20XX试用期转正工作总结4篇.docx
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1、20XX试用期转正工作总结4篇20XX试用期转正工作总结4篇 本文关键词:转正,试用期,工作总结20XX试用期转正工作总结4篇 本文简介:20XX试用期转正工作总结4篇从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要20XX试用期转正工作总结4篇 本文内容:20XX试用期转正工作总结4篇从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许
2、多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质
3、检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期
4、工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进:1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加
5、强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力,找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户
6、服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。出纳试用期转正工作总结2022试用期转正工作总结(2)|范文一加入公司已经三个多月了,在公司和财务处领导及同事的帮助和指导下我已初步了解了公司财务方面的一些基础学问和基本操作,经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论学问的相识,更使我感受到了实践的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必需从现在起先刻苦实践,虚心学习。以下是我对三个月试用期的一个小结。一、实习主要内容1.办理各银行转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。2.负
7、责各银行现金支票、转账支票的购买、保管以及支票的签发。3.电算化填制银行收款、银行付款凭证。4.登记银行日记手工账,并刚好与银行对账二、失回顾三个月的出纳工作,让我感觉到了我的许多不足之处,将实践想的过于简洁,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了很多不必要的麻烦,总结如下:1、开具支票必需迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,最终把支票内容写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽搁工作。2、电算化填制银行收款、银行付款凭证时常常将日期与附件张数遗忘改写。3、登记银行日记手工账,不能刚好与银行对账。三、得1、严格根据财务制度的要求,
8、办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,相识到了财务工作的严格性、规范性。2、学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。3、依据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。4、学会了如何与同事们友好相处,刚好完成领导交给的其他任务。四、对公司的相识对于公司大家有目共睹自,从接手以来,在管理方面实行了人性化的管理理念,即“人为本,德治企,共和谐”。并且先后推行了6s、竞聘上岗、戒烟禁酒等等一系列的管理方法,提高了公司的管理质量和秩序。在对待员工方面公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的和谐,也让我深深的感受到了公司
9、对员工的关怀。要作为一个合格的出纳必需具备以下的基本要求:一、学习、了解和驾驭政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。二、出纳人员要恪守良好的职业道德。三、出纳人员要有较强的平安意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四、很好的沟通实力。而我对于这些要求做的还远远不够好。在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。2、提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中克服急躁心情,以主动、热忱、细致的看法仔细对待每一项工作。以上是我对三个月试用
10、以来的一些体会和相识,也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值和目标。在此,我要特殊感谢公司领导和各位同事在工作和生活中赐予我的支持和关切,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!范文二两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟识,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的相识和深化的学习。现对本职工作总结如下:一、一个人面对新的城市、新
11、的工作,一切都将是新起先,都有一个从生疏到熟识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本。刚起先的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。3、刚好登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。4、填写税务申报表。5、完成财务负责人交待的工作。经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简洁,做起来却难,以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的帮助,但
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