2022年双十一实体店促销活动策划方案.docx

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1、2022年双十一实体店促销活动策划方案双十一实体店促销活动策划方案为了确保工作或事情顺当进行，经常须要预先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的安排类文书。那么你有了解过方案吗？下面是我细心整理的双十一实体店促销活动策划方案，仅供参考，欢迎大家阅读。双十一实体店促销活动策划方案11.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣扬我们的品牌，挖掘潜在的客户。2.营销俯瞰2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的消遣性节日。光棍节发源于校内，通过互联网网民传播开来，渐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个

2、1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女诞生人口比例将近120:100，全世界。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年头南京高校的校内趣味文化。11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(OnesDay)。于上世纪九十年头初诞生于南京高校，是校内趣味文化的代表产品之一。大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月

3、1日。2.2所面对的主要人群a.与日剧增的浩大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.3购物节促销实际成果20_年11月11日零点，人们起先疯狂了。刚起先一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20_年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，G_G、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20_万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。同样创建奇迹的还

4、有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付胜利。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。2.4宣扬传播途径不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事务，使信息落地，引发媒体的主动报道，使成为了一个真正的节日。3.产品市场定位分析3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家

5、的购买主动性和购买量。b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划其次年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为始终一家独大的淘宝网也慢慢感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网须要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业须要通过各种更为干脆的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获得更多

6、的客户群体以及更为浩大的营业额。因此对于20_年进行最为疯狂的5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。3.2产品在市场上的优劣势随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场起先进入旺季，此时正适逢、双十二圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。_家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的肯定认可，_家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有肯定的差距。_在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣扬时还是相对较简单，能够较快得到消费者的认同。因为

7、干脆向生产厂商进货，所以在价格上有了肯定的优势，产品样式及品种也可以得到刚好的更新及补足。有正规的代理权，是_家纺在天猫商城指定的代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有肯定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。4.目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今日对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的探讨，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲

8、刺目标，全部的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货实力、客服人员配备按10万来打算。由于当天是全场5折的活动，各项基础打算资源再以_2要求来计算。5.商品打算兵马未动，粮草先行，对于这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品打算工作在8月中旬就起先，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了具体的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈设商品及替

9、换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。6.系统打算6.1物流此次活动淘宝商城特别强调用户体验，明确规定参加的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年依据5万的发货要求，预料将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里支配了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。6.2客服我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到当天的询问的压力，我们确定在活动当天将全部售前转为售后，售前服务通过自动回复

10、和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单实力进行了复核，并依据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。双十一实体店促销活动策划方案2一、店铺简介_时装店,由_时装店服饰有限公司全资经营。_时装店品牌创立于20xx年,_时装店是国内知名的互联网快时尚品牌,截止20_年9月,_时装店下设_个业务部门,员工人数超过_00人,有超过_00万的会员,是_电子商务的代表

11、企业.二、品牌故事_时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，女装_，男装_，童装_，设计师品牌：_。各个品牌的定位：_时装店_-韩风快时尚女装第一品牌_时装店_-韩风快时尚男装第一品牌_时装店_-韩风快时尚童装第一品牌_-东方复古设计师品牌_时装店的目标销售对象为都市时尚人群，公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国拥有分公司，同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品款式多，更新快，性价比高而快速赢得都市时尚人群信任。_时装店致力于打造韩风快时尚的都市时尚人群服饰品牌，秉承韩国时尚专家这一品牌理念，将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内，在引入韩国设计的同时与

12、中国的审美相结合，将演绎的淋漓尽致，目前，_时装店已经成为国内知名时尚品牌。20_年_时装店评为全国十大网货品牌、全球化实践网商、全球网商三十强。三、促销的目的一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随意做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。二、促销的过程：1、确定促销的商品、并备好足够的货。2、要确定顾客人群。(1)确定促销的商品、并备好足够的货。不同的商品实行不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，足够的备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，假

13、如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。(2)要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销肯定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。四、活动时间和方式:活动时间：20xx年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒活动方式：淘金币：选择10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算：选择3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价699，淘金币价399100淘金币，数量500

14、份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。五、物料打算(1)包装材料打算，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包好，只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货;(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)打算，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间运用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必打算高速喷墨或激光打印机及其耗材。(3)本次活动提出的要求更多的是对商

15、家的服务方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。六、总结促销的效果和阅历教训组织促销也是一种经验，促销结束之后，店长应当对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感爱好还是更感爱好网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销安排没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本

16、次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也须要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。双十一实体店促销活动策划方案3一、形象的打算仪表、仪容，30分钟打算，三秒钟印象，三分钟表达(简明扼要)。把自己装扮得象专家。二、心态的打算做好充分的思想打算，搏击，战胜困难，不要几天没销售，脸色就不阳光了了，想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头，会立刻离开。随时随时，象迎接战斗一样的意气风发，激情四射，影响感染到身边的每一个人，开朗、快乐、欢乐的去做，也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上，乐在其中。开朗就象吸铁石，无形中就会留住财运。三、店内设施的打算营造出一个

17、温馨的美容护肤护理的环境。温馨、创新，硬件齐全夏有空调，冬有暖气，这是最其码的设施，麻雀虽小也得五脏俱全，顾客周护橱。展柜摆放，高档产品以同系列为主，首先让顾客看到的就是高档产品，低中价位产品摆放略微往下一些，展杠的部位可以展示你的结业证书，照片，海报，荣誉证书。产品肯定要排列齐全，给人一看就有购买的欲望，彩妆统一摆放，放一些绿色时尚的装饰，比方说蕊痕高雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合，即体现了此套产品的优雅与名贵，又体现了产品的纯净平安。到夏天，可以摆一些盘藤的黄瓜，翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一运用公司带有标记的床罩、床单、毛巾(在四姐处订)，体现专业性。至少两套以上，一星

18、期更换一次!美容院各种印刷的美容项目宣扬单，包括绿色美容产品。让每一位顾客，在进入护理前的闲暇时间阅读宣扬材料，做圆满美容临走之前，将阅读过的宣扬材料送给顾客。美容师口头上的产品举荐，从听觉上给顾客留下印象，那么顾客拿回去的宣扬材料则从视觉上加深了这种印象。另外，美容院的有关产品的宣扬海报，都应挂(贴)在美容院惹眼的位置，相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信念，特殊是国度级机构核发的证书，会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站研发机构网页里去下载打印。四、店内物品的打算产品示范用的专用产品：洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、bb霜、氧气面膜，眉刀、眉夹

19、、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。五、专业学问的打算这是全部开业前的打算中最重要的一点!没有这一项就没有一切，不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心，手法的按摩是否舒心舒适，让人留连忘返，皮肤是否推断精确无误，千万不能开错药方，不然害人害己，无法整理。假如这个没有具备以最快的速度去实践去练，心急是不行的，多练自然熟能生巧。六、细心策划为好的活动打下基础以试营业一到二个月为基准，大量发体验卡项，让熟人、挚友体验产品，不以卖货为主，这是一个养鱼的过程，并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目，收费15元1次，体验水疗灌肤，收费20元1次，

20、为活动的赠送打下良好的基础，做好试营业期间顾客转介绍，并看到结果。2个月后隆重开业，主题以喜庆为主，提前3天贴出赠品赠项海报，不到时间不予销售。提前预知到店的人数，并逐个打电话，约定好时间。当天，对每一个进行战前总动员，给发单的人如何激励，对来的经销商表示感谢，汇报一下店内顾客的状况，当天已经确定有多少顾客会到场，什么样的状况。人员分工：发单人员(热忱，自信)，接待人员(店长)：熟知顾客状况，做好转接(做示范人员)，产品示范人员(资深店长，经销商)，压单人员(有肯定卖货阅历的经销商)：熟知当天的活动方案，很会塑造配品的价值，有肯定的压单阅历。做好语言、人员协作，介绍状况，达到销售目的。一般县城

21、内上午顾客量不是许多，下午出成果，而乡镇是上午人较多，下午人较少但有肯定的质量。争取化给顾客配产品，假如顾客在经销商这里没有压得了单，你假如跟她很熟，肯定拉住她，不要让她走，佯装向经销商求情要求再配送一些物品，来达到压单的目的。做好协作，时刻不离左右，驾驭顾客的心理与动向，看好经销商的.眼神示意。七、活动总结一天结束，总结一天的状况，是新顾客增加我许多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量，开业半年之前肯定要查顾客，不要查钱，顾客就是延长的财宝。哪个顾客对什么样的产品有需求，但没有购买，肯定登记来接着做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护，给试用产品并回访用后的效果。双

22、十一实体店促销活动策划方案4比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到假如活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般状况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，终归，销售的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应状况。其次，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是

23、要求打折的，你大致算下，假如淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，假如打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，假如不亏，我可以赚多少?大部分状况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是特别多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格支配也就显得特别重要。第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能奢侈了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对

24、客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应当清晰，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就特别重要，你总不能始终跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑始终弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的状况来看，好活动起先，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动

25、回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。第六，发货。依据活动大小，提前打算一些货总要先打好包，这个很重要，不然，假如客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清晰。第七，售后处理。发货之后，客户接连就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭受差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。以上是一个活动策划最简洁也是必需要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必需给这些环节，每个环节里面支配一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。总之，假如是策

26、划案，必需留意一点，流程要完整，还必需将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你须要什么样的资源来协作你，在活动中会有什么样的状况发生，你如何解决和避开等等都要说清晰，至少要有所防范，如此，便是一个简洁的策划案了.双十一实体店促销活动策划方案5一、活动背景：“”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折实惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参加。单日成交额9.36亿!二、活动目的：由于“”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗

27、舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。三、活动内容：全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣扬语：陈慧琳告知您:全场五折还包邮!活动时间：20xx.11.11凌晨一点至24点。四、活动分析：目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预料“”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。预料“”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我

28、们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。五、团队协作：美工：设计以“”为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣扬语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣扬。客服：做好活动内容细微环节说明的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系打算。 策划书模板图文举荐 文艺晚会策划方案志愿者服务队“暖冬行动”策划方案商场新年促销策划方案才艺大赛策划方案双十一实体店促销活动策划方案第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页