2023年职业经理人资格认证特聘讲师管理办法理论考试试题及答案.docx

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1、1、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的 产品销售，对其销售人员实行了按销售额提成的嘉奖方法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销 售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严峻问题。产生这种现象的主要缘由可能是（ ）o A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人 员责任心减弱 第4页共10页 2、管理者行为更象（）。A、农夫B、猎人C、随意D、以上都是3、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的 产品销售， 对其销售人员实行了按销售额提成的嘉奖方法。然而，此方案实行一年以后，伴

2、随着企业销 售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严峻问题。产生这种现象的主要缘由可能是（A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 3销售考核指标存在缺陷D、销售人 员货任心减弱 第4页共1（）页4、某公司原先是家设备制造企、也，后为削减企业经营风险，确定向零售业发展。公司的销 售部职员均来自企业内部，亳无销售阅历，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了 正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才渐渐扭转了销售业绩的不景气状况，起先盈利。从中可以 得出以下哪个结论（）。A、公司的销售安排做得不好B、项战略的胜利要依靠正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经

3、营不行或缺的两部分5、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司打算对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，展前景最无关联影响（）oA、市场上对保龄球运动的重视程度水平C、政府对公共消遣运动项目的管理政策作用6、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业, 下说法中，哪种比较准确地表达了企业集团的性质（A、具有独立法人地位的经济组织C、是多个独立法人企业的联合经济组织7、某公司有三级管理层：公司总部、产品部你认为哪一因素对、该项目的将来发B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量D、其它消遣运动项目对保龄球运动的替代科研单位及经营组织联合而成的经济组

4、织，以B、具有母子公司体制的独立法人D、是以资产为纽带的独立经济组织112个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以接着对全部的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位实力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理8、对供应商的管理要求（）。第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都须要9、为了加强质量管理，某企业确定推行IS09000质量认证体系，从限制的角度看，这是为了 加强A、预先限制B、现场限制C、事后限制D、A、B 和 C10、沪港厨房设

5、备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所运用的各种类型的厨房 设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心探讨所担当。中心探讨所包括基本 件室、图纸设计室、样品室、测试室、安排室和所长办公室等部门。下面哪种状况的出现会导致中心探讨室的部门设置方式和组织结构进行调整（)oA、中心探讨所的职能发生重大的改变，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、 为产品售后服务供应技术支持等新职能B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司预料对现有人员进行压缩，中心探讨所也打算裁掉部分富有人员【）、公司主导产品更换了包装11、企业集团是以资产为纽带，由若

6、干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织, 以下说法中，哪一种比较准确地表达了企业集团的性质（A、具有独立法人地位的经济组织C、是多个独立法人企业的联合经济组织 12、企业生存的根本（）。A、多利润B、现金维持B、具有母子公司体制的独立法人D、是以资产为纽带的独立经济组织C、少负债【）、低成本13、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中，哪一-种比较准确地表达了企业集团的性质（A、具有独立法人地位的经济组织C、是多个独立法人企业的联合经济组织）,B、具有母子公司体制的独立法人D、是以资产为纽带的独立经济组织14、查克停车公司对其服务员收小费

7、有严格的限制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚,他们在公司设了看法薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的限制属于（)oA、前馈限制B、反馈限制C、事中限制D、交又限制15、闻名管理学家巴纳德说过高层管理人员的首要作用，就是发展并维持看法沟通系统在实践中，进行看法沟通须要肯定技巧。通常不能实行的技巧是（）。A、该告知职工的全部告知B、让下级明白他在领导心目中的地位C、不要常常赞扬下级【）、要明白上行沟迪效率恒久不会太高16、假设你是一位公司的总经理，当你发觉公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法 应当是（）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体 B、立即宣布这些小团体为非法

8、，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至激励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行, 17、IS09000质量管理体系的本质在于（A、品质要求B、质量证明18、企业财务毛利率的凹凸主要取决于（A、行业水平B、企业管理效率19、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业 以下说法中， 哪一种比较准确地表达了企业集团的性质（ A、具有独立法人地位的经济组织 C、是多个独立法人企业的联合经济组织 20、IS09000质量管理体系的本质在于（A、品质要求B、质量证明21、IS09000质量管理体系的本质在于（A、品质要求B、质量证明22、相对而言，目标管理更适用于（ ）o

9、 A、高科技企业B、巨型跨国公司可以对其不闻不问）。C、帮助推销运用D、管理程序化C、投资机会D、以上都是科研单位及经营组织联合而成的经济组织，B、具有母子公司体制的独立法人D、是以资产为纽带的独立经济组织）。C、帮助推销运用D、管理程序化C、帮助推销运用D、管理程序化C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境 23、一家公司生产了一种售价为150（）美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及运用性能堪称 一流，但结果 没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的缘由最可能是（ ）oA、未能令广阔消费者了解该产品的优点B、只留意该产品性能，而忽视消费者的价格承受力 C、人们不须要捕鼠D、产品结构和功能仍未

10、尽善尽美24、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场口趋饱和， 高层管理 人员确定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的 人员配备 安排的制定和贯彻工作。为顺当完成这一工作，人力资源部必需首先（）。A、提高人力资源部成员的学问和技能水平 B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务H标 C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通 D、驾驭其他同行公司的发展状况 25、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元, 若要求利润为 总成本的20%,则该产品售价应为（）。A、6 元B、6, 3C、7,

11、3D、7 元26、企业生存的根本（ ）oA、多利润B、现金维持27、生产率的变量（）。A、劳动B、资本28、企业组织的核心竞争实力（）。A、多一些技能、资源C、不易被对手超越C、少负债D、低成本C、管理D、以上都是B、增加客户价值，满意客户要求D、以上都是使部属知道自己的责29、授权的缘由是基于组织的须要，在工作上使授权者找到从属关系, 任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发吩咐”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合A、统一指挥的原则C、职能界限的原则 第2页共10页 30、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业, 以下说法中， 哪一种比较准确地表达了企业集团的性质（ A、具有独立法人

12、地位的经济组织C、是多个独立法人企业的联合经济组织B、分等级的原则D、权责相应的原则科研单位及经营组织联合而成的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人I）、是以资产为纽带的独立经济组织31、依据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，犷大生产规模，以维持 其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位32、依据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持 其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位C

13、、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经 营单位 33、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及运用性能堪称 一流，但结果 没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的缘由最可能是（ ）oA、未能令广阔消费者了解该产品的优点B、只留意该产品性能，而忽视消费者的价格承受力 C、人们不须要捕鼠I）、产品结构和功能仍未尽善尽美34、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及运用性能堪称 一流，但结果 没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的缘由最可能是（ ）oA、未能令广阔消费者了解该产品的优点B、只留意该产品性能，而忽视消费者的价格承受力 C、人们不须要

14、捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美35、闻名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持看法沟通系统。” 在实践中， 进行看法沟通须要肯定技巧。通常不能实行的技巧是（）。A、该告知职工的全部告知B、让下级明白他在领导心目中的地位C、不要常常赞扬下级D、要明白上行沟通效率恒久不会太高36、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，假如你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具 的运用实力，你还不是一个有效的管理者；反过来，假如你具备管理技巧和实力，而不驾驭管理理论，那 么充其量只是一个技术员。这句话说明（）。A、有效的管理者应当既驾驭管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用实力B、是否驾驭

15、管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、假如理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应当留意管理技术与工具的运用实力，而不必留意管理理论 37、营销管理第一步工作是（）。A、聘请业务人员 B、制定价格策略 C、寻求营销资源D、进行市场调研38、为了加强质量管理，某企业确定推行IS09000质量认证体系，从限制的角度看，这是为 了加强（ ）。A、预先限制B、现场限制C、事后限制D、A、B和C39、现代企业要求企业导向是（）。A、生产导向B、产品导向 C销售导向I）、客户导向40、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中人实现了 80万元的销售业绩， 在同行业的推销人员看

16、来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可 能是什么A、他担忧每个推销员过分追求销伐量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面须要资金，不能发额外奖金。C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定安排标准，缺少限制和考核的依据41、假设你是一位公司的总经理，当你发觉公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法 应当是（）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至激励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问

17、42、管理幅度是指主管人员（）.A、干脆而有效地指挥和管理下级部门的数量B、干脆而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围43、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，假如你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具 的运用实力，你还不是一个有效的管理者；反过来，假如你具备管理技巧和实力，而不驾驭管理理论，那 么充其量只是一个技术员。这句话说明（）。A、有效的管理者应当既驾驭管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用实力B、是否驾驭管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、假如理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应当留意管理技术与工具的运用实力，而不必留意管理理论44、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司 的产品种类越来越多，总裁感到难以接着对全部的产品部进行有效的领导。为此，提出以下 组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位实力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理