2022年陕西省铜川市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案).docx

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1、2022年陕西省铜川市【导游资格】政策与法律法规真题二卷（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏 的，由（）撤销其历史文化名城称号。A.县级以上人民政府B.省、自治区以上旅游局C.省、自治区、直辖市 人民政府D.国务院2 .导游员在游览过程中不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，应扣除（）。A.2分B.4分C.6分 D.8分3 .第47题广州某旅游团8人在没有当地导游人员的陪同下到一家酒店就 餐，因为酒店墙上张贴的菜单看不清，所以要求服务员提供菜单点菜, 服务员看旅游团是广州来的，提供了比为当地顾客提供的菜单价格高一

2、倍的菜单，旅游团游客没有提出异议。但等到结账时，发现与当地人点 的同一道菜价格却高出一倍，于是向当地有关部门举报。根据我国有关 法律规定，该酒店的行为属于（）oA.也假宜他B.价格欺诈C.低价竞MD.小合理的塔售31.32.Y33.Y4 .省、自治区、直辖市级文物保护单位，由省、自治区、直辖市人民政 府核定公布，并报()。A.国务院统一管B.国务院文化行政部门统一管理C.国务院备案D.国 务院文化行政部门备案5.外国人旅行证的有效期最长为(),但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。A.1年 B. 2年 C. 3年 D. 5年6 .被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许

3、可 证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾0的，不得重新申 请导游证、领队证或者从事旅行社业务。A.1年B.2年C.6个月D.3年7 .不是导游人员等级考核评定工作遵循的原则的是()。A.自愿申报8 .统一管理C.逐级晋升D.动态管理8 .经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金()万元经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金() 万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应 当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业 务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。选（）oA. 20、120、5、10B. 20、100、5、30

4、C. 20s120、5、30 D. 20、120、10、309 .关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见规定，到2020年，全 国建成（）个邮轮始发港。10 .我国目前所处的阶段是社会主义（）。A.不发达阶段B.第一阶段C.初级阶段D.开始阶段二、判断题（10题）1L经营者不得以格式合同等方式限制消费者权利。（）A.是B.否12 .合同履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。A.是B.否13 .第71题消费者组织有权对消费者与经营者之间的争议依法做出裁决。（）A.是B.否14 .导游人员未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导 游业务.进行导游活动.应由旅游行政部门责令改

5、正.处1000元以上3 万元以下的罚款；有违法所得的.并处没收违法所得；情节严重的.由 省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告.（） A.是B.否15 .信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位.把 它看做企业的生命.（）A.是B.否16 .导游人员每年累计培训时间不得少于56小时.（）A.是B.否17 .依照风景名胜区条例规定，我国风景名胜区划分为三个等级，即 国家级风景名胜区、省级风景名胜区、市级风景名胜区。A.是B.否18 .人民代表大会制度是中华人民共和国的根本制度。A.是B.否19 .旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高 服

6、务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。A.是B.否20 .旅行社责任保险人身伤亡责任限额不得低于30万元人民币。A.是B.否三、简答题（10题）21 .第52题食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品 生产经营活动？22 .根据引起合同无效的事由.无效合同主要有哪几种类型？23.2 .简述导游员的社会经济权利.24 .保证金赔偿条件是什么？25 .导游人员出现什么情况将会被扣除10分？26 .违反旅行社条例的规定，有哪些情形由旅游行政管理部门责令 改正，处2万己以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿 1个月至3个月？27 .第51题社会主义法制的基本要求。28 .第10

7、2题河北省发展旅游业的方针是什么？29 .第54题风景名胜区等级划分的依据是什么？30.第81题导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者？!1!、填空题（0题）31.第15题L字签证，是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务人境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。五、I、判断题（0题）32.一是提高党的领导水平和执政水平；二是提高拒腐防变和抵御风险的能 力。A.是B.否六、判断正误题（0题）33 .根据侵权责任法规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和 精神损害。A.是B.否参考答案LCC解析历史文化名城由国务院公布或撤

8、销，历史文化城镇、街道、村 庄由省自治区、直辖市人民政府公布或予以撤销。34 B导游员在导游活动中有下列情形之一的，扣除4分：私自带人随团游览的；在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；无故不随团活动 的；不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗。3.B35 C省、自治区、直辖市级文物保护单位，由省、自治区、直辖市人民政府核定公布，并报国务院备案。36 A37 D被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许 可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾三年的，不得重 新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。因此选D项。7.B8.C9.B10.C1LY根据消费者权益法第24条的规定，经

9、营者不得以格式合同、 通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或 者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。12.Y13.N14.Y15.N16.Y17.N18.N19.N20.N21 .必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的不得从事食品生产经营活动。22 .(1)不具备主体资格的当事人订立的合同；(2)欺诈胁迫损害国家利益订立的合同； (3)恶意串通损害国家利益集体或第三人利益订立的合同 (4)以合法形式掩盖非法目的订立的合同；损害社会公共利益订立的合同；违反法律行政法规的强制性规定订立的合同.23.2 .导游人

10、员的权利是指法律对导游人员在执行职务的过程中赋予的 某种权能，也就是能够做出一定行为或不做出一定行为，以及要求他人 做出一定行为或不做出一定的行为的许可和保障.导游员的社会经济权 利是指具有物质财富内容，直接与经济内容相联系的权利，主要有以下 几个方面：(1)私人财产所有权；(2)劳动权；(3)休息权；(4)生活保障权.24.答：保证金赔偿条件包括:a.符合保证金赔偿的范围；b.请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；C.有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。25.被扣除10分的情况有：(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；(3)有殴打

11、或谩骂旅游者行为的；(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；(5)未通过年审继续从事导游业务的；(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的.26 .答：(1)未与旅游者签订旅游合同；(2)与旅游者签订的旅游合同未载 明本条例第二十八条规定的事项；(3)未取得旅游者同意，将旅游业务委 托给其他旅行社；(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(5)未 与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。27 .有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社 会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原 则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。28 .发展旅游业应当实行政府主导，市场运作，企业经营，社会参与，可 持续发展的方针。29 .一是风景名胜区内景物的观赏，文化，科学价值 二是环境质量，规模大小，游览条件。30 .旅行社应退还门票及导游服务费，并赔偿同额违约金。