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1、行为科学与安全心理学行为科学是讨论人的行为的一门综合性科学。它讨论人的行为产 生的缘由和影响行为的因素,目的在于激发人的乐观性和制造性,从 而达到组织目标。它的讨论对象是探讨人的行为表现和进展的规律, 以提高对人的行为猜测以及激发、引导和掌握力量。行为科学正式定名于1949年在美国芝加哥高校召开的有关组织中 人类行为的理论研讨会上。50年月以后,行为科学才真正进展起来。 此后,福特基金会成立了行为科学部门(人类行为讨论基金会);1952 年,建立了行为科学高级讨论中心;1956年,在美国出版了第一期 行为科学杂志。至此,行为科学在美国的管理学界风行起来,无论在 理论方面和实践方面都有了长足的进
2、展。关于人的需要和人的行为规律的讨论主要有以下几个方面:1 .马斯洛的需要层次理论。亚伯拉罕H马斯洛(AbrahanH. Maslow) 在1943年发表的人类激励的一种理论一文中提出了需要层次理 论。它把人类的各种各样的需要分成五种不同的需要,并按其优先次 序,排成阶梯式的需要层次;自我实现的需要、敬重需要、归属需要、 平安的需要和生理的需要。2 .赫茨伯格的双因素激励理论。赫茨伯格(F. Herzberg)在1959年 与别人合著出版的工作激励因素和1966年出版的工作和人性 两本著作中,提出了激励因素和保健因素,简称双因素理论。赫茨伯 格在美国匹兹堡地区对200名工程师和会计人员进行访问
3、谈话,了解 他们在什么条件下感到工作满足,什么条件下感到不满足。他调查的 结果发觉,使职工感到满足的都是属于工作本身或工作内容方面的, 称之为激励因素;使职工感到不满足的都是属于工作环境或工作关系 方面,称之为保健因素或称维持因素;保健因素不能起激励职工的作 用,但能预防职工的不满。3 .弗鲁姆的期望理论。弗鲁姆(Y. H. Vroom)在1964年发表的工 作和激励一书中,提出了期望概率模式。以后又经过其他人的进展 补充,成为当前行为科学家比较广泛接受的激励模式。4 .斯金纳的强化理论。斯金纳(B.F.Skinner)认为,人的一种行为 都会有确定或否定的后果(酬劳或惩处);确定的行为就有得
4、到重复发 生的可能性,否定的行为以后就会不再发生。强化理论有助于人们对 行为的理解和引导,由于一种行为必定会有后果,而这些后果在肯定 程度上会打算这种行为是否重复发生。5 .斯坎伦和林肯的方案。斯坎伦和林肯都是企业家,也是行为科学 理论的应用者。斯坎伦(J.N-Scanlon)提出的斯坎伦方案,强调协作和 团结,采纳集体鼓舞的方法。他提出的方案规定,凡因工人就削减劳 动成本提出建议而使劳动成本削减的,工人可以得到奖金。但这奖金 不是发给提议者个人,而是在工厂或公司范围内由工人集体共享。林肯(J. F. Lincoln)提出的林肯方案,强调满意职工要求别人承认其 技能的需要。林肯认为,激励人们工
5、作的动力,主要不是金钱或平安 感,而是要求对其技能予以承认。所以他提出一个方案,要求职工最 充分地发挥他们的技能,然后以奖金形式来答谢职工对公司的贡献。6 .麦格雷戈的X理论和Y理论。麦格雷戈(D. Mcgregorj的X理论 一丫理论是人性理论讨论中最突出的成果。他在企业的人性方面 一书中,提出了出名的X理论一Y理论的人性假定。在麦格雷戈看 来,每一位管理人员对职工的管理都基于一种对人性看法的哲学,或 者说有一套假定。目前,行为科学的讨论对象主要有以下几个方面:讨论人类行为产生的缘由,目的在于激发动机,推动行为;讨论人类行为的掌握与改造,目的在于保持正确的有效行为;讨论人类行为的特点,如人个行为、领导行为、群体行为、组织行为、决策行为、消费行为,目的在于促进组织的进展;讨论人与人的协调,目的在于制造一种良好的激励环境,使人们 能够长久地处于激发状态,保持昂扬的心情、舒服的心情,充分发挥 潜能。由于工业心理学是一门讨论人类工作行为的科学,所以,通常平安 心理学亦被视为行为科学的一个分支。但是,平安心理学有其自己独 立的科学体系,它偏重讨论在工业生产中人的平安行为。
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