网络营销与管理培训课件.pptx

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1、网络营销与管理网络营销与管理主讲人：易志亮主讲人：易志亮网络营销与管理培训课件第1页课前思索某企业刚才建立一个电子商务网站，请您撰写企划案，怎样进行推广他网站。某企业希望经过网络广告扩大企业著名度，请您编写一个方案怎样策划网络广告。经过网络查找一些网上调研问卷并分析其设计优缺点。网络营销与管理培训课件第2页主要内容营销与网络营销网络虚拟市场特征企业网站推广网络广告网上市场调研网络营销管理网络营销与管理培训课件第3页营销与网络营销网络营销与管理培训课件第4页市场营销发展过程以生产为中心以产品为中心以推销为中心以消费者为中心企业生产什么，消费者就会买什么企业经营策略是尽可能多地降低成本，增加生产，

2、并不考虑销售问题，企业一切经营活动也是以企业本身为中心。以企业为中心，但追求是上乘产品质量企业将注意力放到产品上，认为产品质量好，就会受到消费者欢迎。（1）产品品种与数量在不停地增加（2）产品供大于求企业面临问题：不是扩大生产，而是怎样推销自己产品推销观念认为：消费者不会自己主动地购置产品，只有企业努力推销或促销某种产品，消费者在这种强大推销活动影响下才会购置产品。消费者知识和获取信息能力日益丰富和促进企业对经营观念进行反思，消费者才是企业“上帝”网络营销与管理培训课件第5页市场营销过程确定目标消费者制订市场营销组合任何组织能力和资源都是有限，即使企业实力再雄厚，也极难去满足全部消费者需要。三

3、个步骤：市场细分、目标市场选择和市场定位4P：Product、Price、Pace、Promotion4C：Customer Solution、Customer Cost、Convenient、Communication网络营销与管理培训课件第6页网络营销含义国外使用名词：Cyber Marketing,Internet Marketing,e-Marketing,Online Marketing网络营销是企业整体营销战略一个组成部分，它是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标一系列市场行为。网络营销与管理培训课件第7页网络营销产生网络营销产生技术基础网络

4、营销观念产生社会与消费者心理基础（1）个性消费回归（2）消费者参加营销活动主动性增强（3）对购置便利性需求（4）价格依然是影响消费神理主要原因网络营销与管理培训课件第8页网络营销特点网络营销含有全球性，能够使企业营销活动拓展到最大市场范围网络营销含有交互性，为企业提供快速应变能力网络营销使大规模定制化得以实现，同时愈加亲密企业与用户关系网络营销互联性能够加强企业间协作关系网络营销平等性营造了相对公平市场营销竞争环境网络营销商品多样性网络营销能够降低经营成本网络营销为用户带来利益网络营销与管理培训课件第9页网络虚拟市场特征网络营销与管理培训课件第10页虚拟市场含义市场是买卖双方从事商品交易场所。

5、虚拟市场是指借助当代计算机网络技术，供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈判，协议签署，最终实现双方买卖交易经济整体。网络营销与管理培训课件第11页虚拟市场组成BtoC市场：网上商店BtoB：网上商业小区，网上采购CtoC：网上拍卖BtoG：企业对政府采购计划营销网络营销与管理培训课件第12页虚拟市场特征高速化与即时性全球性零距离个性化更高市场竞争透明度自由化带来变动性经济性网络营销与管理培训课件第13页企业网站推广网络营销与管理培训课件第14页网络营销分类无站点网络营销基于企业站点网络营销企业没有设置自己网站，利用internet上资源（如e-mail，新闻组等）开展初步网络营销活动。无偿

6、公布供求信息，直接向客户发送信息，网上拍卖，加入专业经贸信息网和行业信息网。（1）网站营销：域名申请、网站规划、网页设计、网站公布、网站推广、网站管理和维护（2）基于企业网站网上营销：企业网上信息沟通、网上市场调研、网上直接销售、网上用户服务网络营销与管理培训课件第15页怎样进行网站推广怎样增加网站访问量？怎样对本行业用户群在网上造成影响？（1）将网站经过自动注册技术在搜索引擎或目录服务网站上注册（2）在有影响网站上做电子广告（1）经过技术伎俩在本行业网站上进行网络营销（2）利用专业信息检索伎俩主动搜寻潜在客户，并与传统方式结合网络营销与管理培训课件第16页搜索引擎注册搜索引擎类型怎样进行网上

7、注册网上注册步骤人工分类目录服务网站（yahoo！）由程序自动索引网页搜索引擎网站（alta vista）分别到各个引擎去注册经过专业网站或软件进行一次性多个搜索引擎注册（1）确定要注册页面（2）准备材料：客户资料、注册资料（3）进行注册（4）重新注册网络营销与管理培训课件第17页在线推广网站链接在线广告推广利用新闻组利用邮件列表与相关网站链接与高点击率网站链接无偿链接与付费链接付费广告形式无偿广告交换网络营销与管理培训课件第18页离线广告推广大众媒体对建立网站品牌作用户外媒体对提升网站著名度作用网络营销与管理培训课件第19页网络广告网络营销与管理培训课件第20页网络广告沟通模式有效广告沟通三

8、个原因传统广告沟通模式网络广告沟通模式网络广告沟通模式优势网络营销与管理培训课件第21页网络广告特点互动性传输范围广泛内容愈加翔实和灵活多样实时性受众数量可统计性低成本高效率性网络营销与管理培训课件第22页网络广告形式旗帜广告按钮广告赞助式广告关键字广告其它网上广告形式 文字广告、插入式广告、邮件列表广告、链接赞助广告、墙纸式广告、互动式游戏广告网络营销与管理培训课件第23页网络广告策划确定网络广告目标确定网络广告目标群体网络广告创意网络媒体及位置选择网络广告效果评定网络营销与管理培训课件第24页网上市场调研网络营销与管理培训课件第25页网络市场调研优势及时客观性便捷经济性网络营销与管理培训课

9、件第26页网络市场调研步骤明确问题和调查目标制订调研计划搜集信息分析信息提交调研汇报网络营销与管理培训课件第27页专业调查网站市场调查企业、咨询企业、监测企业市场调查团体或协会以调查为经营模式调查网站相关调查频道网络营销与管理培训课件第28页网络营销管理网络营销与管理培训课件第29页营销管理内容传统营销管理内容网络营销管理应注意三个方面网络营销与管理培训课件第30页网络营销环境分析特点网络营销外部环境改变网络营销内部环境改变网络营销与管理培训课件第31页网络营销战略管理重点用户关系再造定制化营销建立广泛网上搭档关系网络营销与管理培训课件第32页作业某企业刚才建立一个电子商务网站，请您撰写企划案，怎样进行推广他网站。某企业希望经过网络广告扩大企业著名度，请您编写一个方案怎样策划网络广告。经过网络查找一些网上调研问卷并分析其设计优缺点。网络营销与管理培训课件第33页