XX年运营助理试用期转正工作总结.docx

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1、XX年运营助理试用期转正工作总结xx年运营助理试用期转正工作总结从广义的角度上说，一切环绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。今天本 文库给大家为您整理了运营助理试用期转正工作总结，希翼对大家有所匡助。运营助理试用期转正工作总结范文一本人XXX,自XXXX年X月份进入公司 经营部开始试岗,距今已有三个多月，现将本人任职物业经营部业务助理的工作 情况向领导汇报如下：一、岗位职责履行情况物业经营部是一个新成立的部门，相关的业务及业务规范亦在拟定之中，现 阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作，主要包括:1、采集、整理相关的 业务资料2、建立合同管理信息系统,录入合同资料3、协助部门开展车位营销工

2、作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已彻底建立,并正式投入使用, 经过一段时间的试用，已体现出合同管理规范、便捷的良好效果，使到期的合同得 到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。二、学习情况为了祢补刚踏出校门，社会工作经验方面的不足，同时亦是更快地融入恒基 特色的企业管理文化的需要，一方面我通过留心观察同事的一言一行，遇到不懂 的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训 学习，通过一个多月的业务学习，获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在 业务工作中得到较好的运用。三、业务设想及建议由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶

3、段行业内亦无成熟的 经营模式可借鉴,我认为X X公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手， 构建恒基公司的特色经营平台：1、开展房屋中介业务房屋中介业务市场前景广阔，XX公司进入房屋中介业务，有其独特的客户 资源、信息资源及物业资源的优势，但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧 张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务：1）在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法， 如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示 平台,将管理处服务中心的部份职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一 线采集业务信息,

4、还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可 采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点，并在花园处设置相关的指 引牌与业务介绍牌。2）如果管理处设点建立业务平台艰难，可由物业经营部建立统一业务平台， 由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息，而物业经营 部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户 资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投 入,而恒基公司业务收入也极其有限，但可增加管理处的经营收益,如宝安广场nf 的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。2、开展商业物业策划运营业

5、务商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall 购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业 项目的前期策划与招商引资，又非常重视后期的商业价值的持续开辟与运营管 理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理，远无法达 到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求，即使是国内已发展20多年的 物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶 颈主要为:高层次运营人材缺乏、引入高端人材成本高昂、商业物业市场相对封 闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司 在商业物业开辟的

6、前期就为开辟商提供项目的策划服务,非但是实力的一种彰示,更为后期参预项目的运营管理赢得市场机会。3、建立物业用品配送中心物业用品小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下 几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽 /手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可 视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司，或者是物业用品日常消耗量大的 物 业公司，要备齐这所有的用品，至少跑遍几家专业市场，烦琐程度不言而喻， 同时亦费耗大量的人力、物力及珍贵的时间。所以，如果有这么一家可以根据 客户要 求集中配送上述用品的配送中心，为

7、其提供物业用品配送,安装,使用指 导等一系列服务，必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中 心主要有以下优势：1）物业公司的品牌及专业优势2） 了解客户的需求3）有一 定的客户资源，如市场部与开辟商及同行建立的业务联系3）可提供用品以外，如 技术指导、咨询等配套服务。四、个人展望通过三个多月的工作实践，本人业已掌握了一定的业务技能，并能在工作中 得到很好的运用，为了能够更专心和塌实地做好本职工作，希翼公司领导可以给 予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空！运营助理试用期转正工作总结范文二转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来 的

8、工作、生活，可总结的东西不少。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我 感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一位中层管理人员，要作好工作就要首 先清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处 的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位； 从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者” 的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己 作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾经接触的工作, 但在公司领导的关心支持及大力匡助下，再加之同事们的大力支持

9、及认真努力的 工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成为了领导交给的各项 工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的 点点 滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。一、一年来主要工作回顾岗位调整前的人力资源部工作1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。2、招聘工作随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多， 人员需求量较大并需求紧迫，因这人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的 时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部 推荐等方法，认真完成各公司所需人

10、员招聘工作。3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公 司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司企 业文化、公司基本制度、如何成为一个好的管理者、打造一流员工团队、 执行能力提升培训等内容进行了培训；根据考务中心下发的考试文件，及时 下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考 二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。4、离职管理工作办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集 团公司共有50人离职，离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半，离 职高峰期为冬休

11、结束后的3月份，约占50%的比率。岗位调整后物流园区招商运营工作因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由 于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并 取得较好的招商业绩。1、完成为了欧亚国际物流中心可行性研究报告、欧亚国际物流中心项 目计划书的定稿；招商手册的定稿及印刷工作并大量使用招商手册 开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。2、完成为了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商 户提出的问题进行汇总及解答，并完成为了客户资料的分类整理、归档。3、完成为了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定

12、其投资意向和定 金收取签订意向书。4、完成为了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、 乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商 工作奠定了良好的基础。欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建造，分为大 型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开 发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商 铺招商完成率为82%;此外，公司根据市场调研，又开辟建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢 材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共

13、计万元。 钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费万元。二、其他方面的汇报因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何 处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想 法，望各位领导指正。1、一期陆路物流区开辟建设的16栋单体建造未能按前期宣传如期交付使 用，这对预定商铺的商户有一定的影响。2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一 定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中涵蓄的表达了要求退房的想法。 因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此 形成浓厚的商业氛围。真诚的

14、希翼举集团之力，力争园区于201x年5月前整体开业，以此奠定欧 亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。三、存在的不足和今后努力的方向一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还 有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，斗胆开 展工作的力度还不够。面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上 新台阶。回顾一年来的工作，我感到艰难虽比预想的多，但解决艰难的办法更多，能 取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚毅有力的领导集体，得益于集 团所属各公司的理解与

15、支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限 夸姣，我们的效益更会越来越好。各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的 部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的 成果汇报给大家。运营助理试用期转正工作总结范文三201x年，是我在集团真正度过的第一 年，很荣幸，能与爱晚红枫集团一起走过了 20xx年，很高兴，这一年所有同事 的相伴，很欣慰，这一年，有所成长。20xx年，对我来说是极其难忘的一年，这一年里，我从总裁办来到新成立 的发展运营部，跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。这一年时光， 经历了工作职位的转换，经历了工作中的高

16、低潮，失落过、开心过、退缩过、坚 韧过!这些经历，让我有所收获，也让我更加看清晰自己，自己工作中的不足处， 自己不成熟的的工作方式，默默的下定决心，XX年，我要努力学习，修正这些不足，成长为一位优秀的集团员 工。20xx年在集团领导及各位同事的匡助下，我的工作在各方面都有了长足进 步，现汇报如下。一、主要工作各部门计划。进入发展运营部，我的主职工作为运营专员，负责收取各部门 周、月、季、年计划，并将各计划进行纵横向比对，跟进计划落实情况。截止 XX年12月31日，全年收取周计划45次，共526份;收取月计划11次，共162 份;收取半年、年计划共2次，共28份。文案整理。XX年3月20日我来到

17、新成立的发展运营部，之前在总裁办负责 整理部份会议记要，更新集团大事记、新闻，发布集团微信公众平台信息，并收 集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后，并没有将先前工作摒弃。在此 基础上，又将集团微博进行申V、时刻关注、采集国家、省、市养老相关政策信 息，进行分类、发布。XX年全年发布政策信息42条;新闻46条;大事记30条； 整理养老相关网站24个;集团微信公众平台及微博8月份移交运营部张晓云，前 八个月集团微信公众平台发布信息480余条，微博600余条;XX年，全年组织协 助召开近80次会议，编写相关会议记要10份。其他工作。与此同时，参预了爱晚工程、冶金医院、集团0A的资料准备工作，集

18、团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康 复医院资料搜集整理等。二、收获这一年来，我在工作中不断成长，这跟上级领导的匡助密不可分。刚开始接 触信息化，觉得很简单，搜集、整理、发布，可在工作中，却发现有不少需要认 真考虑的地方，比如，如何搜集到更实用的信息，适合集团性质，又能为阅读者 带来新的想法思路。搜集政策类信息，是上班的第一件事。这些看似简单的小工 作，却教会我，任何事情都要去思量，才干做的更好。也是基于如此，经理有很 多工作放心的交给我，让我去做。还记得，收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交，周六开周总结会。 可是不少部门因为工作不能按时提交，这就导致了我在整理计划和纵横向比对计

19、 划的时间要延后，那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次，家里有急 事，想着早些整理完毕周计划，按时下班，提前和每一个部门拜托一定要按时提 交计划，可最后还是有一个部门延后了，看着越来越晚的时间，心里委屈极了, 眼泪刷刷的往下掉，为什么沟通换不来别人的理解。后来，在领导的指导下， 我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了类似情况的发生，提高了工作效率。不管是在总裁办还是在发展运营部，我们的工作不仅仅是一项，我们身兼数职，做的多，需要学习的地方也多。时常，我们部门最 晚离开公司。6月的一天，我们需要赶一个很急的PPT, 一遍一遍的修改，一遍一遍的重 新做，到了晚上11点，已经连续工作15个小时

20、的我们，已经有些体力不支。春 梅姐知道我和小云家离的远，让我们回去，而她却是在凌晨2点离开的集团，早 上7点又尾随张总去北京出差。这样的事情，不少，而我们也在这样的经历中，愈加团结。跟在这样的团队里，不成长就要拖后腿，所以，我们时刻在学习，不 想为这个团队抹黑，不想让大家的努力被否定。三、20xx年工作计划20xx年已经到来，时间一闪而过，好的开始需要计划的支撑。20xx年，首先，我会在本职工作上更努力，将运营专员这个岗位做到游刃 有余，出彩不断。同时，在工作能力上进行再提高，争取做到为领导分忧！除此 之外，不断学习，从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门，编写 文档的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。20xx年，集团在前进的道路越走越坚实，我也要尾随集团的脚步，向来成 长，为集团，也为自己的明天，做出应有的努力，呈现一份满意的答卷!20xx年， 恳请各位领导、同事多多批评指正，匡助我努力成长!谢谢！