物业公司电梯运行管理制度.docx

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1、电梯运行管理制度(TSGT5001-2022)编制依据：电梯使用管理与维护保养规则编制单位：2022年12月编制（三卜坠落应急处理1、发现有人员坠落时，现场作业人员应即将切断电梯电源，让电梯住手运行。2、到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发现还有呼吸或者神志清醒，应让其不要起 动，躺在原处歇息，并注意观察。 3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。4、现场人员即将打急救电话120处理。5、同时即将向主管领导报告。6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或者公安部门调查 事故。8、查明设备故障原因，由电梯维护保

2、养单位修复后恢复电梯运行。、发生触电事故应急处理1、当发生触电事故时，现场人员应即将切断电源，使触电人员脱离电源。2、若触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，肃静休息，并注意观察。3、若触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人工呼吸 抢救，并即将打急救电话120处理。4、若触电人员无呼吸、心脏住手跳动，应用人工呼吸和挤压心脏同 时进行抢救，并即将打急救电话120处理；抢救工作应耐心进行，在 送医院途中也不能住手。5、同时即将向主管领导报告。6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或者公安部门调查 事故。（

3、五卜发生火灾应急处理1、当发生火灾时，现场人员应即将大声呼救及采取措施灭火，并根 据着火情况报119,汇报起火地点、楼层、火势情况等，报警后到消 防车开来方向接应消防员进场。2、即将切断火灾现场的供电和开通紧急照明，从安全通道逃生自救。3、提灭火器材 到现场灭火，并使用消防栓水枪灭火和散雾；在不能使用水枪灭火 时，根据着火性质，就地取材，保持镇静，合理使用现场配备的灭 火器具进行灭火。4、救出被困人员，把受伤人员送到急救室或者120急救中心抢救。5、对火灾现场实施警戒、接应和引导疏散人员到安全地方。6、同时即将向主管领导报告。（六卜湿水应急处理1、发生湿水时,应即将对建造设施采取堵漏措施。2、

4、当楼层发生水淹而使井道或者底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进 水层站的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。3、当井道底坑或者机房进水较多，应即将停梯，关闭电梯总电源，防止发生 短路、触电等事故。4、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试梯无异常后方可 审核：校对：批准：恢复使用。5、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清晰 并存档。（七卜困人事故的应急处理1、现场人员通过值班电话先安抚乘客情绪，告知准备进行拯救操作， 让其耐心等待救援。2、保安部即将通知电梯维保公司，要求相关的维修人员在必须在30分钟之内赶到电梯现场 实施救援。3、值班保安做好故障电梯各厅门

5、入口处“电梯暂停使用”的警示标志。4、保安部如确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到现场 后，如轿厢内被困乘客浮现不适反映，可即将通知“119”实施强制 救援。（八卜相关联系电话急救：120火警：119电梯维保公司热线电话：五电梯使用日常检查制度1、电梯使用单应派人在每日工作开始前，到机房内对机械和电 器设备作巡视性检查；2、如果长时未使用的电梯在使用前，电梯安全管理人员应对电 梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象如：1）、电梯的照明及风扇工作是否正常；2）、电梯的启动、停车和平层情况；3）、听有无异声和异常震动；4）、闻有无异常气味浮现。3、检查制动器、继电器、接触器等

6、动作是否正常；各级电压是 否在正常工作范围内；4、机房内的温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温 升是否正常；5、控制箱的按纽、开关工作是否正常；指层及方向指示是否正常;6、做好防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房杂物；7、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件；8、电梯安全管理人员若发现问题应及时报告有关部门并作好记录。-电梯岗位责任制二电梯钥匙使用管理制度三电梯安全操作规程四电梯事故与故障的应急措施和救援预案五电梯使用日常检查制度一电梯岗位责任制（一）特种设备安全管理员岗位责任制1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的 法律法规和电梯操作规程；2、全面负责本

7、单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定 期检验计划；3、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关 规定，并时常催促检查其执行情况；4、进行电梯运行的日常巡视，记录或者催促记录电梯日常使用状况;5、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；7、发现电梯运行事故隐患需要住手使用的，有权作出住手使用的 决定，并且即将报告本单位负责人；8、接到故障报警后，即将赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施 救援；9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。（二）电梯管理部门（工程部）负责人岗位责任制1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行

8、上级有关电梯使用管理方面的规定;2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或者会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；3、审核本单位有关电梯的统计报表；4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的采集、整理和归档工作情况；5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存;6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操 作人员技术素质；7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护 保养计划，并负责组织实施；8、定期或者不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。（三）电梯值班保安岗位责任制1、坚守岗位，不得擅自离

9、岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情;2、按时定点、定线巡回检查；3、接到电梯故障报警后，及时上报工程部或者保安部。4、电梯维修和故障救援时，配合电梯维修人员做好电梯外围安全 和相关辅助工作。（四）电梯操作人员（司机）岗位责任制1、电梯司机须经安全技术培训，并考试合格，持有当地质量技术 监督局部门核发的“特种作业证”方可上岗，无作业证者不得驾驶电。；2、对工作认真负责，热情为乘客服务，上班前不喝酒，有充足睡 眠。3、做好交接班工作，认真看交班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行的电梯。审核：校对：批准：4、认真执行电梯安全操作规程。5、交班时应作到：1）、每班交班前做好轿厢及厅门的清洁卫生工作

10、，认真填写电梯日常检查与使用状况记录。2）、交接班应当面交接，如遇接班人未到。交班人不得擅自离开，应请示有关领导派人接班。3）、如系末班，则将轿厢停在基站，把运行钥匙开关拧到停用位置，并将风扇、照 明灯关掉，关好轿厢门和厅门并锁好，方可离开。4）、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平二电梯钥匙使用管理制度（-）总则1、电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和 安全使用，必须制定电梯钥匙使用保管制度；2、电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或者配 制，也不得随意滥用。（二）电梯钥匙使用与保养1、电梯钥匙是控制电梯运行与使用的电源开关钥匙；2、电梯钥匙的操作使用

11、程序必须按照电梯创造厂家规定的操作使 用程序进行；3、电梯钥匙必须由经过适当培训的专职司机或者电梯值班人员使用 和保管，其他人不得随意使用与保管。（三）电梯机房钥匙使用与保管1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合，惟独经过适当培训的持 证专业人员和相关人员才干进入；2、电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅 自进入；3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或者业主相关部门负 责人保管；（四）电梯三角钥匙使用与保管1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的；2、电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的负责人保管，其他任 何人不得保管；3、电梯三角钥匙上必须附着一个“告示牌

12、”，讲明三角钥匙不得随 意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而 发生的危（wei）险；4、用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其 他人员不得擅自使用。三电梯安全操作规程电梯必须经检验机构进行监督检验或者定期检验合格后，在当地 质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志 予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作（使用说明书 注明需司机操作的）和电梯维修操作必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。（一）普通要求1、不许超载运行；2、不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；3、禁止用检修速度作为正常速度运行；4

13、、电梯运行中不得蓦地换向；5、禁止用手以外的物件控制电梯；6、客梯不能作为货梯使用；7、不许运载易燃易爆等危（wei）险品；8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；9、轿厢顶部不许放置其它物品；10、关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗遛、打闹，更不许乘 客触动控制盘上的开关和按钮；（二）不安全状态下的操作及注意事项电梯在运行中发生下列意外情况，操作员（或者乘客）应使 电梯住手运行，并采取以下措施：1、电梯失控而安全钳尚未起作用时，操作员（或者乘客）应保 持镇静，并做好承受因桥厢急停或者冲顶敦底而产生冲击的思想准 备和动作准备（普通采用屈腿、弯腰动作）、电梯浮现故障后，操作员（ 或者乘客）应利

14、用一切通讯设施（如110、警铃按钮、通讯电话等）通 知审核:有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；2、发生地震时应即将就近层住手运行；3、发生火灾时，操作人员应尽快将电梯开到安全楼层（普通着 火层以下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客 全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；4、井道内进水时，普通将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的 电源切断；5、电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯住手运 行时，梯内操作人员应保持镇静，切勿打开轿门跳出。四电梯事故与故障的应急措施和救援预为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发 事故的自救和快速反应能力，对应我单位识

15、别到的电梯使用、维修、 保养过程中的重大危（wei）险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、 火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。（一）、剪切事故应急处理1、当发生剪切事故时，现场人员应即将切断电梯电源，使电梯住手 运行。 2、现场人员根据伤员的伤势程 度，采取简单的应急救治措施。3、即将打急救电话120处理，或者送到附近医院救治。 4、同时即将向主管领导报告。5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。 6、必 要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或 者公安部门调查事故。7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（二卜撞、碰伤应急处理1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应即将切断电梯电源，使电梯 住手运行。2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。2.1 外伤大出血：应即将用毛巾、布条等进行捆扎止血；2.2 骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或者打急救电话120处理。3、同时即将向主管领导报告。4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。5、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部 门或者公安部门调查事故。6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。