备考2023年湖北省孝感市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案).docx

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1、备考2023年湖北省孝感市【导游资格】政策与法律法规测试卷（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）第34题刘先生因家中有急事而临时要求乘车，列车长同意其上车，已知刘先生从A市到B市运行区间的票价是88元，刘先生应交（）臣邙oA. 88元B. 106方C. 132元D. 176元2 .中国公民因私出境，若没有不得出境的情形，向（）提出申请,都可以得到批准。A.户口所在地的市、县公安机关B.户口所在地的省、市公安机关C. 公安部D.外交部3 .游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，摔碎了手上价值10万元 的定情玉镯。经查明，因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。

2、下列说法正确的是A.王某应自行承担玉镯损失B.酒店应承担玉镯的全部损失C王某有权请求酒店赔偿精神损失 资源利用，生态环境保持和社会进步的相互协调。29。)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业，必须具备 旅行社条例规定的条件，并依旅行社条例规定的程序设立，经 有权审批的旅游行政管理部门批准，取得旅行社业务经营许可证，并到 工商行政管理部门登记、领取营业执照后，即取得了旅行社企业法人的 资格。(2)旅行社所从事的业务主要是招彳来、接待旅游者，为旅游者提供相关旅 游服务等经营活动。“招徒”是指旅行社按照批准的业务范围，在国内外 开展宣传促销活动，组织招揽旅游者的工作；“接待”是指旅行社根据

3、与 旅游者达成的协议，为其安排行、游、住、食、购、娱等活动，并提供 导游服务。(3)旅行社经营旅游业务范围主要包括国内旅游业务和入境旅游业务o旅 行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚 款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。30.为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者 的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理。(1)导游人员的计分管理。根据导游人员管理实施办法，国家对导游 人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管 理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域 内导游人员计分管理的组织实施

4、和监督检查。具体来说，导游人员的计 分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政 执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管 理部门和登记注册单位。(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以 考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。 导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计 培训时间不得少于56小时。31.30万元32.N33.YD.酒店和李某对王某的损害承担连带责任4 .坚持依法治国和以德治国相结合。以下相关表述不正确的是A.国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用B.法律主要发挥教

5、化作用，道德主要发挥规范作用C.强化法律对道德建设的促进作用，强化道德对法治文化的支撑作用D.要始终坚持一手抓法治、一手抓德治，既重视发挥法律的规范作用, 又重视发挥道德的教化作用5 .第23题消费者求偿权最基本、最常见的实现方式是（）。A.饮便取状B.购礼道歉C.贻倍损失D.恢复名誉6 .消费者因为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到消 费者权益保护法的保护。A.生产需要B.生活需要C.个人需要D.家庭需要7 .国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见规定：应扎实推 进“厕所革命”，在重要旅游活动场所设置第（）卫生间。A B.二 C.H D.五8 .具有特定语种语言能力的人员，虽未取

6、得导游人员资格证书，旅行社 需要聘请其临时从事导游活动的，可由（）向省、自治区、直辖市人民政 府旅游行政管理部门申请领取临时导游证。A.具备特定语种语言能力的申请人B.旅行社C.旅行社或者导游服务 公司D.导游服务公司9 .申请设立外商投资旅行社，在取得外商投资旅行社业务经营许可审 定意见书后再持相关文件和资料向国务院（）提出设立外商投资企业申 请。A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C国家公安主管部门D.国 家对外经济贸易主管部门10 .如果发现旅客将违禁的易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险 品带入旅馆，必须加以制止并及时报告（）处理。A.公安机关B.消防部门C旅游机关D.信访机关二

7、、判断题（10题）11 .因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损 失，并赔偿经济损失10%的违约金。（）A.是B.否12 .我国公民在国外犯罪的，我国法律不追究。（）A.是B.否13 .年龄在16周岁以上未满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要 生活来源的，可颁发导游证。（）A.是B.否14 .景点、景区导游人员的管理由该景点、景区参照导游人员管理条例 制定相关管理办法。（）A.是B.否15 .消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证 商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和赢利性服务。（）A.是B.否16 .对旅游格式合同条款的理解发生争议的，

8、应当采用有利于旅游者的解 释。（）A.是B.否17 .合同履行时，履行期限不明确的，债权人可以随时要求债务人履行。（）A.是B.否18 .旅行社应当按照保险法规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。（）A.是B.否19 .旅行社质量保证金必须以现金形式缴纳。（）A.是B.否20 .根据旅行社条例规定，未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）A.是B.否三、简答题（10题）21 .构成保险合同必须具备那些内容？22 .保证金赔偿条件是什么？23 .1 .简述旅游法的概念及其特征.24.违反旅行社条例的规定，有哪些情形由旅游行政管理部门责令 改正，处2万己以上10

9、万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿 1个月至3个月？25.48、 根据辽宁省旅游管理条例的规定，旅游者具有哪些权利？26 .属于国家所有的文物有哪些?27 .什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?第51题可持续发展的核心思想。第81题简述旅行社的法律特征。第83题在我国是怎样加强对导游人员的管理的?四、填空题（0题）五、U!判断题（0题）28. 第76题导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）A.是B.否六、判断正误题（0题）29. 如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加,以及产生误工等费用 的，都在损害赔偿范围内。A.是B.否参考答案1 .A2 .A3 .C4.B坚持依法治国

10、和以德治国相结合，既要重视发挥法律的规范作用， 又重视发挥道德的教化作用，着力实现法律和道德相辅相成、法治和德 治相得益彰，不断提高国家治理体系和治理能力现代化水平。5.C6.B7.C8.B临时导游证的申领程序：具有特定语种语言能力的人员虽未取得 导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由旅行 社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取临时导游 证。所以该题选Bo9.DD解析2009年1月21日国务院第47次常务会议通过旅行社条例第 二十二条规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管 务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个 工作日内审查完毕。同意

11、设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意 见书；申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合 作双方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申 请。10.AH.N因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金。12.N13.Y14.Y15.N16.N17.Y18.Y19 .Y根据旅行社质量保证金财务管理暂行办法第五条各类旅行 社缴纳的保证金必须是现金形式。20 .Y2L必须具备保险合同的主体，客体和保险合同内容。22.答：保证金赔偿条件包括：a.符合保证金赔偿的范围；b.请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；c.有明确的被

12、投诉旅行社、具体的要求和事实根据。23.1 .旅游法是掺调整旅游活动领域中各种社会关系的法律、法规、规 章的总和.其特征是：旗游法具有相对独立的领域范祷；(2)旅游法具有综合性；旅游法 既包括实体法规范又包括程序法规范.24.答：(1)未与旅游者签订旅游合同；(2)与旅游者签订的旅游合同未载 明本条例第二十八条规定的事项；(3)未取得旅游者同意，将旅游业务委 托给其他旅行社；(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(5)未 与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。25.26 .中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于 家所有.古文化遗址、古墓葬、石窟寺属于国家所

13、有.国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画、近现代代表性建筑等不可移动的文物，除国家另有规定的以外，属于国家所有.有不可移动文物的所有权不因其所依附的土地所有权或者使用权的改变而改变.下列可移动的文物，属于国家所有：第一，中国境内出土的文物，国家另有规定的除外；第二,有文物收藏单位以及其他国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物；第三，国家征集、购买的 文物；第四，公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物；第五，法律 规定属于国家所有的其他文物.属于国家所有的可移动文物的所有权 不因其保管、收藏单位的终止或者变更而改变.27 .消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生 的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权 益争议的范畴。争议解决的途径为：a.与经营者协商和解；b.请求消费者协会调解；c.向有关行政部门申诉；d.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；e .向人民法院起诉。28 .健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积 极参与自身发展决策的基础上，可持续发展强调经济发展与人口增长、