站姿坐姿走姿礼仪课件.pptx
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1、礼仪与行为规范礼仪与行为规范Back to school55387标准标准TOP标准标准三一定律三一定律三色标准三色标准Review站姿坐姿走姿礼仪课件第1页外表外表仪态仪态谈话谈话55%55%7%7%38%38%55387标准标准站姿坐姿走姿礼仪课件第2页T time 时间P place 地点O object 目应时,应景,应事,应时,应景,应事,应己,应制应己,应制衣饰往往能够表衣饰往往能够表现人格。现人格。-莎士比亚莎士比亚着装基本标准:着装基本标准:TPO站姿坐姿走姿礼仪课件第3页“三色三色标准标准”身上不超出三种颜色身上不超出三种颜色“三一三一定律定律”鞋、腰带、公文包同一颜色鞋、腰
2、带、公文包同一颜色“三大三大禁忌禁忌”袖子商标未拆;穿休闲服打袖子商标未拆;穿休闲服打 领带;穿深色皮鞋配浅色袜子领带;穿深色皮鞋配浅色袜子三三男士职场着装男士职场着装站姿坐姿走姿礼仪课件第4页表情之微笑训练表情之微笑训练站姿坐姿走姿礼仪课件第5页目光凝视区域:目光凝视区域:A、公务公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成三角区B、社交社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下角所形成三角区C、亲密亲密凝视区域:从双眼到胸部之间目光利用:目光利用:要做到“散点柔视散点柔视”,即应将目光柔和地照在他人整个脸上,而不是不是聚焦于对方眼睛。当双方缄默不语时,目光利用中忌讳:目光利用中忌讳:盯视、眯视。表
3、情之目光训练表情之目光训练应将目光移开。应将目光移开。站姿坐姿走姿礼仪课件第6页 YES!NO!NO!蹲姿蹲姿站姿坐姿走姿礼仪课件第7页(五)蹲姿(五)蹲姿站姿坐姿走姿礼仪课件第8页1、这位是集团人力资源部罗总,同学们,罗总是实权派,路子宽,朋友多,需要帮忙能够找他。2、我给各位介绍一下:这小子是我铁哥们,工程一班,我们管他叫“黑蛋”。3、主持人:各位请注意,今晚我给你们带来了不好消息,我们本想请龙老师来给我们做演讲,可他太忙了,结果我们请到了王老师,掌声。介绍他人案例介绍他人案例站姿坐姿走姿礼仪课件第9页站姿坐姿走姿礼仪课件第10页礼貌礼仪礼貌礼仪 微笑与问候微笑与问候你你 会会 笑笑 吗?
4、吗?站姿坐姿走姿礼仪课件第11页颠覆传统(二)笑不露齿露出前排68颗牙齿站姿坐姿走姿礼仪课件第12页微笑标准微笑标准露出前排露出前排6 68 8颗牙齿颗牙齿表情亲切、友善表情亲切、友善身体微微前倾,点头示意身体微微前倾,点头示意礼貌礼仪 行为举止规范站姿坐姿走姿礼仪课件第13页什么表情让我们感觉舒适什么表情让我们感觉舒适?站姿坐姿走姿礼仪课件第14页站姿坐姿走姿礼仪课件第15页站姿坐姿走姿礼仪课件第16页站姿坐姿走姿礼仪课件第17页尽可能不要尝试以下微笑尽可能不要尝试以下微笑站姿坐姿走姿礼仪课件第18页尽可能不要尝试以下微笑尽可能不要尝试以下微笑站姿坐姿走姿礼仪课件第19页男女标准微笑男女标准
5、微笑站姿坐姿走姿礼仪课件第20页尊重同事排在前尊重同事排在前 完美团体人人羡完美团体人人羡乐于助人已心悦乐于助人已心悦 物质往来要清算物质往来要清算人后说人招人嫌人后说人招人嫌 失误误会必道歉失误误会必道歉逢人诉苦惹人厌逢人诉苦惹人厌 关系再好礼须连关系再好礼须连职场人际关系基本标准职场人际关系基本标准站姿坐姿走姿礼仪课件第21页仪态礼仪训练仪态礼仪训练站姿坐姿走姿礼仪课件第22页站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪站姿坐姿走姿礼仪课件第23页课前互动游戏:课前互动游戏:l以小组为单位,几个人站成一排。由后面人以小组为单位,几个人站成一排。由后面人为前面人揉揉背,拍拍肩,为你搭档放松一为前
6、面人揉揉背,拍拍肩,为你搭档放松一下身体。下身体。l完成后向右转,由另一方反之为另一方。完成后向右转,由另一方反之为另一方。l游戏互动时间游戏互动时间3分钟分钟。站姿坐姿走姿礼仪课件第24页站姿坐姿走姿礼仪课件第25页一、站姿一、站姿 站立是人们生活交往中一个最基本举止。站立是人们生活交往中一个最基本举止。站站姿姿是是人人静静态态造造型型动动作作,优优美美、典典雅雅站站姿姿是是发发展展人人不不一一样样动动态态美美基基础础和和起起点点。优优美美站站姿姿能能显显示示个个人人自自信,衬托出美好气质和风度,并给他人留下美好印象。信,衬托出美好气质和风度,并给他人留下美好印象。第二节第二节 站姿、坐姿、
7、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪站姿坐姿走姿礼仪课件第26页不良站姿不良站姿l身体弯曲l弯腰驼背l趴伏倚靠l脚位不妥l手位不妥l半坐半立l满身乱动站姿坐姿走姿礼仪课件第27页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪(1 1)头正。()头正。(2 2)肩平。)肩平。(3 3)臂垂。()臂垂。(4 4)躯挺。)躯挺。(5 5)腿并。)腿并。(6 6)身体重心主要支撑于脚掌、)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。脚弓上。(7 7)从侧面看,头部肩部、上)从侧面看,头部肩部、上 体与下肢应在一条垂直线上。体与下肢应在一条垂直线上。(一)正确站姿要求(一)正确站姿要求站姿坐姿走姿礼仪课件第28页(
8、二)手位(二)手位 站立时,双手可取以下之一手位:站立时,双手可取以下之一手位:(1 1)双手置于身体两侧。)双手置于身体两侧。(2 2)右手搭在左手上叠放于体前。)右手搭在左手上叠放于体前。(3 3)双手叠放于体后。)双手叠放于体后。(4 4)一手放于体前一手背在体后。)一手放于体前一手背在体后。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪站姿坐姿走姿礼仪课件第29页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪双手置于身体两侧双手置于身体两侧 右手搭在左手上叠放于体前右手搭在左手上叠放于体前 双手叠放于体后双手叠放于体后 一手放于体前一手背在体后一手放于体前一手背在体后
9、站姿坐姿走姿礼仪课件第30页(三)脚位(三)脚位 站立时可采取以下几个脚位:站立时可采取以下几个脚位:(1 1)“V”“V”型。型。(2 2)双脚平行分开不超出肩宽。)双脚平行分开不超出肩宽。(3 3)小)小“丁丁”字型。字型。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪站姿坐姿走姿礼仪课件第31页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪“V”“V”型型双脚平行分开不超出肩宽双脚平行分开不超出肩宽小小“丁丁”字型字型站姿坐姿走姿礼仪课件第32页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪1 1男士基本站姿男士基本站姿(1 1)身身体体立立直直,抬抬头头挺挺胸胸
10、,下下颌颌微微收收,双双目目平平视视,嘴嘴角角微微闭闭,双双手手自自然然垂垂直直于于身身体体两两侧侧,双双膝膝并并拢拢,两两腿腿绷绷直直,脚脚跟跟靠靠紧紧,脚脚尖尖分分开开呈呈“V”“V”字型。字型。(四)几个基本站姿(四)几个基本站姿站姿坐姿走姿礼仪课件第33页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪(2 2)身身体体立立直直,抬抬头头挺挺胸胸,下下颌颌微微收收,双双目目平平视视,嘴嘴角角微微闭闭,双双脚脚平平行行分分开开,两两脚脚间间距距离离不不超超出出肩肩宽宽,普普通通以以2020厘厘米米为为宜宜,双双手手手手指指自自然然并并拢拢,右右手手搭搭在在左左手手上上,轻轻贴贴于于
11、腹腹部,不要挺腹或后仰。部,不要挺腹或后仰。(四)几个基本站姿(四)几个基本站姿站姿坐姿走姿礼仪课件第34页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪(3 3)身身体体立立直直,抬抬头头挺挺胸胸,下下颌颌微微收收,双双目目平平视视,嘴嘴角角微微闭闭,双双脚脚平平行行分分开开,两两脚脚之之间间距距离离不不超超出出肩肩宽宽,普普通通以以2020厘厘米米为为宜宜,双双手手在在身身后后交交叉叉,右右手手搭搭在在左左手手上上,贴贴于于臀臀部。部。(四)几个基本站姿(四)几个基本站姿站姿坐姿走姿礼仪课件第35页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪2 2女士基本站姿女士基本站姿
12、(1 1)身体立直,抬头挺胸,下颌)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,双手自然垂直于身体两侧,微笑,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈脚尖分开呈“V”“V”字型。字型。(四)几个基本站姿(四)几个基本站姿站姿坐姿走姿礼仪课件第36页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪(2 2)身身体体立立直直,抬抬头头挺挺胸胸,下下颌颌微微收收,双双目目平平视视,嘴嘴角角微微闭闭,面面带带微微笑笑,两两脚脚尖尖略略分分开开,右右脚脚在在前前,将将右右脚脚跟跟靠靠在在左左脚脚脚脚
13、弓弓处处,两两脚脚尖尖呈呈“V”“V”字字型型,双双手手自自然然并并拢拢,右右手手搭搭在在左左手手上上,轻轻贴贴于于腹腹前前,身身体体重重心心可可放放在在两两脚脚上上,也也可可放放在在一一脚脚上,并经过重心移动减轻疲劳。上,并经过重心移动减轻疲劳。(四)几个基本站姿(四)几个基本站姿站姿坐姿走姿礼仪课件第37页(五)站立注意事项(五)站立注意事项(1 1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在 墙上、桌子上。墙上、桌子上。(2 2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。(3 3)不要将身体重心显著地
14、移到一侧,只用一条腿支)不要将身体重心显著地移到一侧,只用一条腿支 撑着身体。撑着身体。(4 4)身体不要下意识地做小动作。)身体不要下意识地做小动作。(5 5)在正式场所,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手交)在正式场所,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手交 叉抱在胸前,或是双手叉腰。叉抱在胸前,或是双手叉腰。(6 6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间距离不可过)男子双脚左右开立时,注意两脚之间距离不可过 大,不要挺腹翘臀。大,不要挺腹翘臀。(7 7)不要两腿交叉站立。)不要两腿交叉站立。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪站姿坐姿走姿礼仪课件第38页(六)站姿训练(六)站姿训练
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