2022年实用的项目实施方案范文汇总9篇.docx
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1、2022年实用的项目实施方案范文汇总9篇好用的项目实施方案范文汇总9篇为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往须要预先进行方案制定工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的具体过程。那么什么样的方案才是好的呢?以下是我整理的项目实施方案9篇,希望能够帮助到大家。项目实施方案 篇1一、市政大院基本状况1999年交付运用的市政大院总占地面积106.12亩,其中大院占地面积80.42亩,人民广场25.7亩,总建筑面积39235平方,共有468办公室,34个会议室(包括大礼堂、多功能厅、迎宾厅)以及机关餐厅等配套设施;主要设备有:溴化锂中心空调机组器四台,304kw发电机组一台,变压器四
2、台,电子平安监控系统、自动消防报警系统,阿尔卡特程控电话系统,智能化网络系统和工作站等。二、详细服务项目和主要工作职责1、市政大院服务项目有:平安保卫、会议服务、机关餐厅、机关理发室、机关门诊部、设备修理、卫生保洁(内、外场地)、车辆服务、绿化养护、领导生活房、机关文印中心、人民广场管理等。2、主要工作职责:平安保卫:负责市政大院门卫管理、巡逻、消防、监控系统值班,治安、信访秩序管理等。会议服务:负责在市政大院范围内召开各类会议的会场服务和相关后勤服务工作。机关餐厅(领导小餐厅):负责市政大院机关工作人员和市级领导就餐服务工作。机关理发室:负责市政大院机关工作人员理发服务工作。机关门诊部:负责
3、市政大院机关工作人员的医疗门诊和健康询问工作。设备修理:负责市政大院供电、给排水、供暖(制冷)系统的操作和维养以及设备设施的修理工作。(内、外场)卫生保洁:负责市政大院办公大楼内、外场地的卫生保洁工作。车辆服务:负责市委、市政府领导工作用车服务和市级重大活动的车辆调度工作。绿化养护:负责市政大院内花木、草地和市级领导办公室内花木的养护管理工作。领导生活房:负责外地在瑞市级领导生活服务工作。机关文印中心:为市政府系统及其部门供应文件资料打印等服务工作。人民广场管理:负责人民广场绿化养护,设备设施修理,卫生保洁和秩序管理工作。三、现阶段运作状况和存在主要问题1、详细运作状况。上述12个服务项目中,
4、除机关餐厅实行内部责任制管理,绿化养护、外场卫生保洁实行社会化服务外,均实行按详细项目聘用临时人员做服务工作的传统后勤服务方式,现服务岗位除部分原在编工作人员外,共聘临时人员80名,临聘人员经费采纳切块包干,今年市财政支配该项经费103.2万元,扣除养老保险外,临时人员月工资收入按岗位不同分别700元/月-1000元/月之间。2、存在的主要问题。工作效率不高,服务质量差。服务项目采纳定岗定责的事业单位管理模式,奖罚措施不到位,出现干好干坏一个样,临聘服务人员完全处于被动应付状态,不能充分调动主动性,造成工作效率低下,服务质量差的现状。队伍结构不合理,管理难度大。目前80名临聘人员中约占半数聘用
5、年限已达7年之久,存在年龄较大、文化程度不高,流淌困难,整体素养不高等问题。同时由于长期来录用临聘人员过多考虑家属因素,使全局上下父子、父女、夫妻等裙带关系相当严峻,给开展正常管理工作带来相当难度。福利待遇差,工作主动性不高。由于临聘人员实行经费切块包干,近几年来养老保险费增加,临聘人员工资福利得不到提高,更谈不上考虑解决临聘人员的一些实际困难问题,使临聘人员长期处于低工资收入状态,影响工作主动性。四、实行社会化服务的详细方案针对目前市政大院后勤服务工作中存在的种种问题,依据机关后勤社会化服务的改革发展方向,借鉴其他地区推行社会化服务的胜利阅历基础上,结合市政大院实际状况,提出将市政大院的主要
6、服务项目平安保卫、设备修理、卫生保洁推行社会化服务,引进物业管理。详细要求:1、依据上述三个服务项目的要求,我局制订详细服务范围和标准(见附表)。由具备资质的物业公司公开招投标,确定物业公司和标的。2、将目前三个服务项目所在岗位上约40名临聘人员全部划到物业公司,人员隶属关系与本局脱钩。3、经费问题。按今年下达经费科目,40名人员切块经费51万元,空调机组维护费12万元,消防设施维护费15万,共计78万元。据我局初步预算,经招投标后经费缺口不大。五、实行社会化服务的优点1、由于物业公司的管理机制和服务规范性,可使市政大院服务质量得以明显提高。2、解决了长期困扰我局临聘人员过多,管理难度大,人的
7、问题和冲突非常突出的状况,使机关后勤的整体形象得以明显改善。3、为市政大院全面实行社会化服务,以及其它机关办公搂推行社会化服务供应阅历借鉴。4、可以使局领导和机关职能科室人员有更多时间、精力抓好机关后勤管理工作,进一步提高机关后勤管理的工作水平。项目实施方案 篇2为规范管理,逐步实现管理标准化、规范化,办事程序化,确保本院进入持续、稳定、健康发展轨道,特制定本方案。一、本方案拟按现代企业经营管理模式,结合医院特点制定。二、本方案为保持本院工作连续性,以不打乱现有格局为前提,提出本初步方案,作为向现代化企业(医院)管理模式过渡,为今后深化改革,与国际接轨打基础。1、指导思想以市场为导向,以科技为
8、先导,以“诚信、济民”服务为根本,以满意人们日益增长的须要,保障社会效益前提下,求得经济技术效益最大化。2、办院方针坚持“服务质量第一,保障人民生命健康第一”的经营方针,切实维护病员合法权益;在内部实行以人为本,以德为先,以服务为前提,树立“济民医院为人民”的经营理念。一切为了人民的健康,时时刻刻为病人着想,坚持做到“病人至上,服务至上。”3、办院宗旨:关注健康,促进提高全民健康水平。4、核心理念:诚信济民 诚信:以诚待人、务实守信 济民:实惠于民、求得人心5、商业信条:信誉第一,说到做到,承诺兑现,不打折扣;诚信务实,济民许久,不图一时。6、服务宗旨:仁爱行医,真诚待人。急病人所急,想病人所
9、想;给病人以爱,帮病人所求;解病人所难,慰病人之心。7、企业精神:团队、协作、创新、奉献团队精神:提倡集体英雄主义,讲究集体荣誉感,维护济民整体形象。协作精神:提倡分工合作,优势互补,全院上下一盘棋,团结奋进。 创新精神:紧跟时代,与时俱进,克难奋进;创新求发展,学习求进步。 奉献精神:从我做起,小事做起,吃苦耐劳,乐于奉献。8、大局观念:立足当前,着眼长远,顾全大局,维护集体。 从济民根本利益和长远发展动身考虑问题,对待病人,处理问题。9、做事原则:诚信务实、严细仔细、不求虚名、但求务实。10、工作作风:细致、仔细、高效细致:对人对事对病人视察细致,推断细致;诊断用药、护理手勤心细 仔细:工
10、作肃穆仔细,时刻牢记“责任”、“使命”、“诚信济民”。高效:工作不拖延,不推诿,日事日毕,讲求时间效益;对病人牢记“时间就是生命”。11、人格魅力:虚心谨慎,胸怀坦荡,敬重他人,相互信任。12、职业道德:诚信为本 取信于人 医德高尚诚信为本:宁可人负我,不行我负人;光明正大做事,清清白白做人。 取信于人:宁可失金钱,不行失信誉,不谋私,不损人,不误事。 医德高尚:热忱亲善,仁爱关怀,不论尊卑,一视同仁, 耐性答疑,专业指导, 科学诊断,谨慎用药,尽心护理,全程跟踪。13、行为规范:A、礼仪:微笑相迎,点头致意,热忱接待,礼貌迎送。B、形象:衣冠整齐,着装整齐,男不留长发,女不化浓妆。医务人员一
11、律着统一工装上班。对外表现出济民整体素养形象。C、语言:轻声细语,语调柔软,语气亲切感人,杜绝高频噪声。对内对外,一切运用文明礼貌用语。“您好,请问您有什么事?须要帮忙吗?”“我能为您做点什么?” 忙的时候:“对不起,请稍候。” 商议工作的时候:“对不起,打扰一下,有件事请帮帮忙。“有件事须要您支持,请帮帮忙。” 来客接待的时候:“请,这边走”;“请随我来”;“请进、请坐、请用茶” 送客的时候:“请慢走。” 对病人不要说“再见”。 D、服务:看法“ 对病人耐性解答疑问,冷静对待责难; 慎重处理问题,细心诊断病情。 心理 ”多一点怜悯,少一点讽刺; 多一点理解,少一点埋怨;多一份热忱,少一份冷漠
12、; 多一份责任,少一点推诿。 作为医护人员,对病人做到“四尽一心”。 “尽职、尽责、尽心、尽力,奉献爱心” 准则:“五不” 不欺生;不以貌取人; 不乱加价加项; 不违犯承诺、设置障碍; 不顶撞病人。 14、标语口号打造特色专科品牌,建设诚信济民医院“;走进济民、走进健康家园,享受诚信济民服务、保您一生平安”; 感受温馨服务、塑造健康人生“; 济民腾飞,从我做起,从现在做起”; 品牌是基础、品质是核心、服务是保障“; 同心同德、团结奋进、创建一流诚信济民医院”; 以一流的团队、一流的设备、一流的管理,创建一流的效益“。三、经营战略1、总体战略:夯实基础,内引外联,稳健经营,持续发展 ,夯实基础:
13、A、强化基础管理,实现管理标准化、规范化,办事程序化;B、硬件设施配套完善;C、不断提高人力资源整体素养,形成团队核心竞争力。现代企业竞争的核心是人才之争。谁拥有一流的人才队伍,谁就驾驭了决胜的主动权。对济民而言,更是如此。目前,摆在我院面前的首要任务是努力提升人力资源整体素养。走专家办院路途,各医务科室主力必需是具有肯定理论水准和丰富的临床实践阅历的专家;是中高级复合型的人才。只有这样才能适应当今医疗市场竞争的须要,才能在竞争中占主动。项目实施方案 篇3一、软件项目实施方案概述软件产品,特殊是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能马上进行运用,须要软件公司的技术人员
14、在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线运用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否胜利、用户的软件运用状况是否顺当、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的状况起到特别重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上
15、一阶段的顺当完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将根据每个项目实施阶段分别介绍。二、软件项目实施方案介绍(一)项目启动阶段此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目安排、启动会四个阶段组成。此阶段主任务:公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。 公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制总体项目安排,召开项目启动会。商务经理:协作公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,协作项目组建立与用户的联系。用户:成立项目实施组织,协作前期调研和召开启动会,签署总体项目安排和项目实施协议。
16、1、成立项目组:部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署项目任务书。2、前期调研:项目经理及项目组成员,在商务人员协作下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写用户及合同信息表。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满意和影响这些需求、期望以确保项目能够胜利。3、编制项目总体安排:项目总体安排是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和改变,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交
17、付成果。通常包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所安排的职责安排(包括用户的);沟通管理安排,确定项目干系人对信息和沟通的须要:即什么人何时须要什么信息以及通过什么方式将信息供应给他们。质量管理安排,确定适合于项目的质量标准和如何满意其要求。假如有必要,可以包括上述每一个安排,具体程度依据每个详细项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策4、启动会:项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式起先的会议。会程支配如下:共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署项目实施协议。 项目组介绍项目总体安排和项目实施协议,包括以下内容:项目目标、主要项目阶段、里程碑
18、、可交付成果。所安排的职责安排(包括用户的);项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何限制; 项目实施中用户的参加和领导的支持的重要作用;阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户供应后续服务。(二)需求调研确认阶段此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写需求调研分析手册,并交付用户进行确认,待用户对需求调研分析手册上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。假如用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是
19、否赐予实现。需求调研阶段详细包括如下内容:1、进行需求调研打算2、编制需求调研安排3、内部评审是否通过需求调研安排项目组、部门经理、商务等人员依据合同要求和项目实际状况对需求调研安排草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。4、用户是否签署需求调研安排如用户签署需求调研安排,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。5、需求调研安排是否有变更假如安排存在变更,则执行变更限制流程,否则按安排进行后续工作。6、编写及发出需求调研通知项目组编写需求调研通知,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺当完成需求调研工作做打算7、需求调研项目组以需求调研手册为依据,从业务
20、流程、单据运用、打印格式、报表查询几个方面绽开深化和全面的调研,并搜集用户的特性化需求。8、需求调研分析依据调研的结果项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成需求分析报告草稿。9、内部评审是否通过需求分析报告项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对需求分析报告草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。10、编写及发出需求分析报告确认通知项目组编写需求分析报告确认通知,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员支配好工作,准时参加需求确认工作,为顺当完成需求确认工作做打算。11、用户是否确认需求分
21、析报告假如用户确认,并签署了需求分析报告,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署需求分析报告。双方签署了需求分析报告,需求调研工作结束之后,假如用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。(三)软件功能实现确认阶段此阶段的主要工作是项目实施人员依据需求调研阶段确认的需求调研分析手册中的用户需求内容进行详细软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的具体过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必需严格根据要求记录、存档。根据调研要求的全部功能实现完毕后,项目实施人员将编制
22、软件功能确认表,将定制好软件功能待用户确认,用户依据软件功能确认表上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满意要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满意用于要求。(四)数据标准化初装阶段此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的打算工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够刚好的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的状况进行核查,为以后详细业务功能的开展做好基础。(五)系统培训阶段系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否娴熟将干脆影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工
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