科室护理工作计划集合七篇.docx

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1、科室护理工作计划集合七篇I科室护理工作计划篇1一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓 好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于 形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必

2、须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质理论考试280分合格，补考后合格率100%；操作技能考核 ，85分合格，补考后合格率100%；基础生命支持技术考核合格 率100% （补考后合格率）。每年参加护理部组织的院内学习每人三10次，护理师及以 上职称护士每年总学分三25分，I类学分叁12分，其中国家级I 类学分叁5分，护理师以下职称护士按要求完成地区卫生技术人 员继续医学教育一次。工作措施

3、：1 .详见20_年护理人员在职培训计划。2 .鼓励1-2名护士利用业余时间参加高等护理专业业余考 试，提高护理人员学历层次。三、注重务实研究，发展护理科研工作目标：强化护理科研意识，通过科研促进护理工作质量 的提高。工作指标：力争年内申报到院内护理科研课题1项；发表1篇论文。工作措施：1 .争取1-2名护理人员入选优秀护理骨干培养对象。2 .积极参预我院第四届临床护理实践创意活动，争取2项创意参加活动。UI重视护理文化建设，提升护理服务内涵,为患者提供全程优质护理服务工作目标：提升护理人员素质，改善临床护理 服务，提高患者体验满意度。工作指标：住院患者满意率294%；医生对护理工作的满意率2

4、92%。 工作措施:（一）开展人性化专科特色护理服务1 .制定住院患者入院及出院告知书，详细告知患者办理出、 入院的相关流程及方法。2 .科室为患者制定汉语的入院和出院健康教育手册放置在 每间病房中、专科疾病健康教育单张，通过多种途径为患者提供 健康教育知识。3 .为病人提供雨伞，方便雨天及雪天病人外出。4 .科室每月完成32%出院患者的回访工作。（二）做好满意度调查工作L每月召开工休座谈会1次；每一个责护分管病人每周发 放3弓小寸护士满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及 时制定改进措施，持续改进护理服务。2 .每季度开展一次医护沟通座谈会，促进科室医护和谐；及 时与护士沟通，发现有情绪

5、波动的人员私下与其沟通，关心护士 工作生活问题，让护士具有良好的工作环境和心态。3 .定期组织业余活动，增加团队凝结力。五、加强护理实习生教育工作目标：按照教学医院的要求，不断完善教学相关制度及 考评体系1.制定20_年 科护理实习生临床教学计划，落实实习生管理计划。（详见护理临床教学管理计划）科室护理工作计划篇4一、认清目标，明确定位20_我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼 和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空 间，同时，医疗市场的.激烈竞争和目前的经济状况也使我们担 负着巨大的压力。面对着希翼与艰难同在，机遇和挑战并存的现 状，我院全体员工要继续发扬团结、

6、和谐、奉献、进取、创新、 率先的妇幼保健院人精神，克服艰难，把握机遇，按照医疗卫生 体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向，切实发挥 自身的职能特色和优势，在改革中谋发展，全面施行以保健为中 心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童 的健康需求为导向的新型科学管理模式，借项目抓机遇，靠诚信 塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院服务 能力、提高全员整体素质，着力建设特色科室，励志将我院打造 成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医 院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经 济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童提供优质、

7、健康、 满意、放心的医疗保健服务。二、明确目标，制定方案目标：1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。2、加强优质服务，创建患者满意医院。3、突出保健特色，创建专科特色医院。4、创新开展技术，打造品牌医院。5、实施绩效考核，科学管理医院。6、加强对外宣传，塑造良好形象。7、强化安全措施，创建安全医院。8、团结拼搏进取，不断发展医院。（二）方案:1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。医疗质量安全，事关患者的健康安危，是医疗服务的生命线， 是医院管理的核心内容和永恒的主题。“以病人为中心、以质量 为核心、以安全为主题”，认真落实各项规章制度、岗位职责， 严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节

8、中。保 证患者安全，让患者安全、满意、放心。(1)要完善各项管理制度和质量控制体系，强化院科两级管 理，进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量管理 小组，院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对 全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关 成员组成，对科室医疗质量全面管理。(2)加强业务培训。为了医院的发展，为了患者生命的安全， 就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。20年，医院将 组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次，并于每月 组织医护人员学习各一次，采用多媒体教学方式，以实践技能和 基础知识为培训重点。个人考试考核成绩不及格，将取销科室评 优

9、资格，同时和科室绩效考核成绩相挂钩。(3)保证医疗、护理文件书写质量。及时、认真、严谨的完 成医疗、护理文件的书写。加强日常护理质量管理，努力提高护理质量。实行专业技术职称动态化管理：以平时参加学习的状况、 考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、 表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。2、加强优质服务，创建患者满意医院。加强优质服务，提高服务质量，强化医德医风建设，诚信行 医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院 和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础，惟独提高患者 的满意度，才干使医院在当今竞争日益激烈的医疗市场中获得持 续发展。(1)便捷就诊流程，

10、优化诊疗环境，提供便民措施。院内 每一个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主 诊 医生，并为老弱和行动不便的患者提供匡助;住院患者入、出 院手续由护士陪伴办理，住院期间的各类小项目检查均在病房 进 行。切实做到入院有人(车)接，住院有人查，检查有人陪， 出院有人(车)送，回家有人访。干净整洁、温馨舒适且肃静 有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。医院主管领导 每天检 查、催促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医 院的良好环境。积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。(2)开展微笑服务、使用文明用语，注重与患者的沟通。一 个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉

11、， 轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声：“您好” ！ “请坐” ！再行诊疗、护理操作;加强医患沟通，完善沟通内容， 改进沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊 式，主动和患者沟通，问询患者的情况，注意语调平缓柔和、语 言通俗易懂，同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。 在诊疗护理过程中，及时表达对患者的关心与尊重，满足病人的 心理需求，取得病人的信任。加强医德医风建设。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、 提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足 发展，必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉

12、抵制各 种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争能 力，为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施 和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度，按时上 岗，着装规范、整洁，为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护 理服务，不推委、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚 假医学证明和检查报告。在全院范围内，掀起大力开展争创“优 质服务窗口”和争当“优质服务标兵”活动的热潮。|科室护理工作计划篇5教科室是学校管理教育科研工作和提高教师教育理论水平 的职能部门，本学期依据区教科室20年工作计划及我校实际 特制定本学期我校教科室工作计划，科室工作计划。一，总体想法继续以“高

13、效课堂，有效教学”课题研究为中心，以新课程 师资培训为重点，以此提高我校教师的科研能力，掌握和运用现 代教育技术的能力以及适应课程改革的能力，形成一支适合我校 发展需要的，政治素质过硬的，业务知识扎实的，科研教学能力 强的，具有现代教育理念和创新精神的师资队伍。二，管理目标（一）营造科研氛围，提高科研实效。通过多种形式宣传教育科研的意义，动员泛博教师开展教育 科研，组织教育科研理论和方法的学习，普及教育科研知识。1,构建学习型组织教科室将紧紧环绕“有效教学，高效课堂”这一学校工作宗 旨，积极走以“教研促教学，教学教研相长”的内涵发展道路， 努力构建自主学习型组织。2,加强师资培训提升学校教科室

14、整体水平，力争学校教科研质量再上新台 阶，教科室将通过“走出去，请进来”的办法，加强业务培训， 此外通过互相学习，相互交流提高教师的业务水平，教科室将提供一切机会，尽可能让更多教师参加各种教科研活动，促进教师 由经验型向学习型、研究型转变。（二）抓好课题研究，加强规范管理。1,教科室将对学校现有课题进行规范管理，由教科室牵头， 组织课题承担者开展多层次、多渠道、全方位的研究，边研究， 边总结，不断探索，并上升为理论，使课题研究早出成果、多出 成果。2,强化科研意识，树立人人都是教科研工作者的意识，积 极投身教改实践，根据教师的教育实际，力争确定好各教研组的 课题，并制定好研究计划，积极通过实验

15、课、论文等形式体现研 究成果，工作计划科室工作计划。为规范过程管理，有效保 证课题正常进行，要求课题承担者学期初制定好课题研究阶段性 计划，每月有一次教科研例会，汇报自己的课题研究情况，课题 组每学期环绕承担的课题上好一节实验课，上交有关教案和自我 评价表，期末写好课题阶段性总结和论文，积极向各级刊物投稿。3,积极进行校本课程研究与开辟，并在各年级进行校本课 程课。4,本学期开始我校将实施集体备课奖励制度，课题研究奖 励制度。以此推动教科研工作。（三）做好常规工作1,组织全校教师定期学习现代教育教学理论，了解国内外 教育改革的概况和趋势，学习典型的教改经验，并推动我校五步 教学法的实施，使教育

16、教学质量有新的飞跃。2,组织教师撰写教育教学经验或者科研论文，教科室将 组 织评比，并奖励教师，且记入教师个人档案，同时组织全校 教师参加各类教育教学征文竞赛，匡助教师投稿。3,教科室提供教育教学科研课题的开辟、咨询、实验方向、 经验总结等方面的服务，指导各教师对校级短期研究课题的选 定、实施与总结。匡助教师完成课题的实验和成果的推广工作。 教科室将对有价值的课题整理后，申请区、市级课题。4,定期请教育科研行家来指导教育教学工作，辅导教师进 行理论学习。5,设想每学期出一期新城中学教研6,协同教导处、工会、团委组织科研成果评比，对教科研 方面有成绩的教师予以奖励。7,完成校长室分配的其它机动工

17、作。三、今后尚需努力的方向1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开 展提升素质活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12” 护士节期间掀起学礼仪、讲素质的活动月，组织寓教寓乐的节日 晚会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着 护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习 专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生 授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形 式更新知

18、识和技能。同时，有计划的选送部份护士外出进修、学 习，提高学术水平。二:加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新 管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人 群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟 通交流等.（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。1、成立课题研究中心组，做到课题由专人负责，通过课题 的确立，引领我校今后一段时期的教科研活动方向，促进我校教 科研水平的进一步提高。2、加强对网络视频教研活动的探索，利用网络视频进行听、 评课，集体备课等，有效提高教科

19、研活动的效率。总之，一个学期以来，我校领导对学校的教科研工作高度重 视，在抓好常规工作的同时，加强对青年骨干力量的培养，并取 得了显著的成效，然而也存在着教科研形式单一，课题研究难以 开展等一些问题，今后，我校教科室将加强组织和指导，促进我 校教科研的进一步发展和提高。科室护理工作计划篇620年，ICU科在医院、护理部的领导下，科主任及护士长 的直接指导下，进一步巩固三甲建设成果，结合本科临床实际， 制定本科护理计划，以护理质量为中心，确保护理安全，提高服 务质量，提高管理水平。一、加强职业道德教育，医德医风建设。1、树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，使用服务 用语，在岗爱岗，责任心到位

20、。2、新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。3、病患反映的好人好事，及时赋予表扬。二、加强护理质量管理。1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级 护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护土长每星期组织一 次护理查房，分别针对普通、疑难危重等不同病种。2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理， 坚持危重病人床头交班，预防并发症的发生。3、加强护理核心制度的学习，结合ICU十大安全目标，做 好各管道的标识、护理工作。4、定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和 护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。6、开展

21、QC活动解决护理问题。7、护理质量持续改进，定期检查护理质量，根据院三级质 控及科室一级质控浮现的问题及时反馈跟踪，提出护理措施，减 少不良事件发生。8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示 不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防 范措施，实现持续改进。三、做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优 质护理服务工作的需要。1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。2、做好科室护士的能力培训，做好低年资护士的学习及培 训;组织科室的护士参加医院组织的学习。I、强化护理安全意识，加强全员安全教育。1、

22、针对全院及科内浮现和存在的安全隐患及时分析讨论， 提出防范措施。2、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全。3、加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护 单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记 录，确保医疗护理安全。4、针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高 护士各班在岗的责任心。五、加强继续教育学习,利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。1、鼓励科内护士参加各种学历教育。2、加强低年资护士基本技能操作培训。3、重视专科护理人员培养。4、根据科室工作情况，分批选送科内护士去进修ICU专科 护理技术。六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准认真学习

23、三级甲等综合医院评审标准，深刻领略每句每字的 深刻含义，通过医院评审工作，使各项护理工作达到军队三级甲 等综合医院工作标准。七、做好科室的教学及科研工作1、认真做好新进科人员、实习人员的管理，按照入科室的 培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用 相结合，注重实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室 的带教，选择有能力的护士担任临床带教工作，得到实习生的好 评。2、做好20年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。八、做好科室的医院感染防护工作。1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控 制工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月 及时进行分析，讨论，

24、制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作， 执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。九、及时完成暂时性、指令性任务在医院及科室领导的带领下，振奋精神，不断学习创新、开 拓进取，实现科室护理质量持续改进，逐步深化科室内涵建设， 使ICU护理工作迈向新台阶。科室护理工作计划篇7翔斗将继续在护理部的指导下，以优质护理为目标，坚持“以 人为本，以病人为中心”的原则，重点环绕优质护理服务、护理 质量和安全、护理服务、护理科研等方面开展工作，具体计划与 目标如下：一、以20年 医院护理部工作计划为指导思想,持续提高护理质量，保障患者安全（一）持续提高护理质量,

25、保障患者护理安全。工作目标：保证护理质量的持续改进，保障患者安全。工作指标:住院病人护理质量：合格率190%（合格分180分），其中:分级护理合格率290%（合格分与90分），健康教育合格率三 90%（合格分245分），护理文书书写合格率290%（合格分三45 分）；病房管理、消毒隔离质量：合格率，90%（病房管理245分， 消毒隔离45分）；关键环节时段护理质量：合格率290%（合格 分290分）;优质护理服务：C级标准达到290%, B级标准达到三60%, A 级标准达到三20%;抢救仪器、物品完好率达100%;护理安全不良事件I级事件0起；护理安全（不良）事件上报 率100%;输血、输液

26、反应上报率100%。工作措施：1 .成立品管圈管，将品管圈持续引入护理管理中，调动科室 人员积极性，制定圈名、圈徽，每月开展活动至少一次。2 .学习、使用科学的评估、分析工具，对护理质量存在的问 题进行分析、改进。3 .对不良事件进行分析讨论，由护士长组织，当事人进行阐 述，同时进行自我分析，由质量安全管理组成员共同分析、讨论并制定整改措施，护士长进行追踪。每月2次警示教育及护理风 险教育与培训，保证患者护理安全。4 .护士长按时完成安全管理手册，落实科室安全管理工作。5 .2月开展“我为安全献计策讨论会”，要求科室全体人员 参加，N2级以上人员必须提出建议。6.一级质控由组长具体负责，护土长

27、每月至少参加一次。组 长带领卜2名组员按照标准进行质控，发现问题及时反馈给相关 责任人及时整改。科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题，护士长根据反馈情况提出 次月检查重点。二、人性化在职培训，提升护理人员综合能力工作目标：1.提高护理服务能力，为患者提供整体化无缝隙的全程、全 面、全方位的服务。工作指标：理论考试280分合格，补考后合格率100%；操作技能考核三 85分合格，补考后合格率100%;基础生命支持技术考核合格率 100% （补考后合格率）。每年参加护理部组织的院内学习每人二10次，护理师及以 上职称护士每年总学分工25分，I类学分三12分，其中国家级I 类学分三5分，护理师以下

28、职称护士按要求完成地区卫生技术人 员继续医学教育一次。工作措施：1 .详见20_年护理人员在职培训计划。2 .鼓励1-2名护士利用业余时间参加高等护理专业业余考 试，提高护理人员学历层次。三、注重务实研究，发展护理科研工作目标：强化护理科研意识，通过科研促进护理工作质量 的提高。 工作指标：力争年内申报到院内护理科研课题1项； 发表1篇论文。工作措施：1 .争取1-2名护理人员入选优秀护理骨干培养对象。2 .积极参预我院第四届临床护理实践创意活动，争取1-2项 创意参加活动。四、重视护理文化建设，提升护理服务内涵，为患者提供全程优质护理服务工作目标：提升护理人员素质，改善临床护理服务，提高患

29、者体验满意度。工作指标：住院患者满意率三94%;医生对护理工 作的满意率292%。 工作措施：（一）开展人性化专科特色护理服务1 .制定住院患者入院及出院告知书，详细告知患者办理出、 入院的相关流程及方法。2 .科室为患者制定汉语的入院和出院健康教育手册放置在 每间病房中、专科疾病健康教育单张，通过多种途径为患者提供 健康教育知识。3 .为病人提供雨伞，方便雨天及雪天病人外出。4 .科室每月完成32%出院患者的回访工作。（二）做好满意度调查工作1 .每月召开工休座谈会1次;每一个责护分管病人每周发放 3弓窃寸护士满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时 制定改进措施，持续改进护理服务。2

30、.每季度开展一次医护沟通座谈会，促进科室医护和谐;及 时与护士沟通，发现有情绪波动的人员私下与其沟通，关心护士 工作生活问题，让护士具有良好的工作环境和心态。3 .定期组织业余活动，增加团队凝结力。五、加强护理实习生教育工作目标：按照教学医院的要求，不断完善教学相关制度及 考评体系1.制定20年 科护理实习生临床教学计划，落实实习生管理计划。（三人促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理 质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理 管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提 高护士长发现问题，解决问题的能力，

31、同时又要发挥科室质控小 组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参预质量管理的意 识，提高护理质量。（二八 建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护 理部人员时常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考 评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中 的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对 每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定 期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权 重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体 第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，

32、科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分 析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取 的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复浮现的科室及个 人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对 护生的管理，明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及 时发现问题及时维修，保持设备的完好。|科室护理工作计划篇2一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获， 更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及 护理

33、部的要求，现制定20_年护理计划：一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安 全。20_年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗 制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长 及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员 的自我管理能力，规范科室管理。二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难 产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程 的发展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将 针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对 危重患者及时组织护理查房

34、;对新业务、新技术加强培训，严格 准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。三、严格消毒隔离，预防医院感染1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染 的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护 士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接 管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提 高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记。3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和 发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处 理，防止发生交叉感染。四、加强护理安全管理，严格

35、实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部份，将对实习生、进修 生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理， 制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师 的满意度调查，评选年度最满意带教老师。五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。六、继续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第 一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术，尽可能的满足患者的合理需求，定期征 求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环 境。七、加强

36、医疗设备、急救药械的管理。责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台 设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检 查维修，随时处于备用状态。八、加强健康宣教及产后访视。在20_年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日 常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会 做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养情况及催促产妇产后42天来 院复诊及计划生育指导。九、开设孕产妇知识讲座：“准妈咪课堂”计划于20年

37、1 月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式采 取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见 和建议，以调整授课内容，满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需 求。十、规范收费，认真学习收费标准，由科室物价员及护士长 作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚 决不收，做好合理收费的管理。科室护理工作计划篇3我科将继续在护理部的指导下，以优质护理为目标，坚持“以 人为本，以病人为中心”的原则，重点环绕优质护理服务、护理 质量和安全、护理服务、护理科研等方面开展工作，具体计划与 目标如下：一、以20_年医院护理部工作计划为指导思想,持续提高护理质量，保障患者安全。

38、（一）持续提高护理质量，保障患者护理安全。工作目标：保证护理质量的持续改进，保障患者安全。工作指标:住院病人护理质量：合格率290% （合格分2180分），其 中：分级护理合格率三90% （合格分90分），健康教育合格率 N90% （合格分N45分），护理文书书写合格率290% （合格分 245 分）；病房管理、消毒隔离质量：合格率三90% （病房管理245分， 消毒隔离，45分）；关键环节时段护理质量：合格率290% （合 格分290分）；优质护理服务：C级标准达到290%, B级标准达到N60%, A 级标准达到20%；抢救仪器、物品完好率达100%；护理安全不良事件I级事件0起； 护理安

39、全（不良）事件 上报率100%； 输血、输液反应上报率100%。工作措施：1 .成立品管圈管，将品管圈持续引入护理管理中，调动科室 人员积极性，制定圈名、圈徽，每月开展活动至少一次。2 .学习、使用科学的评估、分析工具，对护理质量存在的问题进行分析、改进。3 .对不良事件进行分析讨论，由护士长组织，当事人进行阐 述，同时进行自我分析，由质量安全管理组成员共同分析、讨论 并制定整改措施，护士长进行追踪。每月2次警示教育及护理风 险教育与培训，保证患者护理安全。4 .护士长按时完成安全管理手册，落实科室安全管理工作。5 .2月开展“我为安全献计策讨论会”，要求科室全体人员 参加，N2级以上人员必须提出建议。6.一级质控由组长具体负责，护士长每月至少参加一次。组 长带领1-2名组员按照标准进行质控，发现问题及时反馈给相关 责任人及时整改。科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题，护士长根据反馈情况提出 次月检查重点。二、人性化在职培训，提升护理人员综合能力工作目标：1.提高护理服务能力，为患者提供整体化无缝隙的全程、全 面、全方位的服务。工作指标: