行政专员年度工作总结_1.docx

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1、行政专员年度工作总结行政专员年度工作总结1 回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关怀下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结： 一、踏实的工作态度： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消逝任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门

2、工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消逝遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作： 1、认真做好本职工作和日常事务性工作，关心领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关怀的

3、人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正

4、常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEx网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。 9、关心工作：关心部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、20xx年度所学学问：行政部门经理MAY的指导： 1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本把握、基

5、本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN 2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于力气、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 3、抓制度落实不够，

6、由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在确定的重制度建设，轻制度落实现象。 4、沟通不够，对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题分析推断不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移 5、平安工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗大事，需要加强宣扬，提高每个员工的平安意识。 五、行政部20xx年工作方案 依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展20xx年度的工作： 1、努力提高行政办公人员的综合素养，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再

7、上新台阶。 2、严格依据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 3、对平安及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点需要落实，不断检查，发觉隐患准时整改，确保不消逝大的平安事故。 4、行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“多走，多看，勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。接下来的个人工作方案中会依据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 行政专员年度工作总结3 岁月如梭，20xx年即将过去，

8、新的一年即将到来，进入公司担当行政专员一职已一年多的时间，一年来，在公司各部门领导和同事的关怀下，顺当完成了本年度的本职工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要不断学习，不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补缺陷，以下是入职以来的工作总结陈述如下： 一、前台日常工作。主要包括： 1、负责前台电话的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事情认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏、不延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，保持良好的礼节礼貌； 3、负责接收公司人员的快递，快递员派送的快递做好登记，破损的快递通知当事人验货，重要文件准时通知当事人到前台领取，并在快递领取单中签字，保证不丢

9、失快递； 4、下班前，检查会议室是否关灯、茶水间是否断电，关好门窗，方可离开； 5、公司设备故障，准时告知相关人员保修。 二、行政日常工作。主要包括： 1、复印和扫描需要的文件：对于公司内部需要复印、扫描的文件准时处理好； 2、使用集团电子公章：对于领导要求盖章的文件准时盖章，让申请人在印章使用登记表中做好登记； 3、会议审批：每天预约的会议室准时审批，需要调整的会议室准时调整，临时召开的紧急会议准时预定； 4、会议室管理：每天下班前检查会议设备是否完好，会议室是否断电，关好门窗； 5、多媒体发布：需要发布的视频和音频准时发布到电视和会议室屏幕上，确保多媒体准时更新； 6、入库、出库：选购的物

10、品准时在用友系统中入库，领用的物品准时出库，并在个人领取表中做好登记； 7、库存整理：每月定期整理仓库，清点库存，对于数量不足的物品准时通知选购员选购； 7、钥匙保管和借用：全部的钥匙统一编号备份，备份钥匙存入钥匙箱，借用时填写钥匙借用登记表，注明归还日期，确保钥匙的准时归还； 8、会议投影设备的使用和借用：对于不会使用投影设备的人员，准时关怀连接好投影设备，并告知使用方法；对于需要借用投影设备的小会议室，准时登记并确保是否准时归还； 9、门禁卡的发放：新入职的员工准时办理门禁卡，开启相应权限，领取时在门禁卡领取表中登记； 10、考勤指纹录入：新入职的员工准时录入考勤，指纹最少录入两个，面部一

11、次，确保每人每次签到成功； 11、统计考勤数据：每月1号统计考勤数据，做好考勤数据表发送给行政主管；对于特殊考勤准时通知个人走OA流程处理。 三、收获 入职以来，我本着学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出更好的.成果。工作期间认真做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心请教，乐观沟通，不断的充实提高自己，为公司做出更大的贡献。经过这一年的工作与学习，在领导和同事的关怀下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，对自己的岗位及工作职责有了新的熟识，工作水平有了很大的提高。更以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时

12、发觉工作中的不足，准时和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格、称职的员工。这也是我始终努力的目标和方向。行政文员的工作是特殊繁琐的，好多事情都要涉及到。如文件的复印、扫描、收发快件、收发信件及报刊杂志、办公用品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验，把繁琐的事情高效率的做好，才是一名合格的行政专员。 四、不足之处 回顾这一年多的工作，工作中还存在一些不足，主要表现在： 1、工作中考虑问题不是很周全，个别工作做得不够完善，需要在今后的工作中加以改进。做事需更加谨慎、认真，多与领导沟通、沟通； 2、做事不

13、够细心。工作中消逝了一次失误：钥匙箱钥匙遗失在某一角落，虽然最终找到了，但是影响正常工作； 3、自己所学的专业学问运用的较少，还要连续多看书，提高自己的专业技能； 4、在撰写公司规章管理制度和发文时，语言组织力气和词汇把握度有待提高。 五、新的一年对于我来说意味着新的机遇和挑战，针对20xx年工作中存在的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、关心公司领导不断完善各项规章管理制度，实现管理规范化； 2、加强行政管理学问的学习，深化了解公司产品信息，以便更好的跟别人沟通公司产品，提高自己的工作技能； 3、做好办公用品出入库管理工作，做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大家工作需要； 4、认真、按时、精确、高效率地做好领导交办的其它工作； 5、做好电子公章的管理工作，公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，做好备份工作。 六、总结 感谢各位领导能够供应给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热忱关怀和悉心关照。虽然我还有很多阅历上的不足和力气上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。8