2021银行结构化面试题及答案.pdf

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1、2021最新整理银行结构化面试题及答案试 题 11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？参考回答：我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不

2、够，以致出现了本可以避免的错误。2、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？参考回答：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。3、谈谈你对跳槽的看法？参考回答：正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。4、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？参考回答：我会服从领

3、导的指挥，配合同事的工作。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。5、假设你在某单住工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办？参考回答：成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。检讨一下自己是

4、不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。工作中，切勿伤害别人的自尊心不再领导前拨弄是非。试 题 21、在五年的时间内，你的职业规划？参考回答：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该

5、是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。2、你朋友对你的评价？回答思路：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。参考回答1:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。参考回答2:我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。3、你还有什么问题要问吗？回答思路：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什

6、么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。4、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？回答思路：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。5、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法，你应该

7、怎么做？参考回答：.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。试 题 31、请你介绍一下你自己？回答思路：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也

8、可以和学习有关，但栗突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重面试考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答思路：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我 在XX经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。3、说说你最大的缺点？回答思路：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回 答“我最大的

9、缺点是过于追求完美，有的 人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。4、你对加班的看法？回答思路：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。参考回答:如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。5、你对薪资的要求？回答思路：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都

10、事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。参考回答1:我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。参考回答2:我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。参考回答3:如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像

11、自己这样学历的雇员有什么样的价值。试题4往年银行面试真题及标准答案Q:先做一下自我介绍吧回答提示：不要只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，银行最希望知道的是求职者能够胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、主要的成就等。要突出积极地个性和做事的能力。Q：说说你对加班的看法回答提示：实际上好多银行问这个问题，并不证明一定是每天加班到很晚，只是测 试在工作中你是否愿意献出时间和精力。Q：你对薪资有什么要求吗回答提示：如果对薪资的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果对薪资要求太高，那又会显得你分量过重，银行受用不起。银 行 H R 问这个问题通常只是想证实一下他们的开支

12、预算是否足以引起你对该工作的兴趣。Q：你还有什么问题吗回答提示：这个问题看上去可有可无，其实很关键，任何企业包括银行不喜说“没问题”的人，不喜欢求职者问个人福利之类的问题。如果有人这样问：贵行对新入职的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？银行会比较欢迎，因为体现出你对学习的热情和对银行的忠诚度以及你的上进心。Q:你为什么愿意来我行工作回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热情及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的 人，这个问题要格外小心，如果你已经对该行做了研究，可以回答一些详细的原因，显示出你已做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远程规划。Q:你做过的哪件事最令自己感到骄傲回答提

13、示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。记住：你的前途取决于你的知识、社交能力和综合表现。Q:你工作经验欠缺回答提示：如果招聘单位对应届毕业生提出这个问题，说明公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎么回答。对这个问题的回答最好体现出应聘者的诚恳、果敢及敬业。Q:你实习中学习到了什么回答提示：建议配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把我这些要点做陈述，就可以轻易过关。Q：你朋友对你是如何评价的？回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题

14、。回答样本：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。Q：工作中你难以和同事、上司相处回答提示：（1）我会服从领导的指挥，配合同事的工作。（2）我会从自身找原因。（3）如果我找不到原因，我会找机会和他们沟通。（4）作为优秀的员工，应该时刻以大局为重。Q:如果你在这次面试中没有被录取回答提示：（1）要勇于面对，面对这次失败不气馁。（2）善于反思，对于这次面试经验要思考剖析。（3）走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心里压力。（4）再接再厉。试题5银行结构化面试试题及答案（一）有人调侃说：西游记中有“关系”的妖怪都回了天堂，没有“关

15、系”的都死了，请问你怎么看。【点拨】此题属于半结构化面试中的智能类问题，此类题目需要考生平时注重知识积累、提升能力，但同时要注意答题思路。参考答案：我们每个人都生活在社会中，不是独立的人，作为社会人就会有人际关系，不管是小到家庭，大到社会，都会是大的团队中的一员。人与人之间的和谐相处才会保证整个团队的融洽和发展。孔子说“独学而无友，孤陋而寡闻。”良好的人际关系不仅可以帮助我们获取友谊，开阔视野，提升自我，而且和谐融洽的环境还有利于我们银行的发展与进步。但是在现实生活中也确实存在着一些像西游记中的“关系”现象，有些人认为，凡事都要靠关系才能办成，从而忽略了自身的发展和能力的提升。这其实是歪曲了“

16、关系”的本来意义。如果一味的只是依靠“关系”，很有可能到头来竹篮打水一场空，自己也一事无成。现在的社会，依然是个人能力占据主导地位，讲究的还是智慧。而“关系”可能只是维持一时的良好状态。所以，我们应该正确的看待“关系”，学会与人相处，主动沟通，拥有良好的人际关系。我们也应该正确的运用身边的“关系”，在与人交往时交流信息，认识到自身不足，互相帮助。而不是将“关系”定位为自己的支柱，作为往上爬的阶梯。年轻人，更应该摆正自己的心态，不要急功近利，而要努力提升自身素质和能力，脚踏实地的去奋斗。银行结构化面试试题及答案（二）如果你想要晋升，如何向领导提出。（工行2013年重庆分行）【解析】这是一道典型的

17、人际题目。主要考查考生是否具备正确名利观以及能否恰当合理地表达自己意图的能力。【参考答案】首先，在日报或者周报中向领导提出自己接下来的工作目标和具体的实施方法（要高于现阶段的）。其次，找一个合适的场合，向领导说明自己的想法。真诚展现自己想要承担更大责任的意图，展现自己工作能力、心态方面的优点，同时不回避自己在工作中的不足，并表明自己改正、调整的决心。最后，不管最终结果如何，都应该保持一颗平常心，扎根工作，努力钻研。用自己的实际行动为自己争取更好的机会。银行结构化面试试题及答案（3）关于银行纷纷开展电商业务，请谈一谈你的看法?【解析】此题考查的是专业知识，重点考查考生对银行未来发展趋势的了解，考

18、生在答此题的时候，一定要紧跟现在发展的大背景，对于银行开展电商业务，说一下自己的态度，提出自己认为有助于银行更好的发展电商业务的意见。【参考答案】当前，我国银行业经历了一段黄金发展时期，存贷规模高速增长，盈利能力大幅跃升，不良贷款率持续下降。但也面对近年来利率市场化、融资多元化以及互联网金融等浪潮的多方冲击，尤其是信息科技的 高速发展，给银行也带来新的挑战和机遇。信息科技的发展对银行业的发展带来的益处显而易见，包括网上银行、自助设备、银行内部管理系统，这些信息科技一方面极大地拓展了银行业务的拓展和水平的提升，另一方面注重了客户体验，满足了客户需求。为了更好开展电商业务，我们可以做好以下几点：一

19、、搭建线上、线下一体化的电商平台。电商平台是电商业务发展的载体，银行作为主导建设者，应当提供主动的电子商务服务，促进电子商务业务的发展。深入分析企业与消费者的需求,利用互联网对银行传统业务进行流程改造，不断创新金融服务，实现产业和金融的深入结合。二、打造全程“供应链”金融系统服务。随着电子商务从网络零售向供应链实时协同平台的过渡，银行应当充分利用自身庞大的客户源，以创新服务为着力点，打造线上供应链金融系统，并逐渐打造成整合供应链金融业务各个环节的“一站式”服务平台，为客户提供专业细致的“全程供应链”金融服务，以独具优势的高安全性、快流通性及全流程的服务体系吸引客户，实现线下的客户和业务向线上转

20、移，提升客户依存度。三、与大型电商企业强强联合。因银行初涉电商领域的时间尚短，在信息平台、物流平台、人才储备等方面与传统大型电商具有明显的弱势，金融领域的优势暂时没有得到有效发挥。因此，现阶段及今后一段时间内，银行单枪匹马发展电商业务不具有推荐性。一方面，与传统电商不同，银行发展电商业务的最重要的目的并不是以电商领域作为盈利的手段，而是以电商领域为手段，进一步稳定客户、黏合客户、服务客户，这与传统电商单纯盈利的目的不同。另一方面，银行与传统大电商合作，强强联合更容易交叉销售，实现资源的共享和整合利用。四、不断创新电子商务金融服务的模式。银行可以利用互联网，通过电子商务硬件建设改变原有的服务模式

21、，创新电商服务的平台建设、支付工具、托融资产品创新，满足不同客户的需求。同时，还可以创新营销模式，根据互联网的发展与金融运行的恰当形式，将窗口业务搬进网络，进而进一步创新营销业务品种与类型，开展如网上储蓄、网上信贷、网上授信等。试 题 61、为何要报考公务员？答：人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：（省略，自己发挥）。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺

22、憾，但对工作的过程我感到不能满足。而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢？总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。2、如果

23、这次你没有被录取怎么办？分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。3、问：能谈谈你的优点和缺点吗？考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。作为一个 社会人

24、，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反;一个是 避实就虚，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个 投机 的办法，就是谈自己的 安全缺点，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点

25、的缺点，如你与那些对工作不负责任的.人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是 油嘴滑舌，所以应慎用！谈论优点应注意表情、神态、语调等，请 低调 处理。有时可表示自己 更上一层楼 的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明一尽管考官未明确要求。谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。4、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了 一些分析问题

26、和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的一建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?

27、在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上

28、大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。6、假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行?答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备

29、好会议上需要分发的文字材料;第二个阶段是会议举行阶段,在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段;第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。7、问：你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所

30、提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？答：思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作,服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。9、“古人云 疑人不用，用人不疑，你在使用下属干部时，是否采用 用人不疑 的观点？”答：评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句

31、有其可用的一面，也有弊端。(1)“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而(2)不疑 论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的 疑 与 不疑 是辩证的，不应绝对化。10、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个 坐怀不乱 的故事对领导干部从政

32、的启示。”回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。11、”作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。12、“为什么有的单位能,三个臭皮匠赛过一个诸葛亮 而有的单位则是 三个和尚没水喝。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”听题后可首先简要思考前单位 赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：（1）寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩；（4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。