展起来效率很低。开头的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块消逝的各种问题和故障，慢慢对新系统有了整体的把握，做到了简

34、洁的问题能够自行独立处理，简洁的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。 2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能精确、准时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦消逝问题，将直接影响出帐报表的准时性与精确性。为了避开错误发生，今年督促厂家完善了中国教育总网文档频道新一代b出帐流程手册，并制订了新一代 b报表开帐流程确认表，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据规律关系不等的状况发生。每次开帐的时候

35、全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关协作。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，简洁发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺当、精确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于准时发觉了以前存在的各种问题，并逐个依据总部规范解决，保证了上传总部报表的准时与精确上传。 3、由于对新一代b报表中心模块渐渐生疏后，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，乐观引导并实现他们所想要的功能。 4、为进一步完善公司增值业务信息费结算方法，理顺结算流程，规范sp的经营行为，确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总

36、部准备自 2012年4月份起对全部增值业务代收信息费（含固网增值业务）由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。依据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”（中国联通财字201271号文件）和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求，并且响应公司鼓舞技术创新的精神，我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。 虽然今年取得了确定的成果，但是也存在不少的问题，主要有以下几点： 1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前对许多数据的理解存在片面性，没有一个全局的观点，有时候不知道一个小的改动将会影响其他

37、统计数据的准 确性，特别是集团类数据，今年几次消逝了一些问题，都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。今后需要特别留意这种问题，搞清楚影响，确定对其他部分没有影响再实施。 2、与同事和厂家的沟通还不够，做事情存在确定的盲目性。一方面，有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚，造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差，影响了开发进度；另一方面，对不理解的东西没有和同事准时沟通，铺张了宝贵的时间，影响了工作效率，并且也消逝了一些差错。 3、责任心有待进一步加强，消逝问题应当更准时的处理，对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要准时找出缘由和解决方法，并急躁关怀他们更好的使用新一代b系统。 今年的工作已

38、经过去，对明年的工作我有以下几点想法： 1、由于市场环境竞争激烈，明年各分公司面临特别大的经营压力，作为业务支撑部门，应当准时了解各业务部门在系统使用中遇到的困难，并准时了解他们对数据支撑的需求，并从用户使用感知的角度建设我们的系统，以更好的为各业务部门供应强有力的数据支撑。 2、目前的许多数据我们提取出来后，需要各业务部门依据自己的需要进行加工处理，这样加重了业务部门相关人员的工作量，为了让他们从繁重的数据加工工作中解放出来，把工作重心放在数据分析上来，对我们的数据支撑工作和系统应当提出更高的要求，对能固化下来的报表应尽量在系统中实现，临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。 3、加

39、强对郊县的数据支撑，目前由于系统接口的缘由，给郊县开放的数据只有月数据，没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据，应当每日抽取到郊县数据服务器上，这样的话更能够关怀他们准时有效的取到最新的数据，以正确的指导业务的开展。 我是北京冠xx地产询问有限公司商务部总监助理杜xx，我于2012年10月21日进入公司，开头为期三天的无薪试用，2012年10月26日正式进入试用期，届时试用期已满一个月，特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行方案、执行效果、执行 总结及转正后工作展望五个方面进行汇报： 一、工作内容 进入试用期以来，我的工作主要是： 1、把握按揭贷款的相关学

40、问，并给销售部人员培训； 2、关心我们的按揭客户预备办理按揭所需资料； 3、准时更新销售状态的记录。 二、工作目标 有目标才会有前进的方向。 试用期中，我的业务目标是在15天内有力气给销售部人员培训按揭贷款的学问；在20天内关心我们的首位按揭客户预备好按揭资料；确保房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计全都。 试用期中，我的个人目标是在20天内可以有思路的支配自己的工作事项；一个月后能够顺当转正。 三、执行方案 为了实现工作目标，我的执行方案如下: 1、工作前三天上网搜寻按揭贷款的相关学问，并整理成资料。 2、工作7日内就我了解的按揭学问对销售部人员进行理论学问的培训。

41、5、届时，我正在关心按揭客户预备办理按揭的资料。每个客户的状况都不一样，关心每个客户预备资料对我来说都是极大的考验。接下来，我将针对每个客户的具体状况整理出解决问题的方案。在整理的过程中，反复思考，找出最佳的解决方法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率，而且可以提升我的思维力气。 五、执行总结 “对工作进行总结，才能有所发觉，有所创新，有所前进。” 尽管我工作时间仅有短短的一个多月，但我在工作中却有很多的收获，自己的进步也很大，不仅体现在业务方面，而且体现在个人方面。 首先，我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款学问的培训，并起到了良好的效果；我关心我们的首位按揭客户

42、预备好按揭资料用了18天，比我的方案提前了两天；另外，我所统计的房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全全都。 其次，为了今后更好的开展工作，我把握了必备的专业学问和技能。现在，我娴熟把握了按揭贷款的相关学问。通过深化学习，我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率，实际利率指的是月利率”，“客户作按揭贷款的缘由之一是理财的需要”等。另外，通过为我们的首位按揭客户预备按揭资料，引起了我的许多思考。例如， 相对于购买住宅而言，购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢？我们的资料繁琐主要体现在：是企业法人代表或股东的话，另需提交公司资料，包括营业执照复

43、印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件；另外，资料要求更加规范，如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢？第 一、我们这个项目是商业地产，购买房产需要资金比较多，另外还款年限不能超过十年，限定了每月的还款额比较多；第 二、在购买我们的房产之前，我们的按揭客户大多都有不少的贷款；第 三、归根结底，银行关怀的是按揭客户的偿还力气。当然，只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求，即可不提交公司资料。 再次，现在我可以有思路、有步骤的支配我的工作事项。每天我都会写 对同事，做到虚心谨慎，宽以待人;对用户，做到 严于律己，自重自爱。 一句话，努力做到对上

44、不轻漫，对下不张狂，对外 不自傲，留意用自已的一言一行，维护领导的威信，维护部门的整体形 象。 三、勤奋工作 回报领导和同事的关爱 我将珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境。在日常故 障处理能够深化现场，做好故障的应急抢修和协调工作。除此之外， 还乐观主动协作市场部门做好支撑工作，在方案制定和工程实施做好 全套支撑服务。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报社 会的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择. 四、尽心履职 全心全意搞好服务 在平常的工作中，对上级交办的工作，不讨价还价，确保保质保量完 成;对自己分内的工作乐观对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更 不失职。

45、在和部门几位同志工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。 五、在廉洁自律方面 认真落实党风廉政建设责任制，认真落实胡总书记八荣八耻精 神，一手抓联通业务工作，一手抓党风廉政建设，两手都要硬。严 格自身要求。 坚决做到六不。即:不没有收受礼金、礼卡;不铺张浪 费，不用公款进行高消费消遣活动;不在单位报销由本人及家属支付 的个人费用;不在工作中搞权钱交易，谋取利益;不参加和支持任 何形式的赌博、封建迷信、邪教活动等总而言之， 在工作中，我将努力做到:一想、二热、三便利、四诚信-即: 一想，做到班前班后要想到客户，如何为客户做好服务; 二热，在工作时，为客户办理业务礼貌热忱;对客户的询问态 度热忱; 三

46、便利，为公众客户供应便利周到的服务;为商务客户供应上 门服务;为大客户供应优质服务; 四诚信，对客户的合理要求，要说到做到;要承诺时限，保证 落实，对有争议的问题，也不推卸责任，能当面讲清楚的就当面做 好解释工作，一时不能答复处理的也要尽快做好有关协调工作。 总之，努力坚持主动性维护，提早发觉问题，解决问题，缩小 或避开故障对整体网络的影响，做一个静静无闻，兢兢业业的维护 工作者，力争做到更高、更强、更优。 感谢大家! 第11篇：联通维护人员述职报告光阴荏苒，转瞬又到了岁末。今日为大家整理了联通维护人员述职报告，希望对您有关怀。联通维护人员述职报告 敬重的XX领导： 您好！转瞬间，来到联通公司

47、建维部工作已经三个月了，我成长了很多。在这三个月的工作生活中，在公司领导关怀指导和同事的热忱关怀下，我的工作力气快速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。从一名维护人员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕困难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。 在工作中许多看似简洁的项目其实都包含很多诀窍，即使是最简洁的事当自己来独立操作的时候就会消逝各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的，他们宝贵工作阅历都是在经受了很多困难才积累到的，这些都特殊值得我学习。不要可怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。 工作上主要是建设和运维，学习和完成了以下几个方面： 一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的进展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量，尽量削减客户的感知，需要我们具备快速反映力气，过硬的处理力气。传输光缆特殊重要是通信的基石，我乐观的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测学问，小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的确定的了解，同时更加娴熟的操作使用bts的技术。突发状况一般就是基站停电，我们依据基站蓄电池的供电